Kesulitan apa yang ditemui pembeli di toko online asing?

Pada 2015, penduduk Rusia menghabiskan $ 12 miliar di Internet (760 miliar rubel) di Internet, penduduk AS - hampir 30 kali lebih banyak ($ ​​342 miliar). Untuk tahun keenam berturut-turut, mereka meningkatkan biaya jaringan sekitar 15%. Penjualan online di Rusia hanya tumbuh 7% tahun lalu. Apa angka-angka ini bicarakan? Statistik melaporkan hal sederhana: perdagangan online dan pasar konsumen di Amerika Serikat sepuluh kali lebih kuat. Ini adalah tingkat persaingan yang berbeda, kualitas produk yang berbeda. Beberapa kali lebih tinggi daripada di Rusia.

"Semua sama, semuanya dikumpulkan di Cina," tetapi diproduksi untuk pasar yang berbeda dengan cara yang berbeda. Satu dan hal yang sama dapat dibuat dari bahan yang serupa, tetapi berbeda dalam kualitas. Tebak di mana barang dari komponen terbaik akan dikirim - ke pasar di mana penjualan adalah $ 300 miliar, atau ke negara yang hanya membeli $ 12 miliar?



Kualitas bukan satu-satunya alasan untuk membeli di pasar terbesar. Penjualan di pasar di mana 205 juta orang Amerika menghabiskan rata-rata paling banyak di dunia memungkinkan produsen untuk menjual dan mendapatkan lebih banyak uang dengan harga lebih rendah. Dengan cara yang sama ada persaingan, yang memaksa harga lebih rendah lebih cepat daripada di pasar negara berkembang.

Di Rusia, sejauh ini hanya sedikit yang menghargai produk dari pasar AS. Dari negara dengan kualitas terbaik dan barang-barang murah, hanya 2% dari paket yang datang kepada kami. Dan nilai tukar jauh dari satu-satunya alasan untuk fenomena ini: harga barang-barang berkualitas di Amerika Serikat lebih rendah daripada di Rusia, bahkan ketika dolar harganya 70 rubel. Permintaan massal terhambat oleh beberapa masalah yang jelas.

Uang adalah kertas (itulah masalahnya)

Pembeli dari Rusia seringkali secara fisik tidak dapat melakukan pembelian di toko online Amerika. Peritel besar di luar negeri Nordstrom hanya menutup situs webnya untuk pengguna dengan alamat IP Rusia. Selusin rekan lagi mengikuti teladannya.

Penjual lain yang populer di luar negeri tidak menerima pembayaran dari kartu bank Rusia. Versi Amerika untuk Apple, 18:00, Sephora, Levi's, Lee, Lego, Motorola, Nike dan toko-toko dari banyak merek global lainnya “tidak mengambil” plastik Rusia. Mengapa mereka tidak begitu menyukainya?

Pertama, di toko-toko Amerika adalah kebiasaan untuk mematuhi semua undang-undang dan menjadi sangat sensitif terhadap masalah keamanan - sering kali merugikan pendapatan seseorang. Setiap pembayaran yang mereka miliki diuji oleh AVS (Address Verification System). Dia memverifikasi alamat penagihan yang Anda tentukan saat memesan di toko dengan apa yang ada di database organisasi kredit atau sistem pembayaran Anda. AVS sering kali tidak bisa mendapatkan akses ke informasi pemegang kartu di bank asalnya Rusia dan menolak pembayaran.

Terkadang pembayaran melalui, uang diblokir pada kartu, tetapi setelah beberapa waktu pesan tentang pembatalan pembelian tiba melalui pos. Jadi AVS tidak menerima semua informasi atau menemukan data yang tidak cocok. Operasi kartu dianggap berisiko, bank toko memutuskan untuk tidak terlibat, bermain aman dan membatalkannya. Hal ini terjadi karena fakta bahwa sejak 2012 Rusia berada di depan sisanya dalam hal tingkat pertumbuhan kerugian dari transaksi penipuan dengan kartu bank.

Kerugian kepada pelanggan bank Rusia dari penipuan hanya di outlet pada tahun 2015 berjumlah 200 juta rubel. Penipu mencuri atau menyalin kartu, dan kemudian membayarnya di toko asing. Beberapa tahun yang lalu, di semua saluran, mereka berbicara tentang seorang peretas yang memesan kereta dengan mawar untuk pacarnya. Dia membayar hanya dengan kartu yang diperoleh dengan cara tidak jujur.

Untuk mencegah kegiatan penipuan, bank-bank AS waspada terhadap pembayaran. Dan hampir membatalkan transaksi kartu - untuk mengkompensasi biaya pemilik "plastik" yang taat hukum harus mengkondisikan Bank of New York, yang terminal pembayarannya dipasang, misalnya, di Nike.

Keamanan bukan satu-satunya alasan perusahaan Amerika membatasi akses ke pasar mereka yang menarik. Penjual global "peduli" tentang cabang mereka di negara lain dan mencoba untuk tidak membiarkan pembeli asing menjadi sangat beragam. "Biarkan mereka membeli dari diri mereka sendiri" - logikanya kira-kira sama.

Beli bantuan

Pembelian rekan kami di toko-toko AS dibatasi oleh dolar sama sekali tidak mahal, tetapi lebih karena ketidakmampuan untuk membelanjakannya. Dan seperti yang sudah Anda pahami, Parcel akan membantu Anda dengan mudah melewati rintangan seperti itu. Sejak September tahun lalu, beberapa ribu penduduk Rusia telah berhasil berbelanja di toko Amerika mana pun . Layanan ini sangat sederhana: Anda mengirim tautan ke barang dan mengisi ulang akun di qwintry.com, operator kami menebus barang dan mengendalikan pengiriman.

Beli di Amerika sesederhana dan secepat mungkin dengan layanan " Bantuan pembelian ". Gratis hingga akhir Juni melalui ekstensi di Google Chrome . Terima kasih atas perhatian Anda, kami siap menjawab pertanyaan Anda di komentar.

Source: https://habr.com/ru/post/id395335/