🔌 👨‍🌾 ▫️ Perbandingan layanan dari tiga perusahaan penerusan surat 🍇 🖐🏼 📎

Dalam artikel ini saya akan mencoba untuk berbicara tentang pengalaman saya dengan tiga perusahaan yang menyediakan layanan penerusan surat:
- Shipito
- LiteMF
- Posting paket

Saya harus segera mengatakan bahwa ulasan ini tidak berpura-pura objektif, karena didasarkan pada pengalaman pribadi saya bekerja dengan ketiga layanan ini. Pengalaman orang lain mungkin berbeda.

Saya telah menggunakan layanan dari ketiga perusahaan selama tiga bulan terakhir. Pengiriman barang dilakukan di Thailand ke alamat rumah saya.
Pembayaran untuk layanan dilakukan melalui PayPal dan kartu Visa.

Shipito

Ini adalah layanan pertama yang saya temui ketika ada kebutuhan perantara antara saya dan amazon.com.
Pendaftaran masalah tidak menyebabkan. Menambahkan alamat saya ke alamat pengiriman juga.
Saya akan membuat reservasi khusus tentang alamat - panjang dan garis dengan alamat (jalan dan rumah) berisi 75 karakter.

Layanan secara default memberikan alamat tiga gudang di Nevada, California dan Austria (yang terakhir bagi saya sangat penting karena bagian dari barang yang saya beli di Jerman di toko yang tidak memiliki pengiriman ke Thailand dan setiap waktu untuk memutuskan secara individual dengan kelebihan pembayaran yang substansial)

dari Layanan segera Diusulkan untuk membayar akun berbayar untuk menerima sejumlah "nishtyakov":
- konsolidasi dua paket atau lebih menjadi satu (secara default, hanya satu paket yang disimpan di gudang, jika saya memahami aturan dengan benar)
- perluasan sel penyimpanan menjadi dua meter kubik (72 kaki kubik)
Layanan dibayar dari paypal saya dan tidak menyebabkan kesulitan apa pun.

Setelah menerima parsel, pemberitahuan dari Shipito dengan foto kotak datang ke email. Di LC, perlu untuk mengisi deklarasi pabean, memilih metode pengiriman, dan memesan dan membayar pengiriman.
Perusahaan menawarkan pilihan layanan berikut untuk mengirimkan paket: Airmail Economy, DHL, UPS, USPS, FedEx, TNT.

Setelah pembayaran untuk pengiriman, perdukunan dimulai dengan rebana - akun saya diblokir (tiba-tiba) karena alasan keamanan.
Shipito melakukan obrolan sepanjang waktu dengan dukungan teknis (ini merupakan nilai tambah), tetapi secara eksklusif berbahasa Inggris (ini adalah nilai minus). Dukungan Rusia hanya melalui email dan tidak merespons dengan sangat teratur. Dua permintaan terakhir belum dijawab.

Secara umum, kami memahami: mereka perlu mengirim pemindaian paspor, pemindaian kartu identifikasi lain, pemindaian kartu kredit, membayar dengan kartu kredit dan memverifikasi jumlah yang mereka hapus, pemindaian bangunan untuk cahaya atau air.
Ada tabel skor untuk masing-masing dokumen. Anda perlu mencetak 75 poin (saya hanya berhasil skor 62 tetapi setelah negosiasi dengan dukungan akun masih terbuka).

Untuk pertanyaan tentang mengapa akun diblokir, jawaban berikut diterima: Saya membayar dengan PayPal saya yang terkait dengan kartu Rusia saya dan properti dompet masing-masing berisi alamat Rusia, dan saya menunjukkan alamat Thailand saya untuk pengiriman.

Mengapa akun tidak diblokir tepat setelah pembayaran dan menambahkan alamat, tetapi saya tidak menerima balasan SEBELUM menerima paket :-)
Ya, tidak ada yang bisa dilakukan (mereka sudah memiliki paket) - Saya harus memindai dokumen dan mengirimkannya. Selain itu, mereka mengabaikan tagihan untuk cahaya dan air karena mereka berada di Thailand (saya bertanya-tanya dalam bahasa apa tagihan untuk cahaya dan air ditulis dalam bahasa Thailand dan Spanyol?)
"Dukungan" Rusia menunjukkan semua "efisiensi" - jawab satu surat tiga dan tidak membantu dalam memecahkan masalah.

