Melanjutkan untuk memperkenalkan pembaca Geektimes dengan tren global saat ini di bidang e-commerce, kami di perusahaan pemrosesan PayOnline mempublikasikan materi tentang strategi Amazon, ritel yang menarik secara sistematis di Amerika Serikat.
Perusahaan yang ingin memasuki pasar semakin dihadapkan pada situasi di mana mereka tidak punya pilihan selain menggunakan platform Amazon.
Kita sering berbicara tentang Amazon hanya sebagai pengecer besar. Kesalahan ini bisa dimengerti. Lagipula, Amazon menjual lebih banyak pakaian, elektronik, mainan, dan buku daripada perusahaan lain mana pun. Tahun lalu,
hampir setengah dari uang yang dihabiskan orang Amerika untuk online dikirim ke Amazon. Dan jika baru-baru ini, pada tahun 2015, kebanyakan orang yang ingin membeli sesuatu di jaringan memulai pencarian mereka dengan mesin pencari, hari ini hari ini
sebagian besar pembeli segera pergi ke situs pengecer online terbesar.
Namun, siapa pun yang menggambarkan Amazon sebagai platform ritel tidak benar-benar mengerti apa itu perusahaan ini. Orang-orang semacam itu tidak memahami keseriusan ancaman yang ditimbulkannya terhadap kebebasan kita dan gagasan tentang pasar yang terbuka dan kompetitif.
Intinya bukan hanya Amazon terlibat lebih dari sekadar menjual barang, yaitu memproduksi ribuan produk, mulai dari kemeja hingga tisu bayi, menghasilkan hit film dan acara televisi, mengirimkan pesanan restoran, menawarkan pinjaman, dan bahkan segera
mulai menjual obat resep. Faktanya adalah, rencana Jeff Bezos melangkah lebih jauh. Visinya untuk masa depan perusahaan termasuk kontrol atas infrastruktur ekonomi dasar negara itu. Situs web Amazon sudah menjadi platform perdagangan digital yang dominan.
Divisi Layanan Web
mengendalikan 44 persen dari semua kekuatan komputasi awan yang tersedia di dunia saat ini, dan basis penggunanya yang sangat besar mencakup organisasi terbesar dari berbagai profil, dari Netflix hingga CIA. Baru-baru ini, perusahaan telah membangun jaringan infrastruktur distribusi yang luas untuk menangani pengiriman pesanan sendiri dan asing.
Perusahaan yang ingin memasuki pasar semakin dihadapkan pada situasi di mana mereka tidak memiliki pilihan lain selain menggunakan platform Amazon. Dengan Prime, asisten digital Alexa, dan berbagai pilihan pemasok produk, dari peralatan GE hingga mobil Ford, Bezos telah memikat sebagian besar keluarga Amerika ke dalam rantai mereka, menjadikan Amazon pemasok pertama dan utama dari semua yang mereka pesan secara online. Sebagian besar pengguna Prime
tidak lagi repot membandingkan harga. Ini telah membuat pesaing dari semua lini - mulai dari merek besar seperti Levi dan KitchenAid hingga produsen kecil, inovator e-commerce dan toko ritel tradisional yang independen - meninggalkan gagasan untuk menjangkau konsumen secara langsung. Sebaliknya, mereka harus mengandalkan platform Amazon untuk menjual produk mereka.
"Amazon adalah monopoli triliunan dolar yang bersembunyi di tempat yang mencolok."
Raksasa mengeksploitasi ketergantungan ini dengan memaksakan kondisi dan harga pada pemasok, dan menerapkan
data yang dikumpulkan pada kegiatan perusahaan pada platform untuk mengurangi daya saing mereka. Sebuah perusahaan yang menciptakan produk populer dan membangun pasar untuk itu di situs web Amazon mungkin tiba-tiba menemukan bahwa pemilik platform akan segera memperkenalkan
versi produk mereka sendiri yang hampir
identik , mempromosikannya ke permintaan pencarian teratas platform. Para penulis dari
satu penelitian menemukan bahwa Amazon berhasil menyalin gagasan merek dan mengisi kembali jajaran merek mereka sendiri beberapa minggu setelah para pedagang muncul di platform dan menawarkan kepada mereka produk-produk populer mereka.
Menjadi platform untuk melayani penempatan toko online lain dan pengecer independen, Amazon mendapatkan senjata inovatif dalam perang melawan pemasok pihak ketiga. Belum lama berselang, perusahaan
menawarkan layanan Nike sendiri untuk memantau dan melepas sepatu merek palsu dari platform sebagai kartu truf, yang membantu Nike untuk membujuk merek olahraga terkemuka untuk pertama kalinya untuk menawarkan jajaran penuh produknya di platform. Demikian pula, ketika penerbit Hachette menolak untuk menerima tuntutan Amazon selama negosiasi harga buku, tombol Beli
menghilang dari semua judul Hachette yang dijual di platform, sehingga ribuan buku langsung tidak dapat diakses oleh pembeli dan penjual lainnya.
Di tengah bisnis online yang bergerak cepat, Amazon memposisikan dirinya sebagai penguasa ritel online. Akibatnya, kata "pasar" kehilangan artinya ketika datang ke pasar perdagangan Internet. Alih-alih, muncul wilayah daring pribadi, pemiliknya yang secara individual mengontrol dan menentukan tidak hanya kondisi apa pun untuk pertukaran barang antara peserta, tetapi juga produk mana yang akan dijual di sana dan pembuat dan inovator baru mana yang akan mendapatkan akses ke audiens baru.
