सैमसंग 5 सीरीज टीवी की नेटवर्क गतिविधि। स्क्रीनशॉट: Geoffrey Fowler / The वाशिंगटन पोस्टकभी सोचा है कि टीवी इतने सस्ते क्यों थे? बेशक, तकनीकी प्रगति एक भूमिका निभाती है। लेकिन बात केवल इसमें नहीं है।
यह बात करने के लिए प्रथागत नहीं है, लेकिन एक तथ्य: यदि आप स्मार्ट टीवी से "स्मार्ट" कार्यक्षमता को हटाते हैं, तो यह
अधिक महंगा हो जाएगा । तथ्य यह है कि टीवी निर्माता उपयोगकर्ता डेटा में सामग्री, विज्ञापन, विपणन, डेटा खनन और व्यापार के उद्योग में कसकर शामिल हैं। एकत्र किए गए डेटा की मात्रा के संदर्भ में, ये प्लेटफ़ॉर्म Google और Apple के साथ पकड़ रहे हैं।
वाशिंगटन पोस्ट ने एक
छोटा सा प्रयोग किया और इस बात पर नज़र रखी कि चार सबसे बड़े टीवी निर्माता हमारे द्वारा देखी जाने वाली हर चीज़ को कैसे रिकॉर्ड करते हैं। सैमसंग, एलजी, विज़िओ और टीसीएल टीवी के नेटवर्क ट्रैफिक का अध्ययन प्रिंसटन यूनिवर्सिटी के
IoT इंस्पेक्टर ने किया था।
औसत अमेरिकी दिन में 3.5 घंटे टेलीविजन देखता है। आपके टीवी देखने के इतिहास में गोपनीय खोज क्वेरी या वित्तीय डेटा शामिल नहीं है, लेकिन यह इतिहास आपको एक विस्तृत उपभोक्ता प्रोफ़ाइल बनाने की अनुमति देता है। यह विज्ञापनदाताओं के लिए बहुमूल्य जानकारी है जिसके लिए वे भुगतान करने को तैयार हैं।
और टीवी निर्माता इस अवसर को लेते हैं, क्योंकि कानूनी दृष्टिकोण से, दस लाख टीवी खरीदारों ने इंस्टालेशन के दौरान संबंधित मेनू आइटम से चेकमार्क को हटाए बिना इस डेटा को इकट्ठा करने की अनुमति दी थी।
परीक्षण कार्यक्रम IoT इंस्पेक्टर ने दिखाया कि टीवी सक्रिय रूप से सर्वर को डेटा भेज रहे हैं, न केवल अनुप्रयोगों के साथ काम करते हुए, बल्कि यहां तक कि टीवी लाइव देखने के दौरान।
एसीआर प्रणाली
टेलीविज़न रिकॉर्ड करते हैं और सर्वर को स्क्रीन की सामग्री को भेजते हैं, चाहे सिग्नल के स्रोत की परवाह किए बिना, चाहे वह केबल टीवी, एप्लिकेशन, डीवीडी प्लेयर या स्ट्रीमिंग हो।
एक साक्षात्कार में, विज़िओ के तकनीकी निदेशक बिल बैक्सटर
ने बताया कि सर्वर में स्वचालित सामग्री मान्यता (एसीआर) प्रणाली है। ACR तकनीक का आविष्कार दस साल पहले Zeev Neumeier नाम के एक इंजीनियर ने किया था, जो कि इनसिक्योर, विज़िओ के डेटा विभाग में प्रौद्योगिकी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष हैं।
एक दूसरे के बाद, विज़िओ टीवी स्क्रीन का "फिंगरप्रिंट" लेता है। यह स्क्रीन पर बिखरे पिक्सल के दो दर्जन वर्ग टुकड़े की तरह दिखता है कि टीवी संख्याओं के एक स्ट्रिंग में परिवर्तित हो जाता है। टीवी इस लाइन को आपके टीवी के लिए पहचानकर्ताओं के साथ सर्वर तक पहुंचाता है।
विज़िओ फिंगरप्रिंट की तुलना प्रसिद्ध सामग्री के डेटाबेस से करता है। एल्गोरिथ्म केवल वीडियो के लिए, शाज़म ऑडियो एप्लिकेशन के काम के समान है। परिणाम टीवी पर विभिन्न सामग्रियों को देखने की आपकी एक-दूसरी पत्रिका है, जो विज़ियो लगभग 30 विभिन्न कंपनियों को बेचती है। कुछ अन्य निर्माता औपचारिक रूप से उपयोगकर्ता जानकारी को नहीं बेचते हैं। वे केवल अपने दम पर प्रोफाइलिंग के बाद लक्षित विज्ञापन बेचते हैं।
एसीआर सिस्टम स्मार्ट टीवी के सभी निर्माताओं के साथ काम करता है, जिसमें नीलसन (एलजी पार्टनर) और सांबा टीवी (सोनी) शामिल हैं। सैमसंग टीवी स्क्रीन प्रिंट भी लेते हैं और उन्हें इसी तरह सर्वर पर भेजते हैं।
सांबा टीवी डिवीजन
(सोनी) ग्राहकों को उपयोगकर्ताओं के स्मार्टफ़ोन पर टेलीविज़न विज्ञापनों को पुन: पेश करने की पेशकश करता है, यानी कई उपकरणों पर विज्ञापनों को सिंक्रनाइज़ करता है।
कई टीवी निर्माताओं का कहना है कि वे उपयोगकर्ता की गोपनीयता का उल्लंघन नहीं करते हैं क्योंकि ACR डेटा तकनीकी रूप से व्यक्तिगत जानकारी नहीं है क्योंकि सभी परिवार के सदस्य टीवी का उपयोग करते हैं। हालाँकि, डेटा माइनिंग से उपयोगकर्ता प्रोफाइल को एक-दूसरे से अलग करने के लिए संभव हो जाता है।
