Geekly articles weekly

Untuk semua angin untuk dendam: hasil penjualan 11.11

Dijual 11.11 , didedikasikan untuk Hari Perbelanjaan Internasional dan Hari Sarjana Cina, tidak mudah dalam segala hal. Sejujurnya, aliran pesanan melebihi semua harapan kami dan kami bahkan berpikir sedikit tentang apakah empat unit yang didambakan akan berubah menjadi empat mistis yang ditakuti untuk tim JD.COM. Kegembiraan volume pesanan digantikan oleh keputusasaan dari poros permintaan pengguna, tetapi kami bertahan, mengelola, mengirim pesanan, dan bahkan berhasil merangkum 11 hari yang panas di bulan November. Dan hasilnya sangat mengesankan.


Pada saat akhir promosi pada 11 November (00: 00-24: 00), jumlah pesanan yang tercatat melebihi 32 juta. Secara total, mulai 1 hingga 11 November, pengguna JD.COM menempatkan lebih dari 100 juta pesanan, yang 130% lebih tinggi dibandingkan tahun lalu. Volume perdagangan selama periode ini meningkat 140%.

Merek dalam tren


Seperti yang Anda ketahui, hari ini dalam masyarakat konsumen, keputusan pembelian dibuat tergantung pada karakteristik produk, kualitasnya, ulasan oleh pemilik dan reputasi merek. Kami tidak ragu bahwa pelanggan JD.COM telah dengan hati - hati mempersiapkan penjualan - ini dibuktikan oleh statistik pada distribusi pesanan berdasarkan merek. JD selalu mendukung merek asli dan produk berkualitas, sehingga situs kami dapat memenuhi persyaratan yang paling menuntut.

Tahun ini, bersama dengan lebih dari 100 merek utama, JD.com menerapkan konsep untuk pengalaman konsumen yang lebih baik "Kualitas 11.11" dan menggabungkan merek di situs webnya sendiri, "Persatuan pembelian berkualitas". Berbicara tentang tren umum, perlu diperhatikan kepemimpinan produk bermerek dalam total volume pesanan.

  • Apple, Huawei, Xiaomi, Samsung, Meizu.
  • — Midea, Philips, Haer, Hisense, Gree.
  • fashion 11.11 Adidas, New Balance, Columbia, The North Face, ANTA.
  • , , .

Tahun ini, pada Hari Bujangan, pengguna JD.com memilih produk dari kategori pakaian dan barang-barang rumah tangga - jumlah total pesanan melebihi 13 juta, yang berjumlah sekitar 40% dari penjualan pada 11 November. Pada 2015, JD.com bertaruh untuk memperluas jangkauan di kategori ini, dengan mempertimbangkan minat yang meningkat dari audiens konsumen.

Pada periode 1 hingga 11 November, tingkat penjualan yang secara tradisional tinggi juga dipertahankan oleh elektronik - ponsel, kamera digital, peralatan komputer - lebih dari 28,5 juta unit terjual, di antaranya 2 870.000 unit - ponsel.

Juga 11,11 dalam kategori elektronik konsumen (peralatan rumah tangga) ada peningkatan volume pemesanan dua kali lipat dibandingkan tahun lalu. Penjualan televisi meningkat 170%, lemari es dan mesin cuci - 180%, mesin pencuci piring - 430%, pembersih udara - 240%, penjualan pembersih vakum robot meningkat 3 kali lipat.

Unit aneh


Akan sangat sulit untuk mengukur catatan penjualan di kakatua, kami memutuskan untuk mengambil nilai yang lebih besar. Di pasar Cina, JD.com adalah satu-satunya perusahaan e-commerce yang telah berhasil menciptakan keunikannya sendiri, dalam hal skala dan teknologi terapan, sistem logistik, terima kasih banyak pelanggan yang melakukan pemesanan pada 11 November pagi menerima barang mereka pada paruh kedua yang sama. hari ini. Dan logistik ini telah menghasilkan nilai luar biasa! Diperkirakan hanya 11,11 karyawan pengiriman JD.com melakukan perjalanan 48 juta km, dan total berat kargo sekitar 80.000 ton. Artinya, kurir dalam satu hari berjalan sekitar 62,5 kali dari Bumi ke Bulan dan kembali dan membawa, mengangkut, menyeret 11.428 gajah yang paling banyak disapih dan berat.

