Pemilik Model X menggugat perusahaan yang dituduh Tesla mobil berkualitas buruk

Penggugat menggunakan apa yang disebut "hukum lemon"



Hukum Lemon - hukum yang berlaku di berbagai negara dan ditujukan untuk melindungi konsumen. Undang-undang ini dapat digunakan dalam hal perolehan produk yang tampaknya menarik tetapi berkualitas rendah. Ini adalah produk berkualitas rendah yang Tesla Motor menuduh pemilik mobil

Model X. Tesla Model X adalah crossover listrik ukuran penuh yang diproduksi oleh Tesla Motors. Prototipe pertama kali ditampilkan di Los Angeles pada 9 Februari 2012. Pengiriman komersial dimulai pada 29 September 2015. Tesla Model X sedang dikembangkan berdasarkan Platform Tesla Model S. Selama beberapa minggu terakhir, jumlah keluhan tentang kualitas crossover telah tumbuh secara signifikan.

Beberapa outlet media melaporkan masalah keamanan mobil. Pada saat yang sama, nada sebagian besar ulasan crossover di Web adalah positif. Tetapi beberapa pemilik mobil listrik tidak senang dengan pembelian mereka. Salah satu pelanggan yang tidak puas tersebut adalah Barrett Lyon, seorang pembeli California di Amerika Serikat. Dia pergi ke pengadilan, mengambil keuntungan dari Hukum Lemon, yang disebutkan di atas.

Penggugat ingin mengembalikan mobil listrik ke pabrikan dan menerima pengembalian uang penuh dari jumlah pembelian - $ 161.970. Lyon mengklaim bahwa kekurangan yang dia temukan tidak bisa diratakan, jadi dia tidak berencana untuk menggunakan mobil di masa depan.

Gugatan menarik perhatian pada beberapa masalah. Salah satunya adalah buruknya kinerja Tesla autopilot di tengah hujan. Menurut Barrett Lyon, sebuah mobil dengan fungsi Pilot Otomatis menyalakan goyah di sepanjang jalan di tengah hujan, bergerak dari satu jalur ke jalur lainnya. Selain itu, ia sangat tidak senang dengan pintu-pintu mobil, yang "terbuka, menabrak mobil-mobil tetangga dan rintangan lainnya." Plus, Lyon tidak senang dengan kinerja layar sentuh yang buruk, yang terkadang menolak untuk bekerja. Dan fungsi parkir otomatis tidak berfungsi dengan baik dalam semua kasus.

Menariknya, Barrett Lyon adalah pemilik Roadster Tesla dan Tesla Model S. Dengan mobil-mobil listrik ini, ia benar-benar puas.

Mengenai Tesla Model X, ia mengatakan sebagai berikut: “Jelas bagi saya bahwa mobil listrik ini tidak siap untuk digunakan. Pusat layanan perusahaan tidak siap untuk menyelesaikan masalah yang mereka hadapi sekarang. ”

Source: https://habr.com/ru/post/id394481/