Pembayaran Cryptocurrency: Pandangan terhadap Pengusaha dan Penyedia Layanan

Selama beberapa tahun keberadaannya, cryptocurrency juga hampir tidak ada di mana-mana. Anda dapat membayar dengan bitcoin untuk barang dan jasa hanya di toko-toko tertentu, dan Anda tidak boleh berbicara tentang penggunaan mesin crypto setiap hari.

Apa yang mencegah pembayaran crypto dari mendapatkan popularitas global dan mengapa pengusaha tidak terburu-buru untuk menggunakan crypto? Masalah apa yang dihadapi penyedia cryptocurrency? Kami memahami materi dari dua studi.

Sepatah kata untuk pengusaha

Block Itchin, Ketua Blockchain & Prague Conference Prague , salah satu pendiri ekosistem pembayaran Graft Blockchain , Dan Itkis, berbagi dengan kami hasil survei yang dilakukan oleh perusahaannya. Studi ini menunjukkan faktor pembatas dan motivasi utama yang mempengaruhi keputusan pengusaha untuk bekerja dengan cryptocurrency.

Survei ini melibatkan 65 responden. Dari jumlah tersebut, 21 memiliki bisnis fisik, 30 memiliki bisnis online, 14 lainnya - pemilik kedua jenis bisnis. Semuanya masih belum menerima pembayaran dalam cryptocurrency. Survei dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Pengusaha ditanya tentang jenis kegiatan, faktor-faktor yang mempengaruhi implementasi cryptocurrency dan apa yang ingin mereka lihat dalam sistem pembayaran cryptocurrency yang ada.

Apa yang memacu minat bisnis dalam cryptocurrency?

Semua pengusaha secara agregat


Grafik menunjukkan angka-angka untuk jumlah total responden. Pengusaha mengakui bahwa mereka akan tertarik memperkenalkan pembayaran kripto, karena:

• cryptocurrency menarik pelanggan baru (48 dari 65 - 74% responden);
• biaya transaksi akan berkurang (46 dari 65 - 74%);
• bisnis akan dianggap sebagai pendukung inovasi (38 dari 65 - 60%);
• pelanggan akan lebih cepat memutuskan pembelian dan akan membeli lebih banyak (34 dari 65 - 52%);
• program loyalitas pelanggan baru akan muncul (33 dari 65 - 50%);
• permintaan konsumen akan meningkat (24 dari 65-37%).

Kesimpulannya, Anda dapat melihat bahwa pendorong utama untuk pengenalan cryptocurrency untuk bisnis adalah peningkatan laba (yang cukup logis). Namun, status perusahaan mereka juga penting bagi pengusaha. Oleh karena itu, beberapa siap untuk memperkenalkan pembayaran mata uang kripto hanya untuk membuat pelanggan menganggap perusahaan inovatif dan maju.

Apa yang mencegah pengenalan pembayaran dalam mata uang digital?

Semua pengusaha secara agregat


Pengusaha menunjukkan alasan-alasan berikut di mana mereka belum menerapkan pembayaran mata uang kripto dalam bisnis mereka:

• biaya transaksi tinggi (37 dari 65 - 57%);
• kurangnya integrasi dengan terminal pembayaran (37 dari 65 - 57%);
• fluktuasi berlebihan dalam tingkat cryptocurrency (36 dari 65 - 55%);
• transaksi terlalu lama (36 dari 65 - 55%);
• sulit untuk menerapkan cryptocurrency dan melatih karyawan untuk bekerja dengan mereka (19 dari 65 - 29%);
• tidak jelas siapa yang harus membayar biaya transaksi (18 dari 65 - 28%);
• tidak ada pengetahuan umum yang tersedia tentang cryptocurrency dan kenyamanan dalam menggunakannya (1 dari 65 - 1%);
• tidak ada perangkat yang tersedia untuk operasi dengan dana fiat (1 dari 65 - 1%);
• ketidakpercayaan dari pembeli (1 dari 65 - 1%).

Seperti yang Anda lihat, masalah utama dalam cara melakukan pembayaran mata uang kripto terkait dengan kenyamanan sirkulasi bagi pengguna. Hari ini Anda harus menunggu transaksi terlalu lama. Seiring dengan ini, pembayaran crypto tidak terintegrasi dengan baik ke terminal pembayaran modern - hanya sedikit orang yang ingin berurusan dengan bug dan gangguan register kas dan sistem akuntansi produksi.

Apa yang pengusaha harapkan dari sistem pembayaran crypto?

