Amazon
Di pusat Seattle - di sebelah gedung kantor utama Amazon, di lantai dasar tempat Amazon Go berada - baru-baru ini membangun kantor baru dalam bentuk bola. Ini bukan tentang toko itu, tapi aku tidak bisa tidak menyebutkannya.
Daerah-daerah ini adalah proyek arsitektur modern paling luar biasa dari semua yang pernah saya lihat. Sayangnya, foto-foto saya bahkan tidak menunjukkan kualitas teknik, gaya, dan keberanian bangunan. Tampaknya sejak 2018 Anda segera dikirim ke 2118. Di lantai dasar salah satu area adalah pintu masuk gratis ke ruang pamer teknologi dan ide Amazon, di lantai lain dan area lainnya terdapat ruang kantor yang dipadukan dengan taman / rumah kaca.
Berbelanja
Seperti yang saya katakan, toko terletak di lantai dasar gedung pencakar langit dan menempati hampir seluruh dindingnya. Di sebelah toko adalah jalur sepeda dan parkir gratis selama 15 menit. Toko, seperti bola dan taman kecil di dekatnya, terlihat seperti toko di masa depan. Pada saat yang sama, sang arsitek berhasil menyampaikan "gaya Amazon" - yaitu. sesuatu yang ada di depan masanya. Masih ada "koridor" kecil di dekat pintu masuk untuk mengatur antrian dan banyak orang yang ingin tahu yang mengambil gambar, merekam video dan menginstal aplikasi Amazon Go.
Dapur
Hampir seluruh dinding adalah jendela di dapur Amazon Go, di mana mereka membuat "makanan cepat saji", yang mereka jual di sana. Di Amerika Utara, memasak di depan pembeli adalah kebiasaan.
Aplikasi
Aplikasi Amazon Go adalah tempat dimulainya toko dan bagaimana akhirnya. Saya menginstalnya sendiri sebelumnya, tetapi banyak yang melakukannya di dekat pintu masuk - Wifi gratis menyederhanakan proses ini. Menariknya, ketika saya mengambil screenshot layar ponsel untuk artikel itu, aplikasi tersebut memperingatkan saya bahwa itu tidak aman dan seseorang bisa mendapatkan kode QR saya.
Pintu pagar
Anda harus masuk dan keluar melalui pintu putar. Di pintu masuk, Anda perlu membawa layar ponsel dengan QR Code ke sensor, setelah itu pintu transparan akan terbuka dan Anda bisa masuk. Dimungkinkan untuk menghabiskan beberapa orang satu demi satu menggunakan Kode QR yang sama - dan seluruh jumlah akan didebit dari pemilik ponsel. Anda juga harus keluar melalui pintu putar, tetapi Anda tidak perlu memindai apa pun.
Dekat pintu masuk adalah karyawan Amazon Go yang memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan dan bagaimana cara menghabiskan seluruh keluarga dengan satu telepon.
Menurut pendapat saya, pintu putar ini adalah tempat “tersempit” dan salah di seluruh toko. Di satu sisi, mereka, seperti pintu putar di kereta bawah tanah, tidak melindungi terhadap siapa pun yang ingin melompati mereka. Di sisi lain, pemindai yang merepotkan dan agak bijaksana yang Anda butuhkan untuk menurunkan layar ponsel dan menunggu sampai pintu terbuka. Tentu saja, jelas mengapa hal ini dilakukan - sehingga sistem memiliki waktu untuk mengingat pelanggan, "memahami" citranya dan hanya melewati dia. Tapi tetap saja, entah bagaimana ini tidak benar - saya pergi ke toko reguler tanpa penundaan ini. Amazon Go perlu menunggu izin tidak hanya di pintu masuk, tetapi juga di pintu keluar!
Saya akan melakukannya di situs pengembang - nyalakan telepon, jalankan aplikasi di atasnya, cukup masuk dan tahan telepon menghadap ke atas - kamera di langit-langit mengenali kode dan telepon dengan getaran dan pesan mengkonfirmasi bahwa klien dikenali oleh sistem dan dapat melanjutkan ke pemilihan barang. Jika pelanggan mulai mengambil barang tanpa peringatan seperti itu, alarm dipicu dan seorang karyawan toko mendatanginya (lokasi dan penampilan pembeli seperti itu akan diketahui melalui sistem pengawasan), yang menjelaskan aturan pembelian (toh ada personel di toko itu).
Plafon
Perangkat di langit-langit tidak mencolok, terutama karena di toko-toko Amerika Utara (tempat parkir bawah tanah, restoran, kantor, dll.) Langit-langit biasanya "terbuka" dan semua komunikasi terlihat - ventilasi, kabel, sistem pemadam kebakaran dan pipa serta kabel lainnya . Kameranya hitam. Mereka secara acak terletak pada pandangan pertama, tidak terlihat seperti kamera sama sekali dan tidak menyebabkan pelacakan atau pengamatan dari suatu tempat di atas. Saya akan mengatakan bahwa pembeli biasa tidak memperhatikan mereka sama sekali dan tidak memikirkannya.
Hebatnya, semuanya bekerja. Luar biasa dan tidak bisa dipahami. Toko itu penuh dengan pembeli, berbagai pelanggan, dan mereka semua bergerak dan bertindak secara acak, mengambil sesuatu dari rak, meletakkannya kembali, melakukan semuanya dengan cepat dan sekaligus dan dengan cara yang mereka inginkan, tetapi tidak sedemikian rupa sehingga mudah untuk dipahami. tindakan dan niat mereka. Bagaimana AI memahami semua kekacauan ini benar-benar tidak dapat dipahami oleh saya, terutama karena segala sesuatu yang terjadi di sana tidak dapat dijelaskan dengan cara apa pun dengan kata-kata "Saya pergi ke rak, mengulurkan tangan saya, mengambil kotak itu, meletakkannya di tas saya." Mereka dapat mendekati rak, mereka dapat diambil dengan dua tangan sekaligus, mereka dapat didorong dari rak dalam tas atau di lantai, mereka dapat memanjat beberapa orang pada saat yang sama pada produk yang sama, atau mereka dapat mengambil, memasukkan ke dalam tas, menarik sesuatu yang lain keluar dan meletakkannya menggantikan apa yang mereka ambil dan semua ini akan berhasil. Secara umum, Anda perlu melihat ini - saya menulis artikel dan mengunggah video pembelian saya di youtube.
Rak
Rak khusus. Ada partisi yang berbeda antara barang yang berbeda - di suatu tempat ada lebih banyak ruang, di suatu tempat kurang. Ini mungkin memudahkan visi mesin untuk memahami dengan tepat ke mana dan berapa banyak yang mereka ambil, dan lebih sulit untuk mengembalikan sesuatu ke tempatnya - sebuah kotak besar tidak akan muat di tempat yang kecil. Ada kabel kecil di bawah setiap rak - ini mungkin bagian dari sistem timbangan bawaan (jika ada, maka setiap rak adalah skala besar).
Bermacam-macam sangat sederhana. Sedikit dari semuanya. Barang-barang dari berbagai kategori, ukuran, tekstur dan berat, termasuk yang disimpan di lemari es dan diakhiri dengan alkohol (yang kuat tidak dijual di toko ini). Sebagian besar produk, tetapi ada juga suvenir - mug dan termos. Harganya biasa saja.
Tas
Anda dapat memasukkan barang-barang Anda ke dalam saku, atau memasukkannya ke dalam kantong atau tas kertas gratis (satu kantong per pelanggan). Awalnya saya meletakkan semuanya di tangan saya, lalu di kantong kertas, lalu saya melihat tas dan memasukkan tas ke dalam tas yang saya ambil :)
Staf
Meskipun ini adalah toko masa depan, penuh dengan pekerja. Seseorang terus-menerus berdiri di pintu masuk, di departemen alkohol ada seseorang yang memeriksa usia pembeli (biasanya mereka menunjukkan SIM untuk ini), seseorang terus-menerus membawa barang-barang dalam kotak plastik abu-abu besar dan mengisi rak kosong bersamanya. Selain itu, ada koki, pembersih, dll.
Ruang makan
Di toko ada ruang makan kecil di mana Anda dapat melakukan pemanasan dan makan hanya membeli makanan instan. Ada piring sekali pakai, gelas, sendok, garpu, air, saus, garam, gula dan banyak lagi.
Toilet
Yang paling umum, tetapi dengan kunci kombinasi. Kode ini adalah "1234 *".
Baik dapur dan toilet terletak sebelum pintu masuk toko, yaitu mereka dapat digunakan tanpa aplikasi dan tanpa pembelian.
Keluar
Saya masuk dan keluar beberapa kali, dan setiap kali saya memindai QR Code saya di pintu masuk. Pertama, saya meluncurkan istri dan putra saya ke toko dan masuk sendiri. Kemudian saya memutuskan untuk membuat video pendek, meninggalkan toko dan masuk lagi. Lalu aku meninggalkan toko lagi dan masuk lagi. Istri dan anak saya selama ini tetap berada di dalam dan memilih produk "makanan ringan". Pada akhirnya, kami semua meninggalkan toko dan saya segera menerima akun di telepon.
Total
Amazon Go berfungsi. Ini adalah toko tempat Anda dapat berbelanja. Tetapi pada saat yang sama, kita dapat mengatakan bahwa ini adalah toko yang sangat, sangat kecil, terutama menurut standar Amerika, yang, pada saat ini, lebih merupakan daya tarik, iklan teknologi, "berjalan" dan konfirmasi operabilitas. Ini adalah cerita untuk semua orang tentang masa depan yang dekat, di mana AI melakukan apa yang seharusnya dilakukan dan di mana ia dipercaya untuk menjual dan mengelolanya langkah demi langkah.
Itu adalah petualangan yang benar-benar mendebarkan dan perjalanan kecil dengan mesin waktu yang terjangkau di sini dan sekarang.
PS Makanan cepat saji sangat lezat.
Video