Microsoft mengembalikan uang kepada pelanggan Call of Duty: Infinite Warfare di Windows Store

Hanya ada dua pemain dalam versi gim untuk Windows Store online.

Bagian-bagian baru dari Call of Duty, serta saingan waralaba Battlefield, dirilis hampir setiap tahun. Produk Activision berbeda karena penekanannya tidak hanya pada permainan jaringan, tetapi ada juga kampanye pemain tunggal yang menarik.

Sejumlah pembeli Call of Duty baru di Windows Store yang terintegrasi menghadapi masalah yang tidak terduga: versi gim mereka tidak memiliki akses ke server Steam dan ditempatkan di server yang terpisah. Dan Anda dapat menikmati permainan jaringan hanya ketika ada pemain lain. Pembeli CoD baru melalui Windows Store tidak memiliki kesenangan ini.

Online di server Microsoft praktis nol, karena sebagian besar gamer membeli game di toko digital Valve Steam (bahkan jika game ini diluncurkan melalui klien lain yang berpemilik, seperti halnya dengan platform digital EA's Origin ). Fakta bahwa karena alasan tertentu pembeli Call of Duty melalui toko Windows terintegrasi tidak memiliki akses ke seluruh komunitas telah menempatkan Microsoft pada posisi yang sulit.

Dukungan teknis untuk Activision - pencipta permainan - memberikan informasi yang jelas bahwa tidak ada kesalahan dalam situasi ini: pemain yang membeli permainan melalui toko Windows tidak memiliki akses ke platform PC lainnya.



Menilai oleh satu online di server Microsoft, solusi terbaik adalah mengembalikan uang kepada pelanggan sehingga mereka dapat membeli game sebagai bagian dari Steam, daripada mencoba untuk "menghubungkan" mereka ke seluruh komunitas. Itulah yang dilakukan Microsoft: mereka mengembalikan salah satu pemain uang untuk permainan, sehingga menciptakan preseden bagi semua pelanggan lainnya.

Pada saat yang sama, perwakilan Microsoft melepaskan diri dari tanggung jawab atas situasi tersebut, mengindikasikan bahwa keputusan untuk memisahkan pemain platform PC berdasarkan toko dibuat oleh Activision.

"Kami mendukung game lintas platform jika pabrikan menginginkan ini," kata perwakilan perusahaan.

Dalam banding mereka mengenai situasi dengan Call of Duty, perwakilan Microsoft menunjukkan fakta bahwa Activision menolak untuk mendukung lintas platform dalam ekosistem Microsoft, yaitu antara Xbox One dan Windows 10. Untuk bermain di konsol dan PC, Anda perlu membeli dua versi yang berbeda. permainan, bahkan jika pembelian dilakukan untuk platform Windows 10.

Microsoft menulis bahwa isolasi pemain konsol dari pemain di PC diharapkan karena kesenjangan dalam akurasi antara gamepad dan mouse, tetapi isolasi berdasarkan toko di dalam platform yang sama adalah kejutan.

Apakah alasan utama untuk situasi ini adalah perusahaan PR yang gagal dari Microsoft, yang mencoba menarik pelanggan di Windows Store dengan cara ini, atau keengganan Activision untuk membangun jaringan antara pelanggan dari toko yang berbeda, adalah pertanyaan terbuka. Bagaimanapun, tidak peduli siapa yang harus disalahkan, pemain dapat memperoleh uang mereka kembali untuk membeli permainan yang sudah ada di Steam dan sepenuhnya menikmati mode multiplayer.

Source: https://habr.com/ru/post/id399031/