10 कारण प्रयोज्य लेखापरीक्षा ऑनलाइन स्टोर का आदेश देने के लिए नहीं

इससे पहले कि आप एक ऑनलाइन स्टोर की प्रयोज्य ऑडिट का आदेश देने का निर्णय लें, सुनिश्चित करें कि समस्या साइट में है, और अन्य कारकों का एक समूह नहीं है जो बिक्री रूपांतरण को शून्य तक कम कर सकते हैं।

ऑनलाइन स्टोर की प्रयोज्य ऑडिट करने के लिए कौन उपयोगी है

• आपने अभी एक ऑनलाइन स्टोर लॉन्च किया है, आपके पास प्रतिदिन 0-50 आगंतुक आते हैं और बिक्री नहीं होती है। बिलकुल नहीं।
• आपके पास प्रति दिन 100-500 आगंतुक हैं, लेकिन कुछ बिक्री, रूपांतरण 0.5% से नीचे है
• बिक्री स्थिर थी, 10-50 पीसी / दिन, आपने साइट पर और विज्ञापन में कुछ भी नहीं बदला, लेकिन बिक्री का रूपांतरण गिर रहा है और गिर रहा है।

मुझे अक्सर ऑनलाइन स्टोर की प्रयोज्य ऑडिट के लिए संपर्क किया जाता है, एक त्वरित विश्लेषण से मैं समझता हूं कि कमी या कम बिक्री की समस्या साइट पर बिल्कुल नहीं है। व्यवसाय के लिए कारण:

1. कीमतें प्रतियोगियों से अधिक हैं
2. बाज़ार आपके बाज़ार में आए
3. विज्ञापन की कमी, आगंतुकों का प्रवाह
4. विज्ञापन की गुणवत्ता में समस्या
5. महंगी, लंबी डिलीवरी
6. दुकान / गोदाम में माल की कमी
7. आपके स्टोर पर भरोसा नहीं है
8. आप या प्रबंधक फोन द्वारा "मर्ज" आदेश देते हैं
9. मौसमी, पदोन्नति, बिक्री
10. उपभोक्ता मांग में कमी

ऐसी स्थिति में ऑनलाइन स्टोर की उपयोगिता की ऑडिट करने के लिए कम से कम कहना अनुचित है।

यदि आप 100% सुनिश्चित नहीं हैं कि समस्या साइट में है, तो आप प्रयोज्यता ऑडिट के लिए पैसा बाहर फेंकने का जोखिम चलाते हैं और बाद में सुधार करते हैं जो कुछ भी नहीं बदलेगा।

इस लेख में हम उपभोक्ता वस्तुओं (कपड़े, जूते, उपकरण, फूल, भोजन, आदि) को बेचने वाले ऑनलाइन स्टोर पर विचार करेंगे, क्योंकि इन ऑनलाइन स्टोर के अधिकांश। हम अनूठे उत्पादों की बिक्री पर विचार नहीं करेंगे।

प्रत्येक कारण के लिए मैं समाधान दूंगा। ये मेरे व्यक्तिगत विचार हैं "जैसा कि मैंने किया," ये आदर्श समाधान नहीं हैं। मुझे टिप्पणियों में आपके अनुभव को जानकर खुशी होगी।

खरीदार कैसे तय करता है कि ऑर्डर करने के लिए कौन सा ऑनलाइन स्टोर है

यह ग्राहक पथ माल के लिए डिज़ाइन किया गया है, जहाँ खरीद निर्णय लेने में महत्वपूर्ण कारक "माल की लागत + शिपिंग लागत" है।



आरेख से आप समझ सकते हैं कि:

• एक व्यक्ति एक साथ 5-20 साइटों को खोज रहा है, न केवल आपका स्टोर उस पर खुला है। यही है, आप तुरंत प्रतिस्पर्धा करते हैं और एक ही समय में सभी के साथ, "हुकिंग", "अनुनय", जैसा कि एक नियमित ऑफ़लाइन स्टोर में होता है, काम नहीं करेगा।
• यह अपने आप में कम कीमत नहीं है जो तय करता है, लेकिन कुल राशि "उत्पाद मूल्य + वितरण मूल्य"
• यदि आपके पास एक नया स्टोर है, तो कोई समीक्षा नहीं है, तो कम कीमत आपको बहुत मदद नहीं करेगी, यह संभवतः अधिक प्रश्न और संदेह पैदा करेगा। लोग सोचेंगे कि यह नकली है।
• वही उत्पाद बेच रहे हैं जो बाज़ार और सैकड़ों अन्य दुकानों को बेचते हैं, जहां मूल्य तय करने में महत्वपूर्ण कारक व्यर्थ है।
• यदि एनालिटिक्स सिस्टम में आप देखते हैं कि आपके पास बहुत से लोग कैटलॉग और खोज पृष्ठ छोड़ते हैं, तो इसका मतलब है कि उन्हें वह नहीं मिला, जिसकी उन्हें तलाश थी और आप वर्गीकरण में प्रतियोगियों से हार जाते हैं, या आपको वास्तव में प्रयोज्य के साथ समस्या है।
• यदि लोग उत्पाद कार्ड या शॉपिंग कार्ट के पन्नों को छोड़ देते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आप किसी कीमत पर प्रतियोगियों से हार गए या लोग आपके ऑनलाइन स्टोर में ऑर्डर करने से डरते हैं

यदि आप कीमतों, वितरण, ग्राहकों की कॉल्स को खराब करने पर प्रतिस्पर्धी युद्ध हार जाते हैं, तो आपके पास साइट पर बहुत कम ट्रैफ़िक है, यह खराब गुणवत्ता का है, आप बाज़ार के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं, ऑफ-सीज़न में काम करते हैं - फिर ऑनलाइन स्टोर की प्रयोज्य ऑडिट का आदेश देने का कोई मतलब नहीं है।

नंबर 1 आपकी कीमतें प्रतियोगियों की तुलना में अधिक हैं

समस्या

यदि आपके पास बाजार से अधिक कीमत है, तो आपको ऑनलाइन स्टोर की प्रयोज्य ऑडिट का आदेश नहीं देना चाहिए। यह एक ऑफ़लाइन स्टोर में है जिसे ग्राहक को अपने पैरों के साथ अगले स्टोर पर जाने की जरूरत है, समय और प्रयास खर्च करना है, और यह पता लगा सकता है कि आवश्यक चीज या आकार नहीं है।

और इंटरनेट पर आपको केवल 1 क्लिक करने की आवश्यकता है। कुछ सेकंड और आपके प्रतियोगी के पास पहले से ही यह है। अब, लोगों को खरीदने से पहले, एक उपयुक्त चीज मिल जाने के बाद, लगभग हमेशा अन्य साइटों को देखते हैं या बाज़ारस्थानों / एग्रीगेटर्स पर सबसे कम कीमत की तलाश करते हैं।

यदि आप सैकड़ों अन्य ऑनलाइन स्टोरों के समान उत्पाद बेचते हैं, तो कोई "सेवा", "पाला हुआ साइट" और अन्य "उपहार" कम कीमतों के लाभों से आगे नहीं निकलेंगे। मूल्य उपभोक्ता वस्तुओं में एक महत्वपूर्ण निर्णय लेने वाला कारक है: कपड़े, जूते, उपकरण, आदि।

अगर स्टॉक में सामान हो, अच्छी प्रतिष्ठा वाला स्टोर हो, स्वीकार्य डिलीवरी हो तो कोई भी समझदार व्यक्ति "पड़ोसी" साइट पर सस्ता ऑर्डर करेगा।

कैसे करें जांच

• अपने आइटम के शीर्ष 10 ले लो।
• Yandex / Google में ड्राइव करें
• पहले 10 साइटों के साथ प्रत्येक पंक्ति वस्तु के लिए एक्सेल की कीमतों की तुलना करें
• यदि आपके उत्पाद के पन्नों पर बड़ी उछाल दर और आपके मीट्रिक में एक बड़ी परित्यक्त टोकरी है, तो आपको प्रतियोगियों को कीमत पर खोने की संभावना है।

कैसे ठीक करें?

