Halo semuanya! Nama saya Vasily Kiselev, saya pemilik dan direktur pengelola Toko 3D Top, dan ini adalah masalah pertama blog video saya yang didedikasikan untuk pengembangan teknologi 3D di Rusia.
Entri
Dalam video ini, kami akan berkomunikasi dengan mereka yang mempromosikan teknologi aditif - produsen peralatan dan bahan dan konsumen produk mereka, dengan mereka yang menggunakan teknologi digital dalam produksi dan dengan pembuat amatir, mendiskusikan keberhasilan dan mempertimbangkan kasus aplikasi individual.
Saya ingin memulai masalah pertama dengan mengenal perusahaan kami, jadi sekarang kami akan pergi ke kantor pusat kami dan melihat bagaimana semuanya diatur di sana.
Kenalan
Top 3D Shop adalah perusahaan perdagangan dan manufaktur yang memasok peralatan untuk produksi digital - ini adalah printer 3D, pemindai 3D, peralatan mesin, barang habis pakai, peralatan tambahan, aksesori, dan komponen.
Anda dapat membaca tentang sejarah Toko 3D Top, penampilannya dan langkah pertama dalam sebuah
artikel di blog kami.
Kami memiliki departemen produksi di Moskow dan St. Petersburg yang menyediakan layanan pada peralatan ini dan lainnya yang terhubung secara logis - yaitu, selain pencetakan dan pemindaian 3D, ini termasuk pemodelan, pembuatan prototipe, pencetakan plastik dan logam, pemesinan pada mesin CNC, laser dan berseliweran.
Selain itu, kami memiliki departemen layanan yang berurusan dengan commissioning, perbaikan, pelatihan, dan dukungan teknis.
Di showroom Moskow kami, kami bertemu pelanggan, menunjukkan kepada mereka kemungkinan produksi digital, berkonsultasi dan memecahkan masalah produksi spesifik menggunakan proses digital.
Di lantai dua kantor terdapat departemen penjualan dan logistik, staf administrasi dan pendukung.
Kami memiliki staf kantor yang serupa di St. Petersburg, dan total staf sekitar 60 orang, termasuk staf TI dan departemen konten.
Di bawah ini kami memiliki ruang untuk menyiapkan barang untuk pengiriman.
Ini juga menampung penjaga toko dan manajer departemen layanan.
Pengembangan
Pada 2017, kami tumbuh besar dan “dipompa”, mendekati total omset tahunan 400 juta rubel.
Proses organisasi dalam perusahaan berkembang - pertumbuhan turnover dan jumlah karyawan menentukan perubahan ini, membuat struktur perusahaan lebih rasional dan dipikirkan.
Sekarang, misalnya, kami sedang membangun garis tengah manajemen - sebelumnya, manajer puncak, direktur komersial dan manajer bertanggung jawab atas semua proses di perusahaan, mengelola manajer klien dan insinyur secara pribadi. Ini terbayar pada tahap awal, tetapi tidak mungkin untuk mengelola struktur yang lebih besar dengan gaya ini - sekarang kami mengidentifikasi pemimpin dan spesialis terkemuka di bidang kegiatan, dan kami akan mendistribusikan tanggung jawab, tugas, dan wewenang di antara mereka.
Menurut hasil 2018, kami menentukan bahwa pangsa penjualan transaksional melalui toko online adalah sekitar 20%, semua penjualan lainnya - dengan pemahaman tentang kebutuhan klien, konsultasi, dengan solusi individu untuk tugas - yaitu, di sini toko online bertindak sebagai agregator, dan bukan alat penjualan langsung.
Tentu saja, ini akan memengaruhi proses perusahaan pada 2018 dan selanjutnya, dan Alexey Shchetkin, direktur komersial kami, memberi tahu kami tentang ini:
“Tujuan pertama kami untuk 2018 adalah mencapai total pendapatan setengah miliar rubel; yang kedua adalah pengembangan waralaba, pembukaan kantor Top 3D Shop di setiap kota yang lebih dari satu juta untuk memberi orang akses cepat ke layanan kami di seluruh negeri, sementara ada enam kantor seperti itu; tujuan ketiga adalah untuk mengambil posisi tegas di segmen industri, untuk mengembangkan solusi yang ditargetkan untuk perusahaan manufaktur dari berbagai arah, daerah terdekat di daerah ini sekarang adalah pengecoran logam dan industri perhiasan. Ini adalah rencana kami untuk awal tahun.
Berkontribusi pada implementasi rencana ini, khususnya, pengembangan departemen penjualan, yang sekarang berjumlah 20 orang dan termasuk karyawan yang bekerja di tiga bidang: penjualan toko online - ini adalah ritel, penjualan b2b - untuk organisasi, dan penjualan solusi industri. Kualifikasi dan pengetahuan untuk bekerja di masing-masing bidang ini perlu berbeda, sebagian besar, yang tidak saling bersinggungan, dan kami berhasil mengembangkan karyawan di setiap bidang.
Selain itu, kami telah mengembangkan kursus pelatihan tentang standar departemen penjualan, yang kami implementasikan secara aktif.
Mempertimbangkan hasil tahun lalu dan perkembangan progresif yang mantap dari perusahaan secara keseluruhan, tujuan dari 500 juta turnover menurut saya cukup dapat dicapai.
Bekerja dengan staf adalah faktor penting dalam pengembangan perusahaan. Pasar teknologi aditif masih muda, hampir tidak mungkin untuk menemukan karyawan berpengalaman yang terlatih, dan Top 3D Shop adalah satu-satunya perusahaan yang kita kenal yang memiliki sistem pendidikan dan adaptasi yang dikembangkan, melatih spesialis di bidang teknologi 3D. Kami telah mengembangkan sistem ini selama lebih dari setahun - kami mengumpulkan dan memproses informasi, mencari metode yang paling efektif untuk mengirimkan materi pendidikan, membentuk program kursus, menyiapkan tes.
Sekarang kita dapat memberikan kursus pelatihan kepada karyawan baru dan tahu pasti bahwa dia telah menerima pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk pertumbuhan profesional. Seorang manajer pemula di perusahaan kami, setelah melewati tahap bekerja dengan pelanggan toko online, dapat menjadi manajer solusi b2b atau industri sesegera mungkin, dan kami akan percaya diri dengan kompetensi dan profesionalisme. Kami telah melakukan segalanya untuk memungkinkan hal ini.Anda dapat membaca lebih lanjut tentang perangkat dan proses internal dari Top 3D Shop di
sini .
Kami sering mengunjungi pabrik-pabrik produsen di seluruh dunia, ke konferensi dan pameran tematis, merekam semua ini di video, membuat laporan foto dan menulis artikel, yang kemudian kami terbitkan di blog kami.Tentang perjalanan kami ke pabrik-pabrik pabrikan Cina, misalnya, Anda bisa baca di
sini .
Ini membantu menjalin kontak dengan konsumen dan memberikan kontribusi bagi perkembangan kami. Pembaca menerima informasi tangan pertama yang andal - jika Anda tertarik pada teknologi aditif, produksi digital, dan segala sesuatu yang berkaitan dengannya, Anda akan menemukan banyak hal menarik di blog kami di 3DToday dan di saluran YouTube kami. "Setelah berkenalan dengan kantor kami, kami akan pergi ke Balaklava Avenue - kami akan menunjukkan kepada Anda tempat produksi kami.
Produksi
Konsep "manufaktur aditif" dan "pencetakan 3D" cukup sempit, mereka tidak mencakup banyak proses terkait dan terkait, seperti pemodelan, pengoperasian robotika dan mesin CNC, pengecoran logam menggunakan formulir pencetakan 3D dan model master, 3D pemindaian, semua jenis perangkat lunak dari area ini dan banyak lagi. Dalam vlog saya, saya akan menyebutnya, secara kolektif, istilah "
Produksi Digital ".
Produksi digital adalah hasil digitalisasi global, otomasi digital produksi dan proses terkait; ia tumbuh dengan kecepatan yang dipercepat di seluruh dunia, termasuk di Rusia. Terlepas dari kenyataan bahwa hype dan hype di sekitar teknologi aditif yang telah mengamuk di infosphere selama beberapa tahun terakhir telah surut, produksi digital itu sendiri tidak berpikir untuk melambat.
Pengembangan perangkat aditif dari segmen pengguna, untuk digunakan di rumah oleh pengguna yang sama sekali tidak siap, tidak memenuhi harapan yang ditugaskan padanya - mereka berharap terlalu banyak darinya dan mulai terlalu cepat, teknologi belum siap untuk ini, tetapi ini adalah masalah dalam waktu dekat.
Produksi digital untuk para profesional, sebaliknya, terus berkembang dengan kecepatan yang dipercepat, yang jelas ditunjukkan pada akhir tahun lalu di pameran Formnext 2017, yang tumbuh sepertiga dari yang sebelumnya dan menunjukkan sejumlah besar peralatan industri baru yang menarik dan solusi terintegrasi.
Anda dapat membaca lebih lanjut tentang pameran dan menonton videonya di
sini .
Jika Anda terlibat dalam produksi swasta, perusahaan atau negara, perhatikan lebih dekat area ini sekarang - teknologi secara bertahap semakin murah, lebih terjangkau, Anda sudah dapat melihat kasus implementasi dan penerapan produksi digital yang sukses, sekarang adalah waktu terbaik untuk memperkenalkan inovasi ke dalam proses produksi Anda yang memberikan keunggulan kompetitif dibandingkan kolega yang lebih konservatif dari perusahaan lain.
Jadi, produksi.
Kami melengkapi fasilitas produksi kami tahun lalu. Tidak ada apa-apa di sini, dinding kosong. Kami membuat ventilasi, alarm kebakaran, kabel, partisi internal. Secara umum, itu saja. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang ini di
sini .
Di sini, di ruang yang terpisah, kami memiliki teknisi servis, pencetakan dan pemindaian 3D, pengecatan, mesin dan gudang CNC.
Di gudang, kami menyimpan peralatan yang berasal dari produsen dan belum berangkat ke klien. Untuk waktu yang lama tidak terletak di sana, ada rotasi konstan - kedatangan, pengiriman.
Departemen produksi menyelesaikan banyak masalah dengan bantuan pencetakan 3D, pemindaian 3D, peralatan mesin dan perakitan manual. Secara khusus, pekerjaan sedang dilakukan pada tata letak. Beberapa bagiannya dicetak pada printer 3D menggunakan dua teknologi berbeda, FDM dan SLA, beberapa diproduksi pada mesin CNC dan, tentu saja, ada sebagian besar pemodelan 3D. Berikutnya adalah majelis.
Anda dapat membaca lebih lanjut tentang kasus ini di
sini . Beberapa kasus menarik lainnya: "
Bagaimana kami mencetak senapan mesin dari Mars pada printer 3D " dan "
Bagaimana kami membuat salinan Pekerja dan petani kolektif untuk museum Parlemen Eropa ".
Di ruangan dengan mesin ada pemotong penggilingan dan laser, di sana ada gudang kecil bahan lembaran.
Victor Naumov, kepala unit produksi kami, mengatakan:
“Lima orang terus-menerus bekerja di Balaklava Avenue. Departemen ini dilengkapi dengan printer 3D yang mencetak menggunakan teknologi peleburan yang menyatu - FDM ( Picaso3D , Hercules , Makerbot Z18 ) dan stereolitografi photopolymer - SLA ( Form2 ) dan DLP ( Flashforge Hunter ).
Stereolithografi memberikan akurasi tinggi, di sini kami mencetak produk, khususnya, untuk perhiasan dan dokter gigi. Untuk pemindaian 3D stasioner, kami memiliki pemindai RangeVision , digunakan dalam rekayasa terbalik dan untuk membuat model digital untuk pengeditan selanjutnya.
Dengan pemindai untuk pemindaian manual , kami mendigitalkan objek besar, dari satu meter atau lebih, seperti mobil, monumen, dll. "Dalam cat, kami, secara mengejutkan, mengecat produk kami.
Kantor layanan mempekerjakan insinyur layanan. Mereka memperbaiki peralatan, melakukan commissioning dan pemeliharaan, meninjau peralatan baru dan memberikan dukungan teknis melalui email dan telepon.
Ini adalah edisi pertama blog video Top 3D Shop yang didedikasikan untuk pengembangan produksi digital. sampai kami baru saja memperkenalkan diri, akan jauh lebih menarik: kami telah merencanakan serangkaian pertemuan dengan pejabat tinggi perusahaan yang mengembangkan pasar ini - lawan bicara pertama adalah produsen peralatan dan pasokan.
Anda akan banyak membantu untuk membuat vlog ini lebih menarik dan berguna jika Anda memberi tahu kami di komentar dari mana Anda berasal (pembuat amatir, pendidikan, bisnis kecil, studio pencetakan 3D, kedokteran gigi, perhiasan, dll.) Dan apa yang ingin Anda lihat di rilis mendatang. Menunggu umpan balik!
Segera, pada tanggal 10 April, di Moskow, atau lebih tepatnya, di Technopolis "Moscow" di Volgogradsky Prospekt, pameran dan konferensi
Top 3D Expo tahunan akan diadakan.
Konferensi tahun ini didedikasikan untuk teknologi manufaktur digital. Anda akan menemukan pidato yang informatif dan terkini oleh para profesional, eksposisi yang menarik, yang mencakup robot industri KUKA nyata dan stan dengan augmented reality, serta kelas master perusahaan kami, gratis untuk semua tamu pameran, dan tidak hanya untuk klien kami, seperti biasa. Eksklusif!
Menghadiri acara itu sendiri juga sepenuhnya gratis, tetapi jumlah kursi sangat terbatas - pendaftaran di muka diperlukan.
Daftarkan di situs dan datang.
Sampai ketemu lagi!