Selama beberapa minggu berturut-turut saya membahas apa yang bisa dikatakan sains tentang kekuatan pesona. Mengapa beberapa orang memiliki karisma dan yang lainnya tidak? Mengapa kita begitu mudah jatuh di bawah pengaruhnya? Orang-orang yang menarik dapat membuat Anda terpesona dan membuat kami merasa lebih baik. Mereka dapat menginspirasi kita untuk meningkatkan diri kita sendiri. Tetapi mereka bisa berbahaya. Mereka menggunakan jimat untuk tujuan mereka sendiri untuk memperkuat kekuatan mereka dan memanipulasi orang lain.
Para ilmuwan memiliki sesuatu untuk dikatakan tentang karisma. Orang-orang yang menawan didorong oleh emosi kita dan mampu mematikan pemikiran logis kita. Mereka memikat kami. Tetapi penelitian menunjukkan bahwa pesona bukan hanya milik seseorang. Itu diciptakan oleh indera kita, terutama ketika kita merasa tidak aman di masa-masa tegang. Saya akan memberi tahu Anda tentang studi-studi ini dan menguraikan pendapat para ilmuwan saraf, psikolog, dan sosiolog yang melakukannya.
Tetapi pertama-tama, saya ingin memberi tahu Anda tentang seorang pengkhotbah yang menarik yang selama beberapa dekade mengejutkan hadirin di gereja-gereja di seluruh Amerika oleh kata-kata suci Yesus. Dia kemudian kehilangan iman dan sekarang mengajarkan cara hidup bahagia tanpa dewa. Untuk cendekiawan, penelitian pesona, untuk Bart Campolo, hidup.
Bart CampoloPertama kali saya membaca tentang Campolo, yang menyingkirkan keyakinannya, adalah di The New York Times Magazine pada bulan Desember. “Dia adalah seorang ekstrovert yang ekstrem, dia merasa hebat, berbicara kepada orang banyak dan dalam percakapan pribadi, dia menemukan bahasa yang sama dengan semua orang, dari pelanggan reguler klub desa hingga jiwa-jiwa yang hilang, yang sering dia makan di rumahnya sendiri,” tulis Mark Oppenheimer. Ayah Campolo, Tony Campolo, salah satu penginjil paling populer di AS dalam 50 tahun terakhir, yang telah menasehati Bill Clinton selama skandal dengan Monica Lewinsky, kini mengumpulkan orang-orang dalam gerakan untuk menyebarkan kata-kata Yesus tentang cinta dan penebusan.
Siapa yang bisa tahu lebih banyak tentang kekuatan pesona, yang mampu memikat dan menipu, daripada putra seorang pengkhotbah yang telah menyimpang dari iman? Campolo, 53, yang telah menasihati orang-orang muda secara gratis sebagai "pendeta humanisme" di University of Southern California, tidak mengecewakan. Dia jujur, terbuka, energik, dan berwawasan luas - seperti pengkhotbah injili.
Max Weber, seorang sosiolog Jerman pada awal abad kedua puluh, menulis bahwa pesona adalah kualitas yang membedakan seseorang "dari orang-orang biasa", memberikan kesan bahwa dia "diberkahi dengan supernatural, manusia super, atau setidaknya hadiah atau kualitas luar biasa." Menurut Weber, kualitas seperti itu "tidak dapat diakses oleh orang biasa, mereka diperlakukan sebagai hadiah Tuhan, atau sebagai properti yang pantas ditiru, dan berkat mereka, seseorang dianggap sebagai pemimpin."
Campolo sudah lama meyakini hal ini. "Saya yakin bahwa mantra itu datang langsung dari Tuhan," katanya kepada saya. "Itu adalah hadiah." Dan ketika dia mulai kehilangan kepercayaan, "Saya melewati semua tahap kemurtadan di jalan saya menuju bidat, dan secara bertahap kehilangan kemampuan untuk percaya pada semua ini." Dia mulai berkhotbah bahwa pesona bisa menjadi kualitas bawaan, tetapi itu bukan supranatural, dan dapat digunakan sesuka hati. “Ini dapat digunakan untuk menyeret seorang wanita ke tempat tidur, untuk meyakinkan orang-orang di gereja, atau untuk menjual asuransi,” kata Campolo. Selain itu, kualitas ini, setidaknya sebagian, dapat diperoleh dan ditingkatkan.
