जीवन के एक तरीके के रूप में कीड़े के लिए खोजें

स्टेटिक कोड एनालाइजर का विकास और छह साल से अधिक समय तक ओपन-सोर्स प्रोजेक्ट्स की गुणवत्ता के लिए संघर्ष, लेकिन घंटों के बाद कार्यक्रमों के साथ मेरी बातचीत को प्रभावित नहीं कर सका। दुर्भाग्य से, मैं लगातार विभिन्न बगों का सामना करता हूं और, दुर्भाग्य से, यह प्रभावित करना लगभग असंभव है। मैंने दिलचस्प बग और उनके फिक्स या अनदेखा करने के बारे में कुछ कहानियाँ एकत्र करने का निर्णय लिया। मैं आपके लिए लेखों में त्रुटियों को खोजने के बारे में एक लेख के लिए एक वैकल्पिक प्रारूप प्रस्तुत करता हूं जो आमतौर पर पीवीएस-स्टूडियो ब्लॉग को भरते हैं।

परिचय

रोजमर्रा की जिंदगी में, हम पहले से ही कंप्यूटर अनुप्रयोगों की तुलना में अधिक बार वेबसाइटों और मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं। इस क्षेत्र में बहुत कम ओपन सोर्स प्रोजेक्ट हैं। अधिकांश परियोजनाएँ कई समर्थन लाइनों वाली बड़ी कंपनियों के उत्पाद हैं। पहली सपोर्ट लाइन के माध्यम से बग की रिपोर्ट करना लगभग बेकार गतिविधि है। बैंकिंग अनुप्रयोगों के साथ समस्या विशेष रूप से गंभीर है। साइटों के बारे में क्या? साइट मालिकों के पास अक्सर एक विकास टीम नहीं होती है। और अगर साइट के माध्यम से एक सेवा प्रदान की जाती है, तो इन सेवाओं के प्रबंधकों के साथ संचार समर्थन की पहली पंक्ति की तुलना में भी बदतर हो जाता है। सबसे दिलचस्प कहानियां नीचे होंगी। मुझे उम्मीद है कि वे कंपनियों को अपने सॉफ़्टवेयर उत्पादों की गुणवत्ता पर ध्यान देने में मदद करेंगे।

साइटों पर कीड़े

2x2 टीवी चैनल

शायद 2x2 एकमात्र टीवी चैनल है जिसे मैं देखता हूं। मैंने किसी भी टेलीविज़न को कनेक्ट नहीं किया है, और जब साइट पर लाइव प्रसारण दिखाई दिया तो मुझे बहुत खुशी हुई। इंटरनेट एक्सेस के साथ टीवी होना, मेरे लिए ऑनलाइन टीवी चैनल देखना एक आदर्श समाधान था। लेकिन वास्तव में यह अधिक जटिल हो गया।

टीवी पर ब्राउज़र के माध्यम से लाइव काम नहीं किया। क्योंकि डेवलपर्स को बग की रिपोर्ट करना मेरे करियर का हिस्सा है, मैंने आधिकारिक वेबसाइट पर जल्दी से संपर्क पाया और एक समस्या की रिपोर्ट करने की कोशिश की। आपने कोशिश क्यों की? 2 महीने के लिए दो मेल पते से कोई जवाब प्राप्त करना संभव नहीं था। और वीके समूह ने कुछ भी समझदारी से जवाब नहीं दिया (बाज़ारिया, सामाजिक नेटवर्क में समूह को बढ़ावा देने वाला, स्पष्ट रूप से गैर-कामकाजी साइट के साथ मेरे ऊपर नहीं था)।

लेकिन मुझे निराशा नहीं हुई। प्रसारण में समस्या स्पष्ट रूप से थी और मैं इसे ट्रैक करने में सक्षम था। वह रुट्यूब सर्वर से आई थी। उनके विशेषज्ञों से संपर्क करने की कोशिश करने में लगभग एक महीने का समय लगा। सबसे सफल संचार वीके में रुट्यूब समूह के प्रशासक के साथ हुआ। मुझे सिस्टम प्रशासक के संपर्क दिए गए। उनके सहयोगी ने तुरंत पत्र का जवाब दिया, और हम लॉग रिकॉर्ड करने के लिए कनेक्ट करने के लिए सहमत हुए। यह पता चला कि सर्वर ऐसे कनेक्टेड क्लाइंट (Tizen वाला टीवी) के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया था। समस्या को हल करने में 2 घंटे का समय लगा। रुतबे से एलेक्सी लेबेदेव और वीके में समूह के व्यवस्थापक के लिए धन्यवाद, जो केवल "संपर्क" की इस पूरी श्रृंखला में अपने काम के लिए जिम्मेदार थे।

