🕸️ ✋🏽 🤹🏿 Desain industri untuk bisnis, bagian 2: desain alih-alih pemasaran atau membuat produk yang akan dijual sendiri 🐵 🚦 📁

Dalam artikel sebelumnya, kami berbicara tentang cara mengurangi biaya peluncuran, pembuatan, dan logistik suatu produk melalui pendekatan yang kompeten untuk desainnya. Kami akan mencurahkan teks ini untuk bagaimana desain industri bekerja untuk meningkatkan penjualan. Pada akhirnya, tujuan bisnis apa pun adalah penjualan, apakah itu melibatkan pengembangan yang baru, modernisasi yang lama, atau umumnya mengacu pada sektor jasa.

Fakta bahwa pemasaran telah berhenti menjadi alat penjualan utama, analis proses bisnis telah mengumumkan sepuluh tahun yang lalu. Hampir tidak mungkin menjual apa pun melalui pemasaran. Adalah jauh lebih pintar untuk membuat produk itu menjual dirinya sendiri - yaitu, memiliki kombinasi properti yang akan membuatnya menarik untuk dibeli. Sebagian besar, penciptaan kualitas-kualitas ini menjadi perhatian desain industri.

Mari kita berpikir "ke darat"

Jadi produk apa yang perlu kita buat? Properti apa yang perlu diinvestasikan di dalamnya, kualitas apa yang harus dianugerahkan sehingga dijual sebaik mungkin?

Pada tahap awal desain, produk apa pun hanyalah seperangkat fungsi. Setiap karakteristik fungsional berhubungan dengan satu atau lain kebutuhan dan harapan. Sebelum Anda mulai menggambar dan berhitung, lebih baik mengumpulkan dan mengevaluasi kebutuhan ini. Apa dan siapa yang mungkin membutuhkan dari produk Anda? Setiap orang yang entah bagaimana tertarik pada produk Anda membutuhkan sesuatu darinya. Pemilik bisnis, pabrik, pembeli, assembler, ahli logistik, akuntan ... bahkan wanita pembersih Bibi Masha perlu membuatnya mudah untuk menyapu di bawahnya!

Bagian tersulit adalah mengurangi semua persyaratan ini menjadi satu produk. Semakin banyak harapan yang dia temui, semakin baik dia memuaskan semua karakter yang tertarik, yang berarti semakin baik dia akan dijual. Untuk membuat produk Anda menjadi best-selling mungkin, cobalah membongkar itu menjadi properti individu dan meningkatkan masing-masing. Perlu dicatat bahwa di sini kita tidak secara sadar mencoba membangun hierarki: penampilan - biaya - keandalan - yang lebih penting, apa yang lebih penting dan di mana perlu untuk mengarahkan upaya di tempat pertama. Untuk setiap konsumen potensial kami, signifikansi dari semua properti ini berbeda, yang berarti bahwa mereka mempengaruhi penjualan secara berbeda dalam kasus yang berbeda.

Mari kita jelaskan ini dengan contoh spesifik:

Penampilan: saat makan mereka bertemu

Berapa banyak penjualan akan meningkatkan peningkatan penampilan? Untuk menjawab, Anda perlu membayangkan:

a) pembeli
b) pesaing
c) diri sendiri

Mari kita mulai dengan pembeli . Siapa pembeli produk Anda? Lebih tepatnya, bagaimana cara dia membeli? Lagi pula, membeli, mempertimbangkan barang-barang di toko di rak sama sekali berbeda dari membuat pilihan di segmen perusahaan, dan terlebih lagi jika Anda berpartisipasi dalam tender negara.