विज्ञापनदाताओं के दृष्टिकोण से, टीवी का उपयोग उपयोगकर्ता ट्रैकिंग में अंतराल को भरता है, क्योंकि उनके पास पहले से ही कंप्यूटर और स्मार्टफोन से डेटा है, केवल एक टेलीविजन चित्र गायब है।
डेटा खनन विशेष फर्मों द्वारा किया जाता है। वे उपयोगकर्ताओं के ब्राउज़िंग इतिहास का विश्लेषण करते हैं, स्टोर में खरीदारी सहित फोन, टैबलेट और लैपटॉप पर उपयोगकर्ता की गतिविधि के साथ टीवी देखने के इतिहास को जोड़ते हैं।
बिल बैक्सटर
बताते हैं कि निर्माताओं के लिए, टीवी बेचने के बाद उन्हें विमुद्रीकृत करने का यह एक अतिरिक्त तरीका है।
हेडफोन बोस
न केवल टेलीविज़न, बल्कि अन्य गैजेट भी धीरे-धीरे "व्यवहारिक" हो रहे हैं ताकि उपयोगकर्ता व्यवहार को ट्रैक कर सकें। उदाहरण के लिए, एक प्रसिद्ध हेडफोन निर्माता, बोस ने पिछले सप्ताह
अपने उपयोगकर्ता समझौते को अपडेट किया । नए संस्करण में, बोस हेडफ़ोन के खरीदार को उपयोग डेटा एकत्र करने और भेजने के लिए सहमत होना चाहिए।
एकत्र की गई जानकारी की सूची में शामिल हैं:
- विभिन्न कार्यों / सेटिंग्स का सक्रियण समय;
- समय और उपयोग की तारीख;
- कीस्ट्रोक्स;
- हेडफ़ोन से जुड़े डिवाइस;
- ध्वनि की मात्रा;
- साउंड स्ट्रीम (संग्रहीत सामग्री, सुने गए रेडियो स्टेशन, प्लेलिस्ट, कलाकार के नाम और समूह के नाम, एल्बम, गाने या पॉडकास्ट) के बारे में जानकारी;
- समय क्षेत्र
- DRM के लिए ट्रांजेक्शनल डेटा (उदाहरण के लिए, संगीत सामग्री प्रदाताओं के लिए जानकारी, जो खेली जा रही सामग्री के आधार पर कलाकार पुरस्कार वितरित करने के लिए आवश्यक है)।
उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि बोस कनेक्ट प्रोप्रायटरी एप्लिकेशन को स्थापित करने के बाद जानकारी एकत्र करना और भेजना होता है। यह स्थापित करने के लिए आवश्यक नहीं है, लेकिन
वे कहते हैं कि एक आवेदन के बिना एक निश्चित संस्करण में आप हेडफ़ोन में शोर में कमी बटन को सक्रिय नहीं कर सकते हैं।
सब कुछ स्वैच्छिक है
टीवी खरीदारों के 90% स्वेच्छा से स्क्रीन प्रिंट लेने और सर्वर पर डेटा भेजने के लिए सहमत हैं। ACR के आविष्कारक Zeev Neumeier का कहना है कि अधिकांश दर्शक परवाह नहीं करते हैं, और कुछ टेलीविज़न उद्योग की मदद करने से भी खुश हैं। उसी समय, नेउमियर यह नहीं छिपाता है कि एफटीसी के साथ एक हाइलाइट किए गए "स्वीकार" बटन के साथ एफटीसी के साथ समन्वय करने के लिए यह कितना प्रयास लायक था। इंजीनियर मजाक में इस मेनू को "एक उपलब्धि है कि वह अपने पोते के बारे में बताएगा।"
विज़िओ टीवी आपको स्क्रीन प्रिंट और सर्वर को जानकारी भेजने के लिए सूचित करता है। एक्सेप्ट बटन प्री-हाइलाइटेड है। लगभग 90% टीवी खरीदार इस जवाब को छोड़ देते हैं।सैमसंग टीवी पर, नियम और शर्तें मेनू में ACR अनुमति छिपी हुई है। विकल्प "मैं सब कुछ से सहमत हूं" भी पूर्व-चयनित है और यह भी तुरंत स्पष्ट नहीं है कि आप एसीआर को मना कर सकते हैं। शायद, सैमसंग के पास "स्वयंसेवकों" का प्रतिशत है जो सर्वर को जानकारी भेजते हैं, यहां तक कि विज़िओ से भी अधिक।
नीमियर के अनुसार, बेहतर डेटा के साथ, हमें अधिक प्रासंगिक विज्ञापन मिलेंगे, और टेलीविजन नेटवर्क अधिक पैसा कमाएंगे, जिससे बेहतर टीवी शो हो सकते हैं और संभवतः, कम विज्ञापन ब्रेक भी।
उपयोगकर्ताओं के सर्वेक्षण से पता चला है कि उनमें से अधिकांश को वास्तव में प्रोफाइलिंग की पूरी सीमा का एहसास नहीं है और इस तथ्य के साथ कुछ भी गलत नहीं दिखता है कि कंपनी को पता चलता है कि वे टीवी पर कौन सी श्रृंखला देखना पसंद करते हैं। कुछ का कहना है कि "Google पहले से ही हमारे बारे में सब कुछ जानता है," इसलिए छिपाने के लिए कुछ भी नहीं है।
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