Google Play ने मेरे काम के दस साल को एक घंटे में कैसे पार किया इसकी कहानी है

यह लेख एक सामान्य Android डेवलपर से समुदाय के लिए और Google के प्रबंधन के लिए एक खुला पत्र है। संक्षेप में: Google Play पर मेरा डेवलपर खाता दस साल के अच्छे सहयोग के बाद एक घंटे के भीतर ध्वस्त हो गया। स्पॉइलर-कैट के तहत मुख्य तथ्यों से निचोड़:

Android दुनिया में एडवेंचर्स

मैंने अपना रोमांच 2009 में शुरू किया था, पहले एक उपयोगकर्ता के रूप में: यह तब था जब मैं एचटीसी जी 1 स्मार्टफोन के हाथों में गिर गया, जिसे ड्रीम ("ड्रीम") नाम से विज्ञापन सामग्री के रूप में जाना जाता था। मैं तुरंत मंच के आकर्षण के तहत गिर गया और फैसला किया कि मैं खुद एंड्रॉइड पर एप्लिकेशन बनाऊंगा। बेशक, तब एंड्रॉइड वह नहीं था जो अब है, और यह मुझे लग रहा था कि मैं कुछ अकल्पनीय रोमांच के कगार पर था। यदि आप देखते हैं कि पिछले दस वर्षों में उन्होंने कौन सी अभूतपूर्व सफलता हासिल की है, तो शायद आप कह सकते हैं कि मैं सही था।

उस समय एक जावा डेवलपर होने के नाते, सबसे स्वाभाविक तरीके से, मैंने चीजों की मोटाई में भाग लेने का फैसला किया और एंड्रॉइड पर एप्लिकेशन लिखना शुरू करने के लिए मुझे जो कुछ भी आवश्यक था उसे डाउनलोड किया। सबसे पहले, मैंने केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए उत्पाद बनाए, लेकिन फिर मैंने दोस्तों की सलाह का पालन किया और एंड्रॉइड मार्केट पर एक खाते के लिए भुगतान करने का निर्णय लिया (यह Google Play का ऐसा पूर्वज है) और इस तरह साहसिक कार्य के लिए एक और कदम उठाया।



पहला आवेदन

इसलिए मैंने सितंबर 2011 में, मौसम पूर्वानुमान के साथ एक मामूली आवेदन FastMeteo लॉन्च किया। तब एंड्रॉइड मार्केट पर प्रतिस्पर्धा कम तीव्र थी; मौसम के अनुप्रयोग, उदाहरण के लिए, एक या दो बार और मिसकॉल किए गए थे। मेरे महान आश्चर्य के लिए, सफलता लगभग तुरंत आ गई: बहुत जल्द ही मुझे पता चला कि मेरे आवेदन में एक हजार से अधिक उपयोगकर्ताओं का सक्रिय डेटाबेस और प्रतिदिन कई सौ डाउनलोड थे। कुछ महीनों के बाद, मैंने फैसला किया कि मुझे AdMob SDK को उत्पाद में एकीकृत करने का प्रयास करना चाहिए।

FastMeteo के साथ अच्छी किस्मत ने मुझे कई अन्य एंड्रॉइड अनुप्रयोगों को विकसित करने की कोशिश जारी रखने और भारी निवेश करने के लिए प्रेरित किया जो मेरे और अन्य मंच उपयोगकर्ताओं के आसपास के लोगों की जरूरतों को बंद कर सकते हैं। इनमें दैनिक कुंडली, सुडोकू, अबेकस, पियानो, एक फ्रांसीसी भाषा गाइड, एक स्मार्ट कार्ड रीडर, प्रोसेसर, हार्डवेयर, सिस्टम और सिम कार्ड के बारे में निगरानी की जानकारी, एक प्रदर्शन परीक्षक, एक शब्द खोज पहेली, काकरो, पंद्रह का एक खेल शामिल है। , देश के पूर्वानुमान, लीग फुटबॉल मैच, डिस्काउंट कैलकुलेटर ...

जैसा कि आप देख सकते हैं, आवेदनों की संख्या केवल मेरी कल्पना की सीमाओं से सीमित थी। मेरा Google Play खाता अब समाप्त हो गया है, लेकिन मुझे AppBrain पर अपने बारे में आंकड़े मिले और पाया कि पिछले दस वर्षों में मैंने 262 एप्लिकेशन जारी किए हैं। यह मेरे लिए भी अप्रत्याशित था कि मेरे अनुप्रयोगों ने बाजार पर चार मिलियन से अधिक डाउनलोड किए, और औसत रेटिंग 5 में से 4.45 थी।