Foto seorang pria tampan dalam setelan jas, Yandex

Ambil contoh ... untuk memilih yang sederhana, hampir elementer ... Katakanlah mangkuk anjing. Mangkuk anjing besi primitif. Jika Anda adalah pemilik anjing, dan terlebih lagi nyonya, cara mangkuk ini terlihat dan apakah Anda menyukainya sangat penting bagi Anda. Jika Anda adalah pemilik kandang anjing, jauh lebih penting bagi Anda bahwa mangkuk ini dapat diandalkan, mudah digunakan, tidak gagal untuk waktu yang lama dan pada saat yang sama harganya murah. Jika Anda bekerja untuk perusahaan yang ingin memenangkan tender untuk melengkapi pusat pembibitan anjing layanan, hanya satu faktor yang penting bagi Anda - murahnya. Bagaimana jika Anda seekor anjing?

Dari kiri ke kanan: pasar ritel, perusahaan, pengadaan pemerintah

Seperti yang Anda lihat, pembeli dan pengguna mungkin tidak cocok. Jika kami menganggap penampilan sebagai alat penjualan, penting untuk mempertimbangkan pendapat pembeli, bukan pengguna. Meskipun orang alami - orang - biasanya menggabungkan peran-peran ini dalam diri mereka sendiri. Dalam hal pembeli korporat, ada lebih banyak peran: pengambil keputusan - departemen pembelian - jaringan ritel - pengguna langsung ... dan jika kita berbicara tentang lembaga pemerintah, bahkan ada lebih banyak fragmentasi kepentingan, sehingga pada akhirnya pendapat pengguna dapat sepenuhnya diabaikan oleh pembeli.

Jawab pertanyaan Anda:

a) Apakah penampilan produk itu penting bagi pelanggan saya?
b) Berapa banyak kebutuhan pembeli dan pengguna bersamaan?

Ini dapat direpresentasikan dalam bentuk diagram:

Jika produk Anda jatuh ke "zona hijau" - Anda harus memperhatikan pengembangan penampilan estetika produk, karena properti produk ini penting bagi pembeli (pengguna). Dengan demikian, bekerja dengan penampilan, dengan "desain" dalam arti sepele, akan berdampak pada penjualan.

Mari kita ambil contoh dari manusia, bukan dari kehidupan anjing:

Panel doorphone, Visit

Pengguna produk ini adalah penyewa pintu masuk. Pembeli secara kondisional adalah "mandor" di lokasi konstruksi, atau lebih tepatnya, spesialis pengadaan di perusahaan konstruksi. Apakah pembeli peduli dengan penampilan panel ini? Apakah pabrikan perlu mengurus ini? Apakah layak berinvestasi dalam pengembangan penampilan? Pertanyaan-pertanyaan dalam kasus ini bersifat retoris.

Kereta Dorong Jogging, Thule

Contoh di mana pembeli dan pengguna akhir tidak cocok, di pasar B2C - kereta dorong bayi (dan, secara umum, sejumlah produk bayi). Pengguna akhir adalah anak-anak, tetapi jika kereta dibuat untuk menyenangkan anak-anak, mereka akan terlihat sangat berbeda. Pembeli adalah orang tua, dan perancang industri bekerja untuk mereka, menekankan dengan seluruh penampilan produk bahwa kereta dorong itu dapat diandalkan dan aman, nyaman digunakan, ergonomis, dan tidak membahayakan perkembangan anak ... Kereta dorong yang berjalan dalam hal penampilan memenuhi semua persyaratan ini. Ini juga memenuhi permintaan tambahan: menyetujui status keluarga sebagai sejahtera, modern, progresif, mobile, atletis dan, sebagai hasilnya, sehat, cantik, penuh ... ... dan semuanya dalam satu desain kereta dorong!

Pelacak Otomatis, VK Elektronik

Ini adalah hal yang sangat bermanfaat: sekali terhubung, mengacaukan truk atau bus dan lupa - jika hanya bekerja. Pembeli - departemen pembelian armada. Pengguna berbeda, tetapi yang utama adalah spesialis yang menggunakan data dari sensor ini. Apakah penampilan penting baginya? Tidak, tentu saja! Bisakah itu mempengaruhi pembelian? Ya, mungkin jika semua properti lainnya identik dengan yang dapat ditemukan di pesaing, dan pembeli akan datang ke spesialis ini dengan permintaan untuk membantu dengan pilihan. Kemudian yang terakhir, seperti pengguna lain, akan mendekati masalah ini secara emosional dan menawarkan opsi yang paling disukainya.

