स्क्वाड स्वास्थ्य जांच: टीम स्वास्थ्य का मापन

मेट्रिक्स, केपीआई, एसएलए, डीओडी, ओकेआर - टीम के प्रदर्शन और प्रभावशीलता के कई संख्यात्मक संकेतक हैं, लेकिन अक्सर वे यह समझने के लिए पर्याप्त नहीं हैं कि एक टीम में चीजें वास्तव में कैसी हैं। क्या लोग जो कर रहे हैं उससे संतुष्ट हैं, क्या उन्हें अपने उत्पाद पर गर्व है, क्या वे कार्यालय जाना चाहते हैं?

स्क्वाड हेल्थ चेक एक टीम का स्वास्थ्य मूल्यांकन मॉडल है, जिसे Spotify द्वारा आविष्कार किया गया है, और आज हम आपको बताएंगे कि हम अपने स्वास्थ्य को Yandex.Money में कैसे मापते हैं और इसके बारे में क्या आया।

टीम के स्वास्थ्य को कैसे मापें?

आमतौर पर, बड़ी कंपनियों के प्रबंधक विकास टीमों में क्या हो रहा है, इसका अंदाजा लगाना चाहते हैं। समय में प्रणालीगत समस्याओं को खत्म करने, कुछ विशिष्ट पर ध्यान केंद्रित करने और टीम को सुधार के लिए निर्देशित करने के लिए यह आवश्यक है। इसलिए, ऐसी कंपनियां "आंतरिक तापमान" को मापने के विभिन्न तरीकों के साथ बहुत सारे प्रयोग करती हैं। और जब यह आकलन करने की बात आती है कि चीजें कैसे होती हैं, तो उत्तर सबसे अधिक बार संख्याओं में आते हैं - केपीआई, मैट्रिक्स, या किसी भी अवधि के लिए लक्ष्य निर्धारित करना - एक महीने, तिमाही, छह महीने के लिए। उदाहरण के लिए, कितने कार्य पूरे हो चुके हैं, कितने बैकलॉग में चले गए हैं, कितने बच गए हैं और इसी तरह।

मात्रात्मक आकलन के साथ समस्या यह है कि वे यह नहीं दिखाते हैं कि टीम के "मनोवैज्ञानिक आराम" के क्षेत्र में क्या निहित है। ऐसा लगता है कि सभी कार्य समय पर पूरे हो गए हैं, लेकिन नरक रीफैक्टरिंग और कोड की गुणवत्ता में महत्वपूर्ण गिरावट से। या एक भी फकप नहीं था, लेकिन पीएम ने टीम को भयानक अवसाद में डाल दिया।

जब स्क्रम पद्धति विकसित की गई थी, तो एक अच्छा "उपकरण" दिखाई दिया, जिसे पूर्वव्यापी कहा जाता था। पूर्वव्यापी दृष्टिकोण में, टीम मिलती है और चर्चा करती है कि उनके साथ क्या अच्छा हुआ और क्या बुरा हुआ: वास्तव में, यह टीम का आत्म-सम्मान है।

पूर्वव्यापी के नुकसान क्या हैं?

• उसके पास एक छोटी सी अवधि है: टीम इस सवाल का जवाब देती है कि "स्प्रिंट के दौरान क्या बुरा / अच्छा हुआ?" - सभी चीजें इतनी करीब से दिखाई नहीं देती हैं।
• पूर्वव्यापी में, कई चुप रहना पसंद करते हैं और नकारात्मक कारकों के बारे में बात नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, चेहरे में प्रबंधक को यह बता पाना काफी मुश्किल है कि, इसे हल्के ढंग से रखने के लिए, उसने स्प्रिंट के दौरान गलत व्यवहार किया।
• और अंत में, पूर्वव्यापी अक्सर "अगली बैठक में दोहराया, आया, जुदा, दोहराया" के प्रारूप के लिए नीचे आता है। कोई विश्लेषिकी या समस्या हल नहीं है।

Spotify लोग आगे बढ़े: 2014 में, वे स्क्वाड हेल्थ चेक की तरह एक विचार के साथ आए जो उन सवालों के जवाब देता है जो पूर्वव्यापी नहीं हो सकते। कुछ बिंदु पर, हम इस लेख में आए और निर्णय लिया कि इसे होस्ट करने की कोशिश करना अच्छा होगा। हम इस प्रक्रिया को ठीक एक साल से कर रहे हैं, इसलिए यह हमारे अनुभव को साझा करने का समय है। अगला, थोड़ा मैटरियल और व्यावहारिक सुझाव जो हमारी गलतियों से बचने में मदद करेगा।

स्क्वाड स्वास्थ्य जांच क्या है?