Investor sangat menyadari konsekuensi potensial dari perubahan tersebut. Seperti yang dikatakan Chamat Palihapitiya, seorang investor ventura Lembah Silikon, tahun lalu, Amazon adalah "monopoli triliunan dolar yang bersembunyi di tempat yang menonjol." Kesimpulan ini menjelaskan dengan baik asal setinggi ini, tak tertandingi dengan pendapatan saat ini dari penilaian perusahaan atas saham perusahaan di Wall Street. Investor sudah menantikan pengembalian mengesankan di masa depan.
Ketika Amazon mengumumkan niatnya untuk membeli Whole Foods, investor yang sama ini diberi kesempatan untuk memastikan bahwa masa depan mulai mengambil bentuk yang semakin nyata. Beberapa jam setelah pengumuman berita ini, saham Amazon berperilaku sebaliknya dari apa yang biasanya terjadi dalam kasus tersebut: kapitalisasi perusahaan melonjak $ 13,4 miliar - akuisisi telah terbayar.
Dan jika investor mampu mengenali potensi Amazon, maka otoritas antimonopoli federal masih memilih untuk tidak melihat sesuatu yang tidak biasa. Kesepakatan Whole Foods, yang membutuhkan persetujuan federal untuk menyelesaikannya, akan menguji kecerdasan mereka. Jika regulator menghargai perjanjian dalam kerangka model tradisional, mereka dapat membuat keputusan positif dengan dasar bahwa bisnis grosir dan belanja online berbeda, pasar terpisah, dan bahwa sebagai hasil dari operasi ini, Amazon hanya akan menerima bagian kecil di industri supermarket .
Namun, jika pada saat munculnya Internet interpretasi seperti itu masih cukup relevan, hari ini, ketika garis antara belanja online dan offline menjadi semakin kabur, dan sebagian besar kegiatan komersial, dengan satu atau lain cara, masuk ke ruang digital, pemikiran "analog" seperti itu tidak lagi relevan.
Jeff Bezos berperan besar
Pembelian Whole Foods akan membantu Amazon memperluas kontrolnya terhadap pasar perdagangan. Raksasa ini akan menerima aliran baru data berkualitas tinggi, yang memungkinkannya untuk "mempelajari" konsumen sekarang dan offline. Ngomong-ngomong, perusahaan baru-baru ini
mengajukan aplikasi untuk mematenkan teknologi yang memungkinkannya memantau upaya pembeli untuk membandingkan harga dengan pemasok barang lain dari smartphone mereka saat mengunjungi toko fisik Amazon dan memblokir upaya tersebut. Selain itu, kesepakatan itu akan membuka akses Amazon ke jaringan gudang makanan segar yang dapat diambil dengan cepat untuk menjadi satu-satunya pemimpin yang kompetitif di segmen belanja online.
Toko rantai Whole Foods - 460 poin di seluruh Amerika - berlokasi di lokasi yang sangat menguntungkan dalam hal pengiriman akhir. Ini adalah poin yang sangat penting, karena kontrol atas infrastruktur yang memungkinkan pengiriman cepat paket ke pintu pelanggan adalah komponen kunci yang tanpanya monopoli ritel online tidak dapat mempertahankan posisinya. Jika Amazon berhasil melemahkan kompetitornya yang diwakili oleh UPS dan FedEx, pengecer online lainnya akan menderita kerugian, karena mereka menjadi tergantung pada pengiriman barang, tidak lebih dan tidak kurang, tetapi dari pesaing terbesar mereka.
Jeff Bezos berperan besar: dia berharap untuk menyederhanakan belanja di Amazon sebanyak mungkin untuk mengalihkan kita dari rencana penangkapan pasar perdagangan dan infrastrukturnya, sehingga kita tidak melihat dominasi seperti itu dan tidak menyadari berapa biayanya bagi kita. Raksasa itu memiliki kekuatan yang belum pernah ada sebelumnya, yang ia gunakan untuk mengarahkan keputusan kita ke arah yang benar. Minta Alex untuk mengirimi Anda baterainya dan dia tidak akan bertanya tentang Duracell atau Energizer, tetapi langsung kirimkan barang yang dirilis dengan merek Amazon. Jelajahi melalui daftar terlaris Kindle dan lihat banyak buku yang diterbitkan oleh Amazon. Membentuk bagian dari produk populer serupa untuk Anda, algoritma Amazon akan
memberikan preferensi untuk produk mereka sendiri, bahkan jika produk lain yang layak disebutkan sebenarnya tersedia di katalog.
Upaya Amazon untuk memperoleh Makanan Utuh harus menjadi peringatan bagi kami. Politisi antimonopoli kita telah kehilangan efektivitasnya, sebagai akibatnya, monopoli teknologi besar telah mengambil keuntungan dari kelemahan ini dengan memusatkan terlalu banyak kekuasaan di tangan mereka. Seperti yang dikatakan Senator John Sherman, salah satu penulis undang-undang antimonopoli Sherman, dalam pidatonya di depan Dewan Perwakilan Rakyat: "Jika kita tidak mentolerir raja sebagai kekuatan politik, kita tidak boleh mentolerir raja dalam produksi, transportasi, dan penjualan barang apa pun yang membutuhkan manusia."