Jadi - tentukan target audiens produk dan kebutuhannya akan estetika eksternal. Ini akan segera menjadi jelas bagi Anda apakah masuk akal untuk meningkatkan penjualan dengan berinvestasi dalam desain, dan jika demikian, seberapa banyak.

Sekarang setelah Anda bertemu dengan pembeli Anda, Anda harus memutuskan bagaimana cara memberinya lebih daripada yang dapat dilakukan oleh pesaing .

Pesaing

Ketika menilai daya saing produk masa depan, penting untuk mempertimbangkan tidak hanya pelamar langsung untuk segmen pasar yang sama atau dekat, tetapi juga untuk semua orang yang, pada prinsipnya, memenuhi kebutuhan pelanggan yang sama. Untuk kejelasan, seseorang membutuhkan udara segar di musim panas. Dia bisa membuka jendela, dia bisa menggantungkan lap basah di kipas, dan dia bisa menyalakan AC. Semua keputusan ini ditujukan pada harapan yang sama, tetapi bersaing satu sama lain dalam hal biaya, kenyamanan, dan karakteristik lainnya.

Sekalipun penampilannya bukan properti yang paling penting dari produk, tetapi pesaing Anda berusaha untuk meningkatkan dan berinvestasi di dalamnya, mereka menciptakan nilai tambahan untuk produk tersebut, yang berarti bahwa mereka sebenarnya "menjual lebih banyak untuk uang yang sama." Dengan demikian, orang yang mengabaikan desain akan berdiri di mata pembeli selangkah di bawah. Jadi, untuk membujuknya agar membeli produk Anda dengan tepat, Anda perlu "memperkuat" properti lain: harga, fungsionalitas, keandalan, dll.

Anda tidak perlu pergi jauh untuk contoh - kami akan melihat peralatan apa pun (di hampir semua bidang) yang dibuat di luar negeri dan di Rusia. Berikut adalah peralatan industri yang penampilannya benar-benar penting - mesin pemotong laser:

Dari kiri ke kanan: TruLaser 5030, Trumpf (Jerman), Fibermak G Force, Ermaksan (Turki), Navigator KS-3V, VNITEP (Rusia)

Agar kami, pabrikan Rusia untuk berdiri "di rak yang sama" dengan pesaing seperti itu, kami harus melakukan banyak upaya. Secara signifikan memperluas fungsionalitas, menawarkan program layanan yang lebih lama atau keuntungan serupa lainnya, yaitu, berulang kali mengompensasi apa yang "hilang" oleh properti produk lainnya.

Tapi ini tidak terlalu buruk. Kita juga harus memikirkan masa depan. Jika pesaing Anda terlibat dalam desain, ini berarti dia sudah merancang produk baru hari ini, yang dengannya Anda harus bersaing besok. Untuk kejelasan:

Terminal Mobile DIPP, Papillon

Dengan kata lain, jika penampilan produk penting bagi pelanggan Anda, Anda harus meningkatkan desain produk. Tetapi jika pesaing melakukan hal yang sama, berhati-hatilah - kemungkinan besar Anda sudah terlambat dengan pembaruan, dan Anda perlu memikirkan beberapa langkah ke depan.

Pijat: belikan aku karena aku memang begitu

Ada beberapa sifat produk lain selain penampilan yang bisa Anda gunakan. Misalnya - apa yang disiarkan produk kami kepada pembeli. Seperti yang sudah kita ketahui dari contoh kereta dorong, desain produk tidak hanya menarik perhatian, tetapi juga mengirimkan pesan tertentu kepada pembeli - menggunakan bentuk, warna, tekstur. Seorang pembeli dapat menghitung pesan seperti itu pada tingkat bawah sadar dalam detik-detik itu sementara dia melihat rak dengan barang-barang atau mempelajari etalase virtual dari sebuah toko online. Ada istilah khusus - "tektonik" - perwujudan visual dari struktur internal. Desain produk dan pesan yang dikirimkannya kepada pembeli harus sesuai dengan harapannya. Anda perlu tahu apa harapan-harapan ini.