स्क्वाड हेल्थ चेक एक टीम मूल्यांकन मॉडल है जो आपको संकेतकों की एक विशिष्ट सेट पर मतदान के साथ एक सामान्य बैठक के रूप में, टीम की स्थिति को समझने या स्पॉटिफ़ शब्दावली में, टीम के स्वास्थ्य की अनुमति देता है। इस दृष्टिकोण के साथ, टीम स्वतंत्र रूप से खुद का मूल्यांकन करती है।

जब हम ऐसी बैठकें करते हैं, तो हम टीमों को इस प्रकार समझाते हैं: स्क्वाड हेल्थ चेक = रेट्रोस्पेक्टिव + प्लानिंग पोकर

मूल अवधारणाएँ

किसी भी अन्य मॉडल की तरह, SHC की अपनी शब्दावली है।

Halschek स्क्वॉड हेल्थ चेक ही है। हमने इस तरह की नियोलिज़्म के लिए बड़े नाम को कम कर दिया है और पहले से ही इसका उपयोग किया जाता है।

संकेतक - एक सवाल जो टीम को जवाब देना चाहिए। Spotify 11 संकेतक प्रदान करता है, हमने खुद को 10 संकेतकों तक सीमित कर लिया। मुझे लगता है कि 15 से अधिक पहले से ही बहुत अधिक होंगे।

एक सेमाफोर एक आकलन है जो एक एकल प्रतिभागी को देना चाहिए। हमारे मामले में, यह लाल, पीला या हरा हो सकता है।

गतिशीलता - पिछले हेल्केच की तुलना में संकेतक की स्थिति कैसे बदल गई है। यदि आप पहली बार यह आकलन कर रहे हैं, तो 3-4 महीने पहले की स्थिति को याद करने का सुझाव दें। हमारे पास तीन प्रकार की गतिशीलता है: "बेहतर", "बदतर", "अपरिवर्तित"। कभी-कभी विकल्प की पेशकश की जाती है: "असंगत", "सभी एक सर्कल में", "एक साइनसॉइड में"। यह समझौते का मामला है।

अंतिम ग्रेड पूरी टीम की गतिशीलता और सेमाफोर का एक संयोजन है, या, एक अलग तरीके से, मामलों की स्थिति की सामान्य भावना। टीम स्वतंत्र रूप से चर्चा के दौरान इस रेटिंग को चुनती है।

वैसे, यह समझने के लिए कि क्या आपकी कंपनी "लॉग इन" है, यह सुनने के लायक है कि लोग बातचीत में किन शब्दों का उपयोग करते हैं। यदि टीम भावना में कुछ कहना शुरू करती है: "दोस्तों, हम इस सूचक द्वारा लाल क्षेत्र में हैं," तो कम से कम SHC ने आपकी कंपनी में अस्वीकृति का कारण नहीं बनाया। और अगर एक जीवंत चर्चा जारी है और समस्याओं की चर्चा जोरों पर है, तो हेलचेक काम करता है।

चरण संख्या 1: संकेतक निर्धारित करें

Spotify वेबसाइट में पहले से ही प्रस्तावित सेट है, हमने इसे खत्म कर दिया, और सबसे पहले हमारे संकेतक इस तरह दिखे:

• तकनीकी गुणवत्ता
• उपयुक्त प्रक्रिया
• गति,
• उत्तरदायित्व
• दूसरों की मदद
• ट्रेनिंग
• टीम वर्क,
• मज़ा,
• सुविधाजनक सुविधाएँ और रिलीज़,
• उत्पाद का मूल्य
• मिशन।

