Rencana kegagalan: tiga kesalahan layanan pelanggan pada contoh kebingungan dengan kunci ke apartemen, di mana tidak ada yang terletak

, . , , .. HashFlare , , , , , . , , , .



, Bestapartments.ee ( EBI). — . — . — , . — , , c) — Bern, - .

, 3 — . — .

, , , , . , — - .

- . , — . 40 , , .

— What are you doing here? — , , - . ? Bestapartments.ee , ?
— They gave me the key. This should be the room I'm staying at.
— It's impossible. It's impossible. — . - , . , , , .

, . , d) ( ) — 35 .

— , , , — , , « ». « ? - ». .

«.» — « !», . , , .




: . , , ? , .

— , , , . , , - .

: , - . « ». , , / .

: « » — . , , , — , .

( — ) , , - . - .

, , , , ? , - , , . .

: