Apple meminta maaf atas kesalahan 53 dan berjanji untuk memperbaiki semuanya

gambar

Membuat banyak noise " error 53 ", yang mengubah iPhone 6 menjadi batu bata, masih diperbaiki oleh perusahaan. Hari ini Apple merilis tambalan untuk sistem operasi (iOS 9.2.1). Dan semua pengguna yang melihat pesan memilukan ini akan dapat mengembalikan ponsel mereka ke keadaan sehat. Kesalahan terjadi untuk pengguna yang mengganti pemindai sidik jari di bengkel pihak ketiga.

Pengguna yang ditinggalkan dengan telepon yang tidak berfungsi masuk ke situasi yang tidak menyenangkan ini, memperbarui telepon mereka ke versi OS yang baru melalui iTunes. Perusahaan berjanji bahwa mereka akan dapat terhubung ke iTunes ponsel dalam keadaan kesalahan dan memperbarui OS ke versi baru. Mereka yang melakukan pembaruan melalui iCloud seharusnya tidak menjumpainya sama sekali. Pada halaman khusus situs web perusahaan dipostingpetunjuk rinci pemulihan telepon.

Setelah memperbarui, pemindai sidik jari Touch ID tidak akan berfungsi. Ini karena keamanan informasi otentikasi yang tersimpan di perangkat. Di Apple, seperti biasa, semuanya diputuskan untuk pengguna: untuk memungkinkan pengoperasian pemindai sidik jari yang dipasang oleh organisasi pihak ketiga - ini berarti membahayakan informasi pengguna.

Mengapa pengguna sendiri tidak dapat membuat keputusan untuk teleponnya, perusahaan tidak melaporkan. Akibatnya, untuk mengembalikan fungsionalitas pemindai, itu harus diubah di pusat layanan resmi.

Siaran pers perusahaan tentang hal ini mengatakan:
Beberapa perangkat pengguna menampilkan "Sambungkan ke iTunes" setelah mencoba memperbarui sistem. Di iTunes, kondisi ini disebut "Kesalahan 53" dan terjadi ketika perangkat tidak lulus pemeriksaan keamanan. Tes ini dirancang untuk memverifikasi operasi pemindai Touch ID yang benar setelah memasang telepon di pabrik.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, proses ini seharusnya dilakukan hanya di pabrik dan seharusnya tidak mempengaruhi pengguna. Pengguna yang membayar penggantian perangkat non-garansi karena kesalahan ini diminta untuk menghubungi AppleCare Center untuk kerusakan.

Source: https://habr.com/ru/post/id390591/


All Articles