उत्पाद प्रबंधक के पेशे के बारे में: आदर्श कैसे प्राप्त करें? (भाग 2)

हम एम। वीडियो-एल्डोरैडो के युवा विशेषज्ञों के लिए पहले समर प्रोडक्ट स्कूल में भाषणों पर आधारित सामग्री प्रकाशित करना जारी रखते हैं। और इस बार, चलो उन उपकरणों के बारे में बात करते हैं जो उत्पाद प्रबंधक उपयोग कर सकता है (और चाहिए)।

पहला भाग ।

भाग 2. उत्पाद टूलकिट

पीटर नोविकोव, मुख्य उत्पाद मालिक गुडइसरू।

उत्पाद विशेषज्ञ के दो पक्ष

उत्पाद द्वारा हल किए गए कार्यों को "प्रकाश" और "अंधेरे" के रूप में वर्णित किया जा सकता है।

उत्पाद के जीवन का "उज्ज्वल" पक्ष विभिन्न नई "विशेषताएं" हैं जिन्हें बनाए गए उत्पादों में पेश किया जा रहा है। और सुखद बोनस के रूप में, उत्पाद उपयोगकर्ताओं से उत्थान की समीक्षा करता है, उत्थान करता है।

लेकिन कार्यों का दूसरा हिस्सा है - "अंधेरा और मैला"। दोनों भागों का अनुपात लगभग बराबर है। "डार्क" हाफ में विभिन्न कार्यों के माइक्रोनमेंटेशन शामिल हैं। यह उत्पाद प्रबंधक के लिए एक नई "सुविधा" के साथ आने के लिए पर्याप्त नहीं है; एक उत्कृष्ट उत्पाद को पूरी प्रक्रिया को अंत तक लाना चाहिए! इसमें उत्पाद समर्थन भी शामिल है। लगातार बग के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको उनके साथ जल्दी से निपटने की जरूरत है, लेकिन हमेशा पर्याप्त समय नहीं होता है।

इन्फ्रास्ट्रक्चर लगभग सब कुछ हल करता है!

उत्पाद विशेषज्ञ के काम को संरचित करना, दो मुख्य चरणों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है।

• शुरुआती उत्पाद। आमतौर पर, एक नवागंतुक को बिजनेस एनालिटिक्स, या उत्पाद सचिव के काम से संबंधित कार्य करने के लिए सौंपा जाता है।
• "पंप" उत्पाद। वह micromanagement और उत्पाद विकास कार्यों, साथ ही नए उत्पादों और "चिप्स" के विकास में लगे हुए हैं।
  

एक गंभीर "पंप" उत्पाद वैज्ञानिक अपनी टीम को असेंबल करता है, दिनचर्या के हिस्से को इसमें स्थानांतरित करता है। वह माइक्रोनमेंट और अन्य परियोजना के काम में कम शामिल है और नए उत्पादों को विकसित करने के लिए अधिक समय दे सकता है। लेकिन कभी-कभी उसे उन कार्यों पर समय बिताना पड़ता है जो न तो उत्पाद हैं और न ही परिचालन। उसे कंपनी के बुनियादी ढांचे में सुधार करना होगा।

आधारभूत संरचना परिवर्तन कब आवश्यक है?

किसी भी कंपनी को विकसित होना चाहिए, लेकिन विकास के साथ, व्यावसायिक प्रक्रियाएं विस्तारित होती हैं और अधिक जटिल हो जाती हैं। सब कुछ काम करता था, लेकिन अब यह बंद हो गया। कार्य हल नहीं होते हैं, समय सीमा टूट जाती है। और यह कोई प्रबंधन डरावनी कहानी नहीं है। अक्सर ऐसी परिस्थितियां होती हैं जब पुरानी योजनाओं और समस्याओं को हल करने के दृष्टिकोण काम करना बंद कर देते हैं। हमें कार्रवाई करनी होगी। आखिरकार, एक उत्पाद प्रबंधक एक प्रबंधक है।

उपयोगी सुझाव

पहली और आसान सलाह यह है कि अपने काम में टास्क ट्रैकर का इस्तेमाल करें। हर कोई इस बारे में जानता है, लेकिन लगभग कोई भी इस सलाह का उपयोग नहीं करता है। सभी व्यवसाय प्रक्रियाएं आधुनिक ट्रैकर्स की वास्तुकला में पूरी तरह से फिट होती हैं। और आपका मुख्य कार्य ट्रैकर का उपयोग करके आपके साथ बातचीत करने के लिए सभी को राजी करना है। तुरंत नहीं, लेकिन आपके लिए काम करना आसान हो जाएगा। ठीक है, अगर आप प्रबंधन को पूरी कंपनी के लिए एक ट्रैकर का उपयोग करने के लिए मना सकते हैं, तो यह और भी आसान और अधिक सुविधाजनक हो जाएगा।

व्यावसायिक प्रक्रियाओं और विकास को स्वचालित करने के लिए कई कार्यक्रम हैं, मैं उनका उपयोग करने की सलाह देता हूं। ऐसी ही एक प्रणाली जीरा परियोजना प्रबंधन प्रणाली है। उसने एक बग ट्रैकर के रूप में शुरुआत की, लेकिन अब यह किसी भी क्षेत्र में एक पूर्ण परियोजना नियोजन प्रणाली है।

कई कंपनियां अभी भी अपने अधिकांश व्यावसायिक कार्यों को एक्सेल फ़ाइल में, और व्यर्थ में डालती हैं। उत्पाद प्रबंधक को काम में आधुनिक उपकरणों को लागू करने की आवश्यकता है। कोई भी व्यवसाय ट्रैकर आपको लचीली योजना की आधुनिक पद्धति को लागू करने की अनुमति देता है। यह लगभग किसी भी व्यवसाय के लिए बहुत अच्छा है।



मान लीजिए कि आपके पास बड़ी संख्या में कार्य हैं। पहली बात यह है कि उन्हें कार्यक्रम में प्रवेश करना है। और अगर उनमें से कुछ "आपके लिए कम" हैं, तो वे पहले से ही इसमें हो सकते हैं। अगला, अंतर्निहित फ़िल्टरों का उपयोग करके, चयन और समूह कार्य, उदाहरण के लिए, समय सीमा द्वारा। फ़िल्टर को कॉन्फ़िगर करना आसान है, और काम की उच्च गति के कारण, आपको तुरंत कार्यों का सही चयन मिलता है। फ़िल्टर के संयोजन का उपयोग करके, आप किसी भी कर्मचारी को कार्य असाइन कर सकते हैं। ट्रैकर में कार्य कभी नहीं खोएंगे।

व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए, यह लचीले नियोजन के तरीकों को लागू करने के लायक भी है, उदाहरण के लिए, उन परियोजनाओं और प्रक्रियाओं में जहां बहुत अधिक अनिश्चितता है। इसके लिए एक बहुत सुविधाजनक उपकरण है - एक सक्रिय स्प्रिंट बोर्ड। इसकी मदद से, आप सभी कार्यों की गति देख सकते हैं। उस पर, आप किसी विशिष्ट कलाकार को सौंपे गए कार्यों को तुरंत समूह और ट्रैक कर सकते हैं। आप हमेशा यह देखेंगे कि कब और कौन टीम में शामिल है, कब और कितनी देर तक। यह आपको लघु और मध्यम अवधि में टीम संसाधनों को प्रभावी ढंग से वितरित और नियंत्रित करने की अनुमति देता है।

कोई भी व्यवसाय ट्रैकर व्यावसायिक कार्यों को अलग-अलग घटकों में समूहित कर सकता है। जैसे-जैसे कंपनी बढ़ेगी, यह अवसर काम आएगा।

किसी भी ट्रैकर का एक महत्वपूर्ण कार्य सांख्यिकीय डेटा का आउटपुट है। सांख्यिकी आपको अपनी उंगली को नाड़ी पर रखने और प्रक्रियाओं में जल्दी से हस्तक्षेप करने की अनुमति देती है।

जब ऐसा लगता है कि स्वचालन बुराई है तो क्या करें?

प्रत्येक प्रबंधक की एक स्थिति होती है जहां वह व्यवसाय ट्रैकर में डैशबोर्ड को देखता है और महसूस करता है कि उनमें से लगभग सभी अप्रासंगिक हैं। और यहाँ उसके हाथ गिरा सकते हैं। आखिरकार, सभी कर्मचारियों को मैन्युअल रूप से अन्य कार्यों में स्थानांतरित करना एक बहुत ही संदिग्ध खुशी है।

लिपियों से इस समस्या को हल करने में मदद मिलेगी। जीरा (और कुछ अन्य लोकप्रिय ट्रैकर्स) तक पहुंच स्क्रिप्ट या एपीआई का उपयोग करके प्राप्त की जा सकती है। आप लोकप्रिय प्रोग्रामिंग भाषाओं जैसे कि पायथन या जावास्क्रिप्ट का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप पायथन के मालिक नहीं हैं, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। यह सीखना आसान है, और यह कुछ भी नहीं है कि हमने कहा था कि उत्पाद स्थिर नहीं होना चाहिए! पायथन को आत्म-विकास में एक और कदम बढ़ाने पर विचार करें। आप नेटवर्क पर आवश्यक स्क्रिप्ट पा सकते हैं, लेकिन आपको अभी भी उन्हें "समाप्त" करना है। यदि आपके पास प्रोग्रामर हैं, तो वे उन्हें उत्पन्न करने के लिए आवश्यक स्क्रिप्ट या वेब इंटरफ़ेस लिखेंगे।

व्यवसाय ट्रैकर के दायरे का विस्तार करते हुए, आप एक स्क्रिप्ट बना सकते हैं जो मोबाइल डिवाइस से चलती है। यह आपके परिचालन कार्य को सुविधाजनक बनाएगा।

उत्पाद काम करने में कौन से अन्य उपकरण मदद कर सकते हैं?

यदि आपके पास बहुत सारे कार्य और सहकर्मी हैं, तो आपको स्वचालन के लिए विभिन्न कार्यक्रमों और उपयोगिताओं का उपयोग करने की आवश्यकता है। ऐसे उपकरण बनाना आसान है। कई तैयार पुस्तकालय हैं जो बनाने के लिए उपयोग किए जा सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक मतदान प्रणाली या राय का संग्रह।

अपने काम में किसी भी डेटा और कार्यक्रमों का उपयोग करें और उन्हें एक एकल स्वचालन प्रणाली में संयोजित करें। Google स्प्रेडशीट या दस्तावेज़ों से डेटा लें और वहां ट्रैकर से अपडेट लिखें, कार्यों की स्थिति की जांच करें और उन्हें फ्लास्क वेब फ्रेमवर्क या पसंद का उपयोग करके पायथन और वेब इंटरफेस का उपयोग करके पुन: असाइन करें।

आप स्वचालित रूप से Google प्रस्तुतियाँ बना सकते हैं। आप एक छोटी स्क्रिप्ट लिख सकते हैं जो रिपोर्ट या छवि का स्क्रीनशॉट लेगी और उसे Google प्रस्तुति में पेस्ट कर देगी। यदि आप सप्ताह में कम से कम एक बार प्रस्तुतियाँ देते हैं, तो यह इस दिनचर्या के स्वचालन के बारे में सोचने के लिए समझ में आता है!



अपनी नई सुविधाओं के लिए कार्यात्मक और सुविधाजनक व्यवस्थापक पैनल पर महीनों बिताने से पहले सहकर्मियों को पाठ कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल वितरित करने के लिए Git के साथ एकीकरण भी उपयोगी है। डेटाबेस और अन्य जानकारी के साथ भी ऐसा ही है।

बेशक, एक आधुनिक उत्पाद के लिए आवश्यक उपकरणों की सूची सूचीबद्ध लोगों तक सीमित नहीं है। अपने आप को अपने सामान्य लोगों तक सीमित न करें, अपने और अपने सहयोगियों के लिए काम को सुविधाजनक बनाने के अवसर विशाल और विविध हैं, और आप इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं!