Walmart adalah rantai supermarket terbesar dan paling menguntungkan di dunia. Namun dalam beberapa tahun terakhir, ia jatuh ke bayang-bayang pesaing yang sangat aktif, Amazon, pemimpin dalam penciptaan teknologi pembelian dan pengiriman baru. Baru-baru ini, misalnya, ia meluncurkan supermarket pertama di dunia tanpa mesin kasir dan kasir .
Akibatnya, di antara anak muda, Walmart di Amerika memperoleh reputasi sebagai "orang tua," dengan kata lain, bukan perusahaan yang sangat maju. Dia kaya, ini adalah pengecer terbesar di planet ini, tetapi pada saat yang sama, perusahaan hampir tidak mengeluarkan uang untuk pengembangan teknologinya. Meja, rak, dan gerobak uang tunai yang sama seperti dua puluh tahun yang lalu. Sekarang itu harus berubah. Suatu hari, Walmart telah mengajukan beberapa lusin paten untuk teknologi yang memungkinkannya mengubah supermarket. Diantaranya adalah keranjang belanja pintar dan asisten drone yang membantu orang berbelanja.
Para ahli mengatakan perusahaan ingin mengubah citranya dan bagaimana pelanggannya membeli barang. Amazon telah "mengintai" supermarket tanpa kasir, tetapi Walmart masih memiliki cara untuk menunjukkan bahwa ia juga memiliki bubuk mesiu di kawanannya. Jika dia mulai menginstal sistem baru dalam rantai supermarket raksasa (4.700 di Amerika Serikat saja!), Perusahaan lain juga harus menarik diri.
Aplikasi pertama Walmart menyangkut pengembangan sistem sensorik yang mampu memberikan keranjang belanja dan keranjang belanja dengan "kecerdasan" dan membuat mereka dapat berkomunikasi dengan perangkat seluler. Kedengarannya gila, tetapi kenyataannya, sistem seperti itu bisa sangat berguna bagi pembeli. Troli / keranjang adalah satu-satunya hal yang dibawa oleh pelanggan di supermarket. Tidak mungkin ada orang yang ingin membawa perangkat setiap kali sebelum mulai membeli, dan kemudian menyewanya secara terpisah. Jadi, jika perangkat ini secara tidak kasat mata dibangun ke dalam keranjang itu sendiri - tidak ada yang harus berlatih ulang!
Selanjutnya, "kereta pintar" akan membantu pembeli menemukan barang dengan harga diskon, atau akan memilih di depan departemen tertentu. Atau kirim informasi tentang barang ke smartphone. Dan itu berarti lebih banyak penjualan.
Paten WalmartWalmart juga mematenkan sistem yang mirip dengan yang digunakan oleh Amazon Go , yang membedakan pelanggan dengan pakaian mereka untuk melacak pengutilan. Dia juga ingin mengembangkan sistem untuk mengenali tingkat stok produk di gudang. Walmart setiap tahun kehilangan miliaran dolar karena manajer memesan barang pada waktu yang salah dan tidak dalam volume yang dibutuhkan. Sistem (kamera yang membaca barang, dan program) akan membantu memastikan bahwa selalu ada barang di rak, sehingga mereka tidak punya waktu untuk memburuk. Kesalahan manusia bisa dihindari.
Walmart juga sekarang memiliki paten untuk drone tertentu yang akan membantu pelanggan di toko. Ini menggambarkan metode di mana drone dapat dipanggil kapan saja melalui perangkat seluler (smartphone, tablet, jam tangan). Jika tiba-tiba seorang pembeli membutuhkan bantuan, sebuah drone dengan semua informasi akan terbang di sana. Anda dapat mencari tahu darinya, misalnya, tanggal kedaluwarsa dari suatu produk tertentu, atau menanyakan cara untuk barang yang ingin Anda beli (dan drone akan membawa Anda ke sana). Dan karyawan toko akan dapat menghubungi drone untuk memeriksa harga dan informasi lainnya jika ada kesalahpahaman.
Teknologi lain akan menentukan hal-hal yang dimasukkan ke dalam wadah. Jelas, ini adalah jawaban untuk supermarket tanpa uang tunai Amazon, dan sedikit banyak bahkan lebih ramah pengguna. Di Amazon Go, pelanggan di jalanan tidak dapat masuk dan membeli sesuatu: mereka harus terlebih dahulu mendaftar sehingga mereka dapat membayar tagihan melalui akun online. Walmart tidak memiliki langkah ini. Plus, jika Amazon Go sekarang memiliki masalah saat membeli seluruh keluarga atau beberapa teman, maka Walmart tidak akan memiliki pertanyaan untuk pembelian tersebut: semua yang dimasukkan ke dalam keranjang atau kereta dibayar dari satu akun. Dan hal-hal tidak perlu “macet” di kasir, semuanya sudah dihitung, cukup pegang kartu untuk mengonfirmasi transaksi.
Aplikasi juga terdaftar untuk sistem kompak yang terdiri dari sensor, prosesor, dan antarmuka komunikasi. Walmart akan menggunakannya untuk mengumpulkan informasi tentang truk yang membawa barang secara otomatis. Dia akan memeriksa suhu di dalam tubuh, serta berat mobil sebelum dan sesudah pengiriman - untuk mencegah kelebihan muatan atau untuk mencegah mobil yang setengah kosong memasuki jalur.
Paten sangat rinci, tetapi kemungkinan tidak semua teknologi akan mencapai tahap implementasi. Tetapi para ahli mengatakan Walmart telah lama ingin menunjukkan kepada Amazon bahwa mereka tidak akan menyerah tanpa perlawanan. Untuk menginvestasikan beberapa miliar dalam teknologi yang berpotensi efektif baginya adalah penurunan di laut jika ini membantu menahan semangat pesaing utamanya. Sejak 2017, perusahaan ini memasuki tahap ofensif agresif, yang dimulai dengan mendesain ulang situs web sendiri dan fokus yang lebih besar pada audiens online. Pada bulan Desember, ia mulai menjual " perlengkapan makan " sendiri dengan hidangan Maroko, Spanyol, Meksiko, dan lainnya, sebagai tanggapan terhadap perangkat serupa yang telah menjadi populer di Amazon beberapa bulan sebelumnya. Dan untuk bersaing dengan pembaca, Kindle Walmart menandatangani kontrak eksklusif dengan perusahaan Jepang Rakuten untuk penyediaan pembaca serupa di Amerika Serikat.
Walmart tidak akan menyerah tanpa perlawanan. Pada 2017, penjualan online-nya tumbuh sebesar 23%, dan pendapatan dari bisnis online - sebesar 44%. Ini masih sedikit, kurang dari 10% dari semua penjualan Walmart. Salah satu mantan karyawan perusahaan mengatakan dalam sebuah wawancara dengan The Verge bahwa bahkan angka-angka ini adalah kebohongan. Seperti, pada kenyataannya, perusahaan harus mengembang mereka untuk "memenangkan perang online di semua biaya." Bagaimanapun, senang mengetahui bahwa bahkan "pemula" seperti Walmart akan menghabiskan uang serius untuk perkembangan baru.
Omong-omong, salah satu teknologi seperti itu, yang telah mencapai supermarket offline mereka, adalah memindahkan pemindai robot. Mereka diluncurkan di 50 toko di California pada 2017, dan sekarang mereka bekerja di beberapa ratus lokasi. Pindai rak, lihat apakah Anda perlu mengisi kembali stok, dan periksa apakah semua harga sudah benar dan semua produk diberi label dengan benar.
Sementara itu, Amazon mengajarkan drone untuk mematuhi gerakan - untuk menciptakan masa depan mereka, di mana robot otonom mengirimkan barang ke depan pintu orang Amerika, dan orang-orang bahkan tidak perlu pergi berbelanja bahan makanan. Suatu hari, mereka menyetujui aplikasi , dan perusahaan menerima paten untuk sistem kontrol drone untuk gerakan dan suara. Idenya adalah bahwa seseorang dapat berinteraksi dengan drone, menunjukkan di mana harus meletakkan barang.
Ilustrasi nyata dari paten AmazonPS Anda dapat memesan langsung dari Walmart dan Amazon dari Rusia. Pilihannya lebih luas di sana, dan harga hampir selalu satu setengah hingga dua kali lebih rendah. Pochtoy.com dapat mengirimkan semua pembelian ke Rusia dan negara-negara CIS. Dari $ 8,99 per pon. Daftar di sini dengan kode Geektimes dan dapatkan $ 7 ke dalam akun.