Ini persis seperti yang dikatakan oleh John Antonakis, seorang profesor perilaku organisasi, direktur program doktor dalam manajemen di Universitas Lausanne, yang mempelajari para pembicara karismatik selama bertahun-tahun, kepada saya. "Teknik pesona bisa dipelajari," katanya. Antonakis mendefinisikan seperangkat apa yang disebutnya "Taktik Kepemimpinan Karismatik" (THL), mulai dari penggunaan metafora dan mendongeng hingga komunikasi non-verbal, seperti postur terbuka dan gerakan simbolik yang hidup pada saat-saat penting. Dia menunjukkan bahwa semua trik ini membantu memenangkan 8 dari 10 pemilihan presiden terakhir. "Semakin banyak THL digunakan, semakin banyak seseorang menatap mata orang lain," katanya.
Tony Campolo dengan ahli menguasai semua taktik. Pada 1970-an dan 80-an, Bart Campolo dan ayahnya melakukan perjalanan keliling negeri dengan menggunakan Dodge Coronet yang babak belur dalam warna biru langit, berkhotbah di mana pun mereka perlu. Campolo mengagumi bagaimana ayahnya melakukannya. “Ayah saya adalah salah satu orang paling menawan di dunia,” kata Campolo. “Saya telah bertemu pengkhotbah berkulit hitam dan orang-orang seperti ayah saya yang mampu bergerak naik turun spektrum secara keseluruhan, memberikan bisikan yang tanpa sadar Anda dengarkan, ceritakan sebuah lelucon, kisah yang penuh air mata, dan tuduhan yang sangat marah.” Dia mampu melakukan semua ini. "
Banyak pelajaran terpenting dari profesi Bart dimulai setelah khotbah Campolo Sr berakhir. Ayah bertanya kepada Bart apa yang dilihatnya, apa yang berhasil, apa yang tidak berhasil, dan mengapa. Seperti cara mengevaluasi yang hadir.
“Anda mencoba mencari tahu mana yang akan paling sulit,” kata Campolo. - Misalkan Anda berada di kampus perguruan tinggi, dan sekelompok atlet duduk di barisan belakang. Jika Anda tidak bekerja untuk mereka, mereka akan mengganggu Anda sepanjang malam. " Jadi sebelum Anda bangun dan mulai berbicara, kata Campolo, Anda pergi ke belakang ruangan dan berbicara dengan hooligan potensial. “Kamu bisa bilang, 'Hei kawan, kenapa kamu memilih sekolah khusus ini? Bagaimana Anda bisa sampai di sini? " Kamu mencoba untuk menarik mereka ke sisimu sebelum kamu naik ke atas panggung. ” Atau Anda mencari mereka selama percakapan, bertemu mata Anda, berbicara khusus untuk mereka.
Campolo memberi contoh lain. "Aku ingat bagaimana ayahku dan aku pergi ke sebuah festival musik, di mana kami melihat hampir 10.000 anak duduk di lereng bukit. Frisbee terbang ke mana-mana. Gangguan di sekitar. Dan dia berkata: "T-ya, itu akan sulit." Dan kemudian dia berkata: “Saya akan bangkit sekarang, dan kisah pertama saya akan sulit dan emosional. Jika saya mencoba humor, mereka tidak akan tertawa karena mereka tidak akan mendengar tawa orang lain. Dalam ruang seperti itu, Anda perlu membuang humor dan mencari resonansi emosional. Grup seperti itu dapat diunduh tetapi tidak digerakkan. "
Campolo mengatakan ayahnya memiliki bakat kepemimpinan yang alami. Tapi dia yakin dari mana hadiah ini berasal. Dia mengatakan bahwa ayahnya, seperti pemimpin karismatik terkenal lainnya, sangat membutuhkan cinta orang lain.
