Model kontrak yang jujur ​​sebagai mekanisme pengaturan diri PR

Hari baik! Saya ingin berbagi dengan komunitas pemikiran saya tentang bagaimana pendekatan yang digunakan dalam TI dapat membantu orang menyelesaikan tugas sehari-hari. Dan untuk mengusulkan metode solusi khusus, kekuatan yang hanya terletak pada penggunaannya oleh berbagai orang. Ini akan mengenai pendekatan dan alat berikut:


Sebagai area subjek, "membeli mobil" akan dipertimbangkan, namun metode yang diusulkan berlaku untuk menyelesaikan masalah lain. Siapa yang peduli - selamat datang di kucing.

Memutuskan untuk membeli mobil, saya, ingin menghemat waktu dan kegelisahan, beralih secara eksklusif ke dealer resmi dan masih berlari ke spesifik pasar mobil Rusia. Di bawah, ketika menggambarkan kontak dengan dealer, saya secara aktif menggunakan kata "some" agar tidak menyinggung siapa pun (karena ada perbedaan dalam kaitannya dengan bahkan dealer resmi dengan merek yang sama).

Deskripsi Singkat Masalah


Ketika menelepon, sebagai suatu peraturan, mereka mencoba untuk memikat Anda ke salon dengan segala cara yang mungkin (beberapa, bahkan menyatakan bahwa mobil tersedia, meskipun ini jelas tidak terjadi). Di kabin, tidak ada manajer yang tergesa-gesa, dan waktu berjalan melalui jari: baik kontrak tidak dicetak, surat kuasa sudah kadaluwarsa, tidak dikeluarkan untuk menyimpulkan kontrak penjualan mobil, dll. dll.

Setelah mendapatkan pengalaman ini, saya memutuskan untuk tidak membuang waktu di masa depan pada bagian formal (semua yang berhubungan dengan kontrak), tetapi untuk mengklarifikasi hal ini pada panggilan telepon pertama. Namun, ternyata masalah dengan kontrak (anehnya) adalah karakteristik dari begitu banyak dealer resmi:

  1. Beberapa perusahaan menolak untuk mengirim model kontrak penjualan.
  2. Bagi sebagian orang, nama Penjual tidak ada hubungannya dengan dealer resmi yang berwenang. Perusahaan yang berbeda.
  3. Bagi sebagian orang, perjanjian itu, dengan kata lain, "tidak". Atau mereka bahkan menyarankan untuk menandatangani kontrak dengan sejumlah bidang yang tidak terisi (termasuk VIN! I. yaitu memasukkan VIN yang salah dan membeli yang digunakan dengan harga yang baru!).
  4. Untuk beberapa orang, kontraknya memadai, tetapi hak-hak pembeli minimal. Atau hak penjual sangat tinggi.
  5. Ketika mencoba membahas klausul yang meragukan dari suatu perjanjian, seseorang yang terlatih secara khusus biasanya melakukan percakapan, satu-satunya tujuan yang menjelaskan kepada Anda, daripada apakah Anda unta selama satu jam? Dan bahwa mereka memiliki kontrak yang valid, dan mereka bukan tahun pertama di pasar, dll.

Pernyataan masalah dan solusi yang diajukan


Jadi, tugas saya sebagai pembeli adalah menghemat waktu dan membeli mobil .

Bosan dengan menjelaskan kemustahilan dalam kontrak dealer berikutnya, saya menyadari bahwa saya bahkan tidak ingin membaca kontrak mereka, karena saya sudah mengerti apa yang saya butuhkan dan “Saya kira apa dan bagaimana mereka akan menipu saya” ©. Jadi saya menyadari langkah pertama untuk menyelesaikan masalah.

Langkah pertama untuk memecahkan: penggunaan kembali kode


Saya memerlukan versi kontrak saya, yang saya tahu dan tidak perlu dibaca ulang . Perjanjian ini adalah tipikal untuk transaksi semacam ini, yang berarti saya dapat menghubunginya dengan dealer mana pun. Versi kontrak ini melindungi (secara hukum) saya dari kemungkinan penipuan dari dealer yang tidak bersih, tetapi tidak menempatkan dealer yang jujur ​​dalam posisi yang tidak nyaman. Oleh karena itu, perjanjian ini adil.

Jadi, langkah pertama menuju solusi adalah Kontrak Model Jujur . Jelas, pendekatan ini tidak akan bekerja "langsung": mereka akan mengabaikannya sendiri dengan kontraknya. Dan langkah pertama secara alami mengikuti langkah kedua.

Langkah kedua untuk solusi: Bagikan solusi dengan komunitas.


