गैर विषैले पाखंड

धोखा देने वाले प्रोग्रामर को तकनीकी कौशल का महत्व सिखाया जाता है, दूसरों के साथ चतुराई से संवाद करना सिखाना भूल जाता है। हमारा प्रतिस्पर्धी माहौल चुनौतियों और उपलब्धियों से समृद्ध है। यह परिसरों के साथ-साथ अहंकार को भी जन्म देता है। आश्चर्य नहीं कि आईटी में विषाक्तता एक तीव्र समस्या है।

मैं जीवन में उसकी उपस्थिति की आवृत्ति से थोड़ा थक गया हूं। एक राय व्यक्त करना मुश्किल है, क्योंकि यह कहना कि क्या अशिष्ट था, यह पता लगाने का एक और प्रयास नहीं करना चाहिए।

सरल नियम

इस अवधारणा के साथ मेरा पहला मुकाबला जूनियरवाद में हुआ। बैकएंड ने एप्लिकेशन टीम के साथ चर्चा किए बिना घटिया एपीआई फ्लैश किया। मैंने आईओएस टीम से पुष्टि की कमी के बारे में व्यंग्यात्मक रूप से शिकायत की। बैकएंड संरक्षक ने तुरंत मेरे बारे में कॉर्पोरेट नेटवर्क को एक अनाम शिकायत भेजी।

कांपते घुटनों के साथ, मैं एचआर के साथ एक बैठक में आया, जिसका काम कॉरपोरेट सोच के तहत छात्रों को कंघी करना था। मुझे दो बातें याद थीं: कार्नेगी की अटकी हुई किताब , जिसके बारे में बाद में, और वाक्यांश: "मैं पत्राचार में ऐसा कुछ नहीं देखता, लेकिन आप एक चतुर व्यक्ति हैं और आप समझते हैं कि कोई इसे बुरी तरह से ले सकता है । " मेरी समझ में नहीं आया।



यह परिसरों और परिवर्तनों के लिए एक प्रारंभिक बिंदु के रूप में कार्य करता है। कुछ समय के लिए मैं चैट रूम में लिखने से डरता था, फिर मैंने थोड़ा प्रयास करना शुरू किया। इस रहस्यमय विषाक्तता को न तो अजनबियों में और न ही मेरे शब्दों में पहचानने में भयावह मेरी असमर्थता थी। मैं भेजने से पहले जोर से संदेश फिर से प्रसारित करता हूं, लेकिन कुछ भी मदद नहीं करता। संयुक्त की मेरी गलतफहमी और चबाने के अनुरोध के बारे में, उन्होंने जवाब दिया "यदि आप इसे स्वयं नहीं समझते हैं, तो यह आपके लिए जीवन में मुश्किल होगा । "

तब से मैंने नियमों की एक सूची जमा की है जो मेरी संचार शैली की शुद्धता में हमेशा आश्वस्त रहने में मदद करती हैं:

• संदेश के अंत में निषिद्ध डॉट। बेहतर इमोजी या ब्रेस
• संधारित्र विचारों (सहमत / संदेह / प्रशंसा) को संप्रेषित करने के लिए मेम / स्टिकर / gif का उपयोग करें। वे वार्ताकार में एक सकारात्मक लंगर बनाते हैं।
• अघोषित आलोचना निषिद्ध है। किए गए काम के लिए बधाई और आभार
• अनिवार्य स्वर को प्रश्नों से बदलें : "बदलें" -> "आप इस तरह के बदलाव के बारे में क्या सोचते हैं?"
• विनीत रूप से मामलों में रुचि लें, शुभकामनाएं दें, काम के बारे में न केवल संवाद करें
• यदि आलोचना से बचा नहीं जा सकता है, तो निर्दिष्ट करें कि यह केवल आपकी राय है। परिचयात्मक शब्द "लगता है" अब आपका सबसे अच्छा दोस्त है। कभी किसी को "नहीं / निषिद्ध / आवश्यक नहीं" लिखें
• नकारात्मक अर्थों के साथ कोई भी शब्द निषिद्ध हैं, प्रश्नों से प्रतिस्थापित करें: "बेकार" - "आप क्या सोचते हैं, यह हमारे लिए उपयोगी क्यों है?" , "अपठनीय" -> "क्या हम इसका समर्थन कर सकते हैं?"

बेशक, इस सूची को अधिक संकीर्ण नियमों के साथ फिर से भरा जा सकता है। और सब कुछ ठीक हो जाएगा, लेकिन ... मैं नहीं करना चाहता!

मैं अपना समय बर्बाद नहीं करना चाहता और सभी लोगों को खुश करने के लिए बेकार प्रयासों में अलिखित संचार मानकों का पालन करना चाहता हूं। मैं एक नखरे के साथ नृत्य करना पसंद नहीं करता, केवल इतना है कि लोग प्रतिकृतियों के सार पर ध्यान देते हैं, न कि उन्हें पढ़ने के बाद उनकी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं पर।

आखिरकार, मुझे अपने सहयोगियों के प्रति दोस्ताना नहीं होना चाहिए। न्यूनतम अपेक्षित मानदंड तटस्थता है। कोई रास्ता नहीं , समझे? और यदि आप सुखद भावनाओं को विकसित करने का प्रबंधन करते हैं, तो दोस्त बनाएं - यह मेरे लिए एक प्लस है!

लेकिन हमारे समय में, कुख्यात को सकारात्मक क्षेत्र में स्थानांतरित नहीं किया गया है। गैर-विषाक्तता का विकृत अनुमान पढ़ता है: "आप असभ्य हैं जब तक कि आप अन्यथा साबित न हों । " ऐसा क्यों हुआ?

पश्चिमी प्रभाव

स्लाव आईटी में अग्रणी नहीं हैं। अमेरिकियों ने पहले ही वहां का दौरा किया है और अपने स्वयं के नियम स्थापित किए हैं। अंग्रेजी सही मायने में सबसे महत्वपूर्ण प्रोग्रामिंग भाषा है। लेकिन कोई भी अमेरिकी में अपनी संस्कृति को अमेरिकी में बदलने के लिए आईटी में प्रवेश करने पर सहमत नहीं हुआ। आखिरकार, एक चीनी व्यक्ति जिसने काम के लिए अंग्रेजी सीखी है, उसे दूध के साथ चाय पीने की आवश्यकता नहीं है?

मैं 5 महीने तक घाटी में रहा और मैं स्पष्ट रूप से देख सकता हूं कि यह कट्टरपंथी राजनीति कहां से आई है। "आप कैसे हैं?" एक स्वचालित ग्रीटिंग वाक्यांश है। आस्तीन के हल्के स्पर्श के बाद रोबोटिक "सॉरी" । स्टोर में एक सफल कार्ड भुगतान के लिए सुलेमा "बहुत बहुत धन्यवाद" ।
प्रत्येक प्रोग्रामर को संचार के इस मानक को क्यों स्वीकार करना चाहिए? शायद वह रूसी अमानवीय खानों की तुलना में बेहतर प्राथमिकताओं में से एक है? मैंने तुमसे शर्त लगाई।

आपके द्वारा कहे गए सभी शब्दों को आप बेकार कह रहे हैं। मैं दोषी महसूस करने पर माफी मांगना चाहता हूं। मुझे लोगों का शुक्रिया अदा करना पसंद है! लेकिन केवल जब उन्होंने कुछ अच्छा किया, मेरे लिए महत्वपूर्ण है। मैं अपने सहयोगियों को उनके काम के लिए धन्यवाद कहना नहीं चाहता। हां, मैं ऐसा कर सकता था, लेकिन मुझे नहीं करना चाहिए।

और यह "बुनियादी राजनीति" नहीं है। अनिर्दिष्ट नियम मुझे ऐसे शब्द बोलते हैं जो मेरा मतलब नहीं है। मेरे लिए यह आवश्यक है कि मैं उन अंतर-भावनाओं को प्रदर्शित करूं जो मुझे नहीं लगता। एक आदमी की तरह देखो कि मैं नहीं हूं। और इसे पाखंड कहा जाता है।

एक विदेशी भूमि पर, आपको मालिक द्वारा स्थापित नियमों का पालन करना चाहिए। यह सिर्फ विकास किसी विशेष लोगों का क्षेत्र नहीं है, बल्कि एक बहुराष्ट्रीय समुदाय है। और सहिष्णुता की हमारी सदी में, हम याद कर सकते हैं कि हर किसी के पास खाली शब्दों की ड्रैपरियों के पीछे वाक्यांशों का सही अर्थ छिपाने की परंपरा नहीं है।

गलतफहमी "आपको जो पसंद है, उनकी तरह सफल हो" एक भूमिका निभाई , और रूसी कंपनियों द्वारा संचार की अमेरिकी शैली को आत्मसात किया गया। आउटसोर्सिंग महत्वपूर्ण ग्राहकों को खोने से डरता है, इसलिए, एक अल्टीमेटम क्रम में, कर्मचारियों को एक ज्ञापन देता है "पश्चिमी सहयोगियों को कैसे नाराज न करें । " प्रशिक्षण सत्र आयोजित किए जाते हैं, गलत संचार परियोजनाओं से स्थानांतरण और कम रेटिंग से लेकर पूर्णता समीक्षा तक का कारण है ।