"Ayah saya adalah mentor spiritual Bill Clinton untuk waktu yang lama," kata Campolo. - Mereka dan tetap berteman baik. Saya pernah berada di Distrik Columbia bersama ayah saya, dan dia berkata, "Dengar, saya akan bertemu dengan presiden, apakah Anda ingin ikut dengan saya?" Semua orang mengatakan, berada di kamar bersama Clinton, mereka merasa seperti satu-satunya orang di dunia. Dia memiliki kesempatan, pesona, yang membuat Anda merasa bahwa dia benar-benar melihat Anda, merasakan rasa sakit Anda. Dia dan ayah saya kehilangan ayah mereka pada usia dini. Saya pikir ini menciptakan banyak ketidakpastian. Kadang-kadang tampaknya orang-orang seperti itu perlu tepuk tangan meriah setiap sepuluh menit sehingga mereka merasakan dukungan. Dari sana, pesona diambil. Ini terkait dengan topeng emosi seseorang. "
Tetapi pesona memiliki dua bagian. Ini adalah hubungan antara orang yang memilikinya dan orang yang menanggapinya. Nyala api hanya akan menyala saat percikan bertemu dengan bahan bakar. Pidato karismatik di depan cermin tidak terlalu menginspirasi. Tetapi menempatkan seseorang di depan orang banyak, dan itu akan menjadi pemandangan yang sama sekali berbeda.
Emosi berfungsi sebagai katalis. Dalam sebuah artikel 2005 di majalah Science, psikolog Princeton Alexander Todorov menggambarkan bagaimana ia menunjukkan kepada orang-orang dua foto kandidat kongres yang saling bersaing dan meminta mereka untuk mengevaluasi kompetensi kandidat hanya berdasarkan penampilan mereka. Perkiraan orang, dibentuk hanya dalam hitungan detik, diprediksi dengan akurasi 70% kandidat mana yang akan memenangkan pemilihan.
"Kami sangat cepat memutuskan apakah seseorang memiliki sifat yang kami anggap penting, misalnya, daya tarik dan kompetensi, meskipun kami belum menyebutkan sepatah kata pun dengannya," kata Todorov kemudian. "Rupanya, kita dirancang untuk menarik kesimpulan seperti itu dengan cepat dan tanpa berpikir." Menggunakan fMRI, Todorov menunjukkan bahwa keputusan cepat memiliki muatan emosi yang kuat, dan bahwa mereka terkait dengan aktivitas amigdala, struktur primitif otak yang bertanggung jawab untuk respon pertarungan atau penerbangan.
Jochen Menges, seorang dosen tentang perilaku organisasi di Universitas Cambridge, menyebut pengaruh pesona pada emosi "efek kekaguman." Dia datang dengan konsep saat mengerjakan disertasi doktoralnya pada 2008 ketika dia melakukan perjalanan ke Berlin untuk mendengarkan pidato Barack Obama, berharap untuk mendapatkan wawasan baru tentang cara kerja alkimia pesona. Ketika Obama naik ke panggung dan mengumumkan bahwa dia bukan hanya warga negara Amerika Serikat, tetapi juga warga dunia, Menges merasa ditangkap. Selama beberapa menit, dia lupa mengapa dia datang - dia berubah menjadi pengikut.
Melihat sekeliling, dia terkejut. Bahan-bahan yang dia baca tentang pesona mengatakan bahwa para pemimpin menunjukkan fokus mereka, memaksa orang untuk mengalami emosi yang menyenangkan. Tapi itu bukan kerumunan yang hidup dan energik. Dia membeku di tempat, jatuh kesurupan. Pada akhirnya, wanita yang duduk di sebelah Menges berbicara dengan emosi tentang betapa "luar biasa", "luar biasa" dan "luar biasa" pidato ini. Tetapi ketika Menges memintanya untuk menyebutkan tiga hal yang dia sukai dalam ceramah, dia tidak bisa melakukannya.