Kekuatan Versi Semantik hanya akan terwujud jika diterima oleh komunitas. Mekanisme yang sama berlaku untuk Kontrak Model Jujur, tetapi dengan efek yang lebih besar. Dengan menggunakan pendekatan yang diusulkan, orang itu sendiri mendapatkan keuntungan, dan pada saat yang sama memperkuat mereka yang sudah menggunakannya dan memberikan keuntungan bagi mereka yang akan menggunakannya nanti. Bahkan, kami mendapatkan sistem dengan umpan balik positif, yang tertutup untuk dirinya sendiri.

Dalam kasus Semantic Versioning,Setelah mendefinisikan dan merumuskan gagasan versi dengan jelas, menjadi lebih mudah untuk mengomunikasikan niat kepada pengguna perangkat lunak Anda.” Dalam hal Perjanjian Model Jujur, lebih mudah untuk memahami niat dealer: cukup tanyakan: "Apakah Anda bekerja di bawah Perjanjian Model Jujur?" (mungkin dengan nomor versi).

Namun, hanya menceritakan tentang solusi yang ditemukan tidak cukup. Juga penting untuk mengatur kerja bersama pada Perjanjian Model Jujur. Dan ini adalah langkah ketiga.

Langkah ketiga untuk solusi: organisasi kerja bersama.


Untuk berkolaborasi pada Kontrak Model Jujur, repositori di Github dibuat dengan teks sumber kontrak dalam format .TeX .

Siapa pun dapat membantu menyelesaikan kontrak. Berikut adalah area utamanya:

  • Finalisasi teks kontrak. Terutama jika Anda seorang pengacara atau perwakilan dealer . Kontrak harus memperhitungkan risiko Penjual, tetapi Pembeli tidak boleh berbagi risiko ini. Pengetahuan tentang proses bisnis penjual akan membantu meningkatkan kontrak, bahkan dimungkinkan untuk menyiapkan beberapa versi tergantung pada kondisi tertentu.

    Contoh : jika mobil sudah di dalam kabin (stok), waktu pengiriman tidak boleh 1,5 bulan. Jika tidak, dalam kasus dealer yang tidak bermoral, Pembeli sudah menanggung risiko bahwa persentasenya akan "dipelintir" dari jumlah pembayaran di muka penuh. Dan, sebaliknya, jika mobil hanya dalam pengiriman, dan bahkan dari luar negeri 1,5 bulan adalah periode yang memadai.
  • Gaya kontrak. Dalam versi saat ini, tidak semuanya lancar dengan markup LaTeX.
  • Peningkatan kegunaan.
    Tambahkan kemampuan untuk membuat file pdf tanpa mengubah sumber kontrak, yang mencakup data Penjual dan Pembeli (disajikan, misalnya, dalam dua file json). Membuat instruksi tentang cara merakit dokumen pdf siap pakai dari sumber (misalnya, saya menggunakan layanan online, tetapi saya pikir harus ada opsi offline).
  • Mempromosikan gagasan Kontrak Model Jujur.
  • Aktualisasi Kontrak Model Jujur. Misalnya, dalam hal terjadi perubahan hukum.

Studi kelayakan


Saya ingin percaya bahwa dengan implementasi Perjanjian Model Jujur, hubungan antara orang-orang akan berubah menjadi lebih baik. Dan kualitas layanan akan meningkat.

Selain itu, kontrak dapat menjadi ilustrasi yang baik ketika mempelajari area subjek, jika Anda memberikan komentar pada setiap item: apa yang penting dan risiko apa yang ditanggung seseorang saat mengubah kata-kata atau saat menghapus item ini.

Namun, hal utama yang dapat diperoleh dengan menggunakan Kontrak Model Jujur adalah menghemat waktu. Penghematan waktu dicapai dalam bidang kegiatan berikut:

  • Studi tentang jebakan area subjek ini.
  • Tidak perlu membaca secara terpisah kontrak masing-masing dealer (jika masalahnya ada di satu atau dua dealer, artikel ini tidak akan ada).
  • Tidak perlu mengusulkan dan mengoordinasikan koreksi pada kontrak masing-masing dealer.
  • Jika terjadi kesalahan, maka dengan kontrak yang benar (dan jelas tenggat waktu di dalamnya), Anda dapat dengan cepat memulai percobaan dan mengembalikan jumlah pembayaran di muka lebih awal.

Di bawah spoiler, penilaian saya tentang efek menghemat waktu dengan penggunaan besar-besaran Kontrak Model Jujur. Penilaian ini sangat indikatif , jadi jika seseorang dapat menawarkan penilaian yang lebih memadai, silakan berikan di komentar.

Evaluasi penghematan waktu
Karena saya tidak memiliki statistik pada waktu yang dihabiskan oleh orang-orang dalam pemrosesan kontrak untuk penjualan mobil, saya akan mengambil perkiraan yang lebih rendah berdasarkan pengalaman pribadi saya (tanpa gelar sarjana hukum, tetapi saya memiliki beberapa pengalaman bekerja dengan dokumen). Waktu pemrosesan rata-rata untuk kontrak saya adalah sebagai berikut:
  • 05 menit - Permintaan dan penerimaan kontrak.
  • 30 menit - Proofreading dan analisis kontrak.
  • 15 menit - Berusaha menyepakati masalah yang terkait dengan kontrak.

