Jika Anda memiliki iPhone, buka App Store dan buka pembaruan. Anda akan melihat catatan penjelasan yang menjelaskan perubahan yang dilakukan oleh pengembang di versi terbaru dari aplikasi ponsel Anda. Sebagian besar, mereka sangat membosankan:
- Perbaikan bug dan pembaruan kinerja.
- Perbaikan bug.
- Pembaruan berisi peningkatan stabilitas dan kinerja.
- Pembaruan mengoptimalkan penanganan notifikasi.
Tapi kadang-kadang sebuah nada menonjol. Saat mencari melalui pembaruan saya sendiri baru-baru ini, saya menemukan salah satunya, ditulis untuk aplikasi transportasi yang disebut Transit, yang sering saya gunakan di New York.
Hanya Anda yang memutuskan bahwa kami hanya bug basah. Hanya Anda yang berpikir: "Dulu saya tidak menerima pesan dari Transit." Hanya Anda yang berpikir bahwa fantasi terdalam dan tergelap Anda yang terkait dengan Transit tidak dapat direalisasikan. Bagaimana kita tiba-tiba ada di sini. Kejutan, kejutan. Sudah waktunya untuk Transit 4.3
* Techno Jerman menyala, dari mana jantung berdetak lebih cepat *
tuna-tuna-tuna-tuna-tuna-tuna-tuna ...
Penggemar Uber. Kami tahu siapa Anda. Anda berkendara melewati kota setiap malam dengan mobil bintang lima demi satu. Khusus untuk kasus-kasus ketika Anda memutuskan untuk melakukan sesuatu yang tidak biasa, kami telah menambahkan integrasi Uber asli. Tidak ada lagi beralih aplikasi. Anda dapat meminta perjalanan, memilih mobil, menonton bagaimana mobil mendekat - dan itu saja di dalam Transit. Tidak ingin melihat Uber? Nonaktifkan di pengaturan. Anda adalah penguasa nasib perjalanan Anda.
Berita apa lagi yang ada di sana? Salah satu fitur yang paling banyak diminta: daftar berhenti diperluas di GO. Tidak ada lagi "10 berhenti tersisa ... 9 berhenti ...".
Saya menjadi tertarik pada deskripsi ini dan menemukan penulisnya - Joe Mackila, seorang copywriter Transit biasa. "Saya pikir saya disewa terutama untuk menulis penjelasan untuk rilis," katanya kepada saya. Dan inilah yang paling dia sukai dalam pekerjaannya.
Sally McNeill, Transit percaya bahwa catatan rilis adalah salah satu cara terbaik untuk terhubung dengan pengguna. "Di perusahaan, penjelasannya sama seriusnya dengan entri blog," katanya. Versi konsep yang berbeda dikirimkan antar orang. “Tim sangat menuntut mereka,” katanya. "Jika aku mendapat lelucon buruk, mereka tidak akan melewatkannya."
Catatan rilis adalah cara bagi pengembang untuk memberi tahu pengguna tentang apa yang telah berubah dalam aplikasi yang berjalan di ponsel mereka. Mereka menggambarkan fitur baru dan membuat pengguna mendapat informasi tentang perubahan perangkat lunak penting. Memperbarui aplikasi adalah praktik kebersihan digital yang baik karena versi baru memperbaiki masalah dan memperbaiki kerentanan.
Di musim gugur, tidak ada yang mengalahkan apel. Pie apel [pai apel - salah satu hidangan khas masakan AS / sekitar. perev. ], donat apel, dan tentu saja, Apple iOS. Lihatlah fitur-fitur segar ini yang akan membuat aplikasi Seamless Anda lebih baik dari sebelumnya:
Sistem pre-order yang lebih fleksibel: Anda dapat mengubah pesanan hingga 4 jam sebelum pengiriman.
Pengaturan pesanan yang mudah: beralih antara pengiriman dan pengambilan, serta antara pengiriman jika memungkinkan dan memesan di muka pada halaman menu restoran.
Pembaruan menu: memilih hidangan menjadi lebih mudah berkat menu item yang diulang.
Pikirkan aplikasi Seamless itu keren? Nilai dan tulis ulasan sekarang!
Tetapi menulis catatan rilis itu sulit. Seringkali mereka dibuat oleh seseorang bahkan ketika tim pengembangan siap untuk menempatkan kode baru di toko aplikasi - seperti kata penutup. "Bagi kami, ini dulunya item terakhir dalam daftar, dan tidak ada yang memperhatikannya," kata
Rob Gill , mantan manajer persepsi pengguna di Perform Group, yang mengelola pengembangan puluhan aplikasi.
Akibatnya, catatan rilis untuk banyak aplikasi membosankan. Mereka mengulangi beberapa frasa umum, seringkali varian frasa “perbaikan bug” dan “pembaruan kinerja”.
Tetapi beberapa penjelasan, dan penulisnya, menunjukkan individualitas. McNeil dari Transit adalah salah satunya.
Greg Geldner , yang mengerjakan layanan pengguna di Medium, adalah hal lain. Beberapa tahun yang lalu, Geldner memperhatikan betapa membosankannya catatan rilis itu. "Ini hanya perbaikan bug, ini semua tentang perbaikan bug," katanya.
Dia dan koleganya
Nick Fisher mengajukan diri untuk mulai menulisnya untuk Medium, melihat "sedikit peluang untuk saling bercanda." Tugas mereka adalah berbagi ide satu sama lain sampai salah satu dari mereka tertawa. Dalam catatannya, Medium memposting
kontes T-shirt , menerbitkan
obrolan pengembang di Slack , menulis cerita fiksi tentang
programmer Peter , yang dipekerjakan dan kemudian dipecat karena mengerjakan aplikasi tersebut.
"Awalnya, kami tidak benar-benar berpikir tentang mengirimkan informasi nyata," aku Geldner. Untuk satu pembaruan penting yang memungkinkan pengguna untuk masuk melalui email dan akun Facebook, ia dan Fisher menulis penjelasan, menggunakan permainan kata-kata berdasarkan lagu-lagu
Kenny Loggins berkali-kali. Itu kegagalan - tidak ada yang tahu perbaikan apa yang sebenarnya dilakukan.
Gill dari Perform Group baru-baru ini menulis
posting blog yang mendesak pengembang untuk menulis catatan rilis yang lebih baik. Dia menyarankan penulis untuk menggunakan daftar peluru, paragraf terpisah, dan memberikan ringkasan sederhana dan langsung dari perubahan utama di awal. Beberapa catatan favoritnya ada di
Evernote ,
1Password, dan
Tumblr .
Mereka jelek, merayap dan menjijikkan. Ya, kami sekarang tentang bug. Apa kabar baiknya? Kami menghapus banyak dari mereka dari rilis aplikasi Yelp ini.Ketika sebuah catatan gagal, seperti halnya dengan Loggins, Geldner mengatakan ia mempelajarinya dari pengguna Medium. "Biasanya Anda mendapatkan umpan balik instan melalui Twitter dan app store," katanya. - Orang-orang menulis seperti "Cukup dengan catatan bodoh ini, katakan padaku apa yang ada di sana."
Sekarang, Geldner berusaha memperketat sedikit humor dan memberikan informasi yang lebih berguna ketika Medium merencanakan pembaruan besar. Suatu kali dia bahkan menerbitkan kode yang sedikit dimodifikasi dari pembaruan itu sendiri di catatan rilis. McNeil menggunakan pendekatan serupa di Transit, menjaga kreativitasnya sedikit ketika aplikasi sedang mengalami perubahan besar.
Tetapi mustahil untuk menyenangkan semua orang. Artikel TechCrunch 2015 yang berjudul "
Penjelasan untuk Siaran Aplikasi Dapatkan Dumb "
menolak pembaruan remeh dan upaya kinerja, seperti ketika Medium menambahkan gambar bug di ASCII dengan kata "FIXES" (koreksi) pada catatan.
Beberapa kritikus genre yang tidak biasa ini suka mengatakan bahwa tidak ada yang membaca penjelasan ini, terutama ketika pengguna dapat
memperbolehkan pembaruan aplikasi otomatis . Tetapi salah satu penjelasan McNeill mengenai
halaman depan reddit . Di Twitter, pengguna Transit
memintanya untuk mengirim foto , merekomendasikan
kenaikan gajinya dan memohon
padanya untuk tidak berhenti menulis penjelasan.
Di Medium, Geldner sering beralih ke budaya populer untuk inspirasi - itu bisa berasal dari lagu Natal, debat politik, film. Karyanya terkadang macet, karena ia telah menulis penjelasan selama hampir tiga tahun. "Saya sudah lupa banyak dari mereka," katanya. - Ini juga sering terjadi. Saya menyarankan: "Ayo buat Jurassic Park," dan seseorang menjawab, "Jadi kita sudah melakukannya."
Mengapa menulis catatan rilis jika Anda dapat memainkan tiang gantungan? Bagi Geldner dan McNeill, ini adalah tugas yang bersifat profesional dan pribadi. "Saya akan mengatakan bahwa penulis catatan rilis tidak saling kenal," kata McNeill. "Tapi persaingan pasti terjadi di antara kita."
Penjelasan McNeill memicu keributan di Twitter antara Transit,
Pocket Casts, dan
Medium . Dia juga bintang tamu dalam catatan rilis untuk aplikasi lain,
termasuk Medium .
Bagi mereka yang ingin membuat nama untuk diri mereka sendiri dalam menulis catatan rilis, ia memiliki beberapa saran. "Saya akan mengatakan, terbuka untuk ide-ide baru, dan mungkin menyesap bir sebelum menulis," katanya. "Tidak ada aturan."