हालांकि, काम की प्रक्रिया में टीमों के पास हमेशा ऐसे नामों के बारे में सवाल होते थे। उदाहरण के लिए, किसका मिशन? एक व्यक्ति, डेवलपर या टीम, कंपनी के रूप में मेरा मिशन? अन्य नामों में गलतफहमी भी शामिल है। इसलिए, कुछ समय बाद, हमने उनमें से कुछ को स्पष्ट किया ताकि टीम स्पष्ट रूप से समझ सके कि यह क्या था। हमने आम तौर पर एक संकेतक (प्रशिक्षण) को बाहर रखा, क्योंकि लोगों ने हमेशा अपने स्वयं के प्रशिक्षण का मूल्यांकन किया और टीम के सामान्य मूल्यांकन में आना अक्सर असंभव था।

यहाँ सूची है:

• तकनीकी गुणवत्ता
• टीम की प्रक्रिया
• समय-टु-मार्केट,
• प्यादे या खिलाड़ी
• दूसरों की मदद
• टीम वर्क,
• टीम का माहौल
• विकास की प्रक्रिया
• उत्पाद का मूल्य
• टीम मिशन।

क्या यह लगातार संकेतक बदलने या उन्हें अपरिवर्तित छोड़ने के लायक है - एक बहस का सवाल। एक तरफ, आदर्श विकल्प पहली बार काम नहीं करेंगे, और सवाल भी उठ सकते हैं जैसे: "प्यादों के बारे में क्या?" दूसरी तरफ, अगर सवाल लगातार बदल रहा है, तो स्वास्थ्य की गतिशीलता का मूल्यांकन कैसे करें?

चरण # 2: मान को सेमाफोरस पर सेट करें

हरे रंग का मतलब है कि स्थिति सूट करती है, बहुत कुछ बदलने की जरूरत नहीं है।
लाल एक आपदा है, स्थिति को निश्चित रूप से बदलना होगा।
पीला कहीं बीच में है, न तो अच्छा है और न ही बुरा है (Spotify अभिव्यक्ति "meh" का उपयोग करता है)।

हमें लगता है कि मैजिक: द गैदरिंग में खिलाड़ियों ने पहले ही परिचित मान प्रतीकों को पहचान लिया है। हां, यह सही है - सेमीफोर के लिए हमने उन बुनियादी जमीनों को लिया जो उनसे परिचित थीं, जिन्हें आसानी से प्राप्त किया जा सकता है।


आप किसी अन्य विकल्प का उपयोग कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, साधारण रंगीन कार्ड), लेकिन हमारे मामले में एक छोटा प्रशंसक तत्व जोड़ा जाता है जो टीम को वांछित मूड में सेट करता है।

वैसे, यदि आप जमीन खरीदने के लिए निकटतम एमटीजी क्लब में जाते हैं, तो उनके लिए संरक्षक खरीदना न भूलें, अन्यथा आपको कुछ स्वास्थ्य जांचों के बाद कार्ड फेंकने होंगे।

चरण # 3: प्रत्येक सेमाफोर और संकेतक का वर्णन करें

हेल्केच के लिए हमारी प्रस्तुति की स्लाइड संरचना इस प्रकार है:

• सूचक नाम
• संक्षिप्त विवरण / सूचक प्रश्न,
• हरित मूल्यांकन का विवरण
• लाल रेटिंग का विवरण।

प्रत्येक संकेतक को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रश्नों के एक सेट के साथ आना चाहिए कि प्रत्येक टीम का सदस्य संकेतक को उसी तरह से समझता है जैसे कि हर कोई।

नीचे स्लाइड पर हम दो चरम स्थितियों को दिखाते हैं: निश्चित रूप से हरा और निश्चित रूप से लाल। हमने तय किया कि पीले रंग के सेमाफोर का वर्णन न करें: यह तराजू पर ऐसी औसत स्थिति है जब लाल या हरे रंग के क्षेत्र में झुकना मुश्किल होता है।

उदाहरण के लिए, टीमवर्क इंडिकेटर के लिए पहले प्रश्न इस तरह दिखते थे: “क्या हम एक टीम हैं या नहीं? क्या हम एक दूसरे को सुनते हैं और मदद करते हैं? क्या हम में से हर कोई खुलकर अपनी राय व्यक्त कर सकता है? ”

तब हमें एहसास हुआ कि हमने गलती की है - संकेतक के पास बहुत सारे सवाल थे, इसलिए लोग अक्सर पीले कार्ड फेंकते थे। अधिकांश इस तरह से बहस करते हैं: “हां, हम एक टीम हैं। हां, हम एक-दूसरे को सुनते हैं और उनकी मदद करते हैं, लेकिन यहां पर खुले तौर पर अपनी राय व्यक्त करना स्वीकार नहीं किया गया है, मुझे पीले रंग का निशान लगाना चाहिए। " नतीजतन, हमने इस दृष्टिकोण को बहुत सरल कर दिया है और अब एक विशिष्ट प्रश्न पूछने की कोशिश कर रहे हैं।

परिणामस्वरूप, टीम के बारे में प्रश्न यह हो गया: "क्या हम एक टीम के रूप में काम कर रहे हैं?"


टीमों के लिए सबसे अयोग्य सूचक संकेतक "जिम्मेदारी" था। सवाल यह था: "क्या हम अपने उत्पादों के लिए और अपनी सेवाओं के लिए अपने निर्णयों के लिए जिम्मेदार हैं?" फिर स्पष्टीकरण की धारा शुरू हुई: “किन निर्णयों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए? मैं हमेशा उस कोड के लिए जिम्मेदार हूं जो मैं लिखता हूं। प्रश्न क्या है? ”यह पता चला कि हरे रंग की अर्ध-सीमा में, लोगों ने अपने स्वयं के निर्णयों के लिए जिम्मेदारी परिलक्षित की, और लाल रंग में उन्होंने एक पूरी तरह से अलग स्थिति देखी: त्रैमासिक योजनाओं का समाधान।


वे सोचने लगे: हम सामान्य रूप से क्या जानना चाहते हैं? हमने देखा कि Spotify में एक समान संकेतक था जिसे "पाव्स या प्लेयर्स" कहा जाता था। प्रारंभ में, हमने इस तरह के सूत्रीकरण को फेंक दिया, यह तय करते हुए कि गंभीर चीजों को हल करने की आवश्यकता है, और फिर कुछ पंजे। हालांकि, यह पता चला कि हमारे मन में यह था, लेकिन यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट नहीं कर सकता था: "क्या टीम कुछ प्रभावित करती है या यह किसी और द्वारा तय किया गया है।"


आप यहां संकेतक की पूरी सूची देख सकते हैं - यह एक न्यूनतम प्रस्तुति है जिसे हम अपने हेलचेक पर दिखाते हैं। आप इसे ले सकते हैं और इसका उपयोग कर सकते हैं जैसा कि यह है, लेकिन हमारे अनुभव से पता चला है कि यहां तक ​​कि प्रत्येक टीम की अपनी विशिष्टता है और अपनी आवश्यकताओं को फिट करने के लिए संकेतक और सेमाफोर को बेहतर करना है।

चरण संख्या 4: एक विरक्त व्यक्ति खोजें

टीम के अलावा, एक बैठक में एक व्यक्ति द्वारा भाग लिया जाना चाहिए जो चर्चा के नेता और मध्यस्थ के रूप में कार्य करेगा। एक बैठक के लिए एक सचिव को कॉल करना भी उचित है - यह वह व्यक्ति है जो सभी मुख्य बिंदुओं को रिकॉर्ड करता है (रिकॉर्डर पर नहीं, बल्कि तुरंत लैपटॉप पर)।

सबसे ईमानदार उत्तर प्राप्त करने के लिए, सुविधाकर्ता और सचिव को अपेक्षाकृत निर्बाध होना चाहिए। कल्पना कीजिए कि आप एक टीम के रूप में एक बैठक में आ रहे हैं, और आईटी या एचआर निदेशक आपसे पूछते हैं, "क्या हम एक टीम हैं या नहीं?" और टीम तुरंत जवाब देना चाहेगी क्योंकि यह सही होगा, और न कि जैसा वे वास्तव में सोचते हैं।

जब सभी आवश्यक शर्तें मिल गईं, तो हमने कोशिश करने का फैसला किया। इसके अलावा कैसे Yandex.Money में बैठकें सीधे आयोजित की जाती हैं।

चरण संख्या 5: एक बैठक आयोजित करें और परिणाम एकत्र करें

मिलने लायक जीना है। हां, यह बयान सबूत के कप्तान की भावना में है, लेकिन हेल्शेक की तैयारी के चरण में मतदान के लिए बॉट बनाने या प्रोफाइल का उपयोग करने के प्रस्ताव थे। टिप: बस ऐसा न करें।

बैठक के लिए, हम सुविधाजनक बैठक कक्ष चुनते हैं जहां हमेशा एक टीवी या प्रोजेक्टर (स्लाइड के लिए), साथ ही एक मार्कर बोर्ड या एक फ्लिप चार्ट (रिकॉर्डिंग परिणामों के लिए) होता है।

साथ ही, हम प्रतिभागियों को लैपटॉप लेने की सलाह नहीं देते हैं। हम केवल संकेतक और सेमाफोर के साथ एक प्रस्तुति प्रदर्शित करने के लिए एक लैपटॉप का उपयोग करते हैं।



मूल्यांकन कैसा चल रहा है? एक संकेतक प्रदर्शित किया जाता है और वर्णित सेमाफोर, मेजबान पूछता है: "क्या सब कुछ स्पष्ट है?" - फिर वोट जाता है। आँख बंद करके। यह भीड़ के प्रभाव या प्रभामंडल के प्रभाव को समतल करने के लिए आवश्यक है।



तब कार्ड "प्रकट" होते हैं, और टीम चर्चा करना शुरू कर देती है। इस समय, सचिव को चेक के प्रतिभागियों से मुख्य टिप्पणी लिखनी चाहिए। कमेंट्री के बिना, कभी-कभी यह समझना मुश्किल होता है कि टीम ने छह ग्रीन रेटिंग क्यों दी, लेकिन अंतिम एक अचानक पीला हो गया।



परिणामस्वरूप, मार्कर बोर्ड पर:

• प्रत्येक रंग के कार्ड की संख्या दर्ज की गई है,
• अंतिम निशान परिक्रमा की जाती है - एक आम वोट से टीम तय करती है कि अंतिम रूप से कौन सा रंग चुनना है,
• और गतिकी परिणाम एक अलग कॉलम में लिखे गए हैं।

यह लगभग निम्नलिखित निकला:



यदि आप ऊपर दी गई तस्वीर को ध्यान से देखते हैं, तो आप देख सकते हैं कि भले ही टीम पीले क्षेत्र में है (अधिकांश मंडलियां चक्कर लगा रही हैं), गतिशीलता ऊपर जाती है - यह एक आशावादी मूड के लिए सेट करता है।

चरण 6: डेटा का विश्लेषण करें

टीमों के साथ बैठकों की पहली श्रृंखला के बाद, इनमें से बहुत सी तस्वीरें जमा हो सकती हैं:



फिर हम अपने संगम में इस सब को डिजिटाइज़ करते हैं:



परिणामस्वरूप, हम सारांश तालिका में सभी टीमों के लिए परिणाम दर्ज करते हैं:



इस कदम के बाद, एक महत्वपूर्ण बिंदु है। सामान्य तौर पर, पूरी स्क्वाड स्वास्थ्य जांच टीम के अंदर का मूल्यांकन करने के बारे में है। कहने की जरूरत नहीं है, कुछ टीम के पास कुछ बेहतर और कुछ बदतर है। हम देखते हैं कि हम कैसे कर रहे हैं, परिणामों के लिए दोष नहीं दे रहे हैं। यदि टीम एक लाल निशान देती है - उत्कृष्ट, इसका मतलब है कि टीम को पता है कि इसमें समस्याएं हैं।

आगे क्या करना है?

हमारे संकेतकों के अनुसार, सभी समस्याओं को 4 प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:



यदि लोग कहते हैं कि उन्हें यह समझने में समस्या है कि वे किस उत्पाद को बना रहे हैं, टीम के अस्तित्व का उद्देश्य क्या है, तो हमें उत्पाद क्षेत्र में समस्या है। इस मामले में, आपको उत्पाद प्रबंधकों के साथ संवाद करना चाहिए, उन्हें दिखाना चाहिए कि टीम इसके उद्देश्य को नहीं समझती है।

यदि समस्या संकेतक "टीमवर्क" या "वातावरण" है, तो शायद आपको टीम की संरचना को बदलने की कोशिश करनी चाहिए। एचआर के पास जाएं और कहें: "हमें समस्या है, लोग काम पर नहीं जाना चाहते हैं" ... ऐसा होता है कि लोगों को साथ नहीं मिलता है, और यह सामान्य है।

यदि कोई टीम यह संकेत देती है कि उनके पास बहुत सारी विरासत है, तो कुछ पुरानी प्रक्रियाएँ, यह भी व्यवसाय के लिए एक संकेत है कि टीम को किराने की सुविधाओं में थोड़ा निलंबित करना चाहिए और उन्हें रिफैक्टरिंग करने का समय देना चाहिए।

हेलचेक के बाद समस्याग्रस्त मुद्दों पर एक पूर्वव्यापी बैठक करने और आयोजित करने के लिए टीम को आमंत्रित करना सबसे अच्छा है। बच्चों को स्वयं कुछ बदलने का प्रयास करने का अवसर दें।

कुछ व्यावहारिक सुझाव

कुछ चीजें हमेशा स्पष्ट नहीं होती हैं, और हम केवल समय के साथ उनके पास पहुंच गए। हम आपके साथ कीड़े पर अपना काम साझा करते हैं:

• बहुत सारे संकेतक न बनाएं। दस इष्टतम राशि है। यदि आप सात को छोटा कर सकते हैं, तो सात करें। 12 से अधिक पहले से ही बहुत अधिक है।
• सचिव को बुलाओ। उस व्यक्ति को बुलाओ जो रिकॉर्ड हो रहा है। उदाहरण के लिए, हम एक चैट में लिखते हैं और पूछते हैं: "दोस्तों, कौन रिकॉर्ड करना चाहता है?" अचानक खोज कि कई लोग यह देखना पसंद करते हैं कि टीम कैसे कर रही है, एक अलग पर्यवेक्षक होना।
• इष्टतम समय: 1.5-2 घंटे। कम - बस नहीं मिलता है। और अगर आपको दो घंटे से अधिक समय मिलता है, तो एक छोटा ब्रेक लेना सुनिश्चित करें। मैं पांचवें संकेतक के बाद एक कॉफी ब्रेक बना रहा हूं।
• हर छह महीने में कम से कम एक बार मिलते हैं। अन्यथा, बहुत सारा पानी लीक हो जाएगा, और रीडिंग की तुलना करना बहुत मुश्किल होगा। महीने में एक बार - अक्सर। वर्ष में एक बार - टीम के पास यह भूलने का समय हो सकता है कि 12 महीने पहले उनके साथ क्या हुआ था।
• एक संकेतक - एक सवाल। या दो, लेकिन एक दूसरे के साथ बहुत जुड़े हुए हैं। एक संकेतक में बहुत सारे सवाल डालने की कोशिश न करें, सबसे महत्वपूर्ण छोड़ दें।
• लाल निशान सामान्य हैं। केपीआई को इस तथ्य पर रखने की आवश्यकता नहीं है कि लाल निशान नहीं होना चाहिए। मैं दोहराता हूं कि यह टीम का आत्मसम्मान है। ऐसा खुद लोग महसूस करते हैं। और अगर आप उन्हें सजा देते हैं, तो अगली बार वे सभी को हरा डालेंगे। और इसके बारे में क्या करना है?

यदि आपके पास बहुत सी टीमें हैं और आप HELSEC चेक का संचालन करने जा रहे हैं, तो समय के साथ आपको कई लोगों को मूल्यांकन सौंपना होगा। क्या करें?

• सबसे पहले आपको उन लोगों को चुनने की ज़रूरत है जो निर्विवाद मानदंड से मेल खाते हैं।
• उपरोक्त सभी बिंदुओं पर उन्हें सिखाएं :) कई स्वास्थ्य जांचों पर, वे सचिव हो सकते हैं और टिप्पणी लिख सकते हैं।
• और फिर उन्हें अपना पहला स्वास्थ्य परीक्षण खर्च करने दें, और आप सचिव होंगे। तो आप देख सकते हैं कि सब कुछ ठीक चल रहा है।

आउटपुट के बजाय

स्क्वाड हेल्थ चेक वास्तव में एक बहुत ही साधारण बात है। इस मॉडल को कुछ विशेष की आवश्यकता नहीं है, सिवाय इसके कि आपको MTG की आधार भूमि प्राप्त करने की आवश्यकता है :) इसलिए, हम एल्गोरिथ्म को फिर से ठीक करते हैं:

1. संकेतक परिभाषित करें।
2. एक बैठक है।
3. परिणाम लीजिए।
4. डेटा का विश्लेषण करें।