Namun, masalahnya tidak terbatas pada berjalan ke Bulan - pesanan datang dari seluruh penjuru dunia dan sekarang mereka harus melakukan perjalanan jauh. Penjualan di JD Global dari 9 hingga 13 November menerima tanggapan luas dari pembeli dari berbagai negara. Sudah pada hari pertama penjualan, 9 November, jumlah pesanan pada platform asing JD.com melebihi 300.000, pesanan dikeluarkan dari lusinan negara, tetapi pasar Rusia dan pasar negara-negara CIS menjadi kunci - pangsa mereka sekitar 80%.

Ini adalah pengalaman pertama kami tentang penjualan besar di Rusia. Dia bukan yang termudah. Kami memperhitungkan respons multi-arah dari ribuan pengguna dan kami tahu bahwa masih banyak pekerjaan di depan, dan liburan berikutnya akan segera tiba. Kali ini, merek elektronik telah menjadi pemimpin penjualan - di antaranya adalah perusahaan internasional yang diwakili - Xioami, WileyFox, OnePlus, Nubia, Zopo. Kategori ini menyumbang sekitar 50% dari semua pesanan.

Tingkat pengiriman


Barang pertama yang dibeli oleh pembeli Rusia di JD.ru pada hari penjualan sudah mulai tiba di Rusia. JD mengirimkan barang bersama dengan mitra logistiknya, Russian Post dan SPSR Express.

Bagi kami, lalu lintas pengiriman hadiah seperti itu dapat menakuti perusahaan mana pun. Tetapi the Russian Post tidak terbiasa dengan muatan seperti itu - setiap tahun ia mengirim lebih dari 2,5 miliar surat dan sekitar 140 juta paket. Pada saat Hari Sarjana, seluruh gudang surat harus siap tempur:

  • sekitar 42 ribu kantor pos di seluruh negeri
  • jendela khusus untuk menerbitkan dan menerima paket di lebih dari 1600 cabang
  • 6000 cabang dengan penyimpanan alamat terintegrasi
  • 180 pusat untuk menerbitkan dan menerima paket (CVPC) di 39 kota di Rusia.

Omong-omong, pusat penerbitan dan penerimaan paket adalah format baru untuk menerima, memproses, dan mengeluarkan paket surat. Untuk kenyamanan pelanggan, pusat-pusat ini terletak di ruang khusus di mana operasi hanya dilakukan dengan paket. Di sini Anda dapat mengirim dan menerima paket domestik, internasional, paket kecil, barang EMS. Pekerjaan Pusat diatur dengan cermat: semua kiriman surat yang diterima - paket dan paket kecil - terdaftar dalam sistem informasi, di mana nomor rak dan lokasi penyimpanan di pantry dicatat. Metode pendaftaran ini memungkinkan operator untuk menemukan kiriman secepat mungkin dengan membaca kode batang pada pemberitahuan klien dengan pemindai khusus. Paket dan paket kecil untuk pengiriman terdaftar dengan cara yang sama.

Kami akui, kami tidak mengharapkan angka kolosal seperti itu. Mengumpulkan statistik dan mengambil data, kami menghitung ulang nol beberapa kali, tidak memercayai mata kami. Informasi semacam itu hanya dapat berbicara tentang satu hal - kami berhasil. Kami mendapatkan kepercayaan dari segmen Rusia dan sekarang kami tidak memiliki jalan untuk kembali. Menjelang Tahun Baru, Natal, Tahun Baru yang lama, Tahun Baru Cina dan banyak lagi kesempatan nasional dan internasional yang luar biasa untuk memberikan hadiah. Kami tidak punya waktu untuk istirahat. Kami terus bekerja untuk Anda.

Source: https://habr.com/ru/post/id386821/

More articles:


All Articles