Total untuk 1 dealer 1 orang menghabiskan rata-rata 50 menit (batas bawah). Dan karena ada masalah dengan kontrak, kami akan melanjutkan dari asumsi bahwa orang pertama harus bekerja setidaknya 2 dealer. Yaitu biaya minimum 1 orang adalah: 50 menit / dealer * 2 dealer = 100 menit = 1 jam 40 mnt

Sekarang kami memperkirakan jumlah kontrak per tahun. Menurut informasinya
Di pasar mobil Rusia dari Wikipedia, volume penjualan mobil rata - rata tahunan untuk periode 2008 hingga 2012 mencapai sekitar 2,3 juta unit.
Dan dilihat dari diagram struktur pasar mobil 1999-2017, kita berbicara tentang mobil baru, tetapi ada juga yang digunakan.

Di sisi lain, pasar mobil memiliki spesifikasi sendiri (termasuk kendaraan komersial, tidak mungkin dibeli oleh perorangan). Tetapi Anda harus mulai dari angka tertentu. Misalkan jumlah tahanan fisik. orang dari perjanjian pembelian mobil kira-kira sama dengan 1 juta unit per tahun.

Untuk tahun 2017 saat ini, 1752 jam kerja dihitung (247 hari kerja - 28 hari libur = 219 hari = 1752 jam dengan 8 jam hari kerja).
Asumsikan 1 orang-tahun ~ = 1752 orang-jam.
Penghematan setiap orang yang menggunakan Kontrak Model Jujur adalah 5/3 jam.
Selama tahun ini akan disimpan: 1'000'000 * 5 / 3j. ~ = 1'666'666 jam.

1'666'666 orang-jam / (1752 orang-jam / 1 orang-tahun) ~ = 951 orang-tahun.

Saya memperkirakan biaya tenaga kerja untuk membuat Kontrak Model Jujur tidak lebih dari 1 orang-tahun. Misalnya, jika 35 orang menyatakan keinginan untuk mengerjakannya, masing-masing dari mereka akan menghabiskan 50 jam untuk itu. Atau 50 orang masing-masing selama 35 jam.

Hemat waktu 950 tahun kerja! Atau tenaga 950 orang selama tahun pertama.

Singkatnya: biarkan pembeli menghabiskan rata-rata 50 menit menganalisis satu kontrak dan harus mempelajari kontrak setidaknya dua dealer. Itu dengan 1'000'000 transaksi per tahun akan ~ 951 bekerja man-tahun.

Dengan menggunakan model perjanjian yang jujur, kami akan menghemat 950 tahun kerja!

Bagaimana cara kerjanya


Segera setelah versi Kontrak Model Jujur siap, semua orang akan dapat menggunakannya. Teks sumber kontrak tersedia untuk umum, Anda hanya perlu menambahkan informasi tentang Penjual dan Pembeli.

Kemungkinan besar, dealer puas dengan versi kontrak mereka saat ini, sehingga inisiatif untuk menggunakan Kontrak Model Jujur akan datang dari Pembeli dan akan melalui tahapan berikut:

  1. Dealer tidak mengetahui tentang Kontrak Model Jujur. Tetapi dari pelanggan potensial mereka secara teratur menerima menyebutkannya.
  2. Dealer sudah tahu, tetapi tidak tahu bagaimana harus bereaksi dan berpura-pura menjadi "di luar topik".
  3. Salah satu dealer memutuskan untuk menggunakan Kontrak Model Jujur sebagai kartu truf mereka. Dan dengan keras menyatakan itu menerima keunggulan kompetitif.
  4. Sekarang dealer lain dari pelanggan potensial mereka secara teratur mendengar pertanyaan: "Mengapa Anda tidak menggunakan Kontrak Model Jujur? Berikut ini dealer_of_item_ di atas menggunakan! Ya, Anda tidak ingin bekerja dengan jujur? "
  5. Dealer lain dipaksa untuk menggunakan Kontrak Model Jujur.

Pada tahap 1-3 di gudang senjata, pembeli potensial memiliki argumen berikut:

  1. Membeli mobil adalah operasi standar, dan Perjanjian Model Jujur sudah disediakan untuk itu.
  2. Apakah Anda ingin menjual mobil? Silakan baca versi kontrak ini. Jika ada sesuatu yang tidak sesuai dengan perusahaan Anda di dalamnya, kirimi saya protokol perselisihan.
  3. Jika kontrak Anda disetujui oleh perwakilan resmi merek, di mana tautannya di situs web perwakilan resmi?

Versi saat ini (0.0.1) dari Kontrak Model Jujur:

Source: https://habr.com/ru/post/id402863/


All Articles