Facebook memecat editor - dan algoritmanya kacau



Modul untuk memilih "Berita Populer" di umpan berita Facebook sangat rumit. "Daftar topik dipersonalisasi berdasarkan berbagai faktor, termasuk tanda" Suka "Anda untuk Halaman, lokasi Anda dan berita-berita yang populer di seluruh situs Facebook," kata pusat bantuan . Sampai saat ini, bagian "Populer" dengan daftar topik populer (Topik Tren) hanya tersedia dalam bahasa Inggris di beberapa negara.

Secara historis, departemen editorial bekerja di Facebook, yang memoderasi daftar berita populer, karena berita viral dan palsu dengan sumber yang tidak diverifikasi sering didistribusikan di jejaring sosial. Editor menghapus palsu dan menambahkan materi dari sumber yang dapat dipercaya ke dalam daftar. Diasumsikan bahwa pilihan editor juga akan membantu untuk melatih algoritma. Moderasi manusia tidak menimbulkan keluhan khusus sampai kampanye pemilu dimulai di Amerika Serikat sebelum pemilihan presiden. Dan politisi terkenal itu tidak memasuki lokasi - pembuat berita viral yang sempurna.

Berita virus dan tipuan. Satu pemasar + dua copywriter = $ 30.000 per bulan


Hampir semua pernyataan profil tinggi kandidat dari Partai Republik menjadi berita viral dan banyak dikutip di media sosial. Beberapa orang menyebutnya "troll politik." Namun, perilaku ini sudah menjadi normal bagi politisi modern, termasuk Eropa dan Rusia . Selain itu, banyak berita yang tidak terverifikasi terkait dengan nama ini juga memiliki karakter yang memalukan dan tersebar luas di jejaring sosial.

Pekerjaan tim editorial Facebook adalah untuk menghilangkan berita yang tidak terverifikasi, dan wajar saja jika kandidat Partai Republik menjadi korban utama penyensoran mereka. Pada Mei 2016, skandal besar meletus tentang ini- Facebook dituduh melakukan sensor politik dan upaya untuk mempengaruhi opini publik dengan memanipulasi pemilihan "berita populer", dari mana berita paling populer terkait dengan Donald Trump paling sering dihapus.

Pembuat konten yang berspesialisasi dalam berita palsu dan viral, yang berspesialisasi dalam Donald Trump, sangat terpengaruh. NY Times baru-baru ini menerbitkan sebuah artikel besar tentang cara kerja peternakan konten semacam itu. Sebagai contoh, Adam Nicoloff, seorang pemasar internet berusia 35 tahun dari St. Louis, membuka situs web dan halaman Make America Great setahun yang lalu.di Facebook, di mana ia menerbitkan berita viral untuk mendukung Trump (sekitar 20 lembar sehari). Misalnya, "Saya tidak akan pernah mengirim anak-anak saya ke sekolah, di mana anak-anak dicuci otak oleh lobi LGBT." Dia menyewa dua editor dari Filipina (suami-istri) yang melakukan semua pekerjaan. Topik-topik politik yang panas menyimpang dengan baik di jejaring sosial, dan selama sebulan terakhir, situs itu memberi pemasar lebih dari $ 30.000 dalam pendapatan iklan. Sayangnya untuk pemasar, setelah sebuah artikel di NY Times, halaman Facebook-nya diblokir. Tapi bisnisnya terus berjalan, dan banyak jurnalis dan pemasar yang tidak bermoral terus melemparkan berita viral dan palsu di Facebook, mengandalkan ribuan suka, repost, dan pengunjung.

Berita seperti itu sering muncul di daftar "Populer", dan editor menghapusnya.. Tetapi pada bulan Mei, mereka dikritik oleh media karena tuduhan penyensoran politik - mereka menghapus banyak berita tentang Donald Trump, seperti yang disebutkan di atas.

Pengacara Facebook bahkan harus datang ke Senat AS untuk penjelasan , di mana mereka melaporkan karya algoritma mereka dan tindakan para editor. Pejabat Facebook mengatakan penyelidikan "tidak mengungkapkan bukti diskriminasi politik sistematis dalam pemilihan atau promosi cerita yang termasuk dalam blok berita populer."

Editor selamat tinggal!


Karena kemarahan publik, Facebook masih dipaksa untuk mengambil tindakan. Pada 26 Agustus, Facebook mengumumkan bahwa daftar berita populer mulai sekarang akan kembali terbentuk hampir sepenuhnya secara algoritmik, dengan hanya pengawasan minimal oleh para editor. Perusahaan menyebutkan bahwa sistem baru akan memungkinkan untuk skala operasi modul ini dan di masa depan meluncurkannya di lebih banyak negara dan dalam lebih banyak bahasa. Dengan pekerjaan editorial, ini bisa dibilang mustahil.