Semua pengusaha secara agregat

Untuk semua responden, penting bahwa ketika bekerja dengan pembayaran kripto, berikut ini tersedia:

• integrasi dengan terminal yang ada (47 dari 65 - 72% responden);
• pembayaran tunai instan (40 dari 65 - 62%);
• integrasi dengan perangkat lunak e-commerce (40 dari 65 - 62%);
• integrasi dengan sistem POS (40 dari 65 - 62%);
• melacak program loyalitas terintegrasi (22 dari 65 - 34%);
• kemampuan untuk menerima uang tunai dan mengkonversi ke cryptocurrency (1 dari 65 - 1%);
• ketersediaan transaksi melalui situs web (1 dari 65 - 1%).

Jelas, bisnis sedang menunggu cryptocurrency dilakukan hanya dengan membayar dengan kartu bank hari ini. Untuk melakukan ini, Anda perlu menyelesaikan sejumlah masalah, yang akan memakan banyak waktu.

Masalah Penyedia Cryptocurrency

Sebuah studi tentang perwakilan dari Pusat Keuangan Alternatif Cambridge (Pusat Keuangan Alternatif Cambridge) akan membantu untuk melihat situasi dari sisi lain. Ini menunjukkan bahwa penyedia cryptocurrency saat ini menghadapi sejumlah masalah.



Ternyata masalah utama bagi perusahaan tersebut terkait dengan menjaga hubungan dengan lembaga perbankan dan operator pengiriman uang. Di tempat kedua adalah kepatuhan terhadap semua persyaratan legislatif - ini terbang ke perusahaan dalam satu sen. Dan setelah mereka muncul masalah likuiditas rendah di pasar mata uang lokal.

Masalah yang paling memprihatinkan penyedia pembayaran crypto adalah persaingan dengan sistem pembayaran tradisional seperti Western Union, serta dengan organisasi fintech.

144 responden ambil bagian dalam survei: pemilik perusahaan cryptocompanies dan penambang. Studi ini dilakukan pada tahun 2017 dan menyangkut industri crypto global.

Geografi penyedia pembayaran cryptocurrency


Ukuran penuh

Untuk penelitian ini, perusahaan-perusahaan dari Amerika Utara, Amerika Latin, Eropa, kawasan Asia-Pasifik dan beberapa negara Afrika dipilih yang tidak secara signifikan mempengaruhi statistik keseluruhan.

Jika kami merangkum semua perusahaan yang berpartisipasi dalam penelitian ini dan menyediakan layanan pembayaran cryptocurrency, persentase penyedia terbesar menunjukkan dua wilayah: Eropa dan Asia-Pasifik - keduanya 33%. Amerika Utara mengikuti - 19%, lalu Amerika Latin - 11%, dan pada akhirnya - Afrika dengan 4%.



Jika kita mengambil negara tertentu, Amerika Serikat dan Inggris (masing-masing 15%) adalah pemimpin dalam jumlah penyedia mata uang kripto yang berpartisipasi dalam penelitian ini. Tempat ketiga adalah Korea Selatan (10%). Tetapi untuk beberapa alasan, lapisan besar di 44% hanya disebut "negara lain", tanpa penjelasan.


Hampir dua pertiga (65%) dari perusahaan-perusahaan ini hanya terlibat dalam satu dari empat kegiatan:

1. Layanan transfer uang.
2. Platform cryptocurrency universal.
3. Pembayaran B2B.
4. Layanan perdagangan.

27% perusahaan menyediakan dua jenis layanan, dan hanya 8% yang memberi pengguna tiga layanan atau lebih.

Penyedia Cryptocurrency di Amerika Latin dan kawasan Asia-Pasifik terutama melayani pelanggan lokal - mereka yang berlokasi di negara-negara di kawasan tersebut. Namun di Amerika Utara dan Eropa, portofolio pelanggan jauh lebih beragam. Sebagai contoh, di Eropa, 30% dari semua konsumen cryptocurrency adalah perwakilan dari wilayah Asia-Pasifik. Dan penyedia Amerika Utara 39% terlibat dalam memberikan layanan kepada pelanggan Eropa.

Perbedaan komposisi pelanggan seperti itu hanya dijelaskan: di Amerika Utara dan Eropa, penyedia menerima lebih banyak jenis mata uang. Perusahaan-perusahaan di Amerika Latin dan kawasan Asia-Pasifik bekerja terutama dengan mata uang nasional.

Terlepas dari semua masalah, penyedia dan pengguna cryptocurrency menjadi semakin banyak. Keduanya berusaha untuk memperbaiki kondisi di mana mereka harus bekerja, tetapi adopsi cryptocurrency yang luas tidak akan terjadi segera.

Kapan tepatnya kita dapat membayar dengan cryptocurrency semudah menggunakan kartu bank hari ini? Apa yang harus berubah dalam dunia keuangan untuk ini? Dan Itkis, salah satu pendiri ekosistem pembayaran global Graft Blockchain, akan menjawab pertanyaan ini dan lainnya - ia akan berbicara di Praha pada 17 Mei sebagai pembicara dari Blockchain & Bitcoin Conference Prague. Lihat program lengkap acara di situs web .