Operator tur Rusia tidak puas dengan "situasi di pasar pariwisata sebagai akibat dari pemesanan perusahaan Belanda di Rusia." Ketidakpuasan mencapai sedemikian rupa sehingga kepala salah satu operator wisata Sergey Voitovich
mengirim surat ke Departemen Pariwisata dan Kebijakan Regional Kementerian Kebudayaan, menuntut untuk berurusan dengan layanan asing yang merusak industri pariwisata nasional. Layanan-layanan ini meliputi Booking.com ,ewativiser, dan Airbnb. Panggilan Voitovich untuk membatasi pekerjaan Booking.com di Rusia sebagai tanggapan atas sanksi anti-Rusia oleh AS dan UE.
Gagasan Voitovich dapat dianggap sebagai lelucon yang tidak menguntungkan, tetapi hari ini diketahui bahwa Departemen Pariwisata dan Kebijakan Regional Kementerian Kebudayaan
menginstruksikan Rostourism untuk "mengerjakan proposal" dari Voitovich .
"Sehubungan dengan banding Anda tertanggal 18.04.2018 No. 10997, Departemen Pariwisata dan Kebijakan Regional Kementerian Kebudayaan Federasi Rusia menginformasikan bahwa untuk mengatasi masalah yang disebutkan dalam banding, pesanan dikeluarkan kepada Rosturism untuk menyelesaikannya bersama dengan asosiasi industri terkait dan komunitas ahli," teks surat yang
dikutip oleh publikasi industri Turprom.
Sergey Voitovich mengemukakan usulnya untuk melarang Booking.com di Rusia sebulan yang lalu dengan mengatakan bahwa operator tur Rusia dipaksa keluar dari lahan hotel karena hal itu: “Ketika kami mulai datang ke hotel-hotel kecil, kami diberitahu bahwa kami tidak terlalu tertarik dengan operator tur Rusia, karena kami memiliki Booking.com. Dan situasi ini hampir di mana-mana - grup hotel dan turis bisnis masih siap untuk menerima, tetapi reservasi individu diberikan kepada Bucking, ”keluh Voitovich.
Menurutnya, masalah serupa dengan hotel-hotel besar: “Anda akan datang ke jaringan internasional besar - Marriott, Hilton, Hyatt, dan Anda tidak akan dapat terhubung ke sistem penjualan. Untuk alasan ini, operator tur Rusia tidak dapat memberikan harga yang baik untuk hotel yang layak di rantai internasional dibandingkan dengan Pemesanan. Dia bahkan tidak memiliki kemampuan untuk terhubung ke sistem ini. Dan Pemesanan memberikan harga dan ketentuan yang baik kepada konsumen Rusia.
Akibatnya, perusahaan asing mengendalikan 70% pasar reservasi hotel Rusia. Voitovich menganggap situasi ini “tidak masuk akal” - dan mengusulkan untuk melarang Booking.com.
Jelas, tidak mungkin untuk menutup situs asing, tetapi Anda dapat memblokir akses ke sana dari wilayah Rusia, serta mengambil beberapa langkah lain. Misalnya, Voitovich mengusulkan untuk melarang Booking.com kemungkinan pemesanan hotel Rusia untuk pelanggan yang berlokasi di Rusia.
Badan Pariwisata Federal menganggap proposal itu rasional. "Kami menganggap perlu untuk mencari pendapat dari asosiasi publik profesional khusus mengenai proposal ini, sehubungan dengan mana mereka akan segera ditujukan kepada mereka," kata perwakilan Rostourism dalam
komentarnya kepada RBC.
Namun, banyak ahli percaya bahwa proposal Voitovich terlalu radikal, karena Booking.com menyediakan layanan yang sangat berkualitas dan sangat populer di kalangan orang Rusia. Bahkan, dalam hal penutupan, tidak ada yang akan menempati ceruk.
Booking.com didirikan di Amsterdam pada tahun 1996. Ia menyediakan layanan pemesanan hotel online untuk hotel di seluruh dunia dan dimiliki oleh Booking Holdings, sebuah perusahaan Amerika.
Menurut SimilarWeb pada April 2018, Booking.com peringkat ke-79 di peringkat global situs dan ke-67 di antara pengguna Rusia. Pada bulan April, 420,5 juta panggilan dari desktop dan laptop dicatat di Booking.com. Lalu lintas terbesar disediakan oleh Rusia (7,49% dari penonton). AS menempati posisi kedua setelah Rusia dengan 6,85% dari semua panggilan.
Meskipun para ahli meragukan kemungkinan memblokir Booking.com, mereka tetap memperhatikan posisi eksklusif layanan ini, yang menjadi berbahaya. Perusahaan ini bukan operator tur, tetapi telah menjadi pemain yang sangat besar di pasar hotel global dan domestik. Sekarang komisinya mencapai 18%, yang sebanding dengan remunerasi operator tur utama: "Ketika pangsa pasar meningkat, ukuran komisi Booking.com kemungkinan besar hanya akan meningkat, tetapi kami tertarik pada pasar hotel Rusia yang kompetitif," kata Sergey Shpilko, Presiden Uni Rusia untuk Industri Perjalanan.
UPD 05/23/2018 12:40 waktu Moskow . Kementerian Kebudayaan
secara resmi menjelaskan mengapa pihaknya menginstruksikan Rostourism untuk mengatasi masalah pembatasan kegiatan Booking.com di Rusia: “Kementerian Kebudayaan Rusia tidak memiliki wewenang untuk melarang penggunaan Booking.com, serta rencana pengaturan peraturan kegiatannya di Federasi Rusia. Selain itu, agensi secara kategoris menentang pertanyaan semacam itu pada prinsipnya, ”kata Olga Yarilova, direktur Departemen Pariwisata dan Kebijakan Regional Kementerian Kebudayaan Rusia. - Sesuai ketat dengan Undang-Undang Federal "Tentang Prosedur Mempertimbangkan Banding Warga Federasi Rusia" tanggal 02.05.2006 N 59-, serta Peraturan Model untuk Interaksi Badan Eksekutif Federal, yang disetujui oleh Keputusan Pemerintah No. 30 dari 01/19/2005, Departemen Kebudayaan Rusia mengirim departemen (Rostourism) menunjukkan permohonan warga [tentang membatasi kegiatan Booking.com] untuk menyiapkan jawaban. Ini adalah prosedur standar yang bersifat teknis. ”
Peringatan dari administrasi situs: Saat mengomentari materi ini, harap ikuti aturan Geektimes. Harap hindari penghinaan dan perilaku beracun. Post moderasi berfungsi di komentar.