👩🏼‍⚕️ ♍️ 👨🏿‍🚀 Bagaimana vagabond digital berubah dari eksotis menjadi umum 👵 🍙 ➗

Perusahaan mengencangkan ikat pinggang mereka dan memperluas bidang pekerjaan - tahun ini, dan selanjutnya

Ketika GitHub meluncurkan repositori kode untuk programmer pada tahun 2008, tim kecil proyek ini berkomunikasi terutama melalui pesan instan. Mereka tidak punya kantor. "Obrolan adalah kantor kami," kata pendiri GitHub dan mantan gendernya, Tom Preston-Werner, dalam sebuah wawancara 2013.

Pada awalnya, tim GitHub terdiri dari karyawan jarak jauh karena alasan ekonomi. Seiring waktu, Preston-Werner mulai menganggap keadaan ini sebagai keuntungan taktis. Pekerjaan di mana-mana memungkinkan GitHub untuk merekrut orang-orang di luar kelompok sempit yang berkumpul di Silicon Valley - sebuah kelompok yang berbeda secara geografis pada skala global. "Ini meninggalkan jejak distribusi pada cara berpikir kita," katanya dalam wawancara yang sama.

Tiga tahun kemudian, GitHub menjadi pemimpin dalam pekerjaan terdistribusi. Meskipun perusahaan memiliki kantor pusat di San Francisco, sekitar 600 karyawannya tersebar di seluruh planet ini: 44% tinggal di wilayah Teluk San Francisco , 35% tersebar di seluruh Amerika Serikat, dan 20% tinggal di negara lain. Tetapi apakah mereka didistribusikan atau tidak, GitHub baru-baru ini menyingkirkan 5% karyawan untuk berkonsentrasi pada penjualan perusahaan. Karyawan GitHub mendapat kesempatan untuk bekerja secara fleksibel, baik dari Amerika Serikat maupun dari seluruh dunia, yang mendorong gerakan untuk mendistribusikan pekerjaan.

Dengan meningkatnya globalisasi ekonomi AS, dapat diperkirakan bahwa startup teknologi dan perusahaan besar akan semakin mempekerjakan orang untuk bekerja dari jarak jauh. Sudah ada seluruh kelompok perusahaan teknologi dengan tenaga kerja terdistribusi - kecuali GitHub, ini adalah Wordpress, Basecamp dan Genuitec. Menurut direktur perusahaan dan pakar lainnya, tren ini akan berkembang dalam waktu dekat - terutama dengan perkembangan teknologi yang memungkinkan karyawan untuk berkomunikasi dengan kantor pusat tanpa masalah.

Prediksi yang berani, tetapi banyak konfirmasi kepadanya. Investor memperketat ikat pinggang mereka, dan para pemula sudah merasa bahwa mereka sudah kehabisan. Sebagaimana Wall Street Journal catat tahun itu, banyak yang percaya situasinya akan memburuk. Karena itu, untuk menciptakan bisnis, pendiri startup harus berputar. Mengurangi biaya dan merekrut lebih banyak orang berbakat hanya dengan membiarkan mereka bekerja dari mana saja? Ini hanya manajemen uang yang masuk akal.

Data mengkonfirmasi temuan ini. Jumlah karyawan dengan akses jarak jauh meningkat 5,6% dari 2013 hingga 2014, dari 3,4 juta menjadi 3,6 juta, menurut Global Workplace Analytics. Terlebih lagi, pada 2005 hanya ada 1,8 juta orang seperti itu - yaitu, dalam waktu kurang dari 10 tahun jumlah mereka bertambah dua kali lipat. Pada saat yang sama, para analis mengatakan bahwa pekerja jarak jauh pada umumnya bukan seorang programmer berusia 20 tahun: seorang karyawan rata-rata di lokasi terpencil lulus dari perguruan tinggi, ia berusia 49 tahun, dan ia menghasilkan $ 58.000 setahun. Tiga perempat dari semua pekerja jarak jauh berpenghasilan lebih dari $ 65.000 per tahun, dan pendapatan mencakup 80% dari semua karyawan AS, termasuk pekerja kantor.

Ini tidak selalu demikian. Beberapa tahun yang lalu, para pemimpin bisnis mempertanyakan pekerja yang jauh, percaya bahwa karyawan yang tersebar di mana-mana memperburuk iklim perusahaan. Marissa Meyer, kepala Yahoo dan salah satu kritikus paling senior dari pekerjaan jarak jauh. Pada 2013, ia melarang karyawan bekerja dari rumah. Dia dihukum karena ini, dan dia harus membela keputusannya dalam sebuah wawancara dengan Fortune: "Pekerjaan jarak jauh tidak cocok untuk Yahoo sekarang," katanya kepada majalah itu.

Namun semuanya telah berubah, terutama pada tahun 2016. “Saya pikir ada sikap baru terhadap tim yang didistribusikan sebagai penerimaan yang rumit, dan bahwa startups memiliki keuntungan dengan mempekerjakan karyawan berbakat dengan sedikit uang,” kata Megan Queen, mitra umum Spark Capital, sebuah perusahaan modal ventura. Dia berkolaborasi secara berkesinambungan dengan perusahaan-perusahaan yang tidak menemukan orang yang mereka butuhkan dalam persaingan untuk mendapatkan bakat di California. Mereka “terhubung dengan aliran bakat di Kanada, mereka memiliki tim pendukung yang hebat di Arizona, dan staf penjualan di Austin,” lanjutnya. "Sekarang ini adalah sumber daya perusahaan."

Anne McCarthy, seorang programmer di Automattic, sebuah perusahaan pengembangan web yang mendukung platform blogging Wordpress. Setelah lulus dari University of North Carolina di Chapel Hill pada 2014, McCarthy mulai bekerja sebagai karyawan di Tim Terdistribusi Automattic. Perusahaan mengatakan demikian tentang karyawannya: "Kami adalah perusahaan yang didistribusikan, 514 karyawan kami bekerja di 52 negara dan berbicara dalam 70 bahasa yang berbeda."

Menggunakan struktur ini memungkinkan Anda memuaskan hasrat McCarthy untuk bepergian. Dia lebih suka bekerja bersama untuk menyewa apartemen melalui Airbnb, meskipun kadang-kadang ada masalah dengan wi-fi. Tim internasionalnya memberitahunya tentang kehidupan di Yunani dan di Buenos Aires. McCarthy percaya bahwa statusnya yang terpencil itu baik untuk perusahaan. Orang yang tinggal di tempat yang berbeda dapat belajar tentang kebutuhan komunitas tertentu. Ini mengarah pada keanekaragaman alam, tidak seperti pekerja kantor yang tinggal dan bekerja di satu tempat.

Julio Avalos, direktur bisnis GitHub, setuju, menjelaskan bahwa ketika merekrut orang dari lokasi yang sama, Anda sering menemukan diri Anda dibatasi oleh pandangan karyawan yang sama. "Dalam hal bakat dan keragaman, Anda terbatas, dan produk Anda terbatas," katanya. "Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dari berbagai negara, perusahaan membutuhkan pekerja dari berbagai tempat."

Tidak ada yang mengklaim bahwa bisnis seperti itu mudah dibuat dan dikelola. Selama percakapan dengan perusahaan dengan karyawan terdistribusi, GitHub, Mozilla dan Automattic, manajer membuat daftar kesulitan - ini adalah masalah komunikasi, karyawan yang terisolasi, dan inefisiensi. Jarak bridging membutuhkan infrastruktur terpisah untuk memerangi keanekaragaman geografis.

Untuk GitHub, ini berarti harus bergantung pada obrolan dan email sehingga karyawan yang tidak mengunjungi kantor pusat merasa bersatu dengan tim. Penting juga untuk membangun platform Anda untuk memfasilitasi akses ke basis pengetahuan. Sebagai contoh, GitHub mendukung kartu virtual, yang mana dicatat di mana dan kapan karyawan perusahaan bekerja secara global - versi digital dari kartu kantor. Quinn mengatakan bahwa kemajuan teknologi membantu meningkatkan komunikasi jarak jauh, meskipun masih banyak yang dapat ditingkatkan. "Kami tidak memiliki sistem yang ideal untuk konferensi video," Queen menjelaskan seperangkat alat hari ini untuk bekerja dengan karyawan yang didistribusikan. Dia menganjurkan prediksi berani tentang apa yang mungkin menjadi teknologi baru untuk menyederhanakan kehidupan tim tersebut. "Itu bisa menjadi realitas virtual."

Jika teknologi tidak dikembangkan sejak awal, tim mungkin menderita karenanya, karena komunikasi dan produktivitas menurun. Ini dibuktikan oleh David Slater, wakil presiden Mozilla. Alur kerja terdistribusi Mozilla secara alami muncul dari model bisnis berbasis sukarelawan. Perusahaan ini mempekerjakan 1.100 orang dari 24 negara, sementara 43% karyawan yang dibayar bekerja dari jarak jauh. Belum lagi "puluhan ribu" relawan dari seluruh dunia. Ini berarti bahwa sukarelawan bekerja bersama dengan karyawan, menyediakan kemampuan mereka, dari pemrograman hingga acara sosial.

Perusahaan menghabiskan sumber daya untuk membuat pekerja asing merasa betah dalam arti budaya. Misalnya, Mozilla mengalokasikan uang untuk bepergian agar dapat secara pribadi bertemu dengan karyawan lain. Slater mengatakan bahwa pengalaman seperti itu sangat penting untuk mempertahankan budaya perusahaan. Ada juga pertemuan umum di mana semua karyawan dan sebagian besar sukarelawan berkumpul untuk membantu merangsang hubungan antara karyawan perusahaan. "Sangat penting untuk merekam semuanya," kata Slater. Ini bisa berupa posting online yang dibuat untuk berbagi pengetahuan. "Wikipedia internal kami menjadi sedikit pendingin air untuk diajak bicara," katanya.

Tetapi, meskipun pekerjaan berbasis rumahan memiliki kelebihan, bagaimana mengamankan pekerjaan jika menjadi jangka panjang? Seperti yang kami tulis pada Maret lalu, ini tidak sesederhana itu. Misalnya, di Lyft, pekerjaan dukungan pelanggan dipindahkan ke bagian yang lebih murah di negara itu, termasuk Nashville. Karyawan memiliki lebih sedikit peluang untuk maju dalam layanan atau mendapatkan saham di perusahaan. Secara umum, mereka dianggap bahan habis pakai.

Diharapkan bahwa perusahaan yang benar-benar terdistribusi, di mana manajer dan pekerja berpengalaman bekerja bersama dengan pendatang baru dan mendukung mereka yang bekerja dari kafe internet yang nyaman di Amerika Serikat dan luar negeri, dapat memastikan pertumbuhan di negara lain. Maka kita akan dapat menyaksikan ledakan teknis yang tidak berkerumun di dalam batas Teluk San Francisco.

Bagaimana vagabond digital berubah dari eksotis menjadi umum

Perusahaan mengencangkan ikat pinggang mereka dan memperluas bidang pekerjaan - tahun ini, dan selanjutnya

More articles: