सीएमएम लेवल 5 क्यूए और परीक्षण कैसे प्राप्त करें

विशेष रूप से पायथन क्यूए इंजीनियर छात्रों के लिए लेख का अनुवाद तैयार किया गया था।

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इस लेख में हम बात करेंगे कि एसएमएम के स्तर क्या हैं और क्यूए-प्रक्रियाओं में उन्हें कैसे प्राप्त किया जाए, साथ ही उपलब्ध और समझने वाले उदाहरणों पर विचार करें।

किसी भी प्रक्रिया के लिए, चाहे वह गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया हो, विकास प्रक्रिया हो या कोई अन्य गैर-तकनीकी प्रक्रिया हो, परिपक्वता के स्तर होते हैं। परिपक्वता के स्तर से हमारा तात्पर्य है, तदर्थ प्रक्रियाओं से लेकर औपचारिक और विशिष्ट चरणों से युक्त उन प्रक्रियाओं का औपचारिककरण और सुधार का स्तर, जिनके परिणामों के मैट्रिक्स होते हैं और जिन्हें अनुकूलित किया गया है।

सीएमएम (क्षमता परिपक्वता मॉडल)

यह एक प्रक्रिया-आधारित मॉडल है जिसका उपयोग विभिन्न क्षेत्रों में किसी संगठन की परिपक्वता का आकलन करने के लिए किया जाता है। एसएमएम की अवधारणा को यूएसए में इंस्टीट्यूट ऑफ सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग (एसईआई) द्वारा पेश किया गया था।

यद्यपि यह मॉडल सॉफ्टवेयर विकास प्रक्रिया पर लागू होता है, लेकिन अंततः इसे QA और परीक्षण जैसी अन्य प्रक्रियाओं के लिए उपयोग किया जाता है।

परिपक्वता के पांच अलग-अलग स्तर हैं: 1 से 5 तक। जैसा कि आप पहले से पांचवें स्तर तक विकसित होते हैं, परिवर्तनशीलता और असंगति में कमी आती है। नीचे पाँच स्तरों का विस्तृत वर्णन है। यहां हम क्यूए - प्रक्रियाओं के परिप्रेक्ष्य से एसएमएम के 5 स्तरों पर विचार करेंगे, और प्रत्येक स्तर को छोड़ने के सभी परिणाम गुणवत्ता विश्लेषण और परीक्षण के प्रक्रिया पर लागू होंगे जो क्रमिक स्तर 5 तक पहुंचेंगे।

स्तर 1 (शुरुआती): एड-हॉक: अनप्लान्ड, हापज़ार्ड, और असंगत

जैसा कि "एड-हॉक" शब्द बताता है: अनियोजित, अप्रस्तुत, इस स्तर पर, नियोजन, आगे की प्रक्रियाओं के लिए लक्ष्य निर्धारित करना, नेतृत्व सिद्धांतों और मानकों को महत्व नहीं दिया जाता है। किसी भी कार्य को पूरा करने के लिए कोई मानकीकृत और सुसंगत तरीका नहीं है। केवल एक चीज जो इस स्तर पर महत्वपूर्ण है, अंतिम उत्पाद की गुणवत्ता और परिणामों की परवाह किए बिना, समय सीमा को पूरा कर रही है।

चूंकि कोई पूर्वनिर्धारित मानक और प्रक्रियाएं नहीं हैं, इसलिए एक ही कार्य अलग-अलग लोगों द्वारा अलग-अलग तरीकों से किया जा सकता है।

यह और भी अधिक अराजकता का परिचय देता है, क्योंकि अगली बार एक ही कार्य पूरी तरह से अलग तरीके से किया जाएगा, क्योंकि इस प्रक्रिया के बारे में कोई दस्तावेज नहीं है जो इसे फिर से तैयार करने में मदद करेगा।