मेरे उत्पादों में अनुप्रयोगों की एक श्रृंखला है जो विशिष्ट देशों के लिए मौसम के पूर्वानुमान प्रदान करते हैं, साथ ही साथ फुटबॉल के आंकड़ों के साथ आवेदन - मैंने उन्हें प्रत्येक लीग के लिए एक की दर से बनाया है। 2012 में, जब मैंने इन परियोजनाओं को लिया, तो धारणा यह थी कि इस तरह का दृष्टिकोण स्वीकार्य था, और अभी तक प्रशासन ने इस विषय पर किसी भी टिप्पणी के साथ मुझसे कभी संपर्क नहीं किया था। जैसा कि मैं इसे समझता हूं, नवंबर नीति अपडेट, जो नीरस सामग्री पर प्रतिबंध से संबंधित है, ने स्थिति को मौलिक रूप से बदल दिया। जाहिर है, मैं पर्याप्त सतर्क नहीं था।

एक घंटा जो दस साल पार कर चुका है

मैंने पूर्वानुमानों और मैच परिणामों के साथ नियमों में बदलाव और उनके कारण उत्पादों की अवैध स्थिति के लिए मेरी असावधानी के लिए भुगतान किया। इसलिए, 27 नवंबर की रात को मुझे एक ईमेल मिला; इसने कहा कि विभिन्न प्रकार की सामग्री के लिए आवश्यकताओं का उल्लंघन करते हुए कई अनुप्रयोगों को बाजार से अवरुद्ध और हटा दिया गया है:



जैसा कि आप स्क्रीनशॉट में देख सकते हैं, पहला पत्र 1:15 पर प्राप्त हुआ था। उसके बाद, सब कुछ उसी भावना से 1:52 तक जारी रहा, जब अंतिम संदेश आया:



मेरा मानना ​​है कि ऐसी स्थितियों में जब आपके खाते पर थोड़े समय के लिए अनुप्रयोगों की संस्थापित संख्या अवरुद्ध हो गई है, यह संदेश डेवलपर को स्वचालित रूप से भेजा जाता है।

दोषी, लेकिन उदारता के लिए तत्पर

शुरू करने के लिए, मैं निम्नलिखित कहना चाहता हूं: मेरी गलती है और मैं इसे स्वीकार करता हूं। Google Play नीति विकसित हो गई है, और मुझे समायोजित करना पड़ा। फिर भी, रात के बीच में एक खाते को बस लेने और ध्वस्त करने का निर्णय मुझे बहुत कठिन और स्पष्ट लगता है। गंभीरता से, मुझे 1:15 पर पहला संदेश और 1:52 पर अंतिम विलोपन के बीच कुछ तय करने का समय कैसे चाहिए था? मेरे पास पहले लॉक का जवाब देने का समय नहीं था - और वास्तव में ऐसे मामलों में यह चेतावनी के रूप में कार्य करता है। मेरी राय में, इस तरह के शब्द शारीरिक रूप से पर्याप्त नहीं होंगे कि वे सभी उत्पादों को नई सामग्री आवश्यकताओं के अनुरूप ला सकें।

उपाय जल्दबाजी में किए जाने के आधार पर, मैंने एक अपील दायर की, लेकिन मुझे डर है कि वही स्वचालित प्रणाली जो मेरा खाता हटाएगी, उसके साथ काम करेगी। मैं वास्तव में आशा करता हूं कि फिर भी अनुरोध एक जीवित व्यक्ति को मिलता है, जो कम से कम फ़ाइल के माध्यम से नज़र रखता है, और Google Play के साथ दस साल का अच्छा सहयोग अंतिम निर्णय लेने में मेरे पक्ष में बोलेगा।

खाते को हटाने के मामलों के बारे में मध्यम और अन्य संसाधनों पर मैंने जो पढ़ा है, उसे देखते हुए, आपके दल के सदस्यों को उनके अनुरोध पर विचार करना बहुत मुश्किल है। लेकिन कारों के साथ बातचीत करना और भी मुश्किल है। इसलिए मुझे भ्रम नहीं है। लेकिन फिर भी, मैंने गुणवत्ता उत्पाद बनाने और Google द्वारा स्थापित नियमों का पालन करने के सभी प्रयासों के बाद Google स्टोर पर डेवलपर खाते की अचानक मृत्यु के साथ अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए यह पत्र लिखने का फैसला किया।

मेरी राय में, उन अनुप्रयोगों को बनाकर, जिन्हें उपयोगकर्ताओं ने मेरी क्षमता के अनुसार उपयोगी और सराहा, मैंने कुछ योगदान दिया, यद्यपि कुछ हद तक, बहरे सफलता में योगदान जो कि मंच ने पिछले दस वर्षों में हासिल किया है - यह Google Play पर मेरे अनुप्रयोगों की औसत रेटिंग भी साबित करता है। तथ्य यह है कि वे मुझे दोषी ठहराते हैं और उस रात एक घंटे के लिए सजा को निष्पादित करते हैं जो मेरे लिए एक झटका था। यह इच्छा बनी हुई है कि भविष्य में अन्य डेवलपर्स को ऐसा कुछ करने की आवश्यकता नहीं है। इसलिए, मुझे आशा है कि भविष्य में Google Play प्रशासन अधिक से अधिक मानवता के प्रति उल्लंघनकर्ताओं के बारे में अपनी नीति में सुधार करना जारी रखेगा और डेवलपर के इतिहास को ध्यान में रखेगा। आखिरकार, यह डेवलपर्स हैं जो बाजार के लिए सफलता का आधार बनाते हैं।

अंत में, मुझे उम्मीद है कि इस कहानी को एंड्रॉइड समुदाय में अधिक प्रतिध्वनि मिलेगी - इससे संभावना बढ़ जाएगी कि मेरी अपील की बड़े पैमाने पर जांच की जाएगी और स्वचालित तरीकों से नहीं।

28 नवंबर अपडेट

मुझे प्रशासन से पहली प्रतिक्रिया मिली - मेरी राय में, स्वचालित रूप से उत्पन्न। सामग्री इस तथ्य से उबली है कि मेरी अपील खारिज कर दी गई थी।

हैलो, डेवलपर!

Google Play प्रशासन से संपर्क करने के लिए धन्यवाद। हमने आपकी अपील की समीक्षा की और निष्कर्ष निकाला कि मूल निर्णय सही था। हम आपके डेवलपर खाते को पुनर्स्थापित नहीं कर पाएंगे।

तब मैंने पूरी स्थिति का विस्तृत विवरण और उन कारणों के साथ एक दूसरा अनुरोध भेजा, जिनके कारण निर्णय मुझे अनुचित लगता है। मेरी प्रार्थना व्यर्थ थी - लगभग तुरंत मुझे एक उत्तर मिला, पिछले एक के समान।

हैलो, डेवलपर!

Google Play प्रशासन से संपर्क करने के लिए फिर से धन्यवाद। मुझे आपकी मदद करने में खुशी होगी, लेकिन मेरे पास अनुरोध पर कोई अतिरिक्त जानकारी नहीं है। पिछले पत्र में, मैंने वह सब कुछ रेखांकित किया जो मुझे पता है।

यदि आपके पास डेवलपर कंसोल के बारे में कोई अन्य प्रश्न हैं, तो मुझे बताएं।

अंत में, मैंने आखिरी बार अपनी किस्मत आजमाने का फैसला किया और लिखा कि कठोर उपाय जो उन्होंने एक बार लिए और मुझे Google Play पर एक खाता रखने के अवसर से वंचित किया और मुझे उम्मीद थी कि मैं एंड्रॉइड डेवलपर की मेरी भरोसेमंद जीवनी को देखते हुए, वफादारी की उम्मीद करूंगा।

पिछले प्रयासों के विपरीत, इस बार कोई तत्काल प्रतिक्रिया नहीं हुई, और इसने मुझे आशा के साथ प्रेरित किया - शायद जवाब स्वचालित नहीं होगा। कुछ घंटों बाद मुझे यह संदेश मिला:

नमस्ते सिल्वियन!

Google Play प्रशासन से संपर्क करने के लिए धन्यवाद। हमने आपकी अपील की समीक्षा की और परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि हम कुछ शर्तों के साथ निष्कासन के फैसले को रद्द कर सकते हैं।

इसके अलावा, सूचीबद्ध एप्लिकेशन निम्न नीति बिंदुओं के उल्लंघन के रूप में अवरुद्ध रहेंगे ...

इस जवाब में, मेरा ध्यान तुरंत इस तथ्य से आकर्षित हुआ कि उन्होंने मुझे नाम से संबोधित किया था, और सामान्यीकृत नहीं, जैसा कि पिछले मामलों में था। इसलिए मुझे आभास हो गया कि मेरा "व्यवसाय" अभी भी किसी के द्वारा जीवित है। अंत में, Google Play ने मुझ पर दया करने और खुद को उन अनुप्रयोगों की स्थापना रद्द करने के लिए सीमित करने का फैसला किया जो राजनीति में फिट नहीं होते हैं। और यह वही था जो मुझे चाहिए था - मुझे उन सामग्री को हटाने का अवसर देने के लिए जो वे अनुचित मानते हैं, जीवन भर के प्रतिबंध की तरह चरम सीमा पर जाए बिना।

इस उदास घटना ने मुझे अपनी कुछ गलतियों के बारे में सोचने पर मजबूर कर दिया। इसलिए, मैं अपने अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से जाऊंगा और इसे काट दूंगा, जो केवल उपयोगकर्ताओं को विशेष रूप से मूल्यवान लगता है, और मैं बाजार के नियमों में भविष्य के सभी परिवर्तनों की निगरानी के लिए बहुत अधिक सावधान रहूंगा।