Dalam laporan TED, Menges menjelaskan bahwa para pemimpin karismatik membuat kami kagum. "Dan karena kita sangat mengagumi mereka, kita menahan emosi kita dalam upaya naluriah untuk menunjukkan rasa hormat kepada mereka, untuk mengenali status tertinggi mereka," katanya.
Dengan menciptakan kembali "efek penghormatan" di laboratorium - yang melibatkan subyek dalam visualisasi dan menggambarkan tokoh-tokoh karismatik, dan kemudian menunjukkan kepada mereka video yang dimuat secara emosional - Menges menunjukkan sesuatu yang sangat dalam. Meskipun tanda-tanda eksternal dari emosi subjek dapat ditekan, perasaan subjektif dari orang-orang yang merasa “kagum” hampir sama dengan mereka yang tidak merasakannya. Itu bahkan lebih besar karena mereka hanya menghancurkannya dalam upaya otomatis untuk menunjukkan rasa hormat. Psikolog telah lama mengetahui bahwa ketika kita menekan ekspresi emosi, emosi ini tidak hanya meningkat intensitasnya, tetapi juga menyebabkan kerusakan kognitif kita.
Menges menemukan bahwa siswa lebih cenderung melaporkan bahwa mereka dapat menceritakan kembali isi ceramah yang disampaikan oleh orang-orang menggunakan teknik bicara yang berkaitan dengan emosi daripada isi ceramah yang disampaikan secara langsung dan tanpa pesona. Tetapi tes tertulis menunjukkan bahwa sebenarnya orang yang mendengarkan pembicara yang menarik diingat jauh lebih sedikit daripada mereka yang mendengarkan pembicara tanpa karisma. Dan tetap saja, memilih dosen mana yang akan pergi ke kafe untuk mendiskusikan ide-idenya, para siswa hampir tidak pernah mengejar pembicara yang membosankan, dan hampir selalu mencari yang menawan.
Ini tidak mengherankan Richard Boyatzis, yang mempelajari perilaku organisasi, psikologi dan ilmu kognitif di Case Western Reserve University. Menggunakan fMRI, Boyacis dan Anthony Jack, seorang psikolog eksperimental, telah menunjukkan bahwa penutur emosional merangsang jalur saraf yang disebut jaringan otak pasif (SRMP). Jaringan ini menghubungkan beberapa area otak (termasuk amigdala), dan dikaitkan dengan lamunan, pemikiran tentang orang lain, dan kenangan masa lalu. Menariknya, pengaktifannya berkorelasi negatif dengan kontur yang terkait dengan pemikiran analitis - bekerja dengan fungsi eksekutif, perencanaan, penalaran, perhatian, dan penyelesaian masalah. "Masalahnya adalah bahwa kedua jaringan itu hampir tidak tumpang tindih," kata Boyacis. "Mereka saling menghancurkan."
Tetapi mematikan kewarasan tidak mengakhiri pengaruh karisma - para ilmuwan telah menemukan bahwa di bawah kondisi yang sesuai, karismatik - terutama jika pesona mereka didasarkan pada persepsi mereka sebagai pemimpin - dapat membawa orang ke keadaan yang hampir hipnosis.
Pada tahun 2011, sebuah tim peneliti Denmark yang dipimpin oleh Uffe Schjødt, seorang ilmuwan saraf di Universitas Aarhus,
mempelajari otak orang -
orang yang menjalani salah satu demonstrasi paling ekstrim dari efek kharisma - perawatan karismatik. Untuk ini, 18 orang Kristen yang benar-benar setia direkrut, yang agamanya mencakup doa syafaat (terutama
Pentakosta ). Mereka semua mengakui bahwa mereka percaya pada keberadaan orang dengan karunia seorang tabib. Eksperimen ini juga melibatkan 18 orang yang tidak percaya pada Tuhan dan skeptis terhadap kekuatan penyembuhan dari doa.
Kedua kelompok harus mendengarkan 18 doa berbeda yang dilakukan oleh tiga orang. Pada saat yang sama, berbagai subyek diberitahu bahwa orang-orang ini sama sekali bukan orang Kristen, atau orang Kristen biasa, atau mereka orang Kristen yang dikenal karena karunia penyembuhan mereka. Selain itu, para pemainnya adalah orang-orang religius yang biasa-biasa saja yang secara acak menerima 6 doa.
Para peneliti menemukan perbedaan kuat dalam aktivitas otak orang, tergantung pada asumsi mereka tentang pemain tersebut. Ketika mendengarkan doa yang diduga dilakukan oleh orang-orang non-Kristen, orang-orang Kristen dengan tajam meningkatkan aktivitas bagian-bagian analitik otak. Tetapi jika mereka mendengarkan pelaku, yang, menurut pendapat mereka, memiliki karunia penyembuhan, kegiatan ini turun tajam. Dalam kelompok ateis, perubahan seperti itu tidak diamati. Para peneliti menggambar paralel dengan eksperimen serupa pada subjek yang tenggelam dalam hipnosis, mencatat bahwa hipnosis, jika berhasil, biasanya terjadi setelah penonaktifan besar-besaran lobus frontal otak - pada kenyataannya, transfer fungsi eksekutif ke ahli hipnotis. Mereka juga menemukan bahwa "semakin banyak peserta Kristen menonaktifkan jaringan otak eksekutif dan sosial kognitif mereka, semakin mereka mengevaluasi karisma pembicara setelah mendengarkan."
Schiodt menjelaskan penemuan-penemuan dalam konteks teori “platform pengkodean prediktif”. Otak, pada kenyataannya, adalah otomat untuk mengenali urutan, dan ia terus-menerus berurusan dengan prediksi. Sensasi kami adalah kombinasi dari harapan sebelumnya yang dinyatakan dalam bentuk prediksi otomatis dan perasaan nyata ini. Selama informasi sensorik sesuai dengan prediksi, otak tetap tenang. Dalam kasus disonansi, otak menghitung ulang. Tetapi ketika kita sampai pada orang-orang yang, dalam keyakinan mendalam kita, memiliki kemampuan atau kemampuan khusus - yaitu, secara implisit memutuskan bahwa kita mempercayai mereka - kita secara tidak sadar membisukan kemampuan kita untuk berpikir secara analitis.
"Jika Anda mengantisipasi Tuhan atau Anda telah bertemu dengan seorang ahli karismatik atau agama, maka Anda percaya pada semua yang terjadi, dan ini akan membawa Anda ke keadaan tertentu, sehingga Anda tidak akan berusaha terlalu keras untuk menunjukkan skeptisisme dan memverifikasi apa yang terjadi," kata Schiodt.
Jika pesona adalah percikan, dan audiens yang menyetelnya adalah bahan bakar, maka urutan peristiwa yang benar mengungkapkan semua daya ledak karisma. Dalam Kharisma dalam Politik, Agama, dan Media, David Aberbach, Kharisma dalam Politik, Agama, dan Media menggambarkan titik balik dalam kisah yang menjadi landasan bagi berbagai peristiwa penting yang terjadi melalui para pemimpin karismatik.