Semuanya harus diputuskan secara eksklusif melalui dukungan berbahasa Inggris (bagi saya ini adalah minus yang signifikan - Saya adalah hewan yang malas dan saya tidak suka membengkokkan gyrus untuk beralih ke komunikasi berbahasa Inggris)

Setelah pencarian empat hari, semua masalah ditutup dan saya dapat menggunakan akun saya sepenuhnya. Yang saya terus lakukan dengan senang hati sampai sekarang.
Jadi, keuntungan yang jelas (bagi saya) dari layanan ini:
- Kehadiran gudang di AS dan Austria
- Ketersediaan dukungan teknis sepanjang waktu benar-benar merupakan solusi untuk masalah tersebut.
- Kemungkinan menggabungkan paket
- Penyimpanan paket hingga 180 hari
- Pemberitahuan pada email penerimaan paket Tidak

jelas (bagi saya) kontra layanan:
- Kurangnya dukungan teknis berbahasa Rusia yang dinyatakan oleh layanan
- Menurut pendapat saya, akun pribadi primitif di situs. Meskipun semua fungsi yang diperlukan disediakan.
- ~~Mozgotre~~ Kesulitan dalam memverifikasi akun.

LiteMF

Ini adalah layanan kedua yang saya putuskan untuk digunakan untuk membandingkan dengan Shipito dan memilih yang terbaik untuk diri saya sendiri.
Tetapi masalah dimulai segera dari pendaftaran:
Tidak mungkin untuk menambahkan alamat pengiriman yang berisi lebih dari 49 karakter di bidang “Address bar.”

Ketika saya mencoba untuk menyelesaikan masalah, ternyata tidak ada obrolan online dengan dukungan dan semuanya terjadi melalui pesan di LC.
Segera setelah surat saya untuk mendukung, akun diblokir :-)

Untuk pertanyaan "mengapa?" jawaban elegan diterima: mereka mengatakan bahwa saya mendaftar dalam sistem dari alamat IP non-Thailand (dan pada saat pendaftaran saya sedang berlibur di negara lain), saya mencoba menambahkan alamat di Thailand, dan saya membayar semua ini dengan PayPal, terikat dengan kartu Rusia dan alamat Rusia: -)

Karena kedua kalinya saya tidak ingin mengirim semua dokumen yang ingin mereka lihat, saya tidak membuat pesanan ke alamat mereka, meskipun saya melakukan setoran PayPal, saya meletakkannya di depan fakta bahwa saya tidak akan mengirim apa-apa dan jika rekan-rekan saya melihat saya sebagai scammer, Anda memiliki hak untuk memblokir akun Anda dan menghasilkan uang kembali di PayPal saya.

"Ultimatum" seperti itu tiba-tiba berlaku - mereka tiba-tiba menyadari bahwa PayPal dan alamat Thailand memiliki nama penerima yang sama dan akun itu dibuka dan ditawarkan untuk mengarahkan alamat saya dalam "mode manual". Saya memberikan persetujuan dan dalam korespondensi dengan dukungan saya menunjukkan alamat saya.

Hari berikutnya saya menerima tanggapan bahwa tidak mungkin untuk menambahkan alamat tanpa singkatan, karena mereka memiliki batas 49 karakter per baris alamat. Untuk pertanyaan mengapa batas seperti itu tiba-tiba diterima, jawaban diterima bahwa ini disebabkan oleh kenyataan bahwa hanya ada 49 karakter pada label surat (saya bertanya-tanya mengapa Shipito tidak memiliki batasan pada label surat).

Ada kecurigaan bahwa mereka memiliki bug sepele pada situs - mereka merangkum panjang baris "Address line 1" dan "Address line 2" dengan menyorot 49 karakter secara keseluruhan. Sementara di setiap baris pembatasan harus diberlakukan pada 49.

