Di beberapa perusahaan, jumlah manajer dan pimpinan tim tampaknya terlalu besar. Mengapa peran manajer yang efektif menjadi lebih populer saat ini, dan kualitas apa yang akan membantu karyawan biasa dengan cepat menjadi manajer yang kompeten? Itu tergantung pada ruang lingkup perusahaan, pertumbuhannya dan kekhasan pasar, tetapi, secara umum, manajer yang baik dapat "dikenali" oleh karakteristik pribadi dan profesionalnya jauh sebelum kebutuhan untuk "menutup" lowongan.
Manajemen yang efektif memerlukan serangkaian kualitas penting: organisasi, analitis, administrasi. Seringkali peran penting bagi seorang manajer dimainkan oleh kualitas dan pesona kemanusiaan pribadinya. Apakah cukup untuk memiliki suara tim dan dapat dengan jelas mengatur tugas? Jelas tidak. Untuk disebut manajer ideal, Anda harus memiliki banyak keterampilan dan bakat, terutama karena persyaratan dan harapan dari suatu posisi atau profesi tumbuh setiap hari.
Setiap manajer dalam struktur perusahaan memiliki fungsi, persyaratan, dan tanggung jawabnya sendiri.
- Manajer produk biasanya bertanggung jawab atas strategi produk global, rencana pengembangan, penentuan prioritas, dan pelepasan produk akhir, menjaga cara membuat peta jalan produk yang sempurna .
- Manajer proyek bertanggung jawab atas sumber daya, pembaruan produk, pengiriman, anggaran, kolaborasi tim, pemilihan metodologi pengembangan dan sebagainya.
- Seorang manajer hubungan pelanggan mengelola pengembangan masyarakat dan penyediaan umpan balik tepat waktu dan komunikasi apa pun dengan klien.
- SDM penting untuk menarik bakat yang berkualitas, dll.
Namun, kualitas yang harus dimiliki umum dianggap sebagai kemampuan untuk mengelola secara kompeten.
Bagaimana cara mengidentifikasi manajer yang baik dari selusin pelamar? Jika Anda menyelami rinciannya, Anda dapat membedakan 30, 40, atau bahkan 50 kualitas penting. Dalam daftar singkat, kami telah mengidentifikasi 10 yang paling mendasar. Mungkin beberapa dari mereka akan tetap ada dan dilupakan pada tahun 2018 dan tidak akan lagi memainkan peran mendasar, tetapi, tampaknya, sebagian besar kualitas pemimpin yang sukses akan relevan bahkan setelah setengah abad.
10 kualitas manajer yang efektif
Kepemimpinan
Seorang pemimpin adalah seseorang yang dapat membuat orang lain melakukan apa yang tidak mereka sukai, dan pada saat yang sama berpura-pura ingin melakukannya.
Harry Truman
Kepemimpinan adalah salah satu kualitas terpenting dan alami bagi manajer mana pun. Kehadirannya menyiratkan kemampuan untuk mengatur dengan jelas, mengarahkan dan memimpin tim menuju kesuksesan dan efektivitas. Seorang pemimpin yang baik selalu tahu kapan, bagaimana dan bagaimana memotivasi rekan-rekannya.
Apa yang harus dibaca: "
Pemenang ", Jack Welch, Susie Welch
Bermain tim
Di sini yang paling umum, tetapi perbandingan yang efektif dengan olahraga. Setiap tim terdiri dari orang-orang yang berusaha untuk mencapai tujuan pribadi mereka, serta tujuan tim. Jika semua orang akan untuk dirinya sendiri. hasilnya tidak akan bekerja. Penting untuk selalu merasakan dukungan dan fokus pada hasil keseluruhan. Bahkan
pertemuan harian 15 menit dalam tim Agile dapat menjadi kesempatan yang sangat baik untuk menggalang orang dan "memuluskan" interpersonal "penyimpangan".
Manajer yang baik harus selalu menjadi bagian dari tim untuk menemukan kekuatannya dan mencegah kelemahan pada waktunya.
Apa yang harus dibaca: "
Keterlibatan Penuh, " Brian Tracy
Pemikiran strategis dan hasil orientasi
Manajer yang berorientasi pada hasil senantiasa termotivasi dan menunjukkan kepada tim jalan yang tepat untuk pengembangan.
Ini membutuhkan karakter yang kuat, daya saing dan ambisi yang sehat. Manajer yang berorientasi pada hasil selalu berusaha untuk melampaui standar yang terkenal dan menjadi lebih baik.
Apa yang harus dibaca: "
Sepuluh Perintah yang Harus Dipatahkan Pemimpin Bisnis ", Donald R. Kew
Tujuan dan ketekunan
Terkadang untuk mencapai tujuan tim perlu “meninju” tembok terkuat. Manajer yang efektif selalu perlu percaya diri dalam kemampuan dan dukungan timnya. Dalam manajemen, sangat penting untuk mengungkapkan pendapat Anda dengan benar, jika perlu, agar dapat memengaruhi orang lain.
Manajer produk dan proyek tahu betapa pentingnya untuk dapat berhasil bernegosiasi, melakukan transaksi, dan mencapai kesepakatan yang kompleks.
Apa yang harus dibaca: "
Mulai Kecil ", Layanan Owain, Rory Gallagher
Delegasi
Menjadi seorang manajer tidak berarti melakukan semuanya sendiri, bahkan termasuk masalah serius dari level tertinggi. Dalam manajemen, penting untuk dapat mendelegasikan, sehingga kolega dapat melakukan pekerjaan tertentu secara setara dan, jika perlu, mengganti manajer. Hal ini diperlukan untuk secara kompeten dan secara bertahap memperluas kemampuan karyawan, pertama-tama mendelegasikan mereka tugas-tugas sederhana, secara bertahap pindah ke yang lebih kompleks.
Memberi anggota tim Anda tanggung jawab tambahan akan membuat mereka merasa lebih termotivasi dan mandiri dalam mengambil keputusan.
Apa yang harus dibaca: "
50 pelajaran tentang serbet ", Sergey Potapov
Komunikasi yang efektif
Membagi dan menaklukkan adalah aturan yang bijak, tetapi "bersatu dan langsung" bahkan lebih baik.
Johann Wolfgang Goethe
Dalam mengelola tim mana pun, penting untuk selalu membuka pintu. Biarkan kolega Anda tahu bahwa jika mereka memiliki masalah, Anda siap mendengarkan mereka. Komunikasi terbuka akan membantu Anda dan tim Anda memecahkan masalah dan masalah mendesak dengan lebih cepat.
Apa yang harus dibaca: "
Nyalakan pesona sesuai dengan metode layanan khusus ", Jack Schafer dan Marvin Carlins
Kemampuan untuk membangun kepercayaan tim
Manajer yang berpengalaman harus selalu bertanya pada diri sendiri: apakah tim saya mempercayai saya?
Setiap karyawan menginginkan pemimpinnya untuk menepati janji dan mengikuti acara, memberi tahu tepat waktu jika terjadi perubahan dalam rencana dan arah.
Mendapat kepercayaan, Anda akan menerima rasa hormat, yang dianggap mendasar dalam manajemen mana pun.
Apa yang harus dibaca: "
Penasihat Tepercaya
," David Meister, Robert Galford, Charles Green
Transparansi
Keputusan seringkali sulit, terutama selama pembaruan besar atau perubahan kritis dalam perusahaan atau produk, sehingga manajer harus memberi tahu tim mereka tepat waktu, daripada menyembunyikan keadaan saat ini, apa pun itu.
Posisi terbuka dan kejujuran meningkatkan tingkat kepercayaan dan status seorang pemimpin di mata tim. Tentu saja, tidak satu bisnis pun dapat melakukannya tanpa pertanyaan rahasia, tetapi apa yang tidak demikian harus dikomunikasikan kepada semua anggota tim tepat waktu.
Apa yang harus dibaca: "
Pemimpin Ideal, " Yitzhak Adizes
Risiko
Mencapai tujuan tidak selalu mudah. Tentu saja, dengan mengikuti cara-cara yang terbukti dan sederhana, Anda dapat melakukan tugas dan mendapatkan hasil yang diidam-idamkan.
Namun, terkadang risiko dan eksperimen harus didorong. Keamanan dan aturan permainan yang diterima, tentu saja, akan memastikan kesuksesan. Namun seringkali Anda harus mengambil risiko dan tidak mengikuti aturan. Kemungkinan kesalahan dan kesalahan juga merupakan sekolah yang diperlukan untuk keterampilan manajemen yang baik.
Apa yang harus dibaca: "
Tertipu oleh peluang. Pada peran tersembunyi dari peluang dalam bisnis dan kehidupan, " Nassim Nicholas Taleb
Kemampuan untuk bersantai tepat waktu
Manajer yang berpengalaman menghargai pentingnya waktu luang, karena tanpa istirahat yang baik seringkali sulit untuk membangun pekerjaan yang produktif. Pekerjaan rutin dan tanpa akhir - ini bukan alasan untuk tidak bersantai. Seringkali dalam area tanggung jawab manajer adalah organisasi atau inisiasi pembentukan tim, acara informal, aksi unjuk rasa, dan kegiatan pembangunan tim yang menyelesaikan masalah yang diperdebatkan. Semua ini membantu untuk mendapatkan lebih banyak umpan balik dan menyesuaikan proses manajemen.
Apa yang harus dibaca: "
Jiwa Organisasi, " Richard Galager
Usahakan
peran manajer ideal hanya akan bekerja seiring waktu. Kecil kemungkinan bahwa ada banyak talenta yang datang ke perusahaan besar atau startup dan segera menjadi manajer yang brilian. Banyak yang gagal pada awalnya, seseorang tidak memiliki kegembiraan dan minat setelah beberapa tahun bekerja aktif. Pengembangan penting dalam manajemen, sehingga setiap manajer muda harus terus-menerus kembali ke kualitas di atas dan dengan cara apa pun merangsang perkembangan mereka.
Dan bagaimana dengan keterampilan manajemen?