• कीमतें कम करने के तरीके + वृद्धि मार्जिन (चीन और इस तरह के साथ व्यापार) के लिए देखो
• सहयोगी खरीदारी और छूट को अधिकतम करने के लिए अन्य दुकानों के साथ टीम बनाएं। एक उदाहरण के रूप में, आप स्टोरों की फिटनेस फॉर्मूला श्रृंखला देख सकते हैं, जहां 50 से अधिक स्टोर एकजुट हो गए हैं और सबसे बड़े खेल पोषण नेटवर्क बन गए हैं, जिसमें सबसे अनुकूल खरीद मूल्य और प्रतियोगियों के नीचे मूल्य निर्धारित करने की क्षमता है।
• निगरानी और स्वचालित मूल्य समायोजन सेवाओं का उपयोग करें, 50-100 रूबल की वजह से लोग अक्सर किसी अन्य स्टोर में ऑर्डर करने के लिए तैयार होते हैं।

उन उत्पादों में जहां निर्णय लेने में महत्वपूर्ण कारक मूल्य है, भले ही आप प्रयोज्य के संदर्भ में सबसे अच्छा ऑनलाइन स्टोर बनाते हैं, इसका उपयोग विकिपीडिया के रूप में किया जाएगा। वे बहुत कुछ पढ़ेंगे, निर्देश देखेंगे / समीक्षा करेंगे / संरचना, आदि, और आदेश देंगे जहां यह सस्ता है।

№2 मार्केटप्लेस आपके मार्केट में आए

समस्या

कम कीमतों के अलावा, मार्केटप्लेस सस्ती, तेज डिलीवरी की पेशकश करते हैं, उनके पास समीक्षाओं का एक गुच्छा है, अधिक विश्वास है, उनके पास एक बड़ी विकास टीम, पदोन्नति बजट, बिक्री फ़नल के सभी संकेतकों पर उच्च रूपांतरण, बेहतर प्रयोज्य, कम खरीद मूल्य हैं।

यही है, वे अधिक कमाते हैं और बहुत लंबे समय तक डंप कर सकते हैं, जब तक कि सभी छोटी दुकानें उनके पास नहीं जाती हैं या बाजार छोड़ देती हैं।

कैसे करें जांच

• शीर्ष रूसी मार्केटप्लेस लें: ओजोन, बेरू, वाइल्डबेरीज, लमोडा, यूलमार्ट, गुड्स, जूम इत्यादि, और खोज के माध्यम से, जांचें कि क्या ऐसे सामान हैं जो आप अच्छी तरह से बेचते हैं / बेचा जाता है और वे कितने सस्ते हैं।

कैसे ठीक करें?

• बाज़ार के माध्यम से बिक्री का उपयोग करें (आदर्श रूप से अपने ब्रांड के तहत, ताकि कोई और समान सामान और डंप न बेच सके)।
• वैकल्पिक उत्पादों के लिए देखें, अधिक आला वाले, जो बाजार में बेचने में बहुत रुचि नहीं रखते हैं।

№3 विज्ञापन की कमी, आपके ऑनलाइन स्टोर पर आगंतुकों का प्रवाह

समस्या

ट्राइट, लेकिन शुरुआत उद्यमियों के लिए जिन्होंने किसी कारण से ऑनलाइन स्टोर लॉन्च किया है, उम्मीद है कि प्रत्येक पांचवें आगंतुक को अपना उत्पाद खरीदना चाहिए। एक ही समय में, वे व्यक्तिगत रूप से एक ऑफ़लाइन स्टोर की तरह सेवा नहीं करते हैं और साथ ही वे तुरंत "पल" में दर्जनों अन्य दुकानों के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं।