- Jika dia membutuhkan produk yang "tidak dapat dihancurkan" - tunjukkan padanya.

Anda menghasilkan peralatan atau alat konstruksi, dan Anda perlu menyampaikan dengan desain bahwa produk tersebut dapat diandalkan dan dapat tahan terhadap segala kondisi ekstrem. Anda sebaiknya tidak memilih bentuk halus yang lembut. Produk tidak akan diperhatikan oleh audiens target atau akan disalahpahami. Jadi - mereka tidak akan membeli.

Jadi, pemindai ultra kasar Zebra 3600 menggunakan bentuk cincang besar, warna-warna cerah, lapisan karet di tempat-tempat potensial, segel tambahan untuk perlindungan kelembaban, dudukan logam untuk karabin. Semua ini membantu "menjangkau" audiens target - orang yang bekerja dalam kondisi sulit di perusahaan industri, gudang, dan udara terbuka.

Pemindai Zebra 3600

Contoh lain komunikasi melalui desain industri. Lihatlah lensa Zeiss. Segera dibaca bahwa ini terutama peralatan yang akurat, andal, dan profesional.

Lens Milvus 2.8 / 21, ZEISS

Pabrikan peralatan rumah tangga BORK mampu menciptakan merek yang dapat dikenali di Rusia, meskipun produk mereka - seperti halnya pesaing - diproduksi di Cina. Desain memainkan peran yang sangat penting dalam hal ini. Banyaknya bagian logam, bentuk simetris sederhana, tepi tajam yang besar - semua ini menciptakan citra peralatan yang brutal dan andal (faktanya, kami akan menyerahkannya kepada konsumen untuk memutuskan). Pendekatan ini memungkinkan kami untuk menonjol dari persaingan dan meningkatkan biaya akhir produk, dan karenanya menghasilkan laba.

Dengan bantuan desain, Anda dapat menjauhkan diri dari pesaing dengan menjual produk yang pada dasarnya sama!

Peralatan rumah tangga, BORK

Legenda selalu lebih mahal

Seringkali, perusahaan besar yang memiliki beberapa merek, untuk mengurangi biaya dan menyatukan produksi (seperti yang kami tulis dalam artikel pertama kami ), menghasilkan barang yang sedikit berbeda satu sama lain dengan pengisian dan spesifikasi elektronik. Tapi secara lahiriah mereka membuatnya berbeda, karena desainnya, memberi mereka fitur karakteristik merek yang berbeda. Merek-merek ini bahkan mungkin berada dalam kategori harga yang berbeda! Dengan demikian, margin di segmen harga yang lebih tinggi akan lebih tinggi.

Misalnya, BSH, yang memiliki merek peralatan rumah tangga Bosch dan Siemens, melakukan hal yang sama. Mesin cuci dari merek ini menggunakan banyak komponen yang sama. Tetapi karena desain, mereka terlihat - dan mereka berdiri! - dengan berbagai cara. Contoh serupa adalah mobil merek VW dan Skoda. Mereka dibangun di pangkalan yang sama, tetapi karena karya desainer mereka memiliki karakteristik dan fitur individu. Semacam "hierarki legenda" juga sedang dibangun: VW adalah mobil terbaik "untuk orang-orang", itu adalah keandalan dan kualitas Jerman, dan Skoda hampir VW, hanya lebih murah dan "lebih muda".

