👇🏿 🚕 🕵🏿 पृष्ठभूमि: क्यूओई क्या है और एक प्रदाता को इसके साथ काम क्यों करना चाहिए 🖌️ 🙍🏼 👨🏻‍🎨

हम क्यूओई के मुख्य घटकों और इसे निर्धारित करने के तरीके के बारे में बात करते हैं। हम यह भी चर्चा करेंगे कि क्यूओई जानकारी एक सेवा प्रदाता को सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में कैसे मदद कर सकती है।

/ सीसी बाय / नोरलैंडो पोबरे

QoE से क्या तात्पर्य है

आईटी इंडस्ट्री में क्वालिटी ऑफ एक्सपीरियंस के लिए एक भी परिभाषा नहीं है। लेकिन आमतौर पर क्यूओई को इंटरनेट प्रदाता की सेवाओं के साथ ग्राहकों की सामान्य संतुष्टि के रूप में समझा जाता है।

धारणा की गुणवत्ता व्यक्तिपरक और उद्देश्य दोनों पर निर्भर करती है। पहले मामले में, उपयोगकर्ता का अनुभव अन्य ऑपरेटरों के साथ उसके अनुभव से प्रभावित होता है। यह कीमतों की तुलना करता है, तकनीकी समर्थन का अनुपात और इसी तरह।

वस्तुनिष्ठ क्यूओई कारकों की मुख्य मीट्रिक सेवा की गुणवत्ता (क्यूओएस) है। इस स्थिति में, ग्राहक के इंप्रेशन नेटवर्क प्रदर्शन और स्थिरता, वीडियो देखते समय कलाकृतियों की उपस्थिति / अनुपस्थिति, साथ ही साथ वीओआईपी वार्तालापों में विलुप्त क्लिक और शोर से बनते हैं।

कैसे QoE को मापने के लिए

यद्यपि क्यूओई को प्रभावित करने वाले कुछ कारक व्यक्तिपरक हैं, उपयोगकर्ता की धारणा की गुणवत्ता को मापा जा सकता है। इस क्षेत्र में बहुत सारे शोध चल रहे हैं।
निर्धारण की विधि सेवा या सेवा (ऑडियो, वीडियो, स्ट्रीमिंग, आदि) पर निर्भर करती है।

भाषण और ऑडियो । वे तथाकथित ई-मॉडल का उपयोग करते हैं, जिसे अंतर्राष्ट्रीय दूरसंचार संघ (आईटीयू) द्वारा प्रस्तावित किया गया था। यह उपकरण और नेटवर्क मापदंडों की विशेषताओं के आधार पर वीओआईपी पर एक वार्तालाप के दौरान उपयोगकर्ता के अनुभव की भविष्यवाणी करता है। इस जानकारी को सूत्र में प्रतिस्थापित किया जाता है, जिसके गुणांकों को व्यक्तिपरक प्रयोगों की एक श्रृंखला के आधार पर चुना जाता है।

R = R_{0} - I_{s} - I_{d} - I_{e} + A

$R = R_0-I_s-I_d-I_e + A$

यहां

R_{0}

$R_0$ शोर अनुपात के लिए संकेत है,

I_{s}

$I_s$ - एक बातचीत के दौरान भाषण की मात्रा और ओवरटोन की उपस्थिति को ध्यान में रखता है,

I_{d}

$I_d$ - सिग्नल देरी से उत्पन्न विकृति का स्तर,

I_{e}

$I_e$ - प्रयुक्त कोडक और उपकरणों के प्रभाव का आकलन करता है। जैसा संबंध है

ए

$ए$ , तो यह क्यूओई गुणवत्ता में एक स्वीकार्य कमी है, जिसके साथ ग्राहक वाई-फाई से जुड़े होने पर गतिशीलता के बदले (उदाहरण के लिए,) के साथ तैयार है। प्रत्येक पैरामीटर के लिए सटीक संख्यात्मक मान ITU प्रलेखन में पाए जा सकते हैं।

इसके अलावा, गुणांक

आ र

$आर$ मीन ओपिनियन स्कोर (एमओएस) में भर्ती किया गया, जो उपयोगकर्ता की धारणा की गुणवत्ता के औसत मूल्य का प्रतिनिधित्व करता है। आप पेज तीन पर इंजीनियरों के काम में सूत्र पा सकते हैं।

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नेटवर्क गेम । कंप्यूटर पर खेलते समय धारणा की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए, कई प्रदाता जी-मॉडल का उपयोग करते हैं। यह नीदरलैंड्स ऑर्गनाइजेशन फॉर एप्लाइड साइंटिफिक रिसर्च (TNO) के इंजीनियरों के एक समूह द्वारा प्रस्तावित किया गया था। यह खाते के कारकों जैसे कि विलंबता, घबराहट और नेटवर्क कनेक्शन पैकेट का नुकसान होता है। सूत्र इस प्रकार है:

M O S = अ ध ि क त म (4.33 - 3.08 O S 10^{- 9} X^{3} + {1.18}^{1} 0^{- 5} X^{2} - {1.15}^{1} 0^{- 2} X, 1)

$MOS = अधिकतम (4.33-3.08 OS 10 ^ {- 9} X ^ 3 + 1.18 ^ 10 ^ {- 5} X ^ 2-1.15 ^ 10 ^ {- 2} X, 1 )$

पैरामीटर के पीछे

X

$X$ क्यूओई पर नेटवर्क आउटेज का प्रभाव छिपा हुआ है। इसकी गणना इस प्रकार है:

X = म ि न ट (प ि ं ग + 0.686, J I T T E R, 650)

$X = मिनट (पिंग + 0.686, JITTER, 650)$

डच विशेषज्ञों ने क्वेक IV, क्वेक III, अवास्तविक टूर्नामेंट, काउंटर स्ट्राइक और हेलो जैसे खेलों पर सूत्र का परीक्षण किया। विधि की सटीकता लगभग 98% थी।

वीडियो। क्यूईई जब एक वीडियो देखते हैं, तो तस्वीर की चमक और इसके विपरीत, रंग प्रजनन, दृश्य विरूपण और कलाकृतियों की उपस्थिति जैसे कारकों से प्रभावित होता है। कभी-कभी व्यक्तिपरक परीक्षणों की एक श्रृंखला का उपयोग करके वीडियो के लिए धारणा की गुणवत्ता को मापा जाता है । विशेषज्ञ वीडियो क्लिप देखते हैं और पांच-बिंदु पैमाने पर उनकी गुणवत्ता का मूल्यांकन करते हैं - फिर परिणाम औसत करते हैं। मानव कारक को खत्म करने के लिए, वे वीडियो क्वालिटी मीट्रिक जैसे विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं, जो वीडियो में विभिन्न कलाकृतियों को ढूंढता है: धब्बा, अप्राकृतिक छवि आंदोलन, शोर।

हम QoE को कैसे मापते हैं

QoE का मूल्यांकन हमारी प्रणाली को भी अनुमति देता है। यह नेटवर्क उपकरण और उपयोगकर्ता गतिविधि की निगरानी के लिए, साथ ही साथ अनुप्रयोगों को रिकॉर्ड करने और सर्वेक्षण करने के लिए एक प्रणाली प्रदान करता है। यहाँ दो मैट्रिक्स हैं जो अवधारणात्मक गुणवत्ता निर्धारित करते हैं:

आरटीटी (गोल-यात्रा समय) । यह संकेत संचारित करने, उसे संसाधित करने और रसीद की पुष्टि करने के लिए आवश्यक समय है।

क्यूटीई पर आरटीटी गणना / वीएएस विशेषज्ञ वेबिनार स्लाइड

पीछे हटना । सिस्टम हर बार होने वाले डेटा ट्रांसमिशन के प्रयासों को दोहराता है, जब क्लाइंट 10 सेकंड के लिए सर्वर से SYN / ACK प्रतिक्रिया का इंतजार नहीं करता है।

RTT और रिट्रांसमिशन पर डेटा को ग्राफ के रूप में डैशबोर्ड पर प्रदर्शित किया जाता है। निगरानी विभाग इन आँकड़ों के साथ काम कर सकता है और दृष्टिगोचर ट्रैकिंग द्वारा आरटीटी संकेतकों में वृद्धि का जवाब दे सकता है।

/ RTT परिवर्तन चार्ट / वीएएस विशेषज्ञ वेबिनार स्लाइड

यह एक इंटरनेट सेवा प्रदाता क्यों है

कनेक्शन त्रुटियों की निगरानी करके, आप नेटवर्क की समग्र स्थिति का मूल्यांकन कर सकते हैं। यदि वे व्यवस्थित हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लायक है कि आईटी बुनियादी ढांचे के साथ कोई समस्या नहीं है।

QoE आपको अन्य समस्याओं को हल करने की अनुमति देता है। आरटीटी और रिट्रांसमिटर का मूल्यांकन करने के बाद, विपणक को सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन और कवरेज के साथ उपकरण बेचने का अवसर मिलता है, साथ ही ग्राहक के व्यक्तिगत खाते के माध्यम से चैनल के लोड और गुणवत्ता के बारे में जानकारी मिलती है। ये कदम QoE को बढ़ावा देने और संभावित ग्राहक मंथन को कम करने में मदद करेंगे।

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