Kemarin membawa pemilik 70 ribu domain yang terdaftar dengan tuan rumah Beget melalui pendaftar REG.RU, bukan berita yang sangat baik: pendaftar dan hoster bertengkar dan pendaftar
mengambil semua domain pelanggan yang mereka daftarkan melalui hoster
untuk diservis .
REG.RU mengaitkan ini dengan "pelanggaran sistematis aturan untuk bekerja dengan klien dan kontrak untuk penyediaan layanan" oleh mitra lama mereka.
Reaksi perkiraan pemilik domain tiba-tiba ditransfer ke registrar lainBerikut ini adalah pemilik domain berita yang diterima melalui email kemarin, 6 Juni:
Anda menerima surat ini karena Anda adalah administrator domain yang terdaftar pada pendaftar domain REG.RU, dan perusahaan Beget sebelumnya memberi Anda layanan.
Sejak 07 Juni 2018, Beget belum menjadi mitra pendaftar nama domain REG.RU. Hal ini disebabkan oleh pelanggaran sistematis terhadap aturan untuk bekerja dengan klien dan kontrak untuk penyediaan layanan.
Untuk memastikan layanan yang berkelanjutan dan mempertahankan tingkat kualitas layanan yang tinggi, pendaftar nama domain REG.RU akan melayani nama domain Anda langsung dari 7 Juni 2018. Anda diberi paket tarif pribadi yang menguntungkan. Ini sudah aktif dan Anda dapat memesan layanan dengan harga khusus:
- pendaftaran nama domain .RU / . - 179 rubel;
- pembaruan pendaftaran nama domain .RU / . - 269 rubel.
Anda dapat melihat daftar harga lengkap untuk semua layanan perusahaan di situs web REG.RU setelah otorisasi berdasarkan kredensial Anda.
Semua layanan Anda tersedia di akun Anda di situs web REG.RU.
Untuk menyelesaikan masalah yang muncul dengan cepat, kami telah membentuk kelompok spesialis yang terpisah dan membuka sumber daya khusus untuk menerima aplikasi. Anda dapat mengirim semua aplikasi dan pertanyaan ke partners_bgt@reg.ru atau menggunakan saluran telepon khusus +7 (499) 702-53-73. Kami akan dengan senang hati membantu Anda!
Beget, pada bagiannya, mengklaim bahwa itu tidak melanggar kontrak, dan pendaftar tersinggung oleh mereka karena hoster itu sendiri menerima status pendaftar dan dapat mendaftarkan domain tanpa partisipasi REG.RU
Pelanggan Beget juga menerima buletin:
Kemarin, 06.06.2018, pendaftar REG.RU secara sepihak mengakhiri perjanjian kemitraan dengan kami.
Melalui pendaftar ini, kami mendaftarkan domain di zona RU / RF - sebelum kami menjadi pendaftar independen setahun yang lalu. Juga sampai hari ini, kami telah mendaftarkan domain melalui mereka di zona internasional. Tanpa peringatan apa pun, REG.RU mematikan akses ke API untuk kami (de facto - kami menerima pemberitahuan elektronik setelah permintaan kami dan setelah mereka mulai mengirimkannya ke pemilik domain) dan memblokir akun kami, sehingga menghalangi kami untuk memperbarui domain. pelanggan dan memesan layanan tambahan untuk mereka.
REG.RU melakukan buletin:
Dan dia menulis beberapa publikasi ( misalnya ), dan juga meluncurkan iklan tertarget di VK. Namun, sampai sekarang Reg.ru belum memberi kami contoh pelanggaran khusus, karena itu, menurut mereka, mereka memutuskan kontrak dengan kami. Saat ini, pengacara kami sedang mempersiapkan permintaan resmi untuk mengklarifikasi alasan pemutusan kontrak.
Kami tidak mengesampingkan kemungkinan bahwa di pihak kami kesalahan sebenarnya dapat dibuat, tetapi kami tidak dapat membayangkan kesalahan karena itu akan masuk akal untuk menghilangkan pemilik 70.000 domain dari kemampuan untuk mengelola domain mereka - meskipun sementara (serta mengirimkan surat kepada mereka mendiskreditkan kami).
REG.RU memiliki berita bagus, teks dari penawaran itu sendiri dapat ditemukan di sini .
Misalnya, item:
2.5.2. Pelanggan tidak berhak untuk menyimpulkan perjanjian tentang ketentuan layanan, subjek yang identik atau mirip dengan subjek perjanjian ini, dengan Pendaftar lainnya.
Bahkan, klausul kontrak ini memungkinkan mitra REG.RU untuk bekerja dengan hanya satu penyedia layanan dan, oleh karena itu, mitra tidak memiliki kemampuan untuk memberikan kemudahan dan keandalan penyediaan layanan kepada pengguna akhir. Setelah kami sendiri menjadi pendaftar, kami meninggalkan semua perjanjian kemitraan dengan r01, nicru, reg.ru, karena akan merepotkan bagi pengguna untuk mengelola domain yang tidak terdaftar melalui kami sebagai pendaftar. Sebulan yang lalu, item ini tidak.
Dan secara umum, kami bekerja dengan mereka di bawah kontrak, bukan tawaran, dan klausa ini seharusnya tidak berlaku bagi kami, tetapi karena fakta klausa ini mengejutkan kami.
Bahkan, yang berikut ini terjadi: REG.RU dan Beget sudah lama berteman, hoster tidak memiliki status pendaftar, sehingga semua domain terdaftar melalui REG.RU dan semua orang senang. Hingga suatu hari sang hoster memutuskan bahwa menjadi pendaftar sendiri adalah baik, dan tidak bergantung pada orang lain - dan bahkan menulis sebuah artikel tentang Habr "
Bagaimana menjadi pendaftar independen .RU / . ".
Setelah mendapatkan status pendaftar, aliran pesanan ke REG.RU turun, dan hoster untuk meningkatkan jumlah domain yang dilayani ditawarkan untuk mentransfer domain ke dirinya sendiri secara gratis, sebenarnya bekerja dengan kerugian karena transfer antara pendaftar menjadi dibayar dan registri mengambil uang untuk setiap domain.
REG.RU tidak menyukai perilaku pasangan mereka ini dan mereka memutuskan bahwa untuk “mempertahankan kualitas penyediaan layanan tingkat tinggi” mereka harus membawa domain ke layanan mereka dan memberi tahu pengguna tentang hal itu.
UPD :
REG.RU berusaha dengan segala cara yang mungkin untuk mencegah transfer domain dari dirinya sendiri ke pendaftar lain. Kemarin saya memesan kunci rahasia untuk mentransfer domain di zona ru ke registrar lain, domain itu didaftarkan melalui REG.RU langsung bertahun-tahun yang lalu, sepenuhnya diverifikasi, salinan paspor disediakan. Namun, untuk menerima kode ini, REG.RU meminta untuk mengirim
salinan paspor dan pemindaian aplikasi tulisan tangan .
Halo
Selamat datang di REG.RU Pencatat Nama Domain!
Anda telah meminta kunci rahasia untuk domain Anda. Sehubungan dengan meningkatnya insiden pembajakan nama domain dan tindakan penipuan, serta atas dasar Seni. 2.28.2 dan 2.288 dari tawaran yang diterima, klausa 4 hal. 7.8. Aturan Registrasi Nama Domain, serta klausul 3.7.2 dari Kebijakan Transfer ICANN, kami meminta Anda untuk memberikan salinan dokumen berikut sebagai tanggapan terhadap prosedur untuk mengidentifikasi administrator nama domain:
untuk seorang individu - salinan paspor;
untuk badan hukum - dokumen yang mengkonfirmasikan wewenang perwakilan organisasi (berita acara pengangkatan Direktur Jenderal atau surat kuasa), serta salinan sertifikat pendaftaran organisasi.
Anda juga perlu memberikan salinan aplikasi yang dipindai dalam bentuk tertulis apa pun, yang ditulis dengan tangan, atas nama Direktur Jenderal REG.RU LLC dengan data paspor Anda (untuk badan hukum - TIN dan PSRN) dan persyaratan untuk mengeluarkan kunci rahasia untuk mentransfer domain dari akun Anda di REG.RU ke pendaftar lain. Aplikasi yang ditentukan harus ditandatangani dan diserahkan dalam bentuk salinan pindaian dengan aplikasi dokumen-dokumen di atas dalam surat tanggapan.
Kami mengingatkan Anda bahwa jawaban untuk permintaan ini harus diberikan dalam waktu tujuh hari, jika tidak, permintaan Anda untuk kunci rahasia akan ditolak sesuai dengan ketentuan yang berlaku untuk transfer nama domain aturan.
Jika Anda memiliki pertanyaan, maka spesialis kami selalu dengan senang hati menjawabnya. Terima kasih
UPD2: REG.RU terus menyulitkan kehidupan pengguna dan tidak lagi berkomunikasi melalui email. Saat membalas surat di atas, pesan berikut tiba:
Ups! Permintaan Anda belum diterima!
Kami tidak lagi menerima tanggapan email. Silakan klik tombol pada halaman aplikasi dan tinggalkan pesan. Ahli kami akan segera mempertimbangkan permintaan dan membantu dengan solusinya.
Surat ini dibuat secara otomatis dan tidak memerlukan respons.
Terima kasih telah menggunakan layanan kami!
UPD3: REG.RU memanggil pelanggan Beget, meyakinkan mereka untuk tidak mentransfer domain ke Beget, dan mengklaim bahwa layanan hosting disediakan oleh REG.RU sendiri, bukan dengan menjalankan.habr.com/post/413553/#comment_18751709Tampaknya REGRU mulai menelepon pelanggan dan meyakinkan mereka tidak hanya untuk tidak mentransfer nama domain, tetapi juga berusaha meyakinkan bahwa layanan hosting selama ini diberikan bukan oleh Beget, tetapi oleh mereka (mereka mengatakan Beget me-reset hosting mereka, lol).
Begett memposting catatan panggilan telepon di grupnya - yadi.sk/d/4VQtESmr3XTnhm
PS Terima kasih kepada
andorro untuk membantu dengan gambar dan judul posting.
Lihatlah VPS.today , situs untuk mencari server virtual. 1400 tarif dari 120 host, antarmuka yang nyaman dan sejumlah besar kriteria untuk menemukan server virtual terbaik.