Super Bowl, acara televisi utama tahun ini, akan diadakan malam ini di Amerika Serikat. Tahun lalu, 111,3 juta orang Amerika menyaksikannya secara langsung, yaitu hampir satu dari tiga. Namun belakangan ini, iklan di waktu istirahatnya menjadi lebih penting dan menarik daripada permainan itu sendiri. Mereka adalah topik pembicaraan, mereka dikutip, peringkat dibuat untuk mereka, dan mereka bahkan tidak berbicara tentang beralih saluran (di Kanada, mereka mencoba untuk melarang iklan karena hukum, yang memicu protes dari pemirsa yang mengklaim bahwa mereka adalah "bagian integral dari pertunjukan").
Harga untuk satu video tahun ini mulai dari $ 5 juta. Ini sekitar dua kali lebih mahal daripada di prime time biasa. Perusahaan penyiaran, NBC, menjualnya dalam "paket" dengan iklan di Olimpiade mendatang, dan mengharapkan mendapatkan $ 1,2 miliar pada skema ini. Amazon akan menghabiskan paling banyak untuk video Super Bowl-nya tahun ini. Video mereka adalah yang terpanjang (90 detik, bukan yang biasa 30 detik), dan dengan banyak selebritas, termasuk Bezos sendiri. Mereka beriklan, tentu saja, Amazon Echo dengan asisten Alexa . Tapi hanya iklan dari semua speaker pintar, ternyata, memiliki satu masalah khusus yang entah bagaimana perlu diselesaikan ...
Menurut para ahli, Amazon menghabiskan sekitar $ 15- $ 20 juta untuk sebuah video pendek. Sebanding dengan anggaran beberapa film! Dan para pemainnya layak. Dalam cerita itu, Alexa, asisten virtual Amazon, tiba-tiba menjadi sakit dan kehilangan suaranya. Bezos memutuskan untuk menggantikannya dengan selebritas langsung. Chef Gordon Ramsay, bersumpah, memberi nasihat kepada seorang remaja tentang cara membuat sandwich. Penyanyi Cardi B mencoba untuk mengetahui berapa kilometer ke Mars, dan menyanyikan lagu-lagunya bukan negara yang dipesan. Dan aktor Anthony Hopkins, yang bermain di Silence of the Lambs, menakuti gadis yang ingin memanggil teman.
17 juta orang telah menonton iklan di YouTube, meskipun diluncurkan hanya 4 hari yang lalu (di Rusia, video dari saluran Amazon tidak ditampilkan, klon dimasukkan ke dalam artikel).
Tapi ada satu masalah. Semua ini bisa sia-sia untuk semua orang yang sudah memiliki perangkat dengan Alex di rumah. Kolom mereka akan berpikir bahwa orang-orang dari TV mengaksesnya, menghidupkan, dan mulai menjalankan perintah mereka. Dan ini adalah mimpi buruk.
Sudah ada preseden. Pada April 2017, rantai restoran cepat saji Burger King secara kreatif “memanaskan” semua pengguna yang memiliki kolom Beranda Google di rumah. Dalam video mereka, karyawan restoran menjelaskan bahwa dalam 15 detik dia tidak akan punya waktu untuk menceritakan semua kesenangan dari "Wopper Burger" yang chic. Tapi dia seharusnya menemukan cara melakukannya! Memperbesar kamera, dia berkata, "Oke Google, apa itu Wopper Burger?" Pada saat itu, kolom Google dan perangkat Android bangun dan mulai membaca artikel Wikipedia tentang burger ini (terlebih lagi, itu secara khusus telah dimodifikasi oleh Burger King untuk membuat produk mereka semakin membangkitkan selera).
Kemudian Google harus segera menyesuaikan fungsi asisten cerdasnya dalam 3 jam, dan daftar hitam iklan "tidak jujur" yang menjengkelkan. Itu membantu, tapi tidak lama. "Burger King" mengubah akting suara dalam videonya, dan iklan mereka kembali diraih. Terlepas dari metode yang tidak bersih, kampanye ini ternyata sangat efektif, dan sebagai hasilnya menerima grand prix di festival periklanan internasional Cannes Lions .
Bezos tidak ingin mengendalikan dirinya sendiri sebagaimana Burger King berhasil mengendalikan Google. Terutama ketika datang ke iklan TV paling mahal tahun ini.
Tentu saja, dia punya uang. Jika dia mau, dia bisa membeli setidaknya semua sepakbola Amerika. Baru-baru ini, kekayaannya dalam satu hari tumbuh $ 6,5 miliar - berkat reli Amazon lainnya. Sekarang Bezos berada di depan miliarder nomor 2, Bill Gates, dengan lebih dari $ 30 miliar. Dia mampu mengeluarkan uang. Dan, seperti yang Anda tahu, dia memberi miliaran untuk hobi yang sangat spesifik, seperti penerbangan luar angkasa. Namun dalam urusan bisnis Bezos berusaha mengoptimalkan setiap sen. Dia memiliki mode tentang ini. Perangkat dengan Alex ada di puluhan juta rumah di Amerika. Apakah benar-benar puluhan juta pemirsa yang, alih-alih menonton iklannya, akan panik mendengarkan kolom mereka yang tiba-tiba terbangun?