Nah, itulah pengalaman dengan layanan yang berakhir. Saya akan mengambil uang melalui komisi konflik PayPal atau mereka akan secara sukarela mengembalikan jumlah itu ke dompet saya.

Jadi keuntungan yang jelas (bagi saya) dari layanan:
- antarmuka yang bagus dari antarmuka pengguna di situs
- Respons dukungan teknis yang kurang lebih cepat
- Dukungan teknis dalam bahasa Rusia.

Kontra layanan (untuk saya) yang jelas:
- Kurangnya dukungan teknis online.
- Ketidakmampuan untuk mendaftarkan alamat dan, sebagai akibatnya, untuk bekerja dengan layanan ini lebih lanjut.

Kiriman parsel

Ini adalah layanan ketiga yang saya putuskan untuk dicoba.
Segera setelah pendaftaran, saya pergi untuk menambahkan alamat (sistem sudah tertarik pada olahraga atau tidak). Gyyy, tidak menerima.
Tetapi ada obrolan sepanjang waktu dengan dukungan berbahasa Rusia, di mana saya menguraikan masalah saya.

Dia (masalahnya) ternyata terlalu tangguh untuk operator dan saya diminta untuk menulis surat kepada dukungan "nyata". Lol, dan dalam pesan kesalahan sudah ada batas 47 karakter. Saya terlalu malas untuk menghubungi dukungan dan saya hanya memutuskan untuk mencoba membagi alamat menjadi dua baris sedikit berbeda dan lihatlah, alamat itu diterima.

Faktanya, mereka memiliki batas alamat karakter 47 + 47, yang cukup bahkan untuk alamat ekstra panjang saya (Pada titik ini saya ingin menyapa LiteMF).

Ketika saya mencoba mengisi deposit, saya gagal - ternyata mereka tidak menerima pembayaran sampai paket diterima (ini IMHO plus).
Paket telah diterima, deklarasi telah diisi, konsolidasi paket telah dipesan - Anda dapat membayar.
Hanya kartu yang diterima, dengan PayPal Anda tidak dapat menambah (bagi saya ini adalah minus).

Jadi, keuntungan layanan yang jelas (bagi saya):
- Ketersediaan dukungan teknis berbahasa Rusia 24 jam
- Kemampuan untuk menggabungkan paket
- Antarmuka yang sangat berkualitas tinggi di LC di situs (IMHO yang terbaik dari ketiganya)
- Tidak adanya masalah saat mendaftar dan membayar layanan. (masalah dengan panjang alamat dapat diabaikan

) Kontra ambigu (untuk saya) dari layanan:
- Pembayaran hanya dengan kartu. PayPal tidak menerima.
~~- Tidak ada pemberitahuan di email tentang penerimaan paket (jika ya, maka saya tidak menerima pesan apa pun)~~
- Sejumlah kecil layanan surat: pada kenyataannya, hanya USPS. Saya lebih suka DHL atau FedEx. USPS di Thailand tidak mengirimkan paket pengiriman rumah yang dikirim melalui pos. Dan saya harus pergi ke ujung lain kota sebelum kantor saya - yang sangat tidak nyaman.

Ringkasan: Saya merasa sulit untuk memutuskan mana yang lebih baik daripada Parcel atau Shipito. Jika parsel menambahkan kemampuan untuk mengirim menggunakan DHL dan FedEx, maka untuk Amerika Serikat itu akan menjadi lebih baik. Namun keberadaan gudang di Austria masih memberi +1 kepada Shipito.
Di sisi lain, jika Shipito mengubah LC, membuat desainnya lebih modern dan menyelesaikan masalah dengan paranoia-nya, maka Shipito akan lebih baik.

Pembaruan dengan Banderolkamemeriksa paten pemberitahuan email - pesan tentang paket baru benar-benar tiba.
Mengapa pertama kali surat itu tidak tiba dan tidak masuk ke "spam" tidak jelas - log di sisi mereka menunjukkan bahwa surat itu dikirim.

Perbandingan layanan dari tiga perusahaan penerusan surat

Shipito

LiteMF

Kiriman parsel

More articles: