Apple, meskipun
meminta maaf atas perlambatan model iPhone lama, terus menerima tuntutan hukum baru dari pemilik perangkat yang tidak puas. Biarkan saya mengingatkan Anda bahwa semuanya dimulai dengan fakta bahwa beberapa pengguna Reddit
menemukan bahwa model yang sama dari smartphone Apple memiliki kecepatan prosesor yang berbeda. Selain itu, modelnya benar-benar identik, perbedaannya hanya dalam kehidupan pelayanan. Artinya, ponsel lama berjalan lebih lambat.
Ternyata (dan perusahaan mengenalinya), dalam versi baru iOS ada algoritma yang memperlambat kecepatan perangkat tergantung pada kondisi baterainya. Selain itu, tidak hanya muatan dan tegangan baterai yang diperhitungkan, tetapi juga suhu sekitar. Benar, dalam hal ini, perusahaan memperlambat ponsel agar tidak mati secara tidak sengaja.
Masalahnya adalah pembaruan untuk sistem operasi iOS, yang keluar hampir setahun yang lalu. Pembaruan ini dirancang untuk menyelesaikan masalah baterai ponsel. Menurut perwakilan perusahaan, semakin tua baterainya, semakin buruk baterainya, terutama pada suhu rendah. Dan jika prosesor terus berjalan dengan daya penuh, maka baterai tidak dapat memberikan energi sebanyak yang diperlukan. Akibatnya, ponsel mati.
Keputusan untuk memperlambat ponsel perusahaan dilakukan pada tahun 2016. Algoritma perlambatan telah menjadi relevan sejak pembaruan iOS 10.2.1, yang muncul pada Januari 2017. Untuk menghapus perlambatan, hanya ada satu solusi - mengganti baterai. Ini membantu mempercepat ponsel, dan juga menggandakan hasil tes benchmark. Nah, penggantian baterai di layanan resmi perusahaan harganya sekitar $ 80, yang merupakan item pendapatan yang sangat baik untuk korporasi.
Ada kemungkinan bahwa Apple, sementara memperlambat telepon, juga berharap bahwa cepat atau lambat pengguna akan bosan dengan situasi ini dan dia akan mencari smartphone baru. Setelah situasi diketahui, banyak penggemar produk Apple mengutuk tindakan perusahaan. Selain itu, pengguna individu mulai mengajukan tuntutan hukum, yang menjadi semakin dan semakin banyak. Saat ini, hanya di Amerika Serikat mengajukan 59 tuntutan hukum terpisah. Ini relatif sedikit, tetapi perlu diingat bahwa tidak semua orang ingin pergi ke pengadilan dan menghabiskan waktu dan uang mereka untuk litigasi.
Selain Amerika Serikat, Apple menerima klaim di negara lain, semuanya ada enam. Mereka juga berusaha menuntut perusahaan di Rusia. Tuntutan hukum pertama mulai muncul pada bulan Desember tahun lalu, setelah semua ini diketahui dan situasi dengan telepon lambat menjadi publik. Menurut perwakilan media, perusahaan untuk menghindari situasi ini, hanya perlu berbicara tentang niat mereka. Kemudian jika pengguna yang tidak puas muncul, itu hanya akan merusak popularitas produk perusahaan, dan kemudian, itu jelas tidak akan menjadi terlalu besar.
Setelah semua ini, perusahaan menurunkan biaya penggantian baterai ponsel iPhone 6 menjadi $ 29. Dimulai dengan sistem operasi versi 11.3, pengguna akan dapat menerima informasi terperinci tentang status baterai perangkat mereka. Fitur ini sekarang tersedia di
versi beta OS .
Korporasi itu sendiri menyatakan bahwa mereka tidak memiliki hal buruk dalam pikirannya: “Hal utama dan terpenting adalah bahwa kita tidak pernah melakukan apa pun dengan maksud untuk memperpendek usia perangkat kita - dan kita tidak akan melakukan hal seperti itu. Kami juga tidak melakukan apa pun untuk mendorong pengguna meninggalkan perangkat lamanya dan membeli yang baru. Tujuan kami selalu menciptakan produk, perangkat yang akan disukai pengguna, dan oleh karena itu kami mencoba untuk memberikan ponsel iPhone dengan masa pakai maksimum. "
Suatu hari diketahui bahwa pengadilan Tver di Moskow tidak segera menerima lima tuntutan hukum yang diajukan oleh pemilik iPhone Rusia terhadap Apple. "Hari ini, dengan keputusan hakim, tiga klaim telah dikembalikan kepada pemohon, dua klaim lagi telah dikembalikan oleh perintah pengadilan pada 19 Februari," bertindak bertindak sebagai perantara pada hari Selasa. juru bicara pengadilan Svetlana Maksimova. Menurut hakim, klaim ditolak karena kekurangan dalam pelaksanaan (sebagai aturan, ini adalah
tidak adanya harga klaim ). Pada awal Januari tahun ini, Interfax yang sama
melaporkan persiapan ratusan tuntutan hukum terhadap Apple oleh pengguna Rusia. Klaim dilaporkan diajukan baik di lokasi terdakwa maupun di tempat pendaftaran penggugat.