भोजनालय MaMa मिया

MaMa मिया वेबसाइट पर, आप ऑनलाइन ऑर्डर के लिए भुगतान नहीं कर सकते। कम से कम यह मेरे लिए काम नहीं करता था। और कारण, जैसा कि बाद में पता चला, कोड की खराब गुणवत्ता है। लेकिन इसे क्रम में लाएं।

जब टोकरी पूरी तरह से बन गई थी, तो बटन "प्लेस ऑर्डर" ने जीवन के किसी भी संकेत को नहीं दिखाया। और फिर मेल में मुझे यह मिला:


"निष्क्रिय" बटन पर प्रत्येक क्लिक ने एक नया आदेश बनाया। जैसा कि आप देख सकते हैं, मैंने खुद को इस बग का पूरी तरह से परीक्षण करने की खुशी से इनकार नहीं किया: डी

फोन को छोड़कर साइट और किसी अन्य संपर्क पर कोई प्रतिक्रिया फ़ॉर्म नहीं है। बेशक, ऐसे प्रबंधक हैं जो इस तरह की समस्याओं से दूर हैं। इस रेस्तरां के VK समूह के साथ भी यही स्थिति है। मुझे अधिक या कम प्रासंगिक संपर्क नहीं मिल सके।

वास्तव में, यह व्यवसाय के लिए एक गंभीर समस्या है, जब कुछ खामियां, विशेष रूप से वित्त के साथ (मैं आदेश के लिए भुगतान करना चाहता था, लेकिन नहीं कर सकता), प्रबंधन के लिए अदृश्य रहता हूं। इसके अलावा, यहां तक ​​कि हम खुद भी हाल ही में एक समान स्थिति में आने में कामयाब रहे जब परीक्षण कुंजी का अनुरोध प्रपत्र पांच दिनों के लिए टूट गया। हमें खोए हुए उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत खेद है :( और रेस्तरां में, जाहिरा तौर पर नहीं।

प्रबंधकों के साथ संवाद करने से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, मैंने ब्राउज़र कंसोल खोला और देखना शुरू किया (वैसे, मैं शायद ही वेब विकास को समझता हूं):

हां, यह एक अनकहा अपवाद है! क्या खूबसूरती है। यह वह जगह है जहाँ एक स्थिर विश्लेषक मदद कर सकता है।

कुछ प्रश्नों का उपयोग करते हुए, खोज इंजन यह पता लगाने में कामयाब रहा कि यह Yandex.Metrica के लिए एक काउंटर है। पृष्ठ की व्याख्या किसी भी बाहरी घटक की विफलता के बाद बस बंद हो जाती है। जैसा कि वे कहते हैं, विकास के लिए बहुत सारे रूबल आवंटित किए गए थे ... तो अपवाद क्यों फेंका गया है? मेरे ब्राउज़र में Kaspersky Protect का एक एक्सटेंशन इंस्टॉल किया गया था। सभी प्रकार के बीकन और काउंटरों को अक्षम करना, जाहिर है, ट्रैकिंग से सुरक्षा में है, डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। यह समस्या का कारण था। मैंने तब दूसरे, अधिक तकनीकी रूप से उन्नत साइट पर भोजन का आदेश दिया।

दुर्भाग्य से, यह समस्या काफी आम है। इस घटना के बाद ही, मुझे उन अन्य साइटों के असंगत व्यवहार का एहसास हुआ जो मुझे मिले थे। मुझे उम्मीद है कि इस लेख के लिए आने वाले वेब डेवलपर्स को अधिक अनुभव होगा।

एलके रोस्टेलकॉम

संभवतः, प्रत्येक रूसी का रोस्टेलकॉम के प्रतिनिधियों के साथ "दिलचस्प" संचार का इतिहास है। लेकिन मेरा एक छोटा बग के बारे में होगा। समर्थन में उन्होंने उत्तर दिया कि उन्होंने ऐसा नहीं सोचा था, लेकिन प्रोग्रामर मजाक को समझेंगे।

मेरे व्यक्तिगत खाते से स्क्रीनशॉट:

