Google baru saja
mengumumkan rencananya untuk memodernisasi email menggunakan platform
Accelerated Mobile Pages (AMP), yang akan membuat konten email “menarik, interaktif, dan praktis.” Apakah ini tampak seperti ide yang buruk bagi orang lain? Tampaknya bagi saya pasti, dan di samping itu, ide ini lahir bukan atas dasar kebutuhan pengguna, tetapi atas dasar kompetisi dan pengaruh yang ada. Ini sangat buruk, Google, buang ide ini.
Soalnya, email milik kelas layanan khusus. Tidak ada yang suka email - sama seperti tidak ada yang suka trotoar, outlet listrik, atau colokan. Bukannya ada yang salah dengan mereka. Hanya saja mereka sudah cukup berkembang dan menjadi hal berguna yang melakukan persis apa yang diminta dari mereka. Mereka mengungguli konsep permusuhan dan permusuhan.
Sebagai bukti, pikirkan betapa jarangnya menemukan sesuatu yang berbeda dari versi yang biasa dari hal-hal ini. Trotoar yang bergerak, gerai-gerai yang aneh,
sendok garpu - mereka ada di semacam relung ekstrem seperti bandara atau
merek makanan
Lunchables . Dokumen asli tetap tidak berubah selama seribu tahun, dan untuk alasan yang baik.
Email itu terlalu sederhana. Ini adalah nilai yang diketahui untuk perusahaan, keluarga, dan perangkat apa pun. Implementasi selama beberapa dekade keberadaannya telah berubah, tetapi ide dasarnya tetap sama dari sistem email pertama dari tahun 60an dan 70an, dengan standardisasi luas tahun 90an dan dari transisi ke platform web pada tahun 00an. Paralel dengan surat kertas berbaris dengan sengaja (ini adalah pengiriman dengan alamat), dan kesederhanaan selalu menjadi bagian dari skema kerjanya (interoperabilitas dan privasi datang kemudian).
Itu bukan milik perusahaan mana pun. Ini andal dan benar berfungsi pada platform apa pun, di OS apa pun, di perangkat apa pun. Saat ini jarang, dan sangat berharga.
Tetapi industri teknologi, dalam perjalanannya ke organisasi nirlaba, tidak pernah terganggu oleh keanggunan, sejarah atau interoperabilitas (istirahat dalam damai, Google Reader), sehingga argumen ini tidak terlihat kuat. Tapi tetap saja dia layak dibawa.
Dua hal terlihat lebih penting: parit dan motif.
Parit diletakkan antara komunikasi dan aplikasi. Komunikasi mengatakan sesuatu, dan aplikasi berinteraksi dengan sesuatu. Ada area persimpangan, tetapi hal seperti email dirancang dan dalam sebagian besar kasus digunakan untuk mengatakan sesuatu, dan situs web dan aplikasi dalam sebagian besar kasus digunakan untuk berinteraksi dengan sesuatu.
Untuk memisahkan konsep-konsep ini berguna pada tingkat mendasar - sama berguna untuk memisahkan sebuah buku tentang api dan buku korek api. Email statis karena pesan harus statis. Inti dari pesan melalui Internet didasarkan pada model telegraf pertukaran paket satu arah dengan konten statis, sama seperti konsep garpu didasarkan pada menusuk sepotong makanan dan memungkinkan gesekan untuk membuatnya tetap dalam perjalanan.
Parit antara komunikasi dan tindakan penting karena memperjelas alat apa yang mampu, yang memungkinkan Anda untuk memercayainya dan menggunakannya dengan benar.
Kami tahu bahwa yang dapat dilakukan oleh semua email adalah memberi tahu Anda sesuatu (terlepas dari piksel pelacakan). Dia tidak mengunduh apa pun, tidak menjalankan aplikasi atau skrip, lampiran, dan bagian lain darinya, kecuali ini adalah gambar dalam HTML - yang dengan sendirinya juga dinonaktifkan. Seluruh pesan hanya berupa teks statis berukuran besar yang dikirim ke alamat Anda, mungkin dengan file di trailer. Buka dalam setahun atau sepuluh tahun - itu akan menjadi huruf yang sama.
Ini bekerja dua arah. Apa pun yang Anda lakukan dengan email, dengan bantuannya Anda hanya dapat melaporkan sesuatu dengan menulis surat lain. Jika Anda ingin melakukan sesuatu, Anda meninggalkan email sendirian dan melakukannya di sisi lain parit.
Ini adalah keuntungan terbesar dan kutukan email - dengan bantuannya Anda hanya dapat bertukar pesan. Ini tidak selalu merupakan solusi terbaik, tetapi jarang yang terburuk. Jika Anda memerlukan sesuatu yang lebih rumit, Anda menggunakan sesuatu yang lain: aplikasi obrolan, panggilan video, hosting file. Hal-hal yang bermanfaat ini sering terletak di sebelah email, terkadang terintegrasi, tetapi tidak pernah menjadi bagian darinya. Dan itu bagus. Maksimum yang dapat Anda andalkan adalah secara otomatis menambahkan sesuatu ke kalender atau mengaitkan informasi penerbangan. Tetapi pada akhirnya, itu hanya membaca teks.
Google ingin kita membangun jembatan melintasi parit ini, dan aplikasi berjalan di dalam email - meskipun terbatas, tetapi, menurut definisi, milik dunia di sisi lain parit.
Mengapa Apakah kita kehabisan tab? Orang-orang mengeluh bahwa mengklik tombol "Ya" dalam surat bertanda RSVP [répondez s'il vous plaît - harap jawab / kira-kira. perev.] mengirimkannya ke situs? Apakah mereka meminta jendela obrolan video dengan tautan untuk dibuka di dalam surel? Tidak. Tidak ada yang membutuhkan ini. Aspek email ini tidak mengganggu siapa pun (membebani Kotak Masuk adalah masalah lain), dan tidak ada yang akan mendapatkan apa pun dari ini.
Hampir tidak ada. Dan di sini kita sampai pada motifnya.
AMP adalah penggunaan kekuatan pasar Google untuk memperkuat kontrol atas konten orang lain. Itu Facebook, jadi Google harus melakukannya. Menggunakan posisi istimewa, berarti untuk mencari konten, Google berusaha membuat konten itu sendiri menjadi bagian dari sistemnya.
"AMP dimulai sebagai upaya untuk membantu penerbit, tetapi seiring waktu kemampuannya telah berkembang, dan sekarang ini adalah salah satu cara terbaik untuk membuat halaman web," tulis perusahaan itu dalam blog yang mengumumkan AMP untuk Gmail. Tidak, tidak. AMP adalah cara untuk mengadaptasi dan mengirim, berdasarkan istilah Google, halaman web nyata yang dibuat menggunakan alat nyata.
Alasan bahwa web seluler terlalu lambat sudah dikalahkan, dan solusi untuk masalah ini dalam bentuk sistem web yang dikembangkan khusus oleh Google jelas hanya menguntungkan Google. Sama seperti jika penjual air kemasan berkata bahwa air Anda mengalir terlalu lambat.
AMP untuk email hanyalah kelanjutan dari prinsip ini. Orang-orang terus-menerus pergi dari Gmail ke halaman maskapai penerbangan, toko online, jejaring sosial, dan tempat lain. Tempat yang membuat lingkungan penggunanya sendiri, analitiknya sendiri, prosesnya sendiri yang mungkin atau mungkin tidak terlihat, bermanfaat atau tidak berguna untuk Google.
Tetapi jika tugas-tugas harian ini terjadi di dalam Gmail, Google akan mendapatkan kontrol atas detail terkecil, dan akan menentukan apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan perusahaan di dalam sistem email - alih-alih menggunakan batasan alami email, yang bukan bug, tetapi fitur. .
Dan seolah itu tidak cukup, properti lain sedang dipromosikan, yang pada dasarnya adalah yang paling serakah dari semua yang dilakukan perusahaan. Konten dinamis dalam email. Di mana saya mendengar tentang ini? Oh ya, itulah model bisnis keseluruhan yang menyediakan email gratis dari Google. Iklan
Berapa mayoritas konten "langsung" di jaringan yang harus selalu mengakses server rumah dan diperbarui secara independen? Bukan artikel seperti ini, bukan video, bukan lagu - ini hanya sumber daya yang Anda minta. Bukan obrolan dan email. Ya, tentu saja ada alat berbasis cloud untuk pekerjaan - dokumen bersama. Namun mayoritas, 99,9% adalah iklan.
Layanan iklan dan pelacakan yang beradaptasi dengan konten di sekitar mereka, dengan data pengunjung yang mereka ketahui, dan dengan harga dan diskon terbaru. Begitulah cara Google ingin "meningkatkan" Kotak Masuk Anda.
Apakah kata-kata "menarik, interaktif dan praktis" sekarang terdengar berbeda untuk Anda? Jangan gunakan itu, jangan mendorongnya. AMP dan inisiatif serupa lainnya sudah menjadi parasit di web, dan itu akan menjadi sama buruknya dengan email.