Baru-baru ini, FAS memerintahkan operator untuk membatalkan roaming, dan memberi waktu 2 minggu untuk masalah ini. Para operatorigeli
tidak melakukan apa-apa dan, karenanya, hype meletus atas masalah apa mereka. Dan, secara umum, operator tidak putih dan tidak mengembang, tetapi masih tidak seburuk yang Anda kira.
Dalam artikel ini saya ingin menjelaskan apa masalahnya, dan mengapa 2 minggu menjadi populer dan bukan keinginan nyata untuk menyelesaikan masalah secara global.
Pertama, mari kita putuskan jenis-jenis roaming. Karena dengan terminologi, semua orang benar-benar mabuk, dan di antara wartawan, yang terus-menerus diperkosa oleh para ilmuwan baik dari Layanan Antimonopoli Federal dan pembaca. Roaming bisa sangat berbeda.
- Intouriset. Dialah yang kemungkinan besar ditawari untuk membatalkan. Ini adalah jenis roaming
ketika Anda berada di wilayah yang berbeda, tetapi di jaringan operator yang sama. - Nasional Ada banyak klaim bahwa mereka akan membatalkannya. Tetapi roaming jenis ini berarti Anda berada di negara Anda sendiri, tetapi di jaringan operator lain. Dan secara umum, membatalkannya sangat, sangat aneh. Untuk pembatalannya kemungkinan besar akan menekan operator kecil yang tidak memiliki jaringan di daerah lain, dan akan perlu membayar untuk itu.
- Internasional Semuanya jelas di sini, berkeliaran di negara lain. Mereka belum berencana untuk membatalkannya
Selanjutnya, untuk definiteness, saya akan mempertimbangkan bahwa roaming intranet masih akan dibatalkan, sebagai yang paling aneh dari yang sudah ada.
Eropa dan Amerika
Segera saya ingin membuat referensi ke Eropa dan Amerika, di mana tidak ada roaming, dan semua orang suka menyodok ke arah itu. Tetapi jangan lupa bahwa komunikasi di sana jauh, jauh lebih mahal. Bisa dibilang ada tingkat gajinya lebih tinggi. Begitulah, tetapi operator membeli peralatan dengan uang yang sama seperti di Rusia, di Jerman, di AS (bahkan mungkin lebih mahal di sini). Dan ini adalah item pengeluaran yang sangat serius, yang tidak tergantung pada tingkat gaji pengguna operator.
Selain itu, di Eropa, roaming dibatalkan tidak segera, dalam satu hari, tetapi untuk waktu yang lama dan disiapkan secara sistematis. Mereka menulis undang-undang, secara bertahap membatasi jumlah maksimum untuk roaming, mengizinkan operator untuk mempersiapkan, dan hanya beberapa tahun kemudian, mereka membatalkannya.
Apa yang ada di Rusia?
Di Rusia, bukan pemerintah yang berbicara tentang penghapusan roaming, tetapi FAS, yang tidak mengeluarkan undang-undang, tidak menetapkan aturan, tetapi hanya menghukum apa yang dianggap salah. Namun pada kenyataannya, akan perlu untuk pertama-tama mengubah undang-undang, dan hanya kemudian membatalkan jelajah (meskipun operator sendiri akan membatalkannya jika tidak ada hambatan). Dan kendalanya adalah sebagai berikut:
Panggilan pendaratan wajib di jalan TOL
Bahkan, ketika Anda menelepon jarak jauh atau saat roaming, panggilan Anda akan melalui operator trunk yang terpisah. Yang dalam banyak kasus adalah Rostelecom. Mungkin masih MTT, atau orang lain, tetapi dia akan mendapatkan uangnya. Dan kemudian dia akan membangun
mesin pencari terbaik dengan uang ini. Berapa banyak uang yang dibayar operator untuk ini tidak diketahui. Tapi saya pikir jumlahnya lumayan. Selain itu, menurut desas-desus yang tidak diverifikasi, kadang-kadang semuanya bermuara pada fakta bahwa operator sendiri tidak dapat menelepon, tetapi membayar biaya untuk Rostelecom, karena itu perlu.
Pengikatan regional kapasitas telepon
Bahkan, sebagian besar plat nomor terikat pada wilayah tertentu. Anda dapat melihat di situs web
MTT . Apa yang menyebabkannya? Selain itu, bahkan jika Anda dan ponsel Anda dibiarkan hidup di wilayah lain, telepon itu masih terdaftar di wilayah lama, dan panggilan akan masuk ke router operator di wilayah itu, dan kemudian diteruskan ke yang diinginkan. Saya akan menulis tentang perutean di bawah ini. Omong-omong, ini adalah salah satu hambatan dalam penerapan MNP, yang sejauh ini telah diputuskan oleh fakta bahwa Anda dapat pindah ke operator lain hanya di wilayah yang sama.
Perizinan
Operator mendapatkan lisensi bukan untuk negara, tetapi untuk setiap wilayah secara terpisah, mereka membeli operator lain, sehingga ternyata dua wilayah berbeda dilayani oleh badan hukum yang berbeda. Yang juga tidak berkontribusi pada transparansi migrasi. Sekarang ada kecenderungan pembesaran, tetapi semua orang mungkin ingat mobil dari akun pribadi yang berbeda dengan fungsi yang berbeda di wilayah yang berbeda. Megafon itu bahkan memiliki layanan ajaib - masukkan nomor telepon, dan kami akan menebak akun pribadi mana yang perlu Anda kunjungi.
Masalah teknis
Seperti yang sudah saya tulis, operator memiliki peralatan yang berbeda di berbagai daerah, ada kebun binatang yang layak, yang tidak terlalu memudahkan koordinasi. Sekarang mereka berangsur-angsur membesar, tetapi ini memiliki efek samping bahwa kegagalan di pusat data besar menyebabkan runtuhnya komunikasi global di beberapa bidang. Beberapa bulan yang lalu, Megafon terjadi persis sama. Menurut versi resmi, masalahnya adalah karena fakta bahwa ruang pada disk SSD di pusat data habis, data pelanggan jatuh ke HDD, dari ini timeout pergi dan semuanya turun. Secara alami, di toko terdekat Anda tidak dapat membeli beberapa SSD untuk menambahkan cache, dan masalahnya ternyata sangat serius.
Pembatalan yang Wajar
Mari kita pikirkan tentang makna pembatalan. Jika Anda membayar cukup uang kepada operator, Anda
tidak lagi memiliki biaya roaming, masalah ini tidak menjadi masalah Anda. Masalahnya hanya bagi mereka yang membayar sedikit atau duduk di tarif tanpa biaya bulanan. Karenanya, operator tidak menerima uang dari pengguna ini, tetapi menghabiskan untuk memelihara jaringan, dan akan dipaksa untuk menghabiskan lebih banyak lagi tanpa menerima imbalan apa pun. Selain itu, menurut laporan, sekitar 9% pelanggan pergi ke daerah lain, dan beberapa dari mereka sudah tidak membayar untuk roaming. Apakah masalah itu sepadan dengan keputusan yang begitu bersemangat?
Siapa yang akan membayar semuanya?
Jawabannya jelas - kami, pelanggan. Bahkan jika kita berasumsi bahwa operator tidak akan menaikkan tarif, tetapi hanya mengurangi laba mereka, maka bersama dengan keuntungan mereka akan memangkas biaya. Misalnya saja pengembangan jaringan. Itu tidak akan terlihat secara instan, tetapi seiring berjalannya waktu akan menyebabkan penurunan kualitas komunikasi.
Opsi untuk membatalkan jelajah
Sekarang mari kita pikirkan operator mana saja yang memiliki opsi untuk membatalkan jelajah. Apa yang bisa mereka lakukan agar semua orang bahagia dan tidak ada yang tersinggung.
Untuk memulainya, kita akan memutuskan apa yang kita putuskan. Panggilan dapat:
- Anda berada di jelajah dan menelepon ke rumah. Skenario yang paling logis adalah bahwa kami tiba di kota lain, Anda melaporkan bahwa semuanya baik-baik saja.
- Anda sedang roaming dan menelepon di wilayah ini. Misalnya, cari tahu cara menuju ke sana.
- Anda sedang roaming dan dipanggil dari rumah.
- Anda sedang roaming dan dipanggil dari wilayah ini.
- Anda berkeliaran dengan seorang teman, mis. dia juga. Dan panggil dia.
- Anda berkeliaran dengan seorang teman, mis. dia juga. Dan panggil dia dan Anda memiliki operator yang berbeda.
Sekarang ambil semua opsi ini dan beri tanda secara mental di mana itu harus mahal, dan di mana itu murah atau gratis. Dan siapa yang membayar panggilan itu. Anda, atau orang yang memanggil Anda? Intercity, tampaknya, belum dibatalkan. Seseorang harus membayar.
Mari kita bicara sedikit tentang perutean dalam jaringan telepon. Itu umumnya sederhana dan ek. Ini sangat mirip dengan perutean di Internet, ketika rute dipilih menggunakan topeng jaringan. Hanya di sini, digit pertama nomor tersebut digunakan sebagai topeng jaringan (ingat ikatan regional). Dan jika Anda berada di roaming, dan mereka memanggil Anda, ke mana panggilan itu pergi? Tentu saja, ke operator rumah Anda, dan dia sudah akan mengirim jika perlu.
Omong-omong, ini adalah salah satu masalah MNP, mis. bagaimana cara melakukan panggilan jika perlu, dan itu tidak terlalu mahal. Sebenarnya, oleh karena itu, transfer memakan waktu 7 hari. Sehingga setiap orang memiliki waktu untuk memperbarui database dan mendaftarkan rute. Di sini, di roaming, kami ingin melakukan semuanya "secara instan".
Jadi, apa solusinya:
Memperkenalkan tarif identik secara nasional
Opsi yang paling jelas, memecahkan banyak masalah, tetapi akan mengarah pada fakta bahwa harga rata-rata selaras. Dan jika sekarang Moskow membayar untuk semua orang, sekarang semua orang akan membayar yang sama. Yaitu di Moskow, harga akan jatuh, dan di desa Gadyukino mereka akan naik. Bukan pilihan yang sangat baik, terutama jika Anda berpikir tentang tingkat gaji.
Buat jaringan tarif terpadu di seluruh negeri, tetapi dengan kondisi berbeda
Yaitu tarif harus disebut sama, tetapi kondisi dan harga di setiap daerah berbeda. Saat pindah ke wilayah lain - ubah kondisinya. Ada banyak nuansa. Misalnya, dalam pemberian Anda 300 menit, dan 200 Anda menegur. Dan yang lain - 100. Berapa menit yang Anda miliki ketika pindah ke daerah lain? Lagi-lagi, bukan pilihan yang sangat bagus, karena perlu untuk memperkenalkan banyak tarif atau suatu daerah akan mendapatkan seperangkat kondisi yang menyimpang.
Buat satu tarif khusus untuk area lain dan beralihlah ke sana
Coba tebak kondisi apa yang akan dia miliki ...
Buat tarif khusus untuk roaming dengan harga yang sama
Mereka masih ada, tetapi FAS tidak suka solusi untuk masalah ini.
Biarkan apa adanya, tapi jangan mengambil uang untuk roaming
Akan ada limpahan besar sims dari daerah murah ke mahal. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mengeluarkan kartu SIM hanya dengan paspor dengan izin tinggal di wilayah yang sama. Jadi, jika Anda kehilangan ponsel saat bepergian, Anda dapat menepuk bahu dengan ramah dan dikirim pulang. Saat mengubah wilayah, Anda dapat menganggap pelanggan sebagai penduduk wilayah ini dan menghubungkannya ke beberapa utas tarif yang sesuai. Dan jika seseorang memanggilnya dari kota asalnya, biarkan dia membayar untuk antarkota, karena pelanggan sudah di wilayah lain! Sangat nyaman Itu mungkin dalam 30 hari, tetapi sekali lagi, secara keseluruhan, ini hanya menunda masalah untuk sementara waktu, tetapi tidak menyelesaikannya.
Beberapa kata tentang MNP
Mari kita ingat berapa banyak MNP disuntikkan. Apakah Anda pikir operator ini menentangnya? Ini pemerintah kita tidak bisa menulis aturan bagaimana semuanya harus bekerja. Siapa yang akan merutekan panggilan, apa yang harus dilakukan dengan intranet yang tidak lagi intranet, apa yang harus dilakukan dengan wilayah lain, telepon tetap? Pada akhirnya, kondisi yang jelas dan eksplisit ditulis dan itu berhasil. Mengapa tidak melakukan hal yang sama dalam hal ini. Tetapkan semua detail, diskusikan dengan operator apa yang menghentikannya, kembangkan aturan umum, dan secara bertahap batalkan roaming?
Ringkasan
Roaming itu buruk, tetapi Anda harus membatalkannya dengan bijak, dan tidak dengan biaya kavaleri. Maka semuanya akan baik dan logis. Sekarang situasinya seperti - Anda melakukan sesuatu, dan kami akan melihat dan memutuskan apakah itu cocok untuk kami, atau Anda perlu didenda, yang tidak akan menghasilkan sesuatu yang baik. Dan kami, pelanggan, akan membayar semua ini.