Lebih sedikit aplikasi yang dibutuhkan: Samsung dan Oppo dituduh tidak dapat menghapus program yang sudah diinstal sebelumnya (dan dalam jumlah besar)

Komisi Perlindungan Konsumen Shanghai secara resmi mengumumkan perlawanan terhadap Samsung dan produsen oposisi, yaitu menentang praktik pra-instal aplikasi mereka pada smartphone. Pengadilan Menengah Shanghai telah mengajukan dua tuntutan hukum terhadap Tianjin Samsung Telecommunications Technology Co Ltd dan Guangdong Oppo Mobile Telecommunications Co Ltd, ShanghaiDaily melaporkan .



Sekretaris Jenderal Komisi Tao Ailian mengajukan tuntutan hukum atas nama publik setelah menyelidiki keluhan tentang aplikasi yang tidak diinginkan. Komisi memeriksa dua puluh ponsel cerdas dan memutuskan bahwa mereka dijual dengan aplikasi yang sudah diinstal, banyak di antaranya tidak dapat dihapus. Ailian mengklaim bahwa beberapa smartphone dapat "mencuri" data.

Pada Samsung SM-N9008 Galaxy Note 3, para ahli menemukan empat puluh empat aplikasi diinstal sebelum pembelian. Diantaranya adalah kamus elektronik dan program belanja online. Tujuh puluh satu aplikasi telah diinstal pada Oppo X9007 Find 7a, termasuk berbagai gim.

Tao Ailian mencatat bahwa tidak ada perusahaan yang memberi tahu pelanggan tentang ketersediaan aplikasi ini, yang melanggar hak-hak konsumen. "Pengadilan adalah upaya terakhir kami untuk melindungi hak-hak konsumen, yang tidak dapat dilakukan dengan metode lain," kata Tao, tanpa merinci langkah-langkah yang diambil. Komisi akan mencoba melalui pengadilan untuk memaksa Samsung dan Oppo untuk mengindikasikan pada paket informasi smartphone tentang aplikasi yang diinstal dan bagaimana aplikasi ini dapat dihapus.

Source: https://habr.com/ru/post/id381401/