Mesin cuci, kiri Siemens, Mobil Bosch kanan

, kiri Skoda Kodiaq, kanan VW Tiguan

Namun, pembeli sudah menjadi sangat korosif, dan sekarang jelas tidak cukup hanya dengan membuat bangunan yang menarik dan menceritakan kisah yang indah. Monitor pembeli menawarkan, membandingkan produk dari satu kategori satu sama lain, membaca ulasan dan ulasan, yang mengungkapkan semua aspek siklus hidup produk: kegunaan, daya tahan, layanan dan dukungan, dan sebagainya. Mereka menginginkan lebih banyak keunggulan kompetitif untuk uang yang sama. Jika Anda ingin menjual, Anda harus mencocokkan!

Fungsionalitas: memberi lebih banyak untuk uang yang sama

Apa yang bisa ditawarkan oleh perancang industri selain estetika? Kemudahan penggunaan produk. Pada pandangan pertama, itu mungkin tidak jelas, tetapi pasti akan terungkap dalam proses penggunaan.

Pintu kabinet tidak terbanting, tetapi menutup dengan perlahan dan tanpa suara. Perforasi dibuat pada kemasan dengan cookie untuk pembukaan yang mudah dan nyaman. Di pintu masuk ke pintu masuk, lampu otomatis menyala. Seseorang sudah memikirkan Anda sebelumnya dan tentang sumber-sumber kecil ketidaknyamanan yang dapat menyebabkan Anda merasa tidak nyaman.

Lakukan eksperimen pemikiran, bayangkan semua tahapan menggunakan produk Anda, tempatkan diri Anda di tempat konsumen. Bagaimana jika itu orang tua? Atau mereka akan bekerja dengan sarung tangan, terburu-buru, dalam gelap ... Pikirkan tentang masalah kecil apa yang mungkin timbul dan peringatkan mereka. Uji berbagai kelompok pengguna pada prototipe, hati-hati memonitor perilaku mereka. Menemukan masalah berarti menemukan peluang untuk meningkatkan suatu produk.

Contoh yang baik dari ini adalah pengisian daya Apple dengan konektor Magsafe, yang terpasang pada laptop dengan magnet. Kontaknya simetris, sehingga pengisian daya dapat dengan mudah dihubungkan bahkan secara membabi buta. Selain itu, dudukan seperti itu melindungi laptop dari jatuh: jika seseorang secara tidak sengaja mengaitkan dan menarik kabelnya, muatannya akan dengan mudah diputuskan dan komputer akan tetap berada di tempatnya.

Konektor Magsafe, Apple

Contoh lain adalah ketika fungsionalitas tambahan ditambahkan ke produk. Kotak sepatu puma lever sedikit tas kemudian dapat digunakan sebagai tas untuk sepatu Tas kecil lever, kemasan sepatu

Puma, desain Fuseproject

- Tampaknya semua ini adalah hal sepele, tetapi itu penting!

Kesan sebuah merek dibuat dari hal-hal sepele seperti itu. Pengguna merasa bahwa mereka merawatnya, dan lain kali ia akan lebih setia pada merek ini saat membeli. Jadi, perhatian, perhatian terhadap detail, dan kepedulian terhadap kenyamanan pengguna dapat menjadi keunggulan kompetitif yang penting.

Saat membuat fungsionalitas tambahan, prinsip "cukup memadai" tidak boleh diabaikan. Siapa yang butuh mixer yang membuat telur dadar dan secara bersamaan melakukan "Troll March" dari balet Per Gynt, meskipun ini lebih untuk uang yang sama? Tapi Anda tidak akan rugi, setelah mengerjakan ergonomis hand mixer.

Ergonomi: lakukan hal yang tidak Anda perhatikan

Anda tidak akan melihat hal yang sangat nyaman - prinsip dasar ergonomi mengatakan. Ergonomi menjadi faktor yang sangat penting bagi produk-produk yang berinteraksi langsung dengan tubuh manusia: kursi kantor, mouse komputer, mixer yang sudah disebutkan, atau helm realitas virtual. Kesulitannya terletak pada kenyataan bahwa produk tersebut harus mencakup semua kemungkinan ukuran pria dan wanita, dengan mempertimbangkan karakteristik dan perbedaan etnis. Bukan rahasia lagi bahwa orang Asia jauh lebih "kecil" daripada orang Eropa, dan di AS ada banyak orang dengan berat badan sangat tinggi.