Dalam hal ini, penampilan modul berita populer telah berubah. Di blok "Populer" tidak lagi ditunjukkan deskripsi singkat untuk setiap berita. Sekarang ada pembaca yang tidak bisa langsung memahami apa, sebenarnya, berita itu.



Dengan mengklik berita, cuplikan ditampilkan dari teks asli, dan bukan deskripsi editorial asli.



Seperti sebelumnya, daftar ini disusun oleh sejumlah referensi untuk topik dan repost, dengan mempertimbangkan suka dari pengguna tertentu dan lokasinya. Editor diminimalkan. Mereka hanya menghapus topik dari daftar yang tidak terikat pada acara tertentu. Misalnya, tagar #lunch, yang muncul dalam daftar topik paling populer setiap hari saat makan siang.

Will Cathcart, kepala tim pengembangan News Feed di Facebook , menekankan bahwa perusahaan sama sekali tidak tertarik untuk mengejar segala jenis kebijakan editorial dan “menyebarkan pilihan subjektif para editor di seluruh dunia.

"Tujuan kami adalah memberikan kesempatan untuk berkenalan dengan topik-topik populer kepada sebanyak mungkin orang, yang akan sulit jika kita hanya mengandalkan meringkasnya secara manual," kata pernyataan resmi Facebook .

Ada 40-50 editor di departemen Trending Team dengan gaji berkisar dari $ 55.000 hingga $ 65.000 per tahun - lebih banyak dari yang diterima oleh kebanyakan wartawan di media tradisional.

Departemen memiliki pergantian staf yang tinggi - para editor yang pemilihan berita menunjukkan tingkat rendah menerima peringatan dari penyelia. Dia mengirim statistik dan membandingkan kinerja editor itu dengan kinerja lebih tinggi dari editor lain. Menurut aturan verifikasi informasi, daftar 10 sumber berita yang andal dibuat, tetapi secara keseluruhan aturan editor sangat tidak jelas (lihat Pedoman Tinjauan Tren ). topik dipilih dari daftar 1000 umpan RSS dari media berita .

Jadi, setelah skandal Mei, para editor memutuskan untuk mengakhiri. Menurut informasi tidak resmi , editor dari departemen Tim Trending dipecat tanpa peringatan segera setelah pertemuan, di mana mereka diundang bersama dengan petugas keamanan.

Para editor diberikan uang pesangon empat minggu.

Hasil pertama


Segera setelah menghapus orang dari pengeditan daftar Popular News, algoritme itu menunjukkan dirinya dengan segala kemuliaan. Hanya beberapa jam kemudian, sebuah artikel politik tentang Megin Kelly ( salinan diarsipkan ) dimasukkan dalam daftar topik populer - cerita yang sepenuhnya fiktif tentang pengacara dan presenter TV saluran Fox News, yang didukung oleh tabloid politik End The Fed di Facebook , media sampah lain yang menghasilkan uang dari publikasi viral berita untuk mendukung truf Donald, yang dirancang khusus untuk distribusi di jejaring sosial.

Dalam tradisi media sampah terbaik, publikasi tersebut merujuk pada sumber di situs web The Fed Akhir. Dia merujuk pada "Politik Orang Dalam Nasional", dan yang terakhir, pada gilirannya, ke sumber blog yang sangat meragukan "Konservatif101".

Dalam beberapa jam, pos palsu itu mencetak sekitar 1.900 suka di Facebook, 59.000 menyebutkan - dan masuk ke daftar berita populer.



Artikel itu ada dalam daftar populer selama beberapa jam, hingga Facebook menghapusnya pada Senin pagi .

Lebih banyak lebih.

Segera, beberapa topik yang sangat aneh masuk dalam daftar berita populer. "Aneh" - untuk sedikitnya. Salah satu judul "Panggilan Bintang SNL Ann Coulter a Racist C * nt" termasuk kata-kata kotor.



Topik lain adalah video viral dari seseorang yang melakukan tindakan tidak senonoh dengan sandwich Makchiken.



Nah, apa, topiknya benar-benar terkait dengan suatu peristiwa di dunia nyata. Topiknya populer, mereka membicarakannya. Kenapa tidak Mungkin editor benar-benar tidak diperlukan?

Seperti, seiring waktu, algoritme akan belajar - dan umpan "berita populer" yang dipersonalisasi akan lebih mempertimbangkan minat pengguna tertentu. Maka berita tentang sandwich "Makchiken" akan masuk dalam daftar berita populer hanya untuk orang-orang yang benar-benar tertarik. Meskipun, mengapa menipu diri sendiri - ini benar-benar menarik bagi sebagian besar pengguna di jejaring sosial Facebook.

Source: https://habr.com/ru/post/id397061/


All Articles