इस प्रकार, इस स्तर पर, प्रक्रिया को बुरी तरह से नियंत्रित किया जाता है, प्रतिक्रियात्मक और अप्रत्याशित व्यवहार करता है।

एक उदाहरण:

क्यूए में, एक उदाहरण एक ऐसी स्थिति है जहां संगठन में, इस तथ्य के बावजूद कि गुणवत्ता विश्लेषण उत्पाद जीवन चक्र के चरणों में से एक है, कोई मानक और कोई विशिष्ट प्रक्रिया नहीं है, परीक्षण के परिणाम के लिए कोई टेम्पलेट नहीं हैं - परीक्षण योजना, परीक्षण रणनीति, परिदृश्य और परीक्षण मामले मानकीकृत नहीं।

भले ही ये सभी चीजें परिभाषित और प्रलेखित हों, लेकिन प्रत्येक टीम के सदस्य के पास इस या उस प्रक्रिया को करने का अपना तरीका है, फिर भी प्रक्रियाएं अनुक्रमिक नहीं हैं। यही है, इस मामले में, किसी को क्यूए नियंत्रण के बारे में बात करने की ज़रूरत नहीं है, और स्तर को आमतौर पर यादृच्छिकता की विशेषता है।

स्तर 2 (दोहराए जाने योग्य) - प्रबंधन: उच्च-स्तरीय प्रक्रिया परिभाषाओं को आरंभ करें

इस स्तर पर, हमें इस तथ्य के कारण समस्या का समाधान मिलता है कि क्यूए - प्रक्रिया की विशेषताएं उन लोगों से अलग हैं जिन्हें हमने पहले स्तर पर देखा था। हमारे पास पहले से ही स्पष्ट प्रक्रियाएं, कार्यप्रणाली और मानक हैं।

मानक और प्रक्रियाएं न केवल पूर्ण हो जाती हैं, बल्कि वे अंत में अच्छी तरह से प्रलेखित होती हैं, इसलिए उन्हें पहले किए गए समान कार्यों में से किसी एक में पुन: प्रस्तुत किया जा सकता है। यही कारण है कि इस स्तर को "दोहराने योग्य" भी कहा जाता है, वास्तव में हम चरणों को दोहरा सकते हैं और एक ही काम कर सकते हैं।

इस प्रकार, इस स्तर पर बुनियादी परियोजना प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित किया गया है।

एक उदाहरण:

गुणवत्ता विश्लेषण करने के लिए, विभिन्न प्रकार के परीक्षण, जैसे कार्यात्मक परीक्षण, प्रदर्शन परीक्षण, आदि के लिए क्यूए के संचालन के लिए पूरी प्रक्रिया और कार्यप्रणाली को परिभाषित करें। परीक्षण विशेषज्ञों की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को परिभाषित करें और उनकी टीम परियोजना के जीवन चक्र में आगे बढ़े और प्रत्येक चरण में परिणाम प्रस्तुत करने के लिए टेम्पलेट तैयार करें। टेस्ट प्लान, टेस्ट रणनीति, स्क्रिप्ट और टेस्ट केस आयोजित किए जाने चाहिए।

यह न केवल लिखने और तैयार करने, बल्कि टीम के साथ प्रलेखन साझा करने के लिए भी आवश्यक है।

स्तर 3 (परिभाषित) - मुख्य योग्यता: बड़े दर्शकों और अधिक क्षेत्रों को कवर करने वाली एक सामान्यीकृत प्रक्रिया के साथ आते हैं

तीसरे स्तर पर, लोगों को पिछले स्तर पर परिभाषित मानकों और प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए प्रेरित किया जाता है। इसके लिए, प्रक्रियाओं को सबसे पहले उन सभी लोगों के लिए संभव होना चाहिए जो उनके कार्यान्वयन में शामिल हैं। यह निर्धारित करना आवश्यक है कि प्रक्रियाओं और मानकों के प्रभावी कार्यान्वयन या उपयोग के लिए कौन से कौशल आवश्यक हैं, और यह भी कि क्या इसके लिए कोई प्रारंभिक प्रशिक्षण आवश्यक है।