"Karisma menyentuh beberapa lapisan masyarakat yang dalam, dan ini tidak selalu jelas," kata Aberbach kepada saya. - Intinya adalah bahwa dalam kehidupan suatu negara atau kelompok ada unsur-unsur yang tidak dapat diprediksi, dan pada saat-saat sulit orang-orang tertentu yang sebelumnya tetap berada dalam bayang-bayang muncul ke permukaan. Mereka mewakili sesuatu yang sempurna yang diperlukan untuk mengatasi krisis. Ini adalah penyatuan dari apa yang terjadi di dalam kelompok dan di luar. "
Aberbach mengatakan bahwa pemimpin karismatik "membebaskan orang dari tekanan tekanan hidup. Jika dalam kondisi ini Anda bergabung dengan grup, Anda merasa terlindungi. Tapi prasyaratnya adalah kerentanan manusia. Ketika orang merasa aman, mereka tidak membutuhkan keselamatan, apalagi untuk hubungan karismatik satu sama lain. Tetapi ketika mereka rentan, maka ada kemungkinan keterikatan karismatik. Dalam kondisi tertentu, ini bisa sangat berbahaya. "
Franklin Delano Roosevelt dan Adolf HitlerAberbach, seorang ilmuwan di McGill University dan London School of Economics, membandingkan Franklin Delano Roosevelt dan Adolf Hitler - dua sisi mata uang sejarah - dalam menggambarkan contoh-contoh karisma. Keduanya tumbuh pada kebutuhan era Depresi untuk negara mereka. Keduanya menggambarkan kekuatan pengaruh yang dapat dimiliki oleh seorang pemimpin karismatik.
“Roosevelt mewakili kesempatan untuk melawan kesulitan,” kata Aberbach. - Dalam kehidupan pribadinya, ia juga bertarung dengan mereka, dan bisa mewakili negara yang berjuang dengan kesulitan. Dia bisa mewakili grup dengan contoh pribadi. Dalam hal ini, dia karismatik. Saya pikir itulah intinya. Suatu bangsa atau kelompok sedang mencari seseorang untuk mewakili mereka pada saat tertentu, dan secara tidak sadar. ”
Dalam kasus Hitler, kata Aberbach, “Banyak orang mendengarkannya dan merasa lebih baik. Seringkali ini dilupakan, karena video-video tersebut sering menampilkannya sebagai semacam orang gila yang mengoceh. Tetapi dia memindahkan orang ke bidang lain, ke bidang kehidupan yang berbeda, mereka merasa bersatu dengan Jerman, merasakan kebanggaan nasional, dan harapan agresif untuk masa depan. "
Hitler, lanjut Aberbach, memberi orang "objek kebencian, dan itu adalah cara yang nyaman untuk memberi orang yang merasa diliputi rasa superioritas, serta kesempatan untuk menyalahkan seseorang atas semua hal buruk yang terjadi pada mereka. Dia menghilangkan tanggung jawab pribadi, yang merupakan kelegaan yang kuat bagi orang-orang yang tanggung jawabnya ditekan. Mereka ingin melupakan, mereka ingin berubah dalam krisis. Oleh karena itu, krisis dan karisma sangat terkait satu sama lain. "Para ilmuwan sepakat bahwa pesona menangkap kita pada tingkat emosional. Mereka juga setuju bahwa adalah mungkin untuk mengatasi kecenderungan untuk penilaian instan dan ketakutan bawah sadar. Dalam buku terlaris, Berpikir Cepat, Berpikir Lambat, psikolog pemenang Hadiah Nobel Daniel Kahneman menggambarkan dua jalur keputusan yang berbeda. Sistem otak intuitif bekerja jauh lebih cepat daripada yang rasional. Tetapi sistem intuitif tunduk pada fitur bawah sadar berdasarkan pengalaman dan tren terbatas yang membuat kita cenderung mengalami distorsi irasional. Sistem yang lebih lambat dan lebih rasional terletak di korteks prefrontal dapat berfungsi sebagai tes untuk kecenderungan bawah sadar - ketika kita menghabiskan waktu menganalisisnya.Ini adalah hal terakhir yang ingin dikatakan Bart Campolo tentang pesona: kita bisa belajar untuk tidak menyerah pada pengaruhnya.“Karisma tidak bisa dihilangkan,” kata Campolo. - Anda perlu melindungi orang dari demagog bukan dengan membunuh semua demagog, tetapi dengan mengajar orang bagaimana karisma bekerja sehingga mereka sendiri dapat mengenali, berperilaku secara bertanggung jawab dengan mereka atau memanipulasi mereka. Saya selalu membayangkan karisma dalam bentuk api. Itu bisa digunakan untuk menghangatkan rumah, atau untuk membakarnya. ”