आद्याक्षर में "n" क्या है? यह सही है, यह NULL है ! .. क्योंकि सभी का मध्य नाम नहीं है, आप इसे निर्दिष्ट नहीं कर सकते:

डेटाबेस एक पूर्ण मान संग्रहीत करता है, रोस्टेलकॉम के प्रतिनिधि स्क्रीन पर इस मूल्य को प्रदर्शित करना सामान्य मानते हैं। मेरी राय में, यह पूरी तरह से असामान्य है। शायद मैं सिर्फ C ++ प्रोग्रामर के रूप में सोच रहा हूं, और यह मूल्य मुझे सचेत करता है: D

मोबाइल ऐप

रूसी रेलवे यात्री

रूसी रेलवे मोबाइल एप्लिकेशन में एक दिलचस्प त्रुटि सामने आई।

मोबाइल एप्लिकेशन से स्क्रीन:

मैंने सवालों के जवाब पढ़े और कुछ भी समझ में नहीं आया। ग्रंथ पूरी तरह से असंगत थे। लेकिन एक पृष्ठ के बाद सब कुछ स्पष्ट हो गया:

प्रलेखन पैराग्राफ एक सरणी में संग्रहीत किए गए थे और रिवर्स ऑर्डर में प्रदर्शित किए गए थे। डेवलपर ने कोड में छंटनी या लूप काउंटर के साथ कुछ गड़बड़ कर दी। एप्लिकेशन के नवीनतम संस्करण में, यह बग ठीक किया गया है।

VTB ऑनलाइन

यह एक सुविधाजनक अनुप्रयोग के साथ एक अद्भुत बैंक था। लेकिन 2019 की गर्मियों में, जाहिर है, "प्रभावी" प्रबंधक टीम के लिए आया था, और आवेदन खराब हो गया। मेरे लिए सबसे बड़ा फायदा सुविधाजनक और त्वरित समर्थन था। लेकिन 2019 की गर्मियों में, सहायता चैट में बॉट के साथ प्रयोग शुरू हुए। यह बॉट बहुत छोटी गाड़ी थी। कम से कम 3 महीने के लिए, समर्थन चैट में एक कठिन desync था। किसी ने संदेशों का जवाब नहीं दिया, चैट खाली थी, और एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के बाद यह पता चला कि चैट बॉट संदेशों से भरा था, लेकिन उन्हें केवल रिबूट के बाद प्रदर्शित किया गया था। लेकिन तब सत्र पहले से ही बंद था, और अगले संदेश के साथ उसी बग को दोहराया गया था। ई-मेल द्वारा, वीटीबी समर्थन ने हमेशा जल्दी से जवाब दिया है, लेकिन सार में कुछ भी नहीं किया है।

मेरे लिए आखिरी स्ट्रॉ सपोर्ट चैट में एक और बग था, जिसे अभी तक ठीक नहीं किया गया है:

जिस एप्लिकेशन पर एप्लिकेशन चल रहा है, उस एप्लिकेशन से मूर्खता से स्क्रीनशॉट डाउनलोड नहीं किया जाता है। यह एक एपिक फेल है। मैंने बैंक कार्ड से इनकार कर दिया और बैंक में शेष गतिविधि को न्यूनतम रखा।

Sberbank ऑनलाइन

संभवतया रूस में सबसे अधिक बैंक हैं। मेरे कई वर्षों के अभ्यास में एक पुष्ट बग को ठीक करने का औसत समय 1 वर्ष है ।

यहाँ मेरी राय में, सबसे अहंकारी मामला है।

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं (इसके बाद ZhKU) के भुगतान के लिए पैमाइश उपकरणों के रीडिंग को प्रेषित करते समय, एक अप्रिय आश्चर्य आपको इंतजार कर रहा है:

प्रश्न तुरंत उठता है कि मेरा डेटा क्यों स्वीकार नहीं किया गया, लेकिन निम्नलिखित स्क्रीनशॉट पर एक नज़र सब कुछ समझाती है:

मैं इसके अलावा समझाता हूं: पु रीडिंग को एक डॉट के साथ लिया जाता है, और कीबोर्ड पर इनपुट के लिए केवल "कॉमा" प्रतीक है।

