Seseorang pergi ke rekan kerja bukan dari kehidupan yang baik ... tetapi dari yang sangat baik. Seringkali pilihan ini disebabkan oleh fakta bahwa IP terbuka atau pekerjaan jarak jauh yang menarik dengan kondisi sangat baik ditemukan. Yah, dan, tentu saja, ini adalah pilihan freelancer yang, untuk alasan apa pun, merasa nyaman bekerja dalam format ini. Ketiga kategori ini seringkali profesional dari kelas tertinggi dan pada saat yang sama paling tidak berdaya dari sudut pandang orang. Memahami semua nuansa itu panjang dan sulit, pada kenyataannya, ini berarti mencuri waktu kerja dari diri sendiri. Meninggalkan semuanya apa adanya - menimbulkan kerugian saat bekerja dengan pelanggan. Masalah ini sangat akut untuk freelancer. Kami tidak bisa lewat dan mencoba membantu mereka.
Untuk ini, tim kami telah mengumpulkan pertanyaan-pertanyaan paling populer dari para freelancer dengan siapa mereka menghubungi kami. Sebagian besar dari mereka berhubungan dengan dukungan kami sendiri kepada penduduk, tetapi jawabannya pasti akan bermanfaat bagi semua freelancer. Selain itu, situasi yang digambarkan sering terjadi.
Saran yang buruk. Sumber: cat-translate.ruJadi, tim rekan kerja Moskow “Coworking 14” menjawab pertanyaan yang penting bagi pekerja lepas dan memberikan beberapa tips berguna.
- Mengapa rekan kerja tertarik dengan freelancer? Bagaimana dia lebih baik daripada bekerja dari rumah, dari pantai atau dari kafe?- Rekan kerja bukan hanya ruang di mana ada Internet dan desktop, pertama-tama, kami menyediakan infrastruktur yang sepenuhnya dikembangkan untuk pertumbuhan dan perkembangan lingkungan bisnis. Anda harus mengakui bahwa bekerja dari rumah adalah ide yang terlalu bagus, sebagai permulaan, karena bagi mereka yang tinggal bersama Anda konsep "kerja jarak jauh" paling tidak asing dan mereka berpikir bahwa Anda hanya duduk di laptop. Selanjutnya, kesalahpahaman mereka mengalir ke permintaan rapi untuk membantu sesuatu - untuk lulus garam saat sarapan, untuk mengikuti anak, sementara istri sekali lagi mengubah gambar barunya untuk publikasi, ke klinik anak-anak. Bagi mereka yang masih tinggal dengan orang tua mereka, ini sering menghasilkan siluet seorang ibu di dapur dengan keinginan manik yang konstan untuk memberi Anda makan sedemikian rupa sehingga tidak ada pemikiran tentang pekerjaan.
Banyak yang masih memiliki banyak masalah dengan membangun waktu kerja mereka dan tugas-tugas tertunda pada kecepatan yang sama dengan yang Anda akan mengencangkan ikat pinggang Anda dalam pelatihan panjang dan kehilangan pelanggan. Rekan kerja, pada gilirannya, membantu mengatur hari kerja Anda, tetap dalam suasana kerja dan terus meningkatkan keterampilan Anda. Pembangunan sosial adalah salah satu insentif utama untuk bekerja di tempat kerja, karena selain suasana kerja, warga menemukan komunikasi dengan kolega yang kemudian tumbuh menjadi kolaborasi dan proyek yang menarik.
- Bantuan dan dukungan saran apa yang siap Anda berikan dan sejauh mana?- Pertama-tama, kami siap untuk berbagi pengetahuan dengan penghuni kami di area-area di mana setiap anggota tim kami adalah seorang profesional. Tetapi, yang paling penting, kami menciptakan komunitas bisnis di wilayah kerja bersama di mana penduduk kami mendapatkan kontak yang memungkinkan mereka untuk menyelesaikan sebagian besar masalah tanpa meninggalkan tempat kerja mereka.
Jika kita berbicara tentang hal-hal duniawi, seperti pajak, akuntansi, dan nasihat hukum, maka penduduk kita dibantu dalam hal ini oleh karyawan dari Unified Center for Supporting Entrepreneurs dan
Kamar Dagang . Sebagai bagian dari program kemitraan, penduduk Coworking 14 menerima semua konsultasi sepenuhnya gratis.
Kami mencoba menciptakan kondisi kerja yang paling nyaman di situs kami, karena pertumbuhan konstan bisnis klien kami juga merupakan pertumbuhan tanpa syarat kami.
- Sekarang banyak orang bekerja untuk perusahaan asing - ini adalah programmer, desainer. Mereka menghadapi masalah kontrol mata uang, kontrak dengan majikan, dll. Bisakah Anda membantu dengan ini?- Ya, kami memiliki pengalaman di pasar Eropa dan kami telah mengalami masalah dengan kontrol mata uang. Kami siap untuk berbagi pengalaman dengan penghuni kami dan melakukannya dengan aman. Saat ini, seorang psikolog bisnis bekerja bersama kami di tim, dan ada juga sejumlah acara yang bertujuan untuk mengembangkan tidak hanya pekerja lepas, tetapi juga usaha kecil secara keseluruhan. Sekarang kami memiliki paket layanan dukungan bisnis terluas di wilayah Moskow.
- Apakah Anda bekerja dengan masalah paten, karena di antara pekerja lepas dan pekerja jarak jauh, sejumlah besar kekayaan intelektual sedang dibentuk?- Saat ini, tidak ada aplikasi seperti itu telah diterima dari penghuni kami, tetapi kami akan dengan senang hati membantu dalam hal seperti itu. Minimal yang dapat kita lakukan adalah mengatur pertemuan di wilayah rekan kerja sendiri, membantu penduduk menemukan kondisi yang paling menguntungkan dan berpartisipasi dalam negosiasi di sisi penduduk.
- Apa masalah akuntansi yang bisa dimiliki freelancer? Apakah ini tentang layanan IP dan outsourcing?- Kita sering menghadapi kenyataan bahwa pekerja lepas bekerja tanpa perlindungan hukum. Seringkali kontrak bersifat verbal, di mana tidak ada pihak, jika perlu, dapat membuktikan tidak bersalah. Kami ingin menunjukkan kepada para freelancer bahwa menjalankan bisnis mereka sendiri tidak begitu menakutkan. IP itu bukan dua huruf dari alfabet, di belakangnya adalah tumpukan kertas dan laporan akuntansi.
Pertama-tama, pekerja lepas menghadapi masalah birokrasi dan tidak tahu bagaimana harus mengambil langkah pertama - ke mana harus pergi, apa yang harus ditulis, dan kepada siapa harus memberikan semuanya. Kami akan membantu memilah-milah setiap proses ini, dari pembukaan IP kami sendiri hingga pembukaan rekening bank.
- Masalah hukum apa yang muncul? Apakah masalah ini terletak pada bidang hukum perburuhan atau ada hal lain yang kurang jelas?- Masalah hukum sering muncul tidak hanya di bidang hukum perburuhan, tetapi juga di bidang kekayaan intelektual. Contoh: seseorang memiliki situs web sendiri dengan asetnya, dia ingin menjualnya, tetapi tidak ada yang tahu cara melakukan penjualan. Cara mengevaluasi dengan baik aset perusahaan ini dan menyimpulkan harga bisnis yang jelas - dan ini bukan hanya biaya pemeliharaan dan promosi. Sayangnya, praktik proses semacam itu di negara kita masih relatif kecil.
- Ceritakan tentang kasus dan masalah paling menarik yang berhasil diselesaikan?- Salah satu penghuni pertama kami adalah NewsRoom. Berkenalan dengan kami, mereka sudah pada tahap mengembangkan proyek mereka. Esensinya adalah penciptaan tempat konferensi yang unik, yang ingin mereka buka di pusat kota Moskow. Setiap hari mereka bekerja dengan rajin dalam proyek mereka, terus-menerus bernegosiasi dengan kontraktor kami. Dan bukan tanpa partisipasi kami, mereka menemukan bahasa yang sama dengan pengembang - dan voila! Seminggu kemudian mereka sudah menjadi tuan rumah
acara pertama mereka! Selamat untuk para gadis!
Salah satu tim yang duduk di situs kami adalah agensi PR Collective Media Solutions. Mereka bekerja dengan festival musik internasional Sziget, mempromosikannya di Rusia, jadi pada tahun pertama kolaborasi mereka, mereka punya banyak pertanyaan tentang format otoritas pajak ketika Anda bekerja dengan perusahaan Eropa. Pertama-tama, masalah dengan kontrol mata uang dan bagaimana melakukan semua transaksi valuta asing khawatir. Tim “Coworking 14” membantu menyelesaikan masalah dengan terjemahan kontrak, masalah hukum umum, dan cara berkomunikasi dengan benar dengan kontrol mata uang, informasi apa yang diberikan kepada mereka.
Warga lain kami yang luar biasa, Sergey Kolesnikov, terlibat dalam produksi struktur baja stainless. Empat bulan lalu, ia datang ke Moskow untuk bernegosiasi dengan jaringan farmasi besar (jaringan apotek). Dia memutuskan untuk tinggal bersama kami di tempat kerja pada tingkat perjalanan bisnis - tempat kerja, slipbox dan kamar mandi. Akibatnya, Sergey menerima kontrak besar di Moskow, dan telah tinggal bersama kami selama empat bulan sekarang!
- Secara umum, berapa freelancer tidak dilindungi secara hukum? Seberapa sering freelancer menandatangani kontrak dan seberapa siapkah pelanggan untuk ini?- Bagi pelanggan untuk membuat perjanjian dengan freelancer, jika ia bukan pengusaha perorangan, itu jauh lebih mahal dan agak sakit kepala. Jika Anda tidak memiliki perjanjian kerjasama dengan perusahaan lain itu, maka Anda sama sekali tidak terlindungi. Ya, Anda dapat pergi ke pengadilan dan membuktikan kasus Anda dengan tangkapan layar korespondensi dan sampah lainnya, tetapi sebagai suatu peraturan, ini adalah proses yang sangat panjang dan melelahkan, jadi lebih dari setengah pekerja lepas tidak melakukannya.
- Program dan sistem hukum dan akuntansi apa yang Anda gunakan dalam pekerjaan Anda? Mengapa mereka bagus, apa yang hilang?- Untuk pembukuan, versi klasik 1C digunakan. Tetapi manajemen hubungan pelanggan secara alami membutuhkan CRM. Dalam kasus kami, ini adalah Bitrix 24 dengan peningkatan dan integrasi. Konsultan + online terkadang membantu menangani masalah hukum. Keuntungan yang tidak diragukan dari sistem ini, dengan pengecualian 1C, adalah tidak adanya pembayaran untuk digunakan dengan berbagai fungsi yang cukup luas yang dapat menyelesaikan sebagian besar masalah yang muncul.
- Berikan beberapa nasihat berharga kepada pekerja lepas dan karyawan jarak jauh - apa yang harus dicari untuk menghindari konflik hukum dengan pelanggan atau majikan?- Pertama-tama, ada baiknya mencari tahu apa status Anda dengan pelanggan, atau lebih tepatnya bagaimana hubungan Anda akan diatur dari sudut pandang hukum. Kontrak harus dengan jelas menyatakan barang-barang seperti:
- Prosedur untuk menerima pekerjaan dilakukan.
- Tunjukkan prosedur penyelesaian dengan jelas, termasuk syarat dan ketentuan jumlah pembayaran di muka dan jadwal pembayaran, yang akan dipertimbangkan oleh para pihak pembayaran. Anda juga harus menentukan metode pembayaran dan bagaimana hadiah akan masuk ke akun kontraktor. Apakah itu rekening bank dan jenis atau pembayaran apa yang akan dilakukan dengan menggunakan uang elektronik?
- Pastikan untuk menunjukkan batas waktu untuk membuat klaim dan batas waktu untuk pertimbangan mereka.
- Tentukan jurisdiksi, karena menurut hukum, para pihak dapat menentukan sendiri jurisdiksi teritorial itu dan dalam hal ini, masing-masing pihak, dalam hal kinerja kewajiban yang tidak adil, akan dilindungi oleh atribut teritorial. Secara default, referensi teritorial pergi ke tempat pendaftaran pengusaha.
Selanjutnya, Anda perlu menyusun brief untuk pelanggan dan meminta TOR yang dikompilasi dengan jelas, yang dengannya, di masa depan, Anda akan melakukan tugas tersebut. Tanpa dokumen-dokumen ini, sebagai suatu peraturan, bekerja dengan pelanggan akan bersifat "lamban", dan pelanggan akan memerlukan koreksi di semua tahap kerja, dan kontraktor tidak akan melihat tugas yang dibentuk dengan jelas dan ditetapkan dengan benar. Artinya, di kepala masing-masing pihak tidak akan ada gambaran yang jelas - hasil dari apa yang harus dihasilkan dari kerja sama mereka.
Juga, pada tahap pertama Anda tidak harus mengejar pelanggan besar, bekerja untuk yang kecil, pahami cara kerja pasar ini. Rasakan semua nuansa pekerjaan ke arah Anda.
Tawarkan sesuatu yang baru kepada pelanggan. Itu selalu jauh lebih menyenangkan untuk bekerja dengan orang-orang yang mencoba membawa sesuatu yang baru ke proyek, bahkan jika ini tidak berguna. Pelanggan akan lebih loyal kepada Anda jika Anda mengambil inisiatif pada tahap desain dan mengusulkan solusi alternatif untuk tugas tersebut.
Tentukan secara objektif biaya layanan Anda, jangan tetapkan harga terlalu rendah, takut menakuti pelanggan. Ingat, pertama-tama, pelanggan harus menghargai pekerjaan Anda dan siap membayarnya - sebagai seorang profesional. Tetapi pada saat yang sama, jangan lupa bahwa pekerjaan Anda harus dilakukan pada 100%.
Dan yang paling penting - jangan takut untuk memulai dan mencoba! Semuanya akan menjadi.