Pojok Pengguna Komputer: Aktivisme Masyarakat
Pada saat prosedur birokrasi semakin jarang dilakukan di atas kertas, setiap pengguna komputer yang dapat dipakai memiliki kesempatan untuk mengirim, dengan perangkatnya, dugaan pelanggaran fasilitas publik, pekerjaan departemen dan peraturan lalu lintas ke lembaga eksekutif terkait.
Pemerintah daerah dan warga negara inisiatif dari negara tersebut telah menciptakan layanan elektronik yang disajikan dalam bentuk situs web dan aplikasi untuk OS perangkat yang dapat dipakai, yang dengannya Anda dapat mengirim keluhan tentang pelanggaran peningkatan, dan dalam beberapa kasus juga pekerjaan lembaga negara. Prinsip operasi adalah sama: pengguna, memilih kategori yang sesuai dari yang diusulkan, membuat pesan, termasuk deskripsi singkat dari masalah, lokasi yang tepat dan, secara opsional, foto; Selanjutnya, pesan diperiksa untuk kepatuhan dengan kategori yang dipilih dan kejelasan dan dikirim ke departemen yang sesuai, yang, pada gilirannya, harus memberikan jawaban dalam periode yang ditentukan dan menyelesaikan masalah. Layanan pelaporan pelanggaran lalu lintas dan parkir beroperasi dengan prinsip yang sama,tetapi disajikan secara eksklusif dalam bentuk aplikasi untuk perangkat yang dapat dipakai dan penggunaan foto untuk mereka adalah wajib.Layanan pemerintah
Moskow
Pemerintah Moskow adalah yang pertama di negara itu untuk membuat layanan seperti itu, menyebutnya “ Kota Kita ”. Penggunaan layanan dimungkinkan ketika menentukan nama dan nama keluarga, serta alamat surat elektronik untuk bekerja dengan situs dan nomor telepon untuk bekerja dengan aplikasi untuk perangkat yang dapat dipakai. Batas waktu yang dinyatakan untuk menerima respons terhadap pesan adalah 8 hari. Disajikan dalam aplikasi untuk Android , iOS dan Windows . Menurut portal, sejak Oktober 2011, dari 1.563.416 masalah yang disebutkan, 1.008.029 telah diselesaikan. Ditemukan bahwa beberapa tanggapan pejabat dilengkapi dengan foto-foto palsu .
" Asisten Moskow ", dirilis pada Agustus 2015, tujuh bulan pertama keberadaannya hanya diizinkan untuk melaporkan kasus-kasus non-pembayaran parkir. Pada pertengahan Maret tahun berjalan, kesempatan ditambahkan untuk menyatakan parkir dan berhenti di tempat-tempat terlarang. Di masa depan, ada kemungkinan untuk mengajukan keluhan tentang parkir di trotoar, penyeberangan pejalan kaki, dan halaman rumput. Dimungkinkan untuk mengirim pernyataan hanya dari tempat pelanggaran dan selama komisinya. Untuk menjadi "asisten", Anda harus memiliki akun di Portal Layanan Kota Moskow , untuk pembuatan yang Anda perlukan untuk menunjukkan nama, alamat email, dan nomor telepon Anda. Disajikan dalam aplikasi untuk Android dan iOS. Tidak ada informasi terbuka tentang jumlah aplikasi yang diajukan dan puas.Saint Petersburg
Dikembangkan oleh dekrit pemerintah St. Petersburg, " Our St. Petersburg " sebagian besar mengulangi tampilan mitra Moskow. Untuk menggunakannya, Anda harus menentukan nama, nama keluarga, dan alamat email. Waktu respons " ditetapkan oleh Klasifikasi Pesan yang disetujui " bervariasi dari 3 hingga 30 hari . Disajikan dalam aplikasi untuk Android , iOS dan Windows . Menurut informasi di portal, dari 88.505 aplikasi yang diterima sejak Maret 2014, 62.225 diselesaikan dengan memuaskan, namun, hitungan di situs web mengungkapkan total 61.325 aplikasi dan 29.604 dengan keputusan positif.Pemerintah kota belum membuat aplikasi untuk bekerja dengan pelanggaran lalu lintas.Tatarstan
Bagi penduduk Tatarstan, pemerintah setempat menciptakan 
" Kontrol Rakyat atas Republik Tatarstan ". Istilah untuk pertimbangan aplikasi adalah 10 hari kalender, dan dalam kategori Perumahan dan Utilitas - 3 hari. Untuk menggunakan, Anda harus mendaftar dengan nomor telepon untuk mendapatkan kode, dan menentukan nama atau alias. Fungsionalitas dari layanan ini, yang dihilangkan oleh Moskow dan St. Petersburg, adalah berkomentar dan mengevaluasi aplikasi oleh pengguna lain. Disajikan dalam aplikasi untuk Android dan iOS . Menurut laporan statistik di portal, dari April 2012 dari 65.609 aplikasi, 51.183 telah diselesaikan dengan memuaskan Menurut indikator di halaman utama, 13.791 diselesaikan dengan memuaskan dari 18.071 aplikasi.
Pengguna aplikasi " Inspektur Rakyat " memiliki kesempatan untuk melaporkan tidak hanya pelanggaran peraturan parkir di tempat-tempat bagi penyandang cacat dan di halaman rumput Tatarstan. Namun, menggunakan rekaman video, lalu lintas juga dapat dilaporkan:- di jalur bus
- dengan sinyal penghambat,
- per baris berhenti
- di trotoar
- ketika Anda perlu melewati pejalan kaki.