इस बग ने स्पष्ट रूप से आवेदन के उपयोग में हस्तक्षेप किया, और मैंने इसे ठीक करने के लिए अक्सर समर्थन से संपर्क किया। खोज के बाद से, बग 6 महीने (फरवरी-जून) तक चला। फिर, जुलाई अपडेट में, यह मानक कीबोर्ड को चालू करके तय किया गया था। लेकिन यह कहानी का अंत नहीं है! अगले महीने (अगस्त), आवेदन के अगले अपडेट में, कीबोर्ड को वांछित चरित्र के बिना वापस कर दिया गया था! मुझे नहीं पता कि विकास टीम में क्या हो सकता है, कि मुझे इस तरह के बदलाव करने थे, लेकिन मैंने बैंक का उपयोग करना बंद कर दिया। यह कई बगों में से एक था, और वे व्यावहारिक रूप से तय नहीं हैं।

कोड में त्रुटियों की खोज के साथ कनेक्शन

वर्णित समस्याओं और त्रुटियों की उपस्थिति के कुछ कारण हैं। ये विकासशील कार्यक्रमों की प्रक्रिया में खामियां हैं, साथ ही साथ समग्र रूप से कर्मचारियों के काम को व्यवस्थित करने में भी हैं। कोड लिखने से लेकर उपयोगकर्ता को एप्लिकेशन देने तक, कई चरण हैं।

पहचानी गई समस्याएं हैं, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, परीक्षण विभागों की स्वीकृति। बड़ी कंपनियों में, ये आमतौर पर बड़े परीक्षण दल होते हैं। लेकिन उनकी प्रभावशीलता विभिन्न कारकों से पीड़ित हो सकती है।

परीक्षकों के काम को बिगड़ने वाले महत्वपूर्ण कारकों में से एक त्रुटियां हैं जिन्हें लेखन कोड के स्तर पर भी ठीक किया जा सकता है। पाया बग प्रसंस्करण कुछ लोगों को समय लगता है। लेकिन उनमें से कुछ परीक्षकों तक नहीं पहुंच सकते हैं, जो बदले में, परीक्षकों के समय को बचाते हैं। उन्होंने इसे अधिक उत्पादक और उच्च-स्तरीय परीक्षण पर खर्च किया होगा।

तो, पीवीएस-स्टूडियो कोड विश्लेषक के डेवलपर्स की हमारी टीम स्थैतिक विश्लेषण की कार्यप्रणाली को बढ़ावा देती है। यह सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट चरण है जो एप्लिकेशन के परीक्षण विभाग को हस्तांतरित करने का सामना करता है। हमारे अनुभव में, अधिकांश त्रुटियां विकास के चरण की खामियां हैं। और उन्हें एक प्रारंभिक चरण में तय किया जा सकता है, समय और धन की बचत।

दुर्भाग्य से, खुले स्रोत कार्यक्रमों के विपरीत, यहां मेरे पास स्वतंत्र रूप से त्रुटियों के लिए कोड की जांच करने का कोई तरीका नहीं है। लेकिन अगर कोड C, C ++, C # या Java में लिखा गया है, तो इन कमांड के लिए साइट पर जाकर अपने कोड में विश्लेषक को चलाना उपयोगी होगा। ओपन सोर्स प्रोग्राम के लिए, यह टूल बहुत बड़ा योगदान देता है ।

निष्कर्ष

मैं उपयोग किए गए सॉफ़्टवेयर में नोटिंग कीड़े को नहीं रोकूंगा। यह शायद सबसे खराब चीज नहीं है जो हो सकती थी। मेरे ऐसे दोस्त हैं जो सिनेमा में काम करते हैं (एनीमेशन)। इसलिए वे कार्टून देखते समय बग को नोटिस करते हैं, और यह असुविधाजनक है। मेरी राय में, यह और भी बुरा है। फुटेज के विपरीत, कम से कम कार्यक्रमों को संशोधित किया जा सकता है।

जैसा कि आपने देखा, उपयोगकर्ता समर्थन के साथ, सब कुछ पूरी तरह से खराब है। इसके अलावा, यह बड़ी कंपनियों के लिए विशिष्ट है। उनके लिए किसी चीज का संचार करना और अपना अनुभव साझा करना लगभग असंभव है। डेवलपर सम्मेलनों में भाग लेने पर मुझे कुछ सफलता मिली। बड़ी कंपनियां अक्सर वहां मौजूद होती हैं, और कुछ मुद्दों पर वास्तव में चर्चा और समाधान किया जा सकता है।

यदि आप उनके साथ बग और कहानियों की समीक्षा के लिए नया प्रारूप पसंद करते हैं, तो मैं उसी नस में जारी रखूंगा।