Dua hari lalu, Apple mengaku memiliki fitur tidak berdokumen di iOS yang
mengurangi kecepatan clock prosesor jika smartphone memiliki baterai yang lama. Perilaku sistem operasi ini
ditemukan oleh pengguna Reddit . Ketika informasi menyebar di jejaring sosial, "perusahaan apel" harus memberikan penjelasan. Harus diakui, tampilannya cukup bisa dipercaya.
Apple menjelaskan bahwa memperlambat smartphone yang lebih tua sama sekali tidak untuk tujuan keusangan yang direncanakan, seperti yang mungkin Anda pikirkan. Ternyata ini dilakukan untuk menghindari mematikan smartphone secara tidak sengaja. Tidak hanya muatan baterai / voltase diperhitungkan, tetapi juga suhu sekitar. Semakin dingin - semakin banyak Apple memperlambat iPhone. Algoritma pelambatan prosesor mulai bekerja dengan pembaruan iOS 10.2.1, dirilis pada Januari 2017.
Tampaknya Apple memikirkan pengguna dan memperkenalkan mereka fitur yang bermanfaat. Seseorang hanya dapat menyambut inisiatif semacam itu oleh perusahaan yang peduli. Bahkan, ponsel lebih tahu seberapa cepat kerjanya. Namun, tidak semua pengguna senang dengan hal ini. Enam orang bahkan
menggugat .
Pemilik bengkel independen
mengatakan dalam sebuah wawancara dengan
Motherboard bahwa mereka telah melihat peningkatan aktivitas pemilik iPhone yang meminta untuk mengganti baterai. Mengganti baterai di luar masa garansi di Amerika Serikat di Apple akan dikenakan biaya $ 79. Selain itu, baterai diganti
hanya jika telepon tidak lulus tes diagnostik hak milik . Kalau tidak, penggantian dilarang.
Tidak semua orang dapat mengganti baterai sendiri, karena terpasang kuat pada kasing - satu set alat khusus diperlukan untuk membuka kasing dan melepas baterai. Lem tidak dapat dilelehkan, karena ada baterai di dekatnya, yang berbahaya memanas. Tetapi ada solusi yang melarutkan perekat milik Apple. Meskipun perusahaan menyembunyikan komposisinya, tukang reparasi memilahnya. Secara alami, dalam kondisi seperti itu, pengguna beralih ke bengkel layanan independen, di mana biaya penggantian sekitar $ 40.
Situasi muncul ketika pengguna produk Apple kembali menjadi sandera tak berdaya dari pabrikan yang memanipulasi ponsel cerdas mereka tanpa meminta izin dari pemiliknya. Kerahasiaan Apple bisa menjadi chip tawar-menawar di tangan aktivis yang memperjuangkan
hak untuk memperbaiki . Tahun 2018 harus menentukan dalam perjuangan para aktivis ini dengan lobi pejabat yang kuat yang
menerima uang dari Apple karena memblokir tagihan-tagihan ini sebagai bagian dari proses lobi yang secara resmi disahkan di Amerika Serikat.
Pada 2017,
12 negara bagian mengeluarkan undang-undang tentang hak untuk memperbaiki , tetapi tidak ada yang melobi. Pada awal 2018, upaya baru akan dilakukan di banyak negara. Perlambatan paksa smartphone dari Apple sangat disambut baik. Ini dapat membantu mendorong hukum di setidaknya beberapa negara.
RUU tentang "hak untuk memperbaiki" mengusulkan amandemen undang-undang saat ini mengenai penjualan peralatan elektronik. Amandemen menyederhanakan perbaikan peralatan di bengkel pihak ketiga: pabrikan berkewajiban untuk menyediakan semua dokumentasi yang diperlukan untuk melakukan perbaikan tersebut di bengkel independen, serta menyediakan bengkel dan individu yang mandiri dengan perangkat lunak dan pembaruan perangkat lunak yang sama yang diperlukan untuk perbaikan yang disediakan pabrikan kepada perbaikan yang dipilih pabrikan kepada yang dipilihnya untuk mitra.
Skandal pelambatan iPhone saat ini sekali lagi menegaskan titik aktivis Repair.org yang menuduh Apple telah usang: "Jika Apple benar-benar peduli dengan usia baterai, itu akan mendorong penggantian baterai,"
kata Gay Gordon-Byrne ( Gay Gordon-Byrne), Direktur Eksekutif Repair.org. "Apple jelas mendapat keuntungan finansial besar ketika orang-orang memutuskan ponsel mereka terlalu lambat dan pergi ke Apple Store untuk membeli ponsel baru."
Repair.org menyatukan kepentingan lokakarya independen pihak ketiga yang terlibat dalam perbaikan peralatan Apple.
Bahkan, Apple tidak pernah mendorong pengguna untuk mengganti baterai setelah 1,5-2 tahun menggunakan perangkat, meskipun ini adalah perilaku paling masuk akal dan alami dari pemilik ponsel pintar lama. Mungkin, sangat menguntungkan bagi perusahaan bahwa pengguna membeli model baru, dan membuang yang lama atau memberikannya kepada pengguna Apple pemula. Selain itu, siklus rilis model baru hanya menyatakan bahwa model baru memasuki pasar tepat ketika baterai mulai kehabisan pada model lama, dan sekarang prosesor melambat. Semuanya tampaknya secara tidak sengaja bertambah demi membeli model baru.
Kisah ini harus menjadi contoh yang baik ketika menjelaskan kepada pengguna mengapa pekerjaan bengkel independen untuk memperbaiki peralatan bermerek begitu penting, bahkan jika perusahaan itu sendiri menentangnya.