Ada tabel ergonomis khusus dengan dimensi antropometrik dasar. Tetapi sebagai aturan, mereka tidak cukup - puluhan atau bahkan ratusan prototipe harus dibuat sebelum bentuk produk yang paling nyaman ditemukan. Hasil dari kerja keras seperti itu adalah ulasan produk yang bagus dan pengguna yang bahagia yang sekarang mampu untuk tidak memperhatikan apa pun.

Logitech G700 prototipe dan prototipe mouse komputer, desain oleh Designpartners

Anda dapat mengatakan - mengapa Anda membutuhkan begitu banyak prototipe? Seperti, kita tahu pengguna kita, ini adalah seorang lelaki di puncak kehidupannya, dia secara fisik kuat dan "lugas", sehingga untuk berbicara. Produk kami tidak akan digunakan oleh anak-anak, orang tua atau wanita Jepang mini, mengapa membuang-buang waktu dan uang mengerjakan prototipe untuk tangan yang berbeda?

Nah, bagaimana jika seorang pria di puncak kehidupan memiliki luka di lengannya? Atau apakah tangan Anda hanya basah? Dan dia terluka karena Anda tidak memberikan perlindungan untuk permukaan pemotongan, tetapi berkeringat - karena Anda memutuskan untuk menambahkan dua puluh fungsi baru dan membuat dua tombol untuk masing-masing!

Jangan lupa aturan yang sederhana dan mudah dimengerti, semacam kelanjutan dari hukum Murphy yang digunakan oleh setiap perancang industri yang kompeten:

- Jika pengguna bisa salah - dia akan salah tentu saja!

Dan untuk memeriksa di mana tepatnya, Anda hanya dapat membuat prototipe. Hal-hal seperti itu!

Model mixer Rosinka, desain perusahaan kami

Umur panjang fungsional: mereka hidup bahagia selamanya, sampai mereka lelah ...

Salah satu kriteria penting ketika memilih produk adalah daya tahan. Kami tidak ingin membayar untuk sesuatu yang akan rusak besok. Tetapi segera itu tidak akan mempengaruhi penjualan. Keuntungan ini membutuhkan waktu untuk membuktikan diri. Ini adalah pembelian kedua atau pembelian pertama, yang dimulai oleh pengalaman positif dari pengguna lain.

Sebuah tugas dari kategori menyesatkan: selama bertahun-tahun saya telah membeli model teko yang sama - setiap orang hidup 4-5 tahun. Teko apa yang akan saya beli dalam 3 tahun?

Ketel listrik HD4646, Phillips

Jika Anda mengetahui sebelumnya tentang kerapuhan produk Anda, asumsikan bahwa saya akan pergi lagi dan membeli ketel Anda, Anda salah besar! Daya tahan produk akan meninggalkan kesan negatif pada pembeli, dan di masa depan sikap ini akan sepenuhnya ditransfer ke seluruh merek Anda. Selain itu, ia akan secara aktif berbagi pengalaman negatifnya dengan semua orang di sekitarnya. Jadi, jika Anda berencana untuk eksis di pasar cukup lama, berhati-hatilah terlebih dahulu tentang keandalan produk Anda. Contoh dalam hal ini adalah ponsel Nokia 3310 yang agung, yang memiliki reputasi sebagai handset yang paling “tidak dapat diraih” sepanjang masa. Dan tidak sia-sia - tes kecelakaan Nokia 3310, di mana ponsel dilemparkan dari ketinggian yang berbeda, dihancurkan oleh kaki, ditempatkan di bawah roda mobil yang lewat, di bawah traktor, menunjukkan bahwa ponsel dijamin hanya akan dihancurkan oleh jejak tangki.