गुणगान

यह किसी को प्रतीत होता है कि मैं बस लचीले स्कैम्ड उल्लू को व्हीप्ड उल्लू से संवाद नहीं कर सकता था। शायद इसलिए, लेकिन मेरे पास दोस्त हैं। मुझे ऐसे लोग पसंद हैं जो मेरे लिए प्यारे हैं, सहकर्मियों के साथ बीयर पीते हैं और जो कुछ भी अनुमति है उससे परे हंसी मजाक करते हैं। मैं संचार के महत्व को पहचानता हूं। आखिरकार, यह वह है जो उत्पादों को बनाता है, जिससे व्यवसाय सफल होता है। लेकिन मैं अपनी पूरी कोशिश कर के थक गया हूं कि मैं कौन हूं और उसी लोगों से कैसे निपटूं।

काम

हाल ही में एक कहानी यह सामने आई है कि यह राजनीति की एक रोपित संस्कृति की उदासीनता को प्रदर्शित करता है।
मुझे पता चला कि सहकर्मी ए की छूट है जिसे कई बार साझा किया जा सकता है। उन्होंने मुझे यह भी बताया कि ऐसा करने के लिए विनम्र अनुरोध के साथ कुछ भी गलत नहीं है। सहकर्मी ए ने उत्तर दिया: "हां, निश्चित रूप से, मैं बाद में देखूंगा :)" । अगले दिन, सहकर्मी बी ने अपनी ओर से मुझे लिखने के लिए तेज करने का आरोप लगाया। यानी, सहकर्मी ए, ने कृपया मुझे जवाब दिया, जानकारी का खुलासा करने के लिए सहकर्मी बी को डांटा। स्वाभाविक रूप से, मैंने रसोई में नियमित रूप से मुस्कुराते हुए कुछ और जवाब नहीं दिया।

यह स्थिति पाखंडी गैर-विषाक्तता की मुख्य समस्या को दर्शाती है। लोग अंदर नहीं बदलते। वे केवल सावधानीपूर्वक मुस्कुराहट खींचते हैं और अपनी पीठ के पीछे थूकते हुए , अपने आप में गंदगी रखते हैं । यह सब डर और अनिश्चितता का एक अस्वास्थ्यकर माहौल बनाता है। यदि सहकर्मी ए ने कुख्यात "बाद में :)" के बजाय "नहीं" लिखा, तो मैं एक घंटे में मना करने के बारे में भूल जाऊंगा। लेकिन परिणाम हमेशा के लिए याद किया जाएगा, और इससे टीम में मेरे निचोड़ पर असर पड़ेगा।

लोग इस तथ्य से निष्क्रिय आक्रामकता से संक्रमित नहीं हैं कि कोई व्यक्ति पास में छींकता है। यह हमें व्यक्तित्व को दबाने और एक अप्राकृतिक सामाजिक मानदंड "किसी भी स्थिति में मुस्कुराहट" लगाने से मिलता है। नकाबपोश लोग नियमों से खेलते हैं, लेकिन इससे संघर्षों की संख्या कम नहीं होती है। इसके विपरीत, अब वे अलगाव में पकते हैं, अपने स्वयं के रस में उबालते हैं। एक स्वस्थ वातावरण का ढक्कन अलग-अलग जुनून के गोले पर कूदता है।

काफी के लिए काम नहीं कर रहा

खुले स्रोत में भाग लेना मेरे लिए एक अच्छी बात थी। लोगों की जरूरतों को हल करें, सभी के लिए उपयोगी चीजें करें। लेकिन मैं सिर्फ एक गैर विषैले वातावरण से गला घोंट रहा था। मुद्दों में लोग बच्चों, पत्नियों के स्वास्थ्य में रुचि रखते हैं और इसे आदर्श मानते हैं, जिसे पूरा करना होगा।

वस्तुनिष्ठ प्रतिक्रिया के जवाब में, उन्होंने कहा : "मैं पूरी तरह से एंटोन के साथ सहमत हूं, लेकिन यह सब अधिक विनम्रता से कहा जाना था । " यही है, अपने काम के लिए धन्यवाद, चीजों में दिलचस्पी लें और अभिव्यक्ति का उपयोग न करें "कोई मतलब नहीं है" ।

एक प्रकार के लोग हैं जो राजनीति की अपनी एकमात्र संभावित समझ में विश्वास करते हैं। यह कई लोगों को जन्म देता है: "मुझे वास्तव में परवाह नहीं है, बस द्वारा पारित किया गया था और ऐसा लग रहा था कि आप विषाक्त थे । " इस तरह की टिप्पणी किसी भी विवाद को स्वतः ही मार देती है। आखिरकार, अब आप प्रतिद्वंद्वी की विषाक्तता का उल्लेख कर सकते हैं, चतुराई से किसी भी अन्य तर्क का अवमूल्यन कर सकते हैं। अशिष्टता का कलंक एक ताजा छाप के साथ जलता है और कोई भी यह पता नहीं लगाएगा कि क्या यह वास्तव में था।



ओवरटेक गलतियों को देखना भी लगभग विषाक्त हो गया है। कुछ बिंदु पर, मैं इस विषय पर पत्राचार से बहुत थक गया था "आप गलत तरीके से समीक्षा कर रहे हैं और आम तौर पर काम में देरी कर रहे हैं, यह असभ्य है" मैंने बस बिना पलक झपकाए फैसला किया। एक घंटे के लिए संदेशों के बारे में सोचने के बजाय इसे बाद में ठीक करना आसान है।

वैसे, मैंने "द सीक्रेट टू कम्यूनिकेटिंग टू पीपल" पढ़ा। मैं डरावनी, चापलूसी, और चालबाज़ी के माध्यम से हेरफेर के बारे में युक्तियों के इस संग्रह को याद करता हूं। यदि यह वास्तव में आईटी में व्यवहार का अनुशंसित तरीका है, तो तुरंत खारिज करना बेहतर है। मैं ऐसी टीम में काम नहीं करना चाहता।

आत्मीयता

शिष्टाचार नियमों की अलिखित सूची के साथ मुख्य समस्या यह जांचने में असमर्थता है। किसी भी समय, किसी को वाक्यांश "काम की जरूरत है" विषाक्त मिल सकता है, और इस पर कुछ भी आपत्ति नहीं की जा सकती है।

आमतौर पर उच्चारण की विषयवस्तु इसके खिलाफ गवाही देती है। और कक्षा में चायदानी को नहीं भूलना चाहिए। लेकिन मानवीय सोच लचीली है, इसलिए अचानक विषाक्तता के मुद्दे पर कुछ भी साबित करने की आवश्यकता नहीं है। वाक्यांश "आप विषाक्त हैं, क्योंकि यह मुझे ऐसा लगता है" एक निर्विवाद सबूत है।

मैं विशिष्ट मामलों को विस्तार से बता सकता हूं। लेकिन मैं एक साधारण कारण के लिए नहीं होगा: यह, कुतिया, व्यक्तिपरक है । किसी भी भावनात्मक रंग को देने के लिए किसी भी संदेश को विषाक्त और गैर विषैले के रूप में व्याख्या किया जा सकता है। इमोटिकॉन्स और कृतज्ञता में आप साधारण प्रश्न उत्पीड़न में सूक्ष्म ट्रोलिंग देख सकते हैं। लेकिन ऐसा करने के लिए न केवल आवश्यक है, बल्कि सख्त वर्जित है।

एक व्यक्ति नाराज नहीं हो सकता, एक व्यक्ति नाराज हो सकता है। अक्षम्य अभिशापों की कोई सूची नहीं है, जो किसी भी परिस्थिति में अपमान है। या हो सकता है कि आप कभी दोस्तों के साथ गपशप करते हुए "ओह यू कुतिया" न लिखें?

आसपास कोई भी नहीं जान सकता है कि कौन से संघ यादृच्छिक शब्द और अभिव्यक्ति उत्पन्न करेंगे। उदाहरण के लिए, मैं संघ के साथ "हालांकि" जटिल प्रस्तावों से नफरत करता हूं और उन्हें अहंकारी रूप से अभिमानी मानता हूं। और आप जानते हैं कि जब कोई मुझे यह लिखता है तो मैं क्या करता हूं? शायद मैं हर किसी को विषाक्तता के घृणित कार्य के बारे में बताने के लिए दौड़ रहा हूं? नहीं, मुझे एहसास है कि मेरे पास एक विकृति है, मैं अपने कॉकरोच को दूसरे लोगों पर पेश करना बंद कर देता हूं और जो पाठ आया है उसके सार पर ध्यान देना चाहिए।

निर्णय

उन नियमों को व्यवस्थित कैसे करें जो हर कोई अपने जीवन के अनुभव के आधार पर बनाता है? हम्म, क्या आप जानते हैं? आखिरकार, प्रोग्रामर पहले ही ऐसा कर चुके हैं। अब हर प्रोजेक्ट में लिंटर होता है। और "मुझे लगता है कि मुझे यहाँ दो रिक्त लाइनों की आवश्यकता है" विषय पर सभी चर्चाएँ, " मुझे लगता है कि यह संकेत गलत है" चमत्कारिक रूप से वाष्पित हो गया है। आखिर, नियामक नियमों को पेश किया जा सकता है तो रोजाना बहस करने और आविष्कार करने की क्या बात है?

इसके अलावा, विषाक्तता के मुद्दे को भी मानवता द्वारा हल किया गया है। हैगक्योर और अन्य कोड इतिहास की अनुमति देते हैं। आधुनिक संस्करण आचार संहिता है । लेकिन कहीं न कहीं हम गलत रास्ते पर चले गए, क्योंकि विषाक्तता के संकेतों का एक हिस्सा अभी भी हवा में तैरता है, पूरक और क्लिक करके बदल जाता है। ऐसा मत करो। बस सभी नियमों को कॉर्पोरेट Google डॉक में डाल दें। उदाहरण जोड़ें, स्पष्टीकरण पर कंजूसी न करें। मेरे पास हमेशा ऐसे मूलभूत दस्तावेज की कमी थी जो किसी भी व्यक्तिपरक विवाद को हल कर सके।

बस जरूरत नहीं है "राजनीति आपकी शिक्षा है, माँ की तरह है" । एक यर्ट में पैदा हुए व्यक्ति के लिए, एक लड़की के सामने दरवाजा रखने की आदत उसकी मां के दूध के साथ अवशोषित नहीं होती है। एक अतिरंजित उदाहरण है, लेकिन लोगों की संस्कृति के लिए विनम्रता कठोरता से बंधी हुई है, और विभिन्न महाद्वीपों के लोगों की सोच में एक सौ प्रतिशत संयोग की अपेक्षा करना मूर्खता है।

यह मत सोचिए कि वार्ताकार के मन में क्या था और विडंबना के स्तरों में प्रतिस्पर्धा थी। पढ़िए क्या लिखा है। एंटीपैथी को छिपाना बंद करें और संघर्षों को निगलें। एक ईमानदार बातचीत पूरी स्थिति को हल कर सकती है और दृष्टिकोण को विपरीत दिशा में मोड़ सकती है।

दूसरों के पास संचार शैली का मूल्यांकन करना बंद करें, आपको कुछ सही करने की सलाह देते हैं। क्योंकि सबसे अधिक संभावना है कि आप अपने व्यक्तिगत अनुभव को साझा करते हैं, न कि एक प्रयोग द्वारा समर्थित। हर किसी के पास ऐसा अनुभव होता है, और भयभीत होता है, उनमें से कोई भी सच नहीं होता है। यह आपको ब्लैक पर दांव लगाने की सलाह देने के समान है, क्योंकि आपने पांच बार खेला है।

विषाक्तता के सीमावर्ती मामले ( "मैं एक टूटे हुए नियम को इंगित नहीं कर सकता, लेकिन मुझे कुछ महसूस हुआ" ) को हमेशा अभियुक्त के पक्ष में अनुमति दी जानी चाहिए। यह सिर्फ लेने और कुछ नहीं करने के लिए है, अगर कोई रास्ता नहीं है, तो आप तर्कसंगत रूप से समझा सकते हैं कि वार्ताकार क्या अशिष्ट था।

यह कट्टरपंथी ईमानदारी के करीब भी नहीं है, बस अनावश्यक दृश्यों के बिना संचार। आपको दुनिया भर में नहीं, बल्कि अपनी धारणा को सुधारने की जरूरत है। बस अपने पड़ोसी से अपने मूड का अनुमान लगाने के लिए कहना बंद करें। टिनसेल के बिना पर्याप्त संचार की पेशकश करना शुरू करें। संचार जिसमें आप इमोटिकॉन्स के साथ इसके बिना अगले संदेश भेजने से डरते नहीं हैं।

देखने के लिए

यदि आप भी अंतहीन मौखिक tinsel से थक गए हैं, तो ट्विटर पर holivarit पर जाएं । नए लेखों की घोषणाएँ भी हैं!
बहुत जल्द, अंकल बारूच, जो विषाक्तता में समाप्त नहीं हुए, वे डेवलपर के व्यक्तिगत ब्रांड के बारे में जानकारी देंगे। आओ इसे देखें!