Siapa yang benar-benar di belakang smartphone baru bermerek Nokia?

Pada awal 2017, smartphone baru di bawah merek Nokia muncul di pasar. Baik jurnalis dan pengguna biasa telah menunjukkan minat pada produk baru, karena pada suatu waktu perangkat yang benar-benar legendaris diproduksi di bawah merek ini.

Sayangnya, banyak hal yang berhubungan dengan smartphone baru tetap tertinggal. Seorang pengguna biasa paling tahu bahwa perusahaan Finlandia HMD Global berada di belakang perangkat ini, lebih maju - bahwa perangkat seluler entah bagaimana terhubung juga dengan Foxconn, dan lebih tepatnya, dengan putrinya FIH Mobile. Pemasar yang mempromosikan ponsel cerdas Nokia tidak suka berbagi rincian. Paling sering, mereka membatasi diri pada pernyataan yang meyakinkan kami tentang "tim pengembangan perangkat di HMD Global," "pengabdian terhadap nilai-nilai Nokia," dan juga mengatakan bahwa Nokia diluncurkan di pabrik-pabrik Foxconn (seperti halnya Apple dan pemain seluler lainnya) )

Perlu juga dipahami bahwa kami di HMD mengembangkan produk kami dari awal hingga akhir. Kami bermitra dengan Google, Android, Nokia dan Foxconn. Yang terakhir adalah mitra manufaktur kami. Tapi kami sepenuhnya mengendalikan proses produksi. Anda mungkin tahu bahwa banyak dari pesaing kami juga menggunakan layanan dari pabrikan ini.

Dari wawancara dengan Pekka Rantala, direktur pemasaran HMD Global, w3bsit3-dns.com .

Saya bertanya-tanya apakah dugaan ini benar, dan bersama dengan seorang teman kami mulai mempelajari dokumen tentang hal ini. Lagipula, siapa yang mengembangkan, lalu memproduksi dan menjual smartphone baru dengan merek Nokia?

Sejarah divisi ponsel Nokia

Sebelum Anda berkenalan dengan situasi saat ini dengan smartphone Nokia, Anda perlu mencari tahu apa yang terjadi pada mereka dalam beberapa tahun terakhir.

Pada tahun 2014, Microsoft mengakuisisi divisi ponsel Nokia senilai € 5,4 miliar. Nokia Devices & Services diganti namanya menjadi Microsoft Mobile, dan divisi ini terus beroperasi sebagai bagian dari raksasa Redmond.

Sudah pada tahap ini, saya ingin memperhatikan satu detail. Layanan & Perangkat Nokia dioperasikan dalam dua arah - smartphone dan telepon biasa (dialer sederhana atau ponsel berfitur). Kategori-kategori ini dibagi - misalnya, direktur perangkat pintar Microsoft Jo Harlow dan direktur panggilan Timo Toikkanen pindah ke Microsoft secara terpisah. Pemisahan itu juga dipertahankan di dalam Microsoft Mobile - departemen untuk smartphone dan tombol dialer bekerja secara terpisah.

Sudah pada tahun 2015, Microsoft, di bawah kepemimpinan CEO baru, mulai secara bertahap menghapus pekerjaan dengan smartphone, dan pada pertengahan 2016 proses ini hampir selesai. Beberapa karyawan tersebar di tim lain di dalam perusahaan, sebagian besar dari mereka dipecat. Namun, ini tidak mempengaruhi (atau tidak terlalu mempengaruhi) departemen yang berurusan dengan tombol dialer. Lebih jauh lagi dirilis model-model baru. Mengapa Alih-alih hanya menutup sisa-sisa Perangkat & Layanan Nokia, Microsoft memutuskan untuk menjualnya.

Kesepakatan antara Microsoft, Nokia, HMD Global dan FIH Mobile

Penjualan saldo Microsoft Mobile ke FIH Mobile dan HMD Global menjadi titik awal dari seluruh bisnis yang terkait dengan smartphone baru di bawah merek Nokia. Banyak yang telah ditulis tentang kesepakatan ini, tetapi kami hanya akan beralih ke sumber resmi, salah satunya adalah siaran pers Microsoft .


Siaran pers ini dengan jelas menyatakan bahwa Microsoft hanya menjual bisnis yang terkait dengan dialer. Pidato tentang divisi ponsel cerdas, yang saat itu sudah selesai dihilangkan, tidak ada di sini. Karenanya, tidak ada tim pengembangan ponsel pintar Finlandia HMD Global atau FIH Mobile yang dapat menerima dari Microsoft. Saya akui bahwa ada beberapa kasus transisi ke perusahaan-perusahaan yang disebutkan di atas, tetapi divisi ponsel cerdas Nokia / Microsoft telah tenggelam sepenuhnya dan tidak dapat dibatalkan bahkan sebelum kesepakatan yang dibahas.

Sedikit tentang komposisi HMD Global

Salah satu hal yang kata-kata pemasar tentang "tim pengembangan kami" tidak cocok dengan adalah komposisi HMD Global, yang dapat ditemukan di situs web resmi .



Faktanya adalah bahwa di antara para pemimpin perusahaan tidak ada orang yang dengan cara apa pun terhubung dengan bidang teknis. Anda akan menemukan direktur untuk pemasaran, keuangan, peluncuran produk, tetapi Anda tidak akan dapat menemukan direktur utama untuk teknologi atau pengembangan. Mengapa

Perjanjian antara Nokia, HMD Global, FIH Mobile dan TNS

Meskipun berita tentang kesepakatan antara Microsoft, HMD dan FIH tersebar di seluruh Internet, beberapa orang memperhatikan perjanjian antara Nokia, HMD dan FIH. Pada saat yang sama, itu yang menjelaskan asal-usul smartphone baru. Untungnya, dokumen tersebut tersedia untuk diunduh di bagian investor di situs web resmi FIH Mobile. Sudah paragraf kedua mengungkapkan esensi dari kerjasama tiga perusahaan:

... Bisnis ini akan didasarkan pada:
(i) merek Nokia dan beberapa kekayaan intelektual Nokia Technologies;
(ii) teknologi, manufaktur, rantai pasokan, dan Litbang FIH Mobile dan TNS;
(iii) peluang komersial yang akan diperoleh oleh HMD dan TNS untuk distribusi ponsel dan tablet Nokia.

Perjanjian tersebut berisi bahasa yang jelas yang mengungkapkan informasi tentang pengembangan perangkat Nokia baru. FIH Mobile bertanggung jawab atas proses ini (R&D), bukan tim HMD Global. Nokia memiliki informasi serupa. Jadi, dalam salah satu dokumennya (halaman 25), seorang mantan raksasa industri berbicara tentang model lisensi merek di pasar ponsel, membenarkan kata-kata FIH.



Untuk mendapatkan gambaran paling lengkap tentang kerja sama antara para pihak, tetap hanya untuk mengetahui apa yang dilakukan kelompok perusahaan TNS.

TNS Mobile Oy

Kami memutuskan untuk mempelajari laporan FIH Mobile untuk 2016-2017. Mereka, seperti perjanjian antara Nokia, HMD, FIH dan TNS, tersedia untuk umum.

• Laporan 2016
• Laporan keuangan 2017

Kami membaca sekilas dokumen dan menemukan cukup informasi tentang TNS dan kolaborasinya dengan HMD Global dan FIH Mobile. Di bawah ini saya akan memberikan poin utama, dan kutipan asli yang dapat Anda temukan langsung di laporan atau di bawah spoiler.



Kami belajar bahwa:

• Pada 2016, FIH Mobile membentuk grup anak perusahaan dari TNS, yang mencakup setidaknya TNS Mobile Oy dan TNS Mobile International Oy. Yang pertama berkaitan dengan distribusi dan penjualan perangkat, dan yang kedua dengan pemasaran. TNS juga mengendalikan pabrik Vietnam, yang diperoleh dari Microsoft.
• TNS memberi HMD Global layanan penjualan perangkat. Saluran distribusi TNS didasarkan pada jaringan distribusi yang diperoleh Microsoft.
• Smartphone bermerek Nokia diproduksi di pabrik-pabrik di India dan Cina. Di bekas pabrik Nokia / Microsoft di Vietnam, hanya tombol dialer yang dirakit.

Menurut dokumen-dokumen ini, smartphone baru (yaitu smartphone, bukan dialer) di bawah merek Nokia lahir sebagai berikut:

1. FIH Mobile terlibat dalam penelitian dan pengembangan perangkat. Tidak memiliki tim ponsel pintar Nokia Finlandia lama, karena Microsoft hanya menjual bisnis yang terkait dengan dialer.
2. Perangkat yang dirancang dirakit di pabrik-pabrik di Cina dan India.
3. FIH Mobile menjual perangkat Finlandia Global HMD.
4. HMD Global memberikan smartphone yang dibeli dari FIH Mobile ke grup perusahaan TNS (anak perempuan FIH ini). TNS, di sisi lain, mendapat untung dengan menjualnya kepada konsumen akhir.

HMD Global mirip dengan "layar Finlandia" yang digunakan pemasar untuk menciptakan efek nostalgia pada merek legendaris di antara pelanggan. Kegiatan utama terkait smartphone - R&D, produksi dan distribusi - terkonsentrasi di tangan FIH Mobile dan anak perusahaan TNS-nya.

Kesimpulan

Berhati-hatilah dengan kata-kata pemasar yang mempromosikan smartphone baru dengan merek Nokia. Dokumen resmi berisi deskripsi operasi yang tidak dijelaskan dalam iklan, tetapi yang dapat memengaruhi pendapat Anda tentang perangkat tertentu.

Secara terpisah, saya menambahkan bahwa fakta-fakta di atas hanya dapat digunakan untuk menganalisis asal smartphone Nokia baru. Dialer baru dengan merek ini (Nokia 3310, Nokia 8110) kemungkinan besar akan dikembangkan dan bahkan diproduksi oleh mereka yang melakukannya sebagai bagian dari Nokia dan Microsoft, karena divisi yang sesuai saat ini adalah bagian dari FIH Mobile / HMD Global.