Perbaikan dalam waktu nyata: bagaimana Internet hal mengubah aturan permainan untuk produsen

Penting untuk mengetahui siapa yang harus dihubungi saat peralatan mogok. Tetapi lebih baik orang ini siap untuk diperbaiki terlebih dahulu. Pendekatan tradisional tidak lagi begitu efektif: kita bisa tahu bahwa minyak perlu diganti setiap lima ribu kilometer, tetapi dalam kenyataannya indikator ini tidak bisa sepenuhnya berbeda. Dan itu berubah berkat kombinasi data besar dan Internet. Produsen dipersenjatai dengan sensor dan perangkat lunak untuk melihat ke dalam perangkat dan memprediksi apa yang terjadi pada mereka. Mereka dapat mendiagnosis masalah dari jarak jauh dan memberikan layanan pelanggan terbaik.



General Electric berinvestasi dalam sistem cerdas untuk pelanggan industrinya - pemasok listrik, produsen kereta api dan pesawat terbang. Spesialis membuat model peralatan virtual, seperti mesin pesawat atau turbin gas, menggunakan teknologi Digital Twin . Alat ini membantu para insinyur mengevaluasi kondisi kerja saat ini dan memikirkan jadwal perawatan, memikirkan kemungkinan opsi untuk meningkatkan efisiensi peralatan berdasarkan data yang diterima.

Sistem yang sama memungkinkan penggunaan sensor terintegrasi di ladang angin untuk membuat jadwal perawatan untuk setiap turbin angin secara terpisah. Pendekatan ini meningkatkan siklus hidup perangkat.

Versi terbaru dari perangkat lunak Internet of Things cukup kuat untuk menganalisis aliran peristiwa dan mengantisipasi masalah sebelum terjadi. Ini berlaku untuk kedua susunan peralatan - misalnya, beberapa turbin angin - dan masing-masing perangkat secara terpisah.

Menangkap tren, produsen peralatan harus menjawabnya - dan perangkat lunak juga membantu. Bagian yang rusak dapat dengan mudah diperbaiki, tetapi perusahaan perlu mendapatkan informasi yang akurat tentang perbaikan, mencari tahu apa yang terjadi pada bagian yang lama jika diganti, dan - yang paling penting - memahami mengapa kerusakan terjadi.

Dari sudut pandang keuangan, layanan khusus berbasis IoT dapat meningkatkan pendapatan, sebagaimana dikonfirmasi oleh laporan PWC IoT. Internet of things memungkinkan Anda untuk mendapatkan loyalitas pelanggan karena produsen peralatan membuat perkiraan yang tepat untuk pemeliharaan dan memperbaiki peralatan sebelum berhenti bekerja akibat kerusakan.

Teknologi ini diperkenalkan sebagai layanan untuk pemilik mobil. Sistem OnStar di AS untuk driver adalah tombol untuk meminta bantuan, tetapi ketika ditekan, semua informasi dari sensor yang dipasang di mobil ditransmisikan ke layanan - setidaknya kecepatan.



Sensor mengumpulkan sejumlah besar informasi, tetapi sebagian besar tidak digunakan. Di anjungan minyak dengan tiga puluh ribu sensor, menurut laporan McKinsey Global Institutehanya 1% dari semua data yang digunakan untuk optimasi dan perkiraan proses. Sensor yang tersisa terutama digunakan untuk melacak anomali yang telah terjadi. Ini membuka peluang bagi perusahaan yang dapat menggunakan data sebanyak mungkin untuk analisis yang akurat: "Jika Anda dapat memberi tahu pelanggan bagaimana Anda menghemat uangnya, dia akan tertarik," kata Colin Parris, wakil presiden GE Software Research.



Pabrikan peralatan dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk meningkatkan produk di masa depan atau berbagai versi mereka. Berbagai versi modifikasi dapat digunakan untuk membangun mesin pesawat, dirancang untuk terbang jarak pendek, atau untuk lokomotif yang harus menarik beban besar.

"Ini adalah lingkaran setan," tambah wakil presiden GE Software Research, "semakin banyak data yang kami dapatkan dari pelanggan, semakin banyak nilai yang bisa kami tawarkan kepada mereka."

Source: https://habr.com/ru/post/id386937/