Bagaimanapun caranya. Seperti yang mereka pelajari di Bloomberg, Amazon yakin bahwa Alexa tidak akan menyala, meskipun dalam kenyataan bahwa dalam video dia akan dipanggil 10 kali. Semua berkat sistem mereka yang baru dikembangkan untuk mengunci frekuensi tertentu.
Mereka mulai mengerjakan masalah bahkan sebelum Echo memasuki pasar. Pada September 2014, Amazon mengajukan aplikasi paten bernama Sound Command Filtering. Ini menggambarkan teknik yang memungkinkan asisten suara untuk "tidak bangun saat menonton program yang dirancang untuk sejumlah besar pemirsa (misalnya, selama kompetisi olahraga." Ungkapan dari paten ini menggambarkan situasi dengan Super Bowl begitu akurat sehingga Anda akan berpikir bahwa Bezos telah merencanakan seluruh hidupnya. iklan empat tahun lalu.
Teknologi dari paten harus, antara lain, membantu mencegah server Amazon kelebihan beban dengan jutaan perintah bersamaan. Mereka ada dua. Yang pertama mentransmisikan ke speaker cerdas sepotong suara dari iklan sebelum itu akan ditampilkan. Selanjutnya, perangkat akan membandingkan semua yang didengarnya dengan "sidik jari akustik" ini, dan jika suaranya identik, ia akan menolak untuk dihidupkan, menyadari bahwa ini adalah suara dari iklan, dan bukan dari pemiliknya. Metode kedua adalah mengenkripsi sinyal akustik entah bagaimana ke dalam iklan itu sendiri. Agar orang itu tidak membedakannya, dan kolom itu merasa bahwa dia harus mengabaikan perintah berikutnya.
Alhasil, ternyata, Amazon memilih opsi kedua. Demikian kata pengguna reddit Asphyhackr. Setahun yang lalu, ia melakukan studi tentang topik ini, "mendorong" iklan yang ada dengan Alexa melalui editor suara (Audacity), dan menemukan bahwa dalam semua kasus audio mengalami penurunan yang signifikan dalam kisaran dari 3000 menjadi 6000 Hz. Terkadang frekuensi ini tidak ada sama sekali. Kemudian dia kehilangan suara orang-orang yang meminta Alex untuk bangun, tetapi dengan frekuensi 5200 Hz, dan para pembicara tidak menanggapi panggilan itu. Ini adalah "jejak akustik" yang sangat: kolom melihat "lubang" dalam spektrum frekuensi, dan memahami bahwa ini adalah iklan.
Tetapi sebenarnya ini masih lebih rumit. Menanggapi berbagai pertanyaan, Amazon memposting sebuah blog ke Super Bowl, menjelaskan metodenya:
Saat video 90 detik kami ditampilkan pada Minggu malam, jutaan perangkat Echo tidak akan secara tidak sengaja mengaktifkan kata "Alexa." Ini dimungkinkan berkat teknologi sidik jari akustik yang dikembangkan oleh kami yang unik untuk setiap iklan.
Ternyata tim pengiklan, ilmuwan, dan insinyur di Amazon sedang bersiap-siap untuk acara besar, seperti beriklan di Super Bowl, dan dalam setiap kasus mereka memutuskan cara terbaik untuk membuat Alexa tidak merespons jika mereka memanggilnya. Dan jika siaran besar di mana tim akan diberitahu kepada asisten tidak dibahas sebelumnya (misalnya, salah satu tamu akan memanggil Alex di acara malam), server cloud Amazon segera merasa ada sesuatu yang salah: ada terlalu banyak permintaan dengan frasa yang sama . Akibatnya, 10-20% pertama dari speaker pintar di negara ini disertakan. Dan sisanya, server berhasil membuat jejak akustik "on the fly", dan meneruskannya ke perangkat, memperingatkan bahwa ini mungkin salah positif. Artinya, Amazon menggunakan kedua metode dari paten. Sehingga orang dapat dengan tenang menonton acara TV favorit mereka, dan tidak ada yang mengganggu mereka.
NB. Anda dapat membeli di Amazon dan toko-toko Amerika lainnya dengan Pochtoy.com. Untuk pengiriman paket 0,5 kg dari AS, kami membebankan biaya dari $ 8,99. Dan jika Anda mendaftar dan memasukkan kode Geektimes, kami akan mengkredit $ 7 ke akun Anda.