Kondisi penggunaannya sama dengan sistem "Kontrol Nasional Republik Tatarstan". Disajikan dalam aplikasi untuk Android dan iOS . C 20014 November sampai pertengahan 2015 dibuat lebih dari 16.400 posting dibuat menggunakan aplikasi, dari yang 12.002 ditugaskan untuk denda dengan total lebih dari 15 juta rubel.Sistem serupa telah dikembangkan dalam beberapa tahun terakhir oleh pemerintah daerah dan kota lain di negara itu: Ossetia Utara , Novgorod , Yuzhno-Sakhalinsk , Rostov-on-Don dan lainnya. Namun, hanya Kontrol Rakyat atas Cherepovets dan Chuvashia yang terus bekerja darinya .Tak satu pun dari layanan pemerintah, aneh dan mengejutkan, bekerja di bawah 59 Undang-Undang Federal " Tentang Prosedur Mempertimbangkan Banding Warga Federasi Rusia ", yang menurutnya, banding warga "ke badan negara, badan pemerintahan sendiri lokal dan pejabat mereka" dipertimbangkan selama 30 hari, tidak termasuk tiga hari yang dialokasikan untuk pendaftaran. Pelanggaran hukum ini akan dikenai sanksi denda lima hingga sepuluh ribu rubel . Pencipta Kota Kita memastikanbahwa justru karena layanan tidak berfungsi sesuai dengan undang-undang ini, pengguna tidak diharuskan untuk memberikan informasi tentang diri mereka sendiri untuk menggunakan layanan ini. Namun, menurut Undang-Undang, untuk mengirim banding, diharuskan menunjukkan nama belakang, nama depan, nama tengah dan alamat, elektronik atau fisik, yaitu informasi yang lebih sedikit daripada yang diperlukan untuk bekerja dengan aplikasi dan situs web Kota Kami.Layanan Pengembang Independen
Seluruh Rusia
Pergerakan warga inisiatif untuk meningkatkan kualitas lingkungan perkotaan, Beautiful Petersburg , telah menciptakan layanan untuk mengotomatiskan pengiriman aplikasi untuk perbaikan permukiman Beautiful World , yang beroperasi di puluhan kota di seluruh negeri , termasuk St. Petersburg dan Moskow, dan beroperasi sesuai dengan 59 Undang-Undang Federal. Aplikasi diterima dengan nama lengkap, jenis kelamin dan alamat pilihan, seperti yang disyaratkan oleh hukum. Pendaftaran dilakukan di alamat email. Layanan telah ada sejak 2012 dalam bentuk situs, dan sejak 2014, aplikasi untuk Android dan iOS , dibuat berdasarkan donasi, ditambahkan ke dalamnya. Sejak awal, 113.707 permintaan telah dikompilasi, di mana 29.001 memiliki solusi yang memuaskan.
Kelompok inisiatif lain dari St. Petersburg telah mengembangkan aplikasi " Spot " untuk Android dan iOS , yang memungkinkan Anda untuk menyusun dugaan pelanggaran peraturan parkir, yaitu:- di trotoar
- penyeberangan pejalan kaki
- halaman
- tempat untuk orang cacat
- baris kedua
- di bawah tanda "Berhenti dilarang",
serta lubang di jalan dan pelanggaran marka jalan atau rambu lalu lintas. Aplikasi dapat disimpan dalam bentuk konsep dan dikirim setelah membuktikan adanya pelanggaran, karena semua foto menerima perangko elektronik tentang waktu pembuatannya. Layanan ini beroperasi di semua wilayah negara, yang memerlukan pendaftaran dengan nama, nama keluarga dan alamat email, namun, dalam aplikasi, alamat yang dibuat secara otomatis di domain mail.spoutapp.org diindikasikan. Meskipun aplikasi itu sendiri terlihat dan bekerja dengan sempurna, ini tidak dapat dikatakan tentang agensi tempat mereka mengirim permintaan pengguna: polisi lalu lintas tidak hanya dapat tetap tidak terjawab oleh inspeksi (masalah ini sangat akut di Moskow dan St. Petersburg), tetapi juga dapat mencegah mereka dikirim. Untuk alasan ini, denda dikeluarkan dalam seperempat kasus . Seperti "Dunia Cantik", "Spot" beroperasi berdasarkan 59 Hukum Federal, serta 707 dekrit Kementerian Dalam Negeri , yang memungkinkan penuntutan departemen kepolisian lalu lintas melanggar undang-undang ini.Layanan RosYama dan RosZHKH , dibuat oleh Yayasan Anti-Korupsi , yang tidak pernah memiliki aplikasi untuk OS perangkat yang dapat dipakai, serta proyek Angry Citizen yang dipimpin oleh mantan komandan gerakan Nashi , telah memenangkan puluhan juta pesanan negara , tetapi telah melanjutkan pekerjaan mereka. meminimalkan aplikasi untuk perangkat yang dapat dipakai. Beberapa aplikasi laindibuat oleh pengembang non-pemerintah untuk menyelesaikan masalah pelanggaran lalu lintas yang ditinggalkan oleh pembuatnya.Lihat juga:
Sudut pengguna komputer: privasi korespondensi
Sudut pengguna komputer: melatonin dan layar Source: https://habr.com/ru/post/id391895/
All Articles