e-Commerce di seluruh dunia: siapa, apa dan bagaimana membeli

E-commerce menaklukkan dunia - di negara-negara maju, hampir setiap kali setidaknya sekali membeli atau membayar barang dan jasa melalui Internet, dan negara-negara berkembang setiap tahun menunjukkan tingkat pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam popularitas belanja online. Perusahaan pemasaran ulang Salecycle mempelajari pasar e-Commerce, mencari tahu apa dan bagaimana pengguna online di seluruh dunia membeli, kami menawarkan Anda terjemahan dari penelitian ini dalam bentuk infografis.

Hal pertama yang menarik perhatian Salecycle adalah pangsa penjualan online di sektor B2C dalam total penjualan ritel. Tingkat tertinggi diamati di wilayah Asia-Pasifik (APR) dan Amerika Utara - masing-masing 33,4% dan 31,7%. Eropa sedikit di belakang mereka, bagian pembayaran online di wilayah ini adalah 28,4%. Hasil terendah diamati di Afrika, Asia Tengah dan Amerika Latin - tidak lebih dari 4,2%.



Indikator penting lainnya adalah jumlah mereka yang berbelanja online. Di sini, Eropa berada di urutan pertama dengan pangsa pembeli online 88,4%, diikuti oleh Amerika Utara (74,9%), dengan margin lebih dari 10%. Wilayah Asia-Pasifik, pemimpin di blok sebelumnya, hanya ketiga dalam jumlah pembeli online (46,8%). Wilayah seperti Amerika Latin, Afrika dan Asia Tengah menunjukkan hasil yang sama - masing-masing 30,9% dan 34%.



Untuk apa pembelanja online di berbagai wilayah? Yang paling aktif adalah penghuni kawasan Asia-Pasifik. Di sini, dari 41% hingga 59% pembayaran jatuh pada setiap segmen pasar. Di Amerika Utara, 42-43% pengguna bertanggung jawab atas pakaian, pemesanan hotel, dan tiket pesawat, dan 30-35% untuk tiket elektronik dan acara.

Eropa menunjukkan hasil rata-rata: pakaian, tiket pesawat, tiket acara dan pemesanan hotel di sini merupakan rata-rata 33% dari pembayaran. Hanya barang elektronik yang tertinggal - hanya 25% pengguna yang memperolehnya melalui Internet. Di Afrika dan Asia Tengah, mereka paling sering membeli tiket pesawat dan memesan hotel. Sedikit lebih dari seperempat pembeli online membeli pakaian, elektronik, dan tiket acara. Di Amerika Latin, sandang dan elektronik menyumbang 28-29% dari pembayaran, sedangkan sisanya menyumbang 31-36%.

Secara umum, di seluruh dunia, tiket pesawat paling populer adalah kategori yang paling tidak populer - elektronik.



Desktop masih merupakan perangkat paling populer untuk belanja online di semua wilayah (60-85%). Di belakangnya adalah smartphone (25-55%). Yang paling tidak populer adalah tablet. Di setiap wilayah, kurang dari 40% pengguna menggunakannya untuk pembelian online.



Sebagai kesimpulan, Salecycle menghitung proporsi pembeli online yang tidak menyelesaikan pembelian. Ini patut diperhatikan, tetapi meskipun ada perbedaan yang cukup signifikan dalam semua kriteria di atas, persentase pembelian yang belum selesai di setiap wilayah sangat dekat dengan rata-rata global 76,1%.



Menurut hasil penelitian, kita dapat menyimpulkan bahwa yang paling aktif adalah penduduk di wilayah Asia-Pasifik. Terlepas dari kenyataan bahwa kawasan ini hanya menempati posisi ketiga dalam hal jumlah pembeli online, Wilayah Asia-Pasifik menunjukkan indikator terbaik dalam hal penjualan online dan aktivitas di setiap segmen pasar yang dianalisis. Secara tradisional, Amerika Utara juga berkinerja baik.

Source: https://habr.com/ru/post/id385533/