Tencent, Alibaba dan Baidu menggunakan basis data besar untuk menguji fitur-fitur baru. Trio teknologi China sudah jelas memiliki keunggulan dibandingkan saingannya dari Lembah Silikon.
Menurut Robin Li, CEO dan pendiri Baidu, "Baidu mengenal Anda lebih baik daripada Anda mengenal diri sendiri."
Baidu, Alibaba dan Tencent
siap bergabung dalam perlombaan AI : mereka mendirikan laboratorium khusus dan mempekerjakan para ahli top. Seperti Google, mereka mengembangkan kendaraan tak berawak, metode diagnostik medis menggunakan AI, dan sistem yang dikendalikan suara cerdas.
"Tahun lalu, kami melihat AI sebagai salah satu prioritas utama kami, dan fokus ini tetap dalam strategi kami," kata Mark Ren, COO dari Tencent sebulan yang lalu.
Alibaba memiliki posisi yang sama, dengan alasan bahwa AI meresapi setiap area bisnis mereka, tidak tetap sebagai divisi yang terpisah.
Xiaofeng Wang, seorang analis senior di Forrester, mencatat bahwa perbedaannya sekarang terletak pada skala data yang dimiliki perusahaan dan kecepatan mesin dapat memprosesnya: “Anda dapat dengan mudah menawarkan personalisasi untuk sekelompok kecil pelanggan, tetapi bagi jutaan itu sangat sulit, dan pertanyaannya adalah seberapa cepat Anda bisa mencapai ini. "
Alibaba sudah mulai mempublikasikan
manfaat AI dalam laporan pendapatan tahunannya. Jeff Zhang, chief technology officer untuk perusahaan, mengatakan kepada analis awal tahun ini bahwa perubahan terbesar yang telah terjadi adalah sekarang mungkin untuk memproses 1000 petabyte data. "Kami menghasilkan dan mengumpulkan semua jenis data yang mungkin," katanya. "Kami ingin menggunakannya untuk meningkatkan personalisasi, pencarian, keamanan, dan layanan pelanggan."
Konfirmasi ini adalah Hari Jomblo (hari bujangan, yang dirayakan di seluruh China pada 11 November). Alibaba menggunakan AI untuk membuat 400 juta spanduk yang dipersonalisasi per bulan. Obrolan bot perusahaan menjawab 3,5 juta pertanyaan sederhana per hari.
Eduard de Metseras, kepala analis di Oliver Wyman di wilayah Asia-Pasifik, berbicara tentang aspek lain dari penggunaan AI pada Taobao - platform e-commerce terpenting ketiga Alibaba. Ini memungkinkan Anda untuk mencari berdasarkan gambar, sambil menggunakan teknologi pembelajaran yang mendalam. Misalnya, pengguna dapat menemukan gaun yang mirip dengan yang dipakai selebriti saat pesta terakhir. Masih belum ada fungsi seperti itu di Amazon.
Industri ini baru dalam masa pertumbuhan, tetapi contoh serupa membuktikan bahwa Cina dapat mengambil posisi terdepan dalam bidang AI.
Ada faktor lain yang akan berkontribusi pada pertumbuhan China di bidang ini: platformnya untuk menguji produk AI lebih besar daripada tempat lain di dunia. Pengujian dapat dilakukan pada contoh pengalaman 1 miliar pengguna, dan kecepatan dan skala investasi di sini secara signifikan lebih tinggi daripada di Amerika Serikat. Selain itu, tidak seperti di negara-negara Barat, masalah pelanggaran privasi dan legalitas penggunaan data yang dikumpulkan kurang relevan di Cina.
Petunjuk bagaimana
raksasa teknologi Cina dapat menggunakan AI dalam komunikasi dan perawatan kesehatan. Jadi, Alibaba membawa asisten suara seperti Siri atau Alexa ke tingkat yang baru, berencana untuk merilis perangkat untuk menjual tiket di stasiun metro. Mereka akan dapat menyaring suara di sekitarnya dan menyoroti suara orang yang membeli tiket. Teknologi itu sendiri (menggunakan mikrofon dan kamera untuk mengidentifikasi pembicara) bukanlah hal baru, kata Jiji Yang, kepala penelitian interaksi wicara di Alibaba. Baru adalah perwujudannya dalam produk tertentu. Ini membawa asisten pribadi ke arena baru: ke bandara, stasiun kereta api, restoran dan meja resepsionis di hotel.
Kecerdasan buatan yang lebih berkembang dan lebih banyak data berlaku di bidang medis. Tencent adalah salah satu perusahaan yang berharap untuk menggunakan AI untuk mendeteksi kanker paru-paru pada tahap awal dan berkembang ke arah ini.