ज्यादातर मामलों में, एक नए ऑनलाइन स्टोर में 0.5% तक की बिक्री रूपांतरण होगा, यानी आपके स्टोर में प्रति 200 आगंतुकों के लिए केवल 1 बिक्री होगी। यह शायद ही अधिक उम्मीद करने लायक है, शीर्ष ऑनलाइन स्टोर और मार्केटप्लेस में 4-6% का रूपांतरण होता है, यानी 200 आगंतुकों के लिए 8-12 बिक्री होगी।

जब तक आपके पास आगंतुकों का एक स्थिर प्रवाह नहीं होता है, तब तक ऑनलाइन स्टोर को अनुकूलित करने, प्रयोज्य ऑडिट के बारे में सोचने का कोई मतलब नहीं है, अन्यथा सब कुछ कई वर्षों तक चलेगा।

कैसे करें जांच

• एक यैंडेक्स मीट्रिक डालें और देखें कि कितने लोग आपके ऑनलाइन स्टोर में प्रवेश करते हैं

कैसे ठीक करें?

• यैंडेक्स डायरेक्ट और यैंडेक्स मार्केट में सबसे पहले विज्ञापन खरीदना शुरू करें, रूपांतरण उनसे अधिक है, क्योंकि लोग खुद की तलाश कर रहे हैं, उन्हें एक आवश्यकता है। और उसके बाद, सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से उन लोगों को बेचने की कोशिश करें जिन्हें विशेष रूप से आपके उत्पादों की आवश्यकता नहीं है।
• उन सामानों के लिए जिनकी मांग अभी तक नहीं बनी है, अर्थात्, wordstat.yandex "आपके उत्पाद का नाम" + "खरीदें / ऑर्डर / मूल्य" उस तरह से कोई लेनदेन अनुरोध नहीं है जो केवल सामाजिक नेटवर्क पर विज्ञापन के माध्यम से होता है।
• SEO (सर्च इंजन में प्रमोशन) का उपयोग बहुत ही अंतिम समय पर करें, क्योंकि आपको आधे साल के बाद जल्द रिटर्न का इंतजार नहीं करना चाहिए

लक्षित आगंतुकों के प्रवाह और बिक्री की कमी शुरू करने के बाद, आप पहले से ही चिंता करना शुरू कर सकते हैं और अपने ऑनलाइन स्टोर की प्रयोज्यता ऑडिट के बारे में सोच सकते हैं।

№4 विज्ञापन की गुणवत्ता में समस्या

समस्या

बेईमान विज्ञापन स्वामी आपके उन उपयोगकर्ताओं को "डाल" सकते हैं, जो आपके उत्पादों को कभी नहीं खरीदेंगे, खासकर यदि आप एक क्लिक के लिए, भुगतान के लिए, और बिक्री के लिए नहीं।

एनालिटिक्स सिस्टम के अनुसार, आपके क्षेत्र के शब्दों के अनुसार, आपके पास सैकड़ों संक्रमण हो सकते हैं। लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि यह तथाकथित "सूचना" अनुरोध होगा, उदाहरण के लिए, "स्नोबोर्ड निर्देश"। इस तरह के अनुरोध "निर्देश", "कैसे उपयोग करने के लिए" हैं, और इस तरह, लोग आमतौर पर उत्पाद खरीदने के बाद पूछते हैं। यह तर्कसंगत है कि उन्हें एक दूसरे को बेचना ठीक उसी उत्पाद पर काम नहीं करेगा। और आप किसी भी मामले में विज्ञापन के लिए भुगतान करेंगे।

कैसे करें जांच

• उन सभी कीवर्ड के लिए रिपोर्ट देखें जिनकी आप विज्ञापन करते हैं कि वे किस पेज पर जाते हैं। सबसे अधिक रूपांतरण वाले में आमतौर पर "खरीदें", "ऑर्डर", "लागत", "मूल्य", शहर का नाम या आपके स्टोर का नाम, प्रतियोगी स्टोर शामिल होते हैं।
• किसी अन्य एजेंसी या अन्य विशेषज्ञ के विज्ञापन कंपनी के स्वतंत्र ऑडिट का आदेश दें।

कैसे ठीक करें?

