2020 में ईमेल विपणन में शीर्ष 5 रुझान

चित्र: अनप्लैश

वर्ष का अंत पूर्वानुमान का सही समय है कि निकट भविष्य में कौन से व्यावसायिक प्रचार उपकरण और दृष्टिकोण प्रभावी होंगे।

ईमेल विपणन एक सक्रिय रूप से विकसित क्षेत्र है, यहां बहुत कम समय में बहुत कुछ बदल गया है। 2020 में मेलिंग तैयार करते समय आपको क्या तैयार होना चाहिए, इसके बारे में बात करते हैं।

1. एएमपी प्रौद्योगिकी का प्रसार

AMP (त्वरित मोबाइल पेज) तकनीक मूल रूप से वेबसाइटों के मोबाइल संस्करणों के संचालन में तेजी लाने के लिए विकसित की गई थी। हालाँकि, तब Google के विशेषज्ञों ने इसे ईमेल में उपयोग के लिए अनुकूलित किया था। यह महत्वपूर्ण क्यों है?

एएमपी की मदद से, वास्तव में इंटरैक्टिव अक्षरों का निर्माण उपलब्ध हो गया है। अब संदेशों में अक्षरों को सीधे स्क्रॉल करने वाली छवियों के साथ दीर्घाएं, पत्र से खरीद के विकल्प के साथ उत्पाद कार्ड, शामिल हो सकते हैं। इनमें से कुछ चीजों को पहले महसूस किया जा सकता था, लेकिन अधिकांश भाग के लिए विभिन्न "बैसाखी" की मदद से। अब, मार्केटर्स को ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने के लिए एक नया वैश्विक टूल मिलने की उम्मीद है।

आपको यह समझने की ज़रूरत है कि एएमपी के साथ सब कुछ इतना आसान नहीं है: अभी तक केवल कुछ मेल प्रदाताओं (जीमेल, याहू, आउटलुक और मेल.ru) ने पूरी तरह से या आंशिक रूप से प्रौद्योगिकी का उपयोग किया है। इसके अलावा, अक्षरों के एएमपी संस्करण बनाने के लिए आपको एक विशेष मार्कअप भाषा सीखने की आवश्यकता है। इसके अलावा, ऐसे पत्रों के प्रेषकों पर काफी कठोर आवश्यकताएं लागू की जाती हैं: जीमेल मेल सेवा के पते के साथ ग्राहकों को एएमपी मेलिंग भेजने के लिए, आपको एक बहुत उच्च प्रतिष्ठा की आवश्यकता है और एक आवेदन जमा करना होगा, जिसे अलग से माना जाएगा।

इस समय एएमपी प्रौद्योगिकी का उपयोग करने की कठिनाइयों और सीमित संभावना के बावजूद, ईमेल विपणन विशेषज्ञ इसे बहुत आशाजनक उपकरण मानते हैं। वास्तव में, वह इस वर्ष केवल ईमेल के क्षेत्र में आया था, और अगले में एएमपी प्रौद्योगिकी की गहरी पैठ और इसके आवेदन के अवसरों के विस्तार को देखने का हर मौका है।

2. कृत्रिम बुद्धि और मशीन सीखने का सक्रिय उपयोग

2020 में, प्रवृत्ति अधिकतम प्रासंगिकता हासिल करना जारी रखेगी। फैन मेलिंग लिस्ट मॉडल अतीत की बात होती जा रही है, अब आप सही लोगों को उनके लिए सुविधाजनक समय पर सही संदेश भेजकर अधिक दक्षता हासिल कर सकते हैं।

तदनुसार, प्रौद्योगिकियां जो अधिक प्रासंगिकता प्राप्त करेंगी उनका उपयोग तेजी से किया जाएगा। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग उनमें से कुछ हैं। ईमेल न्यूज़लेटर्स को अनुकूलित करने की प्रक्रिया में ये उपकरण तेजी से शामिल होंगे।

उदाहरण के लिए, आज DashaMail ने AI और मशीन लर्निंग का उपयोग करके न्यूज़लेटर के स्वचालित परीक्षण के लिए एक स्मार्ट दृष्टिकोण लागू किया है। विधि को गेस्टाल्ट परीक्षण कहा जाता है और पारंपरिक ए / बी / एन दृष्टिकोण से परिकल्पना परीक्षण तक भिन्न होता है।

गेस्टाल्ट परीक्षणों के भाग के रूप में, सिस्टम स्वचालित रूप से ग्राहकों के समूहों और माप संकेतकों के लिए विभिन्न विषयों (सामग्री और भावनात्मक रंग में भिन्न) के साथ पत्रों के बैचों को भेजता है। एक विशेष विकल्प जितना अधिक कुशल होता है, उतना ही अधिक ट्रैफ़िक प्राप्त होता है। इस प्रकार, यह मेलिंग की क्षमता को बढ़ाता है। उसी समय, "उड़ने पर" असंतुलन किया जाता है: यदि कोई विकल्प बेहतर परिणाम दिखाना शुरू करता है, तो उसे अधिक ट्रैफ़िक मिलता है।

गेस्टाल्ट टेस्ट परिणाम उदाहरण:



गेस्टाल्ट परीक्षण आपको इस तथ्य को ध्यान में रखने की अनुमति देता है कि प्राप्तकर्ता सूखे पाठ की तुलना में व्यक्तिगत और भावनात्मक रूप से रंगीन संदेशों का बेहतर जवाब देते हैं। औसतन, गेस्टाल्ट परीक्षणों के साथ मेलिंग खोलने के लिए दरों में वृद्धि 20% है।

मेलिंग में मशीन लर्निंग और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग वास्तव में काम करता है, जिसका अर्थ है कि 2020 में हम इन तरीकों के अधिक कार्यान्वयन देखेंगे।

3. ईमेल मार्केटिंग शुरू करने के लिए प्रवेश की सीमा कम हो जाएगी

इस तथ्य के बावजूद कि ईमेल डिफ़ॉल्ट लोकतांत्रिक उपकरण है जो हर किसी के लिए उपलब्ध है, वास्तव में सुंदर ईमेल बनाना जब तक कि हाल ही में एक आसान काम नहीं था। डाक का लेआउट एक जटिल प्रक्रिया थी, जिसने व्यापार में ईमेल विपणन शुरू करने के लिए प्रवेश के लिए सीमा बढ़ा दी।

हाल ही में, स्थिति बदलने लगी है। मेलिंग सूची बनाने के लिए सिस्टम हैं - सुविधाजनक संपादकों के साथ जो बिना लेआउट कौशल के लोग उपयोग कर सकते हैं।

वेबसाइटों के साथ समानता से स्थिति विकसित हो रही है। प्रारंभ में, एक छोटी सी साइट बनाने के लिए, आपको एचटीएमएल, सीएसएस को जानना होगा और प्रोग्रामिंग कौशल होना चाहिए। बाद में, लैंडिंग पृष्ठ डिजाइनर दिखाई दिए, जिनकी मदद से आप विकास और लेआउट कौशल के बिना एक सुंदर पृष्ठ को "इकट्ठा" कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, DashaMail एडिटर में, आप तैयार किए गए टेम्प्लेट के आधार पर और स्वतंत्र रूप से स्क्रैच से दोनों अक्षर बना सकते हैं। कुछ क्लिकों में, आप रोलओवर और हॉवर प्रभाव जोड़ सकते हैं - वे अन्तरक्रियाशीलता के स्तर को बढ़ाते हैं और रूपांतरण बढ़ाते हैं।



एक अन्य सुविधाजनक उपकरण संपादक में स्मार्ट ऑब्जेक्ट हैं। वास्तव में, ये ब्लॉक तत्वों (चित्र, पाठ, बटन, आदि) के साथ अक्षर तत्व हैं, जिनके लिए डेटा बाहरी साइटों से "खींचा" जाता है। उदाहरण के लिए, इस तरह से आप पत्र में कीमतों और छूट के साथ ऑनलाइन स्टोर से सामानों की एक गैलरी शामिल कर सकते हैं जो साइट से वास्तविक समय में प्रसारित होते हैं।



कुछ साल पहले, एक जटिल संरचना, प्रभाव और गतिशील रूप से भरी हुई जानकारी के साथ एक पत्र बनाने के लिए, एक डेवलपर और लेआउट डिजाइनर की आवश्यकता थी। आज, यह महान तकनीकी कौशल के बिना किया जा सकता है, और अगले साल ईमेल विपणन की व्यापक उपलब्धता के लिए प्रवृत्ति विकसित होती रहेगी।

4. अन्य संचार चैनलों के साथ तालमेल के माध्यम से नए अवसरों का उद्भव

सामाजिक नेटवर्क के तेजी से विकास की सुबह, यह व्यापक रूप से माना जाता था कि वे अंततः ईमेल को मार देंगे। वास्तव में, यह ईमेल है जो टेलीफोन के साथ-साथ ग्राहकों के साथ व्यापार संचार के मुख्य चैनलों में से एक बना हुआ है।



ई-मेल न केवल अपनी स्थिति को बनाए रखता है, बल्कि उन्हें मजबूत करता है - अन्य संचार चैनलों के साथ तालमेल के कारण। उदाहरण के लिए, सामाजिक नेटवर्क के साथ।

आज, ईमेल न्यूज़लेटर सेवाएं न केवल ईमेल भेजने की अनुमति देती हैं, बल्कि सामाजिक नेटवर्क में लक्षित संदेशों की मदद से मेलिंग के प्रभाव को भी बढ़ाती हैं। इसलिए, DashaMail सेवा उन न्यूज़लेटर ग्राहकों को विज्ञापन प्रदर्शित करती है, जिनके पास सिस्टम द्वारा समर्थित नेटवर्क में खाते हैं। इस प्रकार, आप अतिरिक्त रूप से डेटाबेस के विभिन्न खंडों पर काम कर सकते हैं, जिसमें समाचार पत्र में ग्राहक के व्यवहार पर निर्भर करता है।

सामाजिक नेटवर्क में मेलिंग का उदाहरण:

5. मोबाइल सेगमेंट और भी महत्वपूर्ण होगा।

आंकड़े निष्पक्ष रूप से इंगित करते हैं कि 2020 में समाचारपत्रकों के मोबाइल संस्करणों की तैयारी पर और भी अधिक ध्यान देना आवश्यक है। आंकड़ों के अनुसार, हाल के वर्षों में मोबाइल यातायात डेस्कटॉप से ​​अधिक हो गया है।

ऐसे कई अध्ययन हैं जो इस बात की पुष्टि करते हैं कि मोबाइल उपकरणों पर, ईमेल खोलने की दर डेस्कटॉप की तुलना में अधिक है। इसलिए, समाचार पत्र के मोबाइल संस्करण पर ध्यान न देने का अर्थ है जानबूझकर इसकी प्रभावशीलता को कम करना।

पूरी तरह उत्तरदायी ईमेल कैसे बनाएं? पत्रों के उच्च-गुणवत्ता वाले मोबाइल संस्करण बनाने के उद्देश्य से संपादक कार्यों का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, DashaMail में आप संदेश के डेस्कटॉप और मोबाइल संस्करणों के लिए अलग से सिस्टम में अनुकूलन क्षमता को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं: हेडर, बटन टेक्स्ट, फ़ॉन्ट आकार और विभिन्न कंटेनरों में सामग्री को अनुकूलित किया गया है। परिणामस्वरूप, अक्षरों का रूपांतरण बढ़ जाता है।

यदि कोई तत्व मोबाइल उपकरणों पर देखने के लिए अभिप्रेत नहीं है, तो आप बस इसे छिपा सकते हैं। टेम्प्लेट स्वयं भी बदल रहे हैं: यदि छवियों और पाठ का डेस्कटॉप लेआउट अच्छी तरह से कंपित है, तो पत्र के मोबाइल संस्करण में आप चित्रों और पाठ के अनुक्रमिक विकल्प के साथ विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।

निष्कर्ष

ईमेल विपणन संभावित और मौजूदा ग्राहकों के साथ व्यापार संचार के सबसे प्रभावी चैनलों में से एक बना हुआ है। यह उपकरण विकसित हो रहा है, नए अवसर दिखाई दे रहे हैं, मेलिंग सूचियों का उपयोग शुरू करने के लिए प्रवेश सीमा कम हो रही है।

2020 में, उच्च-गुणवत्ता, सुंदर, प्रभावी मेलिंग बनाना और भी आसान हो जाएगा। इसका मतलब है कि ईमेल मार्केटिंग की लोकप्रियता केवल बढ़ेगी। इसके अलावा, एएमपी मेलिंग के विकास से विपणक के लिए कई तरह के प्रयोग खुले हैं जो नए उत्पादों को पेश करने से डरते नहीं हैं।