Telepon 3310, Nokia

Tetapi ada sisi lain - jika Anda ingin membuat audiens Anda lebih mungkin untuk membeli sekarang, Anda perlu memikirkan ramalan usang. Pendekatan ini sekarang sedang dieksploitasi secara intensif oleh para pembuat mobil, membuat mobil-mobil dari unit yang besar, tidak dapat dipisahkan, dan sepenuhnya dapat diganti. Dengan melakukan ini mereka membunuh sekelompok kecil kelinci:

- pembeli membayar segera untuk seluruh simpul, yang tidak dapat digantikan oleh analog - penjualan tumbuh;
- unit dapat dimodifikasi dengan meluncurkan mobil di pasar, dan kemudian menawarkan pembeli opsi baru untuk uang baru;
- untuk mengganti unit, tukang mobil yang berkualitas tidak diperlukan, yang mengurangi biaya layanan dan layanan garansi.

Suku Cadang Mobil, Mercedes

Tentu saja, tidak mungkin untuk menerapkan pendekatan seperti itu di perangkat kecil, di mana hampir tidak ada node seperti itu. Tetapi keusangan terencana adalah alat yang konkret dan dapat dimengerti untuk meningkatkan penjualan, jika Anda tidak menderita ketelitian etika yang berlebihan dan Anda memiliki desainer / desainer yang kompeten. Ngomong-ngomong, di Uni Eropa mereka sudah mulai secara legislatif memerangi keusangan - ini adalah catatan menarik tentang Habré.

Gaya hidup panjang: desain selamanya, hal-hal "tanpa usia"

Ketika mendesain, perlu untuk memperhitungkan tidak hanya daya tahan fungsional produk, tetapi juga bahwa desain eksternal tidak menjadi usang. Untuk melakukan ini, hindari gaya busana yang berlebihan dan tren fesyen, karena mereka cepat berlalu. Apa yang terlihat modis dan modern saat ini mungkin tidak relevan tahun depan. Dengan demikian, penjualan akan jatuh serempak. Jika Anda berencana untuk menjual produk yang sama sepuluh tahun berturut-turut, desainnya harus "abadi". Cobalah untuk menggunakan bentuk dan warna yang paling ringkas dan minimalis.

Radio SK2, Braun

Kami merangkum secara singkat tentang poin

Jadi, kami telah menjelaskan secara terperinci bagaimana mengembangkan produk dan mengelola propertinya dapat memengaruhi penjualan di masa mendatang. Sekali lagi, kami tidak memprioritaskan: estetika - manufakturabilitas - biaya - dll - semua ini adalah area berbeda yang dapat Anda gunakan.

Untuk membuat produk masa depan Anda lebih baik jual, evaluasilah semuanya dengan menjawab pertanyaan:

1. Siapa pembeli dan siapa pengguna?
2. Apa saja sifat-sifat produk dan seberapa pentingkah bagi pembeli: penampilan, daya tahan, harga, fungsionalitas, kenyamanan, ergonomi ...?
3. Apa yang berlebihan, sekunder, yang tidak berlaku untuk kebutuhan dasar dan harapan pembeli, yang, pada prinsipnya, dapat diabaikan?
4. Dan bagaimana suatu produk dapat ditingkatkan untuk memperhitungkan kebutuhan sekunder ini?

Kami sangat berharap bahwa beberapa tips kami akan bermanfaat bagi Anda, dan Anda akan membuat dan meluncurkan produk yang sukses. Yang akan mengatasi semua pesaing, akan menaklukkan pasar dunia dan memuliakan produsen dan pengembang Rusia kami. Sudah saatnya!

Penulis:

»Ilya Tkach, desainer industri
» anvos , Andrey Vostrikov, desainer industri
»Daria Kokhreidze, jurnalis

Desain industri untuk bisnis, bagian 2: desain alih-alih pemasaran atau membuat produk yang akan dijual sendiri