• सभी कम रूपांतरण विज्ञापनों को बंद करने के लिए विज्ञापनदाताओं को चुनौती दें। यदि आँकड़े बड़े हैं, तो Yandex मीट्रिक में आप देख सकते हैं कि प्रत्येक कीवर्ड की कितनी बिक्री है। यदि आपके पास एक प्रमुख अनुरोध के लिए 100 विज़िट के साथ एक भी बिक्री नहीं है, तो इन शब्दों के अनुसार विज्ञापन बंद करें। प्रत्यक्ष से 100 यात्राओं के साथ 1-2 बिक्री होनी चाहिए।
• किसी एजेंसी या फ्रीलांसर के साथ सारी जिम्मेदारी से पल्ला न झाड़ें, ठेकेदारों को नियंत्रित करने के लिए मूल बातें जानें। यह इतना मुश्किल नहीं है, लेकिन यह आपको बहुत सारे पैसे बचाएगा।

केवल 100% आश्वस्त होने के बाद कि आपके पास विज्ञापन से ग्राहकों का लक्षित प्रवाह है, क्या यह संभव है कि ऑनलाइन स्टोर की प्रयोज्य ऑडिट से आपकी आँखें खुल जाए कि साइट खराब क्यों बेची जा रही है।

नंबर 5 महंगी और लंबी डिलीवरी (प्रतियोगियों के साथ तुलना में)

समस्या

अक्सर, कई स्टोर प्रतियोगियों की तुलना में कम कीमत तय करते हैं, लेकिन डिलीवरी को अधिक महंगा बनाते हैं। अब ज्यादातर लोग ऐसा पहले से नहीं कर सकते हैं, वे माल और वितरण के लिए राशि को सारांशित करते हैं और यह देखते हैं कि ऑर्डर करने के लिए यह कहां अधिक लाभदायक है। अक्सर लोग एक दुकान की तलाश में कई घंटे बिताने के लिए तैयार होते हैं, जहां अंत में यह 100 रूबल सस्ता होगा।

कैसे करें जांच

• प्रतियोगियों के साथ अपने सबसे अधिक बिकने वाले उत्पादों के 10-20 के लिए शिपिंग लागत + माल की लागत की तुलना करें।

कैसे ठीक करें?

• एक और परिवहन कंपनी खोजें जो आपके सामान को तेजी से और सस्ता पहुंचा सके।

ऑनलाइन स्टोर स्टोर की प्रयोज्य ऑडिट बेकार है, यदि आपके पास डिलीवरी है और कीमत प्रतियोगियों से अधिक है, तो आपको पहले यह पता लगाने की आवश्यकता है।

नंबर 6 दुकान / गोदाम में माल की कमी

समस्या

एक सामान्य स्थिति - एक व्यक्ति यांडेक्स में एक अनुरोध चलाता है, एक स्टोर विज्ञापन उसे दिखाया जाता है, एक व्यक्ति साइट पर जाता है, लेकिन कोई उत्पाद नहीं है।

गहरी निराशा और व्यक्ति आगे देखने के लिए छोड़ देता है। क्या वह तब तक इंतजार करेगा जब तक माल दिखाई नहीं देगा? सबसे अधिक संभावना नहीं है। केवल अगर आप कुछ बहुत ही अनोखा नहीं बेचते हैं, और आपके पास केवल 2-3 प्रतियोगी हैं।

यदि आप सैकड़ों अन्य ऑनलाइन स्टोर बेचते हैं, तो 2 मिनट में सबसे अधिक संभावना है कि वह एक दर्जन अन्य साइटों से मिलेगा जहां यह उत्पाद स्टॉक में है और वहां ऑर्डर किया जाएगा।

कैसे करें जांच

• सभी विज्ञापनों के माध्यम से जाने के लिए प्रोग्रामर से एक स्क्रिप्ट ऑर्डर करें और यदि पृष्ठ 404 त्रुटि देता है या "आइटम स्टॉक से बाहर है", तो यह सूची बनाएं।

कैसे ठीक करें?

• यदि ऐसी सेवाएं हैं जो आपको विज्ञापनों को स्वचालित रूप से रोकने की अनुमति देती हैं, तो उनका उपयोग करें, यदि नहीं, तो प्रोग्रामर से समान स्क्रिप्ट का आदेश दें।

नंबर 7 आपके स्टोर में कोई भरोसा नहीं है

समस्या

यदि आपने हाल ही में लॉन्च किया है और आपके पास अभी तक समीक्षाएँ नहीं हैं या आपके पास तृतीय-पक्ष स्वतंत्र साइटों पर नकारात्मक समीक्षा हैं, तो यह बिक्री के रूपांतरण को बहुत कम कर देगा।
अक्सर लोग एक नए स्टोर में ऑर्डर करने से डरते हैं, खासकर जब कानूनी डेटा को इंगित नहीं किया जाता है, पता, स्टोर और गोदाम की कोई तस्वीर नहीं।

कैसे करें जांच

• सर्च इंजन में "अपने स्टोर का नाम + समीक्षा" टाइप करें और देखें कि लोग आपके बारे में क्या लिखते हैं।

कैसे ठीक करें?

• एक स्वचालित समाचार पत्र बनाएं ताकि खरीदारी के बाद 2-7 दिनों के लिए, एक व्यक्ति को बोनस / छूट के लिए यांडेक्स / मार्केट या अपने वीके समूह पर समीक्षा छोड़ने के लिए आमंत्रित किया जाए। लेकिन साइट पर नहीं, क्योंकि लोग ऐसी समीक्षाओं पर भरोसा नहीं करते हैं।
• कम से कम कानूनी डेटा (टीआईएन, पीएसआरएन), स्टोर या अपने गोदाम की तस्वीर रखें।

नंबर 8 प्रबंधक फोन द्वारा "मर्ज" आदेश

समस्या

यह उन प्रबंधकों के लिए असामान्य नहीं है जो फोन पर ऑर्डर लेने के लिए एक गहरी ठगी देते हैं कि वह ऑर्डर स्वीकार करता है या नहीं। मालिक सिकुड़ जाते हैं और आदेशों के लिए भुगतान का बोनस हिस्सा नहीं बनाते हैं, प्राथमिक लिपियों को निर्धारित नहीं करते हैं, रिकॉर्ड नहीं सुनते हैं और ग्राहकों को सूखा देने के लिए ठीक नहीं है।

अक्सर आप यह पता लगाने के लिए स्टोर को कॉल कर सकते हैं कि कोई उत्पाद नहीं है और यह सब है। प्रबंधक एक विकल्प प्रदान नहीं करेगा, प्रतीक्षा करने की पेशकश नहीं करेगा, संपर्क नहीं करेगा और माल की प्राप्ति की रिपोर्ट नहीं करेगा।

कैसे करें जांच

• कॉल रिकॉर्डिंग सुनें

कैसे ठीक करें?

• कॉल ट्रैकिंग लागू करें, बिक्री स्क्रिप्ट लिखें, रिकॉर्डिंग को व्यक्तिगत रूप से सुनें और बिक्री स्क्रिप्ट को कस लें।
• विक्रेताओं को एक निश्चित +% भुगतान करें, ताकि उनके पास प्रत्येक ग्राहक को बिक्री बंद करने की प्रेरणा हो।

नंबर 9 सीज़न, प्रचार, बिक्री

समस्या

यह लगभग हर व्यवसाय में है, कहीं उच्चारित है, कहीं कमजोर है।
जब आप रूपांतरणों को मापते हैं, तो आपको स्पष्ट चोटियों को बाहर करने की आवश्यकता होती है।
चूंकि छूट, पदोन्नति, छुट्टियों (उदाहरण के लिए, 8 मार्च) के दौरान, लोग बड़ी मात्रा में अधिक सक्रिय रूप से खरीदते हैं।

यदि आप रूपांतरण विश्लेषण में ऐसी चोटियों को बाहर नहीं करते हैं, तो आपको अपने रूपांतरण के बारे में गलत जानकारी होगी।

यह भी विचार करने योग्य है कि आपके प्रतियोगी बिक्री शुरू कर सकते हैं और इस वजह से आपकी बिक्री में अस्थायी गिरावट हो सकती है।

कैसे करें जांच

• अपने प्रतिद्वंद्वियों की वेबसाइटों, VKontakte समूहों की जाँच करें, चाहे उन्होंने स्टॉक लॉन्च किया हो

कैसे ठीक करें?

• रूपांतरण की गणना करते समय एनालिटिक्स सिस्टम में स्टॉक दिनों को छोड़ दें
• यदि आपका व्यवसाय बाहरी कारकों से दृढ़ता से प्रभावित होता है, तो ऑनलाइन स्टोर की प्रयोज्य ऑडिट में मदद करने की संभावना नहीं है, क्योंकि बिक्री में गिरावट का कारण साइट में नहीं है, लेकिन बाजार में, प्रतियोगियों, आर्थिक स्थिति, डॉलर विनिमय दर, आदि। आप किसी भी तरह से प्रभावित नहीं करते हैं।

नंबर 10 उपभोक्ता की मांग में कमी

समस्या

यदि आपका सामान मुख्य आवश्यकता का नहीं है: भोजन, कपड़े, जूते, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपने पहले ही देश में आर्थिक स्थिति के कारण बिक्री में गिरावट देखी है।

अपने सामान को व्यक्ति की बुनियादी जरूरतों से दूर रखें, जितना अधिक वह अनन्य, अनोखी चीजों और "विशलिस्ट" पर बचाएगा।

कैसे करें जांच

• पिछले सीज़न से अपनी कमाई की तुलना करें।

कैसे ठीक करें?

• यदि बिक्री तेजी से गिर रही है, तो आपको आला बदलने के बारे में सोचना चाहिए, आपके पास अभी भी अनुभव होगा, लेकिन आप बाजार को नहीं बदल सकते हैं, बढ़ते बाजार में अनुभव को लागू कर सकते हैं।

आपके द्वारा यह सुनिश्चित करने के बाद भी कि आपके पास आपके व्यवसाय के साथ पूर्ण आदेश है, आप प्रतिस्पर्धी हैं और समस्या साइट में है, प्रयोज्य ऑडिट का आदेश देने में जल्दबाजी न करें। क्योंकि समस्याओं को जानना और उन्हें हल करना ऐसे कार्य हैं जो लागत और समय में पूरी तरह से अलग हैं।

इस तथ्य से कि आप समस्याओं को जान पाएंगे, इससे रूपांतरण अपने आप नहीं बढ़ेगा। साइट और परीक्षण में सुधार करना आवश्यक है, अक्सर यह कई "विज़िट" लेगा।

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मुझे आपके अनुभव को जानकर खुशी होगी, जिसने ऑनलाइन स्टोर की बिक्री में गिरावट को प्रभावित किया था और सीधे साइट से संबंधित नहीं था। किन मामलों में आपको लगता है कि प्रयोज्य ऑडिट करना उचित है, साइट को ऑप्टिमाइज़ करें, और जिसमें यह बेकार है।