Elon Musk menolak untuk menjual Model X kepada klien setelah mengkritik

Manajemen waktu adalah hal yang sulit. Apalagi jika Anda adalah orang yang terkenal dan ada banyak yang harus Anda lakukan. Nah, Vladimir Putin pernah terlambat untuk pertemuan dengan Paus selama satu jam . Atau contoh lain: pada bulan September 2015, Elon Musk terlambat untuk Acara Peluncuran Model X hampir dua jam , memaksa untuk mengharapkan beberapa ribu tamu undangan (terutama pelanggan Model X).

Salah satu tamu ini, investor ventura terkenal Stuart Alsop , kemudian menulis posting yang marah tentang hal itu di blog-nya . Alsop tidak puas dengan acara secara keseluruhan - dan presentasi yang membosankan tentang topik keamanan, dan kurangnya mobil siap pakai, tetapi pertama-tama - keterlambatan dalam Mask (dan tidak adanya permintaan maaf untuk efek ini).

Dua hari yang lalu, kisah itu mendapat kelanjutan yang tidak terduga: Musk memanggil Alsop ... tetapi tidak meminta maaf. Sebaliknya, Musk menyatakan ketidakpuasannya dengan Stuart tentang jabatannya, sikapnya terhadap Tesla sebagai perusahaan, dan menyimpulkan bahwa ia telah membatalkan pesanan Alsop untuk Model X merah karena ia tidak ingin orang seperti itu memiliki mobil Tesla.

Untuk pasar otomotif, preseden ini unik (seperti, hampir semua hal lain yang dilakukan oleh Mask). Tesla Motors di Amerika Utara menghindari dealer mobil , lebih memilih penjualan langsung dan layanan. Satu-satunya cara untuk membeli Model S atau Model X adalah dengan membelinya di Tesla atau memesannya secara online dari situs web perusahaan. Banyak pelanggan Tesla menganggap ini jauh lebih nyaman daripada bertindak melalui dealer, tetapi Alsop tampaknya memiliki pendekatan ini, karena Tesla benar-benar dapat mengontrol siapa yang dapat membeli mobil mereka dan siapa yang tidak.


Sebuah showroom Tesla di mal Washington DC

Dari sudut pandang pasar, Tesla juga mampu membelinya. Model X telah menerima lebih dari 30 ribu pesanan, dan hanya 23 ribu mobil yang akan diproduksi pada 2016 . Mungkin Musk memutuskan bahwa akan lebih baik untuk tidak membuang waktu dan energi pada klien yang mulai mengkritik dirinya sendiri dan perusahaannya bahkan sebelum ia mendapatkan mobilnya.

Satu-satunya hal yang mengejutkan adalah rentang waktu lebih dari 4 bulan antara penerbitan posting Alsop dan reaksi Mask. Namun, mungkin saja Elon benar-benar sibuk dengan pekerjaan sehingga ia melihat entri blog Alsop sekarang. Atau kerumitan beberapa bulan terakhir telah mempengaruhi - sejak akhir Desember, saham TSLA terus turun dan mencapai minimum selama 9 bulan di tengah penurunan perkiraan pasokan untuk 2016. Mungkin Alsop hanya jatuh di bawah tangan panas, siapa tahu.

PS Dalam komentar di posting blog Alsop, simpatisan Stuart mengajukan pertanyaan : bisakah Alsop, misalnya, mendapatkan Model S bekas "dengan tangan" atau akankah Mask bertindak sejauh untuk menonaktifkannya dari jarak jauh? Pada prinsipnya, Model S diperbarui melalui Internet dan secara konstan bertukar data dengan layanan Tesla Motors, sehingga opsi ini tidak dapat didiskon.

PPS Ternyata, ini bukan kasus yang pertama . Seseorang montauto memesan Model S P85D dalam konfigurasi tertentu, tetapi mobil itu tidak dikirimkan kepadanya dengan kursi yang dipesannya. Montauto beralih ke pengacara, setelah Tesla Motors membatalkan pesanannya untuk Model X: "... kami memutuskan yang terbaik untuk berpisah".

Masker Reaksi PPPS:
PPPPS Pandangan alternatif tentang apa yang terjadi dan reaksi saya .

Source: https://habr.com/ru/post/id389921/