🏓 ⏫ 👩🏼‍🏫 बर्फ़ीली या आधुनिकीकरण - हम छुट्टी पर क्या करते हैं? 🤸🏽 🕖 👩🏿‍💼

नए साल की छुट्टियां आ रही हैं और छुट्टियों और सप्ताहांत की पूर्व संध्या पर यह सवाल का जवाब देने का समय है: इस समय आईटी बुनियादी ढांचे का क्या होगा? वह इस समय हमारे बिना कैसे रहेगी? और इस समय को आईटी बुनियादी ढांचे के आधुनिकीकरण पर खर्च कर सकते हैं, ताकि वर्ष के दौरान "यह सब अपने आप से काम करे"?

विकल्प, जब आईटी विभाग हर किसी के साथ एक साथ आराम करने का इरादा रखता है (ड्यूटी प्रशासकों के अपवाद के साथ, यदि कोई हो) को जटिल काम की आवश्यकता होती है, जिसे सामान्य शब्द "ठंड" द्वारा वर्णित किया जा सकता है।

अनुसूचित काम विपरीत विकल्प है, जब अवसर लेते हैं, तो आप नेटवर्क और / या सर्वर उपकरण को अपग्रेड करने के लिए शांति से किसी भी आवश्यक कार्रवाई करने का प्रयास कर सकते हैं।

"फ्रीज"

इस रणनीति का मूल सिद्धांत है "इसे करो, स्पर्श मत करो"।

समय में एक निश्चित बिंदु से शुरू, सभी कार्यों पर रोक घोषित की जाती है,
विकास और सुधार से संबंधित।

सुधार और विकास पर सभी प्रश्न बाद के समय के लिए स्थगित कर दिए जाते हैं।

रनिंग सेवाओं का पूरी तरह से परीक्षण किया जाता है।

सभी पहचानी गई समस्याओं का विश्लेषण किया जाता है और दो प्रकारों में विभाजित किया जाता है: आसानी से हटाने योग्य
और निकालना मुश्किल है।

आसानी से तय की गई समस्याओं का पहले विश्लेषण किया जाता है: क्या होगा
तो क्या होगा? उन्हें खत्म करने का काम केवल अभाव में किया जाता है
संभावित कठिनाइयाँ।

अमूर्त समस्याओं को ठीक किया जाता है, प्रलेखित किया जाता है, लेकिन उनका कार्यान्वयन
स्थगन के अंत तक स्थगित कर दिया।

जाँच करने से पहले, एक योजना विकसित की जाती है जहाँ नियंत्रण के लिए वस्तुओं को दर्ज किया जाता है,
नियंत्रण मापदंडों और सत्यापन विधियों।

उदाहरण के लिए, विंडोज फ़ाइल सर्वर - ईवेंट लॉग पढ़ना, स्टेटस चेक करना
RAID सरणी, आदि

नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर के अपने रिपोर्टिंग उपकरण हैं।

Zyxel नेबुला क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म के समर्थन के साथ उपकरण के लिए, सिद्धांत रूप में, कोई विशेष समस्याएं नहीं हैं, सिस्टम काम करता है, जानकारी एकत्र की जाती है।

फायरवॉल के लिए, इस तरह के डेटा कलेक्टर की भूमिका सेवा द्वारा संभाली जा सकती है
सिकुड़ा हुआ काम करनेवाला ।

घटनाओं के सामान्य विकास के लिए सबसे बड़ा खतरा एक मजबूर ठहराव के समय पैदा होता है। जब सभी सत्यापन कार्य पहले ही पूरा हो चुका है, और सप्ताहांत अभी तक नहीं आया है। खाली समय में, कर्मचारियों को यह नहीं पता होता है कि खुद का क्या करना है। यह ध्यान दिया जाता है कि सभी बुरे सपने जो उन्हें खत्म करने के लिए बेवकूफ अनावश्यक काम का एक गुच्छा पैदा करते हैं, शब्दों के साथ शुरू हुआ: "मैं अभी-अभी आया हूँ ..."।

ऐसे अवधियों के दौरान काम में एक ठहराव भरने के लिए, गहन दस्तावेजीकरण कार्य सही है। इससे लाभ दो गुना है: न केवल चंचल कलम और चमकदार आंखों के साथ किसी पर कब्जा करने के लिए, बल्कि घटनाओं को खत्म करने के लिए समय कम करने के लिए, यदि वे उत्पन्न होते हैं।

सप्ताहांत और छुट्टियों के दिन, कर्मचारी अक्सर अनुपलब्ध रहते हैं, इसलिए यदि नवीनतम जानकारी केवल किसी के सरल सिर में संग्रहीत की जाती है, तो उसे पेपर या फ़ाइल में स्थानांतरित करने का समय है।

वैसे, पेपर मीडिया के बारे में। प्रतिगामी के आरोपों के बावजूद, दस्तावेजों की हार्ड कॉपी, उदाहरण के लिए, आईपी और मैक पते, नेटवर्क आरेख, और विभिन्न नियमों के साथ सर्वर सूचियों के प्रिंटआउट बहुत उपयोगी हैं। विशेष रूप से चालू करने और बंद करने के नियम, क्योंकि स्थिति: आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर को ठीक से शुरू करने के लिए, आपको दस्तावेज़ को पढ़ने और उसके बाद ही उपकरण चालू करने की आवश्यकता है, और प्रलेखन को पढ़ने के लिए, आपको उपकरण चालू करने की आवश्यकता है - हालांकि अक्सर ऐसा नहीं होता है। इसी तरह की स्थिति तब होती है जब बिजली बंद करने से पहले अधिकतर सर्वरों को सुरक्षित रूप से शटडाउन पर भेज दिया जाता है, और वांछित दस्तावेज़ उनमें से एक पर संग्रहीत होता है। और निश्चित रूप से, इस तरह की परिस्थितियां सबसे अधिक अप्रत्यक्ष क्षण में उत्पन्न होती हैं।

तो, सभी महत्वपूर्ण तकनीकी विवरण प्रलेखित हैं। और क्या ध्यान रखोगे?

वीडियो निगरानी प्रणाली की जांच करें, यदि आवश्यक हो, तो सिस्टम पर स्थान खाली करें
वीडियो डेटा का भंडारण।
सुरक्षा और आग दोनों के लिए अलार्म की जाँच करें।
जांचें कि इंटरनेट बिल, डोमेन नाम, वेबसाइट होस्टिंग और
अन्य क्लाउड सेवाएं।
प्रतिस्थापन के लिए स्पेयर पार्ट्स, विशेष रूप से हार्ड ड्राइव और एसएसडी की जांच करें
RAID सरण।
रिप्लेसमेंट पार्ट्स (स्पेयर पार्ट्स) को उपकरणों के तत्काल आसपास के क्षेत्र में संग्रहीत किया जाना चाहिए, जिसके लिए उनका इरादा है। जब ड्राइव शहर के बाहर एक दूरस्थ सुविधा पर दुर्घटनाग्रस्त हो गया, और घटक केंद्रीय कार्यालय में संग्रहीत किए जाते हैं - नए साल की पूर्व संध्या पर बहुत सुखद नहीं है।
सचिव (कार्यालय प्रबंधक), सुरक्षा प्रमुख, प्रबंधक, स्टोर कीपर और अन्य कर्मचारियों सहित उपयोगी कर्मचारियों की संपर्क सूची अपडेट करें, जो सीधे आईटी विभाग से संबंधित नहीं हैं, लेकिन एक गंभीर स्थिति में इसकी आवश्यकता हो सकती है।

महत्वपूर्ण! सभी आवश्यक संपर्क आईटी विभाग के सभी कर्मचारियों के साथ होने चाहिए। यह एक बात है जब लोग हर समय कार्यालय में मिलते हैं, जब फोन और पते के साथ प्रतिष्ठित फ़ाइल हमेशा साझा संसाधन पर उपलब्ध होती है, और दूसरी बात यह है कि कर्मचारी दूर से समस्या का समाधान करने की कोशिश करता है, जब कार्यालय में कोई नहीं होता है।

चेतावनी! यदि उपकरण डेटा सेंटर में स्थित है, तो यह उन कर्मचारियों के लिए पास की देखभाल करने के लायक है, जिन्हें सप्ताहांत और छुट्टियों पर उपकरण तक पहुंचने की अनुमति है।

जब सर्वर रूम किराए की इमारत में होता है तो वही लागू होता है। आप आसानी से एक ऐसी स्थिति में भाग सकते हैं, जहां सप्ताहांत और छुट्टियों पर "उच्चतम अधिकारियों" की इच्छा से, पहुंच सीमित है और सुरक्षा गार्ड इमारत के अंदर भी सिस्टम प्रशासक को जाने नहीं देते हैं।

यह रिमोट एक्सेस की संचालन क्षमता का भी ध्यान रखने योग्य है। यदि सर्वर के साथ सब कुछ कम या ज्यादा स्पष्ट है - एक अंतिम उपाय के रूप में, यदि आरडीपी या एसएसएच प्रतिक्रिया नहीं देता है - तो आईपीएमआई है (उदाहरण के लिए, आईबीएम के लिए आईएलओ या आईबीएम के लिए आईएमएम 2), तो दूरस्थ उपकरणों के साथ यह इतना सरल नहीं है।

इस मामले में Zyxel नेबुला उपयोगकर्ता एक बेहतर स्थिति में हैं।

उदाहरण के लिए, यदि इंटरनेट गेटवे के दूरस्थ कॉन्फ़िगरेशन को दूरस्थ कार्य के दौरान गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया था, तो आप आसानी से स्थिति प्राप्त कर सकते हैं: "आपातकालीन चिकित्सा कक्ष की कुंजी आपातकालीन चिकित्सा कक्ष में संग्रहीत है"। और केवल एक ही चीज बची है: सर्वर रूम में, कार्यालय में, डेटा सेंटर में, दूरस्थ वस्तु तक, आदि के लिए।

हमारे लिए सौभाग्य से, नेबुला हमेशा गलत कॉन्फ़िगरेशन से जुड़ी संभावित समस्याओं की चेतावनी देता है।

सबसे महत्वपूर्ण बात, क्लाउड-आधारित प्रबंधन एक आउटबाउंड कनेक्शन का उपयोग करता है जब नेटवर्क उपकरण का एक टुकड़ा मेजबान पर्यावरण के साथ संबंध स्थापित करता है। यही है, आपको फ़ायरवॉल पर "प्रहार छेद" करने की आवश्यकता नहीं है, और कम जोखिम है कि इन "छेद" को रीसेट करने से छेद फिर से बंद हो जाएंगे।

टिप। नेबुला में, आप उपकरण के प्लेसमेंट और सबसे अधिक जानकारी दर्ज कर सकते हैं
नोट के रूप में महत्वपूर्ण संपर्क।

निर्धारित कार्य

नए साल की छुट्टियां - यह केवल आम श्रमिकों के लिए काम में बिना शर्त के ब्रेक है। अक्सर इन मुफ्त दिनों में आईटी विभाग को बुनियादी ढांचे को व्यवस्थित करने के लिए एकमात्र अवसर के रूप में उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाता है।

कई मामलों में, एक को हिरण की सवारी नहीं करनी पड़ती है, लेकिन आईटी के बुनियादी ढांचे के आधुनिकीकरण और पुनर्निर्माण में लगे हुए हैं, पुरानी समस्याओं का इलाज करते हैं जो आम दिनों में नहीं पहुंच सकते थे। क्रॉसओवर, नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर तत्वों की जगह, वीएलएएन संरचना का पुनर्निर्माण, सुरक्षा बढ़ाने के लिए उपकरणों को कॉन्फ़िगर करना और इसी तरह की चीजें।

आइए तुरंत उन मुख्य बिंदुओं का संक्षेप में विश्लेषण करें जिन्हें आपको योजनाबद्ध कार्य की तैयारी और संचालन के दौरान करना है।

हम इस सवाल का जवाब देते हैं: "क्यों?"

छिपाने के लिए क्या पाप है, ऐसा होता है कि तकनीकी कार्य एक "टिक" के लिए किया जाता है, क्योंकि अधिकारी ऐसा चाहते हैं। इस मामले में, "फ्रीज" आइटम, "आधुनिकीकरण" को दृश्यमान आधुनिकीकरण के लिए इस प्रक्रिया में वापस करना बेहतर है। अंत में, प्रलेखन को वैसे भी अद्यतन करना होगा।

पूरी तरह से सिस्टम का दस्तावेज

ऐसा लगता है कि एक सर्वर है, लेकिन कोई नहीं जानता कि उस पर क्या चल रहा है। कॉन्फ़िगर किए गए VLAN के साथ एक पुराना NoName स्विच है, लेकिन उन्हें कैसे बदलना या कॉन्फ़िगर करना है यह अज्ञात है और स्पष्ट नहीं है।

सबसे पहले, हम स्पष्ट करते हैं और आईटी बुनियादी ढांचे की सभी तकनीकी बारीकियों का पता लगाते हैं, और उसके बाद ही हम कुछ योजना बनाते हैं।

इस प्रक्रिया (संसाधन, सेवा, सर्वर, उपकरण, परिसर, और इतने पर) का मालिक कौन है?

स्वामी से तात्पर्य किसी भौतिक स्वामी से नहीं, बल्कि एक प्रक्रिया के स्वामी से है। उदाहरण के लिए, यह स्विच सीसीटीवी डिवीजन द्वारा उपयोग किया जाता है, और वीएलएएन को फिर से कॉन्फ़िगर करने के बाद, वीडियो डेटा संग्रहीत करने के लिए कैमरों ने सर्वर के साथ संपर्क खो दिया - यह किसी तरह पूरी तरह से खराब है और अगर यह वास्तव में आवश्यक है तो आपको "वर्कअराउंड" प्रदान करने की आवश्यकता है। विकल्प "ओह, हमें नहीं पता था कि यह आपके लोहे का टुकड़ा है" - यह, सिद्धांत रूप में, नहीं होना चाहिए।

जैसा कि "ठंड" के मामले में, हम संपर्क सूची को "सभी अवसरों के लिए" अपडेट करते हैं, जिसमें हम प्रक्रिया मालिकों को जोड़ना नहीं भूलते हैं।

हम एक कार्य योजना विकसित कर रहे हैं

यदि योजना केवल सिर में संग्रहीत की जाती है, तो यह अच्छा नहीं है। यदि यह कागज पर है - यह पहले से ही थोड़ा बेहतर है। यदि उसे सुरक्षा प्रमुख सहित सभी "प्रतियोगियों" के साथ सावधानीपूर्वक काम किया गया है, तो यदि आवश्यक हो, तो बंद अलमारियाँ की चाबियाँ बाहर करना आवश्यक होगा - यह पहले से ही कुछ है।

कम से कम सिद्धांत पर सभी प्रकार के मालिकों के हस्ताक्षर के साथ एक योजना: “अधिसूचित। सहमत "- यह रूप में विभिन्न समस्याओं से रक्षा करेगा:" और कोई नहीं
चेतावनी! ”इसलिए, हस्ताक्षर के लिए प्रासंगिक दस्तावेज तैयार करने के लिए बहुत अंत में तैयार रहें।

सब कुछ, सब कुछ, सब कुछ के लिए बैकअप बनाएँ!

इसी समय, बैकअप न केवल सभी व्यावसायिक डेटा की एक प्रति है, बल्कि सिस्टम डिस्क के कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल, कास्ट (छवियां), और इतने पर भी है। हम व्यापार के लिए डेटा की प्रतिलिपि बनाने और त्वरित वसूली के लिए जानकारी पर विस्तार से ध्यान नहीं देंगे। अगर हम बैकअप के सिद्धांत और अभ्यास के बारे में बात करते हैं, तो यह एक पूरी अलग मैनुअल के लिए समर्पित है

नेटवर्क उपकरण कॉन्फ़िगरेशन की बैकअप प्रतियों के लिए, आप कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों को सहेजने के लिए अंतर्निहित विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं, साथ ही Zyxel Nebula या Zyxel SecuManager जैसी बाहरी सेवाएँ

हम गिरावट के विकल्पों पर काम कर रहे हैं

हमेशा एक ऐसी स्थिति होती है जहां कुछ गलत हो गया या किसी कारण से आपको मुख्य योजना से दूर जाने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, उसी सीसीटीवी विभाग ने अपने स्विच पर वीएलएएन को बदलने के बारे में अपना विचार बदल दिया। आपको हमेशा प्रश्न का उत्तर देने की आवश्यकता होती है: "क्या होगा यदि?"

और अंत में, जब सभी ने काम किया, तो उन्होंने श्रम लागत का अनुमान लगाया, मानव-घंटे की गणना की, और माना कि समय और बोनस के लिए कितना पूछना है - यह "क्यों?" आइटम पर वापस लौटने के लायक है और फिर से एक बार योजना की समीक्षा करें।

हम डाउनटाइम और काम के अन्य पहलुओं का समन्वय करते हैं

यह चेतावनी देने के लिए पर्याप्त नहीं है। अधिकारियों और अन्य कर्मचारियों को स्पष्ट समझ में लाना आवश्यक है कि कुछ (या पूरी बात) कुछ समय के लिए काम नहीं कर सकते हैं।

हमें इस तथ्य के लिए तैयार रहना चाहिए कि डाउनटाइम कुछ हिस्से से बहुत कटौती कर सकता है
योजना को छोड़ना होगा?

“और आप कैसे पसंद करते हैं? आप लोग केवल पैसा खर्च करते हैं और काम में बाधा डालते हैं! खुशी है कि कम से कम वे सहमत थे! ”- तकनीकी कार्यों और आधुनिकीकरण के बारे में किसी भी सवाल के जवाब में ऐसे तर्क कभी-कभी सुनने को मिलते हैं।

फिर, आइटम पर नज़र डालें "क्यों?"

हम इस विषय पर लंबे समय तक सोचते हैं: "यह सब क्यों आवश्यक है?" और "क्या मोमबत्ती के लायक खेल है?"

और केवल अगर, इन सभी चरणों के बाद, योजना संदेह से परे है, क्या यह मूल्य है
नियोजित, नियोजित, तैयार और, के कार्यान्वयन के साथ आगे बढ़ें
सभी अधिकारियों से सहमत हैं।

बेशक, इस तरह की एक छोटी समीक्षा में सभी जीवन स्थितियों का वर्णन नहीं किया जा सकता है। लेकिन हमने ईमानदारी से कुछ सबसे सामान्य क्षणों का वर्णन करने की कोशिश की। और निश्चित रूप से, हमेशा कंपनियां और डिवीजन होंगे जहां यह सब ध्यान में रखा गया है, विशेष दस्तावेज लिखे और अनुमोदित किए गए हैं।

लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। एक और बात महत्वपूर्ण है।

मुख्य बात यह है कि सब कुछ चुपचाप और विफलताओं के बिना चला जाता है। और नया साल आपके लिए सफल हो सकता है!

खुश छुट्टी, सहयोगियों!

उपयोगी लिंक

नेटवर्क के लिए हमारी गाड़ी । हम मदद करते हैं, संवाद करते हैं, Zyxel से सभी प्रकार के निश्चयचक्की के बारे में सीखते हैं।
Zyxel की आधिकारिक वेबसाइट पर क्लाउड नेबुला नेटवर्क ।
आधिकारिक वेबसाइट पर क्लाउड CNM SecuReporter विश्लेषिकी सेवा का विवरण
Zyxel ।
क्लाउड CNM SecuManager प्रबंधन का विवरण और अधिकारी का विश्लेषण सॉफ्टवेयर
वेबसाइट
Zyxel ।
Zyxel सहायता परिसर EMEA में उपयोगी संसाधन -
नेबुला ।

बर्फ़ीली या आधुनिकीकरण - हम छुट्टी पर क्या करते हैं?