दूसरे महीने का अभिशाप

संगठनात्मक परिवर्तन की दो प्रमुख समस्याएं हैं - शुरू करना और छोड़ना नहीं। और, अजीब तरह से पर्याप्त है, छोड़ना शुरू करने से कठिन नहीं है।

यदि परिवर्तन बड़े योजनाबद्ध हैं, तो शुरू करना मुश्किल है यह समस्या बस हल हो गई है - आपको टुकड़ों में, थोड़ा शुरू करने की आवश्यकता है। विशेषज्ञों के लिए, मैं आपको याद दिलाता हूं - यह चुस्त कहा जाता है, और यह भी - तेजी से असफल, सस्ते में विफल। उन्होंने एक छोटा कदम उठाया, इसकी सराहना की, या तो इसे फेंक दिया या इसे छोड़ दिया, और आप निम्न कार्य करते हैं। मैं अधिक गंभीर शिक्षा के साथ लोगों को बताऊंगा कि यह एक फैशनेबल डेमस्टर चक्र है, न कि फैशनेबल हिपस्टर।

लेकिन फिर बदलाव फीके पड़ जाते हैं। उत्साह गायब हो जाता है, नए कदम नहीं बनाए जाते हैं, और आविष्कार भी नहीं किया जाता है। धीरे-धीरे, जो बदलाव किए गए थे, वे भी वापस आ गए हैं। और सब कुछ एक वर्ग में लौटता है।

मेरी टिप्पणियों के अनुसार, "फेंकना" लगभग हमेशा दूसरे महीने में होता है।

पौधे के जीवन से, मुझे याद है कि वही कचरा वहाँ हुआ था। पहला महीना ई-गे है, हर कोई इधर-उधर भागता है, उपद्रव करता है, दक्षता निकालता है, एक फव्वारे के साथ उत्साह, "अच्छी तरह से अब सब कुछ अलग होगा!"।

और दूसरे महीने में, विफलता लगभग हमेशा होती है। संकेतक लगातार पिछले मूल्यों पर नीचे खिसक रहे हैं। उत्साह फीका पड़ जाता है, जलन होने लगती है, हर कोई कसम खाता है और सर्वसम्मति से बदलाव शुरू कर देता है। आलोचकों और पर्यवेक्षकों की खुशी के लिए। बेशक, परिवर्तनों के सर्जक, बाद में, अब इस तरह के बकवास से निपटते हैं।

यह दूसरे महीने का अभिशाप है। उसकी वजह से बदलाव थम जाते हैं। लेकिन, सबसे बुरी बात, परिवर्तनों में भाग लेने वालों ने न केवल पहले महीने में क्या किया, बल्कि किसी भी बदलाव के विचार को भी नकार दिया। इस बिंदु पर कि वे आलोचकों और पर्यवेक्षकों की श्रेणी में शामिल हो रहे हैं ("मैं सफल नहीं हुआ, तो आपको बहुत दूर नहीं जाना चाहिए")।

वास्तव में, यदि आप इसे अलमारियों पर रखते हैं तो कोई अभिशाप नहीं है। चलो इसे आजमाएँ।

पहला, महीना कहां से आया? यहां सब कुछ कॉर्नी है - ज्यादातर कंपनियों में पारंपरिक, मासिक रिपोर्टिंग है। परिवर्तनों का उद्देश्य एक महीने के लिए निर्धारित किया गया है ("इस महीने हमें ज़रूरत है ...")। इसे दूर करना आसान है - हफ्तों तक काम करना (हमने कारखाने में किया), दशकों तक (इसलिए एक परिचित कारखाने ने काम किया), या उचित लंबाई के स्प्रिंट का उपयोग करें।

दूसरा परिवर्तन "हाथ से" शुरू करना है। पहले महीने में, प्रक्रिया, प्रणाली, उपकरण अभी तक पंक्तिबद्ध नहीं हुए हैं। सब कुछ पैदल, जल्दी से, सबसे सरल तरीकों से किया जाता है, "चलो, चलो, आओ" आदि। परिणाम तेज है, लेकिन प्रणालीगत नहीं है। असली पेरेस्त्रोइका अभी तक नहीं हुई है, हर कोई सिर्फ रोल निचोड़कर फिनिश लाइन पर चला गया।

दूसरे महीने में यह अहसास होता है कि संपीड़ित रोल के साथ दौड़ना असहज है। मैं व्यवस्थितता, आदेश, स्पष्टता और पारदर्शिता चाहता हूं। इसके अलावा, मैं हर किसी को चाहता हूं। परिवर्तन सर्जक साबुन में भागते हुए, सूक्ष्मता से, सभी कार्यों पर नज़र रखने और किसी भी विचलन के कारण चारों ओर उछलते हुए थक गया था। लोग लगातार परिवर्तन, दैनिक बदलते नियम, निरंतर दबाव और आग्रह से थक गए हैं।

तीसरा - पहले महीने के कुछ तरीकों को बाहर फेंकना होगा। दुर्भाग्य से, ये अक्सर विधियां हैं जो परिणाम को पर्याप्त वृद्धि देती हैं। अल्पावधि में, वे प्रभावी थे, लेकिन निरंतर आधार पर उनका उपयोग करना असंभव है।

यह सब दूसरे महीने के अभिशाप को जोड़ता है। एक विकल्प है: रियर में एक awl के साथ चलना जारी रखें, या गतिविधियों को रोकें, सोचें और व्यवस्थित करें। यह अनुमान लगाना आसान है कि लोग क्या चुनते हैं।

लेकिन यहां एक नया उपद्रव होता है - यह पता चलता है कि बाधाओं के साथ चलने के अनुभव को व्यवस्थित करना इतना सरल नहीं है। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जो दक्षता प्रदान करती है। यह प्रक्रिया स्वयं होना पूरी तरह से अलग है। इसे अक्सर "परिचालन प्रबंधन में डूबा हुआ" कहा जाता है।

जब आप दौड़ रहे होते हैं और सिर के पीछे से मारते हैं, तो सब कुछ काम करता है। जैसे ही आप छुट्टी पर गए, या आराम करने बैठ गए, लोग उसी वापसी के साथ काम करना बंद कर देते हैं। क्योंकि कोई प्रक्रिया, निर्देश, कार्यप्रणाली, कैसे कार्य करना है। वहाँ केवल आप अपने थप्पड़, अनुनय और मदद के साथ है।

और क्या करना है? दूसरे महीने के अभिशाप को अपरिहार्य बुराई के रूप में लें। बेशक, असफल होने की कोशिश करें, या बहुत अधिक असफल न हों।

लेकिन मुख्य बात यह है कि पहले महीने के अनुभव को एक प्रणाली में बदलना है। इसके लिए पहले महीने की आवश्यकता है - प्रयोग, परिकल्पना परीक्षण, एक ही चुस्त और तेजी से असफल, सस्ते में विफल। इसका उद्देश्य यह समझना है कि कौन से तरीके काम करते हैं और कौन से नहीं। स्वचालन, तकनीकी साधनों, वार्तालापों पर बहुत समय और पैसा खर्च न करें। एक कास्ट बनाओ, एक व्यावहारिक प्रक्रिया की एक छवि।

और दूसरे महीने में इसे सिस्टम में बदल दें। इस तथ्य के बारे में चिंता किए बिना कि परिणाम क्या होगा।

सच है, दूसरा पक्ष भी है - परिवर्तनों के ग्राहक। आप इस तरह की समझ रखते हैं कि दूसरे महीने में एक विफलता होगी, आपको सब कुछ ठीक करने और रेल पर रखने की आवश्यकता है। और ग्राहकों को पता नहीं है और नए विकास की आवश्यकता है।

उन्हें ग्राहक इस पाठ को पढ़ने दें। यदि वे त्वरित परिणाम और उच्च नुकसान चाहते हैं, तो वे आप पर दबाव डालना जारी रखेंगे। यदि वे स्थायी विकास चाहते हैं, तो वे आपको परिवर्तनों को व्यवस्थित करने के लिए समय देंगे।

सच है, यह मत भूलो कि तीसरे महीने का अभिशाप मौजूद नहीं है।