Bagaimana Amazon Mencoba Menyelamatkan Kerajinan India Kuno



Abdul Gafur Khatri tinggal di tepi danau garam raksasa di padang gurun India barat. Dia tidak memiliki smartphone. Dia tidak pernah online. Namun tetap saja, pria berusia 53 tahun ini percaya bahwa jaringan global mungkin merupakan kesempatan terakhirnya untuk menghidupkan seni yang disebut "Rogan," yang telah ditransmisikan ke keluarganya selama delapan generasi. Dan dia siap memanfaatkan kesempatan ini.

Jika saya bisa berjualan secara online, permintaan juga akan naik.

Mengatakan master berambut abu-abu, salah satu pemilik terakhir dari kerajinan yang menggunakan warna-warna alami yang tebal dan bersemangat untuk menerapkan motif kompleks pada kain. Sekarang Abdul Gafur memamerkan produknya hanya di desa-desa miskin di sekitarnya, di mana banyak yang sudah memiliki tikar atau selendang yang dibuat dengan gaya rohans. Tapi Khari dan rekan-rekan pengrajinnya punya rencana besar.




Pada hari yang terik, Abdul Gafur dengan selusin seniman lain datang ke kota Bhuj - salah satu dari sedikit kota besar di wilayah terpencil negara ini. Di pasar lokal, ribuan orang India menjual kerajinan mereka sendiri. Namun kali ini, Khatri memiliki tujuan yang berbeda. Amazon menjadi tuan rumah bagi pengrajin berbakat hari ini - melakukan sesuatu yang tidak pernah dipikirkan oleh pengecer online sebelumnya. Toko online terbesar di dunia secara pribadi datang dan mengundang pengrajin untuk mulai menjual produk melalui itu. Dan itu mengajarkan mereka yang belum pernah menggunakan Internet cara menjual barang mereka sendiri yang dibuat secara online.


Ini adalah salah satu tanda pertempuran global yang kini dipimpin Amazon untuk pasar berita di Asia (dan berpotensi di dunia). Tiongkok tidak bisa ditangkap. Ada Grup Alibaba dan Partai Komunis. Tetapi jika Anda membuat India bersama dengan Amerika, Anda tidak perlu khawatir bahwa seseorang di masa depan akan menjadi lebih besar dari Anda.


Sejak 2016, $ 5,5 miliar telah dialokasikan untuk tugas ini. Namun Amazon mengganggu penawaran Walmart dengan pembelian Flipkart yang tak terduga sebesar $ 16 miliar. Amazon akan dengan senang hati membeli pasar Internet India terbesar dengan uang - tetapi manajer Flipkart takut bahwa kesepakatan itu tidak akan menyetujui pemerintah India. Akibatnya, Amazon harus menerobos pasar yang aneh dan sangat berbeda dari Amerika sendiri. Ya, dan sekarang bertarunglah dengan Walmart yang tak berdasar, yang ingin menghentikannya, dan secara resmi mengumumkan bahwa tujuannya dalam semua ini adalah untuk menghentikan ekspansi Amazon.




Jadi sekarang karyawan perusahaan besar-besaran merekrut pemasok aneh seperti dari hutan belantara untuk toko online mereka. Oleh karena itu, lima belas jam perjalanan menuju pusat-pusat perdagangan utama. Tapi apa yang diterima begitu saja di desa-desa, di Mumbai atau Delhi dapat menjadi komoditas yang berharga, dan itu bisa menjadi kartu truf yang menentukan dalam pertempuran untuk pasar.


Dengan bantuan pengrajin yang berbakat, Amazon.in ingin meningkatkan daya tarik portal untuk publik India dan mendapatkan kepercayaan yang sama seperti yang dimiliki Flipkart. Dia akan mulai menawarkan ratusan benda seni buatan tangan yang tidak dimiliki orang lain secara online. Tapi pertama-tama - Anda harus entah bagaimana menarik para master. Oleh karena itu, salah satu perusahaan teknologi paling tinggi di dunia mengadakan kelas pelatihan untuk Abdul Gafur Khatri dan yang lainnya. Mereka duduk di aula, seperti siswa yang rajin, dan mencoba memahami hal yang paling sulit bagi diri mereka sendiri - bagaimana Anda dapat menggunakan ponsel cerdas Anda untuk menjual barang-barang Anda kepada pelanggan yang berjarak ribuan kilometer dari mereka.



Aplikasi cat Rogan

Kuliah diadakan dalam bahasa pengrajin. Di Bhuj, ini adalah Gujarat. Mereka menjelaskan bahwa Amazon mengambil alih pembayaran dan pengembalian kawat. Fotografer pernikahan lokal datang ke pengrajin untuk mengambil produk mereka. Operator warnet secara individual mengajarkan master cara menggunakan aplikasi Amazon. Mengirim driver untuk barang juga ada di toko online. Beberapa mobil berangkat dalam dua hingga tiga jam di jalan untuk mengambil gambar, kendi atau mencuri dengan pinggiran khusus.


Pelajaran sebelum para master dilakukan oleh Aditya Agarwal, kepala perusahaan lokal yang telah menandatangani kontrak pelatihan dengan Amazon:

Yang Anda butuhkan hanyalah rekening bank, nomor pajak, dan koneksi internet.

Pria dan wanita duduk di atas tikar. Agarwal mengatakan bahwa sekarang mereka akan menerima bantuan pendaftaran di situs, dan 40 produk pertama mereka akan dipotret secara gratis. Mendaftar di Amazon juga gratis. Master hanya membayar komisi kecil jika mereka memiliki sesuatu untuk dijual. Di antara masyarakat pada tahap ini, kebangunan rohani terlihat. Sebelum ini, mereka harus melakukan perjalanan secara mandiri ke kota-kota dan desa-desa sekitarnya untuk menjual pekerjaan mereka, atau memberikan pekerjaan mereka kepada pedagang grosir - dengan setengah harga eceran.



Aditya Agarwal membuat presentasi

Bakat lokal lainnya duduk di sebelah Khatri. Pabi Ben, mampu membuat tas bersulam indah. Vankara, suami dan istri, menenun benang katun tipis untuk membuat stola dan saree. Ismail Muhammad, pada generasi kesepuluh, menjaga tradisi keluarga pencetakan balok yang disebut airah, dari kain yang kemudian digunakan untuk membuat pakaian untuk rumah mode di Mumbai.


Guru belum memiliki waktu untuk memeriksa semua slide-nya di PowerPoint, ketika aliran pertanyaan dimulai untuknya. "Bagaimana kita tahu jika orang menyukai produk kita?" Tanya salah satu pengrajin. Dosen mengakui bahwa ulasan pelanggan hanya dalam bahasa Inggris. "Bagaimana kita akan menerima uang?" Kata yang lain. β€œApa yang harus saya lakukan jika pembeli ingin mengembalikan barang itu?”, Pabi Ben khawatir.



Khatri menunjukkan produknya kepada fotografer

Hirji Vankar adalah penenun generasi ke-11 dari desa tetangga, Bhujodi. Dia telah menjual saree dan stola melalui Amazon selama dua bulan terakhir. Dia diundang untuk membagikan kesannya dan berbicara tentang fitur berbisnis online. Hirji mengatakan Internet telah membantu produknya menemukan pelanggan mereka di "dunia luas," dan sekarang dia dapat menawarkan mereka dengan harga yang jauh lebih baik. Tapi dia berbagi kesulitannya:

Bekerja pada satu hal membutuhkan waktu beberapa hari, bagaimana dalam kondisi seperti itu dapat dilakukan dalam cadangan? Beberapa saree harus dianyam selama berbulan-bulan, tetapi pembeli yang kesal ini ingin melahirkan di pagi hari. Seperti, mereka sudah terbiasa.

Agarwal dan eksekutif Amazon lokal mengatakan pelatihan seperti itu hanyalah permulaan. Perusahaan mendistribusikan video instruksional dalam bahasa lokal melalui WhatsApp. Di sana, misalnya, mereka mengatakan bahwa Anda perlu bersikap menahan diri - mengutip contoh seorang seniman tradisional yang begitu bersemangat untuk menerima pesanan online pertamanya sehingga ia secara pribadi berlari jam 2 pagi untuk mengirimkannya kepada pembeli.




Kelas-kelas ini membantu membuat e-commerce sedikit lebih jelas bagi pengrajin swasta dan memasukkannya ke pasar global, kata Gopal Pillai, direktur layanan penjualan untuk Amazon India. Seminggu setelah kelas dengan Khatri, Pabi Ben, dan Hirji, tiga belas guru dari lingkungan Bhuj mendaftar di situs sebagai penjual. Enam dari mereka sudah menjual barang-barang mereka secara online untuk pertama kalinya.



Kain Irah

Abdul Gafur, yang mengendarai 40 kilometer dari desanya Nirona untuk menghadiri kuliah, mulai melihat potensi Internet, tetapi mengatakan bahwa ia juga merasakan kelemahan teknologi ini untuk dirinya sendiri dan master lainnya:

Saya lebih suka berpikir tentang membuat gambar baru daripada mengacaukan otak saya dengan pesan atau video telepon ini.

Baginya, seperti halnya bagi banyak master India, yang telah dengan pahit menyaksikan matahari terbenam dari kerajinan mereka selama beberapa dekade terakhir, usulan raksasa internet masih terlalu menggoda. Satu tikar dibuat dalam gaya rogans di situs ini dijual seharga 5.000 rupee ($ 74). Leitmotif dengan nama Tree of Life sangat populer - setelah orang-orang menjadi sadar bahwa satu karya seperti itu, yang dibuat oleh keluarga Khatri, disumbangkan oleh Perdana Menteri India Narendra Modi pada waktu itu kepada Presiden AS Barack Obama.



Kain disulam dengan metode rogan di Niron

Mimpi Abdul Gafur adalah bahwa keahliannya tidak mati bersamanya. Dia berharap bahwa jika ada cukup pesanan online, dia akan dapat menarik gadis-gadis dari desa, sehingga mereka membantunya membuat desain sederhana rogans. Sebelumnya, penguasaan hanya ditularkan di antara orang-orang dari keluarga Khatri, tetapi waktu berubah dengan cepat.

Saya bisa melatih banyak anak muda di desa saya. Kerajinan ini akan memiliki masa depan.

Pohon Kehidupan

PS Amazon tidak suka mengirim ke Rusia sendiri, tetapi selalu ada Pochtoy.com. Kami mengirimkan pembelian dari toko AS mana pun. Dari $ 8,99 per pon. Dan $ 7 ke akun pembaca yang, setelah mendaftar dengan kami, masukkan kode Geektimes.

Source: https://habr.com/ru/post/id413387/


All Articles