आगे मानव संसाधनों को प्रेरित और समर्थन करते हैं ताकि वे प्रक्रियाओं को पूरा करने और मानकों का पालन करने में सक्षम हों। इस स्तर पर, अधिक अनुभव वाले लोग अपना ज्ञान दूसरों के साथ साझा करते हैं।

ध्यान प्रलेखन, प्रक्रिया मानकीकरण और एकीकरण पर है। इस समय तक, संगठन के पास पहले से ही अपनी मानक सॉफ़्टवेयर परीक्षण प्रक्रिया है।

एक उदाहरण:

वेबिनार या प्रशिक्षण आयोजित करना जो परीक्षकों को एक निश्चित नई प्रक्रिया और क्यूए मानकों से परिचित करने की अनुमति देते हैं और उन्हें अपनी दैनिक परियोजना गतिविधियों में उनका उपयोग करने के लिए प्रेरित करते हैं।

स्तर 4 (प्रबंधित) - पूर्वनिर्धारित: प्रक्रिया मापन

इस स्तर पर, स्तर 3 में परिभाषित प्रक्रियाओं को मात्रात्मक रूप से मापा जाता है। किसी भी कार्य को करने के लिए आवश्यक संसाधनों को नियंत्रित करना आवश्यक है। इस मात्रात्मक विश्लेषण के आधार पर, अंतिम उत्पाद की गुणवत्ता में गिरावट के बिना, यदि आवश्यक हो तो प्रक्रियाओं को समायोजित किया जा सकता है।

संपूर्ण उपप्रकारों में पूरी प्रक्रिया को विभाजित करके विश्लेषण किया जाता है, और फिर इन उपप्रकारों के लिए मात्रात्मक तरीके लागू होते हैं। परिणाम के अनुसार, उपप्रकारों को आवश्यकतानुसार समायोजित किया जाता है। इस स्तर को पूर्वानुमेय कहा जाता है, क्योंकि पिछले अनुभव के आधार पर, आप प्रक्रिया के पाठ्यक्रम को मात्रात्मक रूप से समायोजित कर सकते हैं और बाद की प्रक्रिया के निष्पादन की प्रभावशीलता का अनुमान लगा सकते हैं।

एसएमएम स्तर 4 में प्रमुख क्षेत्र मात्रात्मक परियोजना प्रबंधन और संगठनात्मक प्रक्रिया दक्षता हैं।



इस स्तर पर संक्षेप में, प्रक्रिया को मापा और नियंत्रित किया जाता है।

एक उदाहरण:

नियमित क्यूए ऑडिट एक अच्छा विचार है। इनमें यह जाँच शामिल हो सकती है कि क्या टीमें वास्तव में कुछ प्रक्रियाओं का पालन करती हैं, मानक टेम्प्लेट का उपयोग करती हैं और कार्यप्रणाली का पालन करती हैं।

यदि आप स्वचालित परीक्षण में लगे हुए हैं, तो परीक्षण स्वचालन लिपियों के कोड की आवधिक समीक्षा करें, आप इसे एक उदाहरण के रूप में दे सकते हैं।

स्तर 5 (अनुकूलन) - अभिनव: निरंतर सुधार

इस स्तर पर, पूर्वनिर्धारित प्रक्रियाओं और मानकों को और बेहतर बनाने के अभिनव तरीके परिभाषित किए गए हैं। ऐसा करने के लिए, हमारी अपनी प्रक्रियाओं की लगातार समीक्षा की जानी चाहिए और नए उपकरणों और प्रौद्योगिकियों को जोड़कर, निरंतर अनुसंधान और नई चीजों को सीखना चाहिए, जो सबसे आधुनिक बाजार अनुभव में महारत हासिल करें।

यह दूसरों के साथ आपके संगठन के तुलनात्मक विश्लेषण के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है, उनसे सीखना, अनुभव से सीखने की कोशिश करना और इसमें कुछ नवीन जोड़कर अपनी खुद की प्रक्रिया में सुधार करना है। इस प्रकार, इस स्तर पर, निरंतर प्रक्रिया सुधार पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। प्रक्रिया के प्रमुख क्षेत्र संगठन प्रदर्शन प्रबंधन और मात्रात्मक परियोजना प्रबंधन हैं।

एक उदाहरण:

उपलब्ध ऑडिट परिणामों के आधार पर निर्धारित कार्यप्रणाली, गुणवत्ता विश्लेषण प्रक्रियाओं में सुधार करना जारी रखें।

कुछ अध्ययनों के आधार पर, यह निष्कर्ष निकाला गया कि पहले स्तर पर स्थित एक संगठन उस कार्य पर $ 1000 तक खर्च कर सकता है जो पांचवें स्तर के संगठन केवल 10 डॉलर खर्च करके पूरा कर सकते हैं।

हाल ही में, मेरे संगठन में यह निकला कि हम मैन्युअल रूप से प्रतिगमन परीक्षण करते हैं, अर्थात्, हम अपने हाथों से उसी क्रम को दोहराते हैं, जिसमें बहुत समय और प्रयास लगता है जिसे बचाया जा सकता है और अन्य उत्पादक कार्यों में निवेश किया जा सकता है।

फिर हमने स्वचालन उपकरणों का उपयोग करके प्रतिगमन परीक्षण प्रक्रिया को स्वचालित करने की व्यवहार्यता के लिए साक्ष्य विकसित किए। पीओसी ठीक चला और आखिरकार, हम परीक्षण स्वचालन लिपियों का उपयोग करके प्रतिगमन परीक्षण करने की प्रक्रिया को स्थापित करने में सक्षम थे। इसने बहुत प्रयास और समय बचाया और एक पूरे के रूप में प्रक्रिया के सुधार में योगदान दिया।

सभी पाँच स्तरों पर विचार करने के बाद, जिसके बारे में हमने ऊपर बात की थी, ऐसा लगता है कि तीसरे स्तर तक पहुँचना सबसे कठिन काम है। जैसे ही आप उस तक पहुंचते हैं, अन्य सभी स्तर आसान पहुंच के भीतर होंगे।

अतिरिक्त जानकारी

अब सीएमएमआई मॉडल बहुत लोकप्रिय हो गया है, जिसने एसएमएम को बदल दिया। सीएमएमआई मॉडल (एकीकरण कार्यक्षमता विकास मॉडल) एसएमएम के उत्तराधिकारी से ज्यादा कुछ नहीं है। यह एक एकीकृत दृष्टिकोण है जो व्यक्तिगत एसएमएम मॉडल पर विचार करता है और पारंपरिक एक के नुकसान को खत्म करता है। इसमें 5 स्तर भी हैं जो एसएमएम के समान हैं।

नीचे एक बहुत ही उपयोगी लिंक दिया गया है, जिसके बाद आप CMMI और CMM के बीच अंतर का पता लगा सकते हैं और उनकी तुलना कर सकते हैं:

सीएमएमआई बनाम सीएमएम

सॉफ्टवेयर परीक्षण के क्षेत्र में बाजार पर कुछ कंपनियां हैं जो सीएमएमआई मॉडल के स्तर 5 तक पहुंच गई हैं, और उनके नाम उल्लेखनीय हैं: कैपजेमिनी इंडिया प्राइवेट। Ltd - "FSGBU India - विकास और परीक्षण परियोजनाएँ", Capita - "IT व्यावसायिक सेवाएँ - परीक्षण परियोजनाएँ" और Infosys Public Services - "सॉफ्टवेयर विकास, रखरखाव और परीक्षण"।

यहां आप विभिन्न संगठनों की सीएमएमआई रेटिंग देख सकते हैं।