Perhatian, Longrid!
Ini adalah analisis rinci tentang faktor komersial, berdasarkan analisis melalui tampilan web dari perilaku pengunjung dari Yandex.Tolki, informasi dari dokumen resmi mesin pencari dan pidato karyawan mereka di konferensi.
Kami menganalisis faktor komersial toko online dan situs tempat mereka menyediakan layanan.
Daftar periksa untuk faktor komersial di akhir artikel.

Navigasi artikel:Faktor komersial untuk toko online Add-on untuk situs layanan Fitur bekerja dengan faktor komersial untuk toko online kecil Faktor komersial - ini adalah arah terpenting dalam SEO proyek komersial. Karakteristik yang memengaruhi kenyamanan melakukan pembelian atau pemesanan layanan, dan kepercayaan pelanggan, sekarang menjadi landasan dalam promosi IM dan situs layanan di Yandex. Faktor komersial diperhitungkan oleh mesin pencari saat memberi peringkat dan secara langsung memengaruhi konversi pengunjung ke pelanggan. Bekerja pada masing-masing faktor meningkatkan peringkat sumber daya. Ini berarti membantu Anda menjadi lebih baik dan lebih terlihat daripada pesaing, dan menyebabkan loyalitas pengguna Anda.
Penilai biasanya memeriksa banyak secara manual, kemudian Matrixnet muncul, dan sekarang algoritma berbasis Cat Boost memeriksa situs kami. Algoritma diajarkan oleh orang yang melakukan tugas di Yandex.Tolok . Hasil pekerjaan membantu meningkatkan mesin pencari Anda. Tentang Tolok di akhir artikel, di tempat yang sama: daftar periksa menurut faktor untuk toko online dan situs layanan.
Faktor komersial untuk toko online
Domestik
Navigasi
Navigasi sangat diperlukan untuk membuatnya nyaman dan sederhana sehingga siapa pun dapat mengetahuinya.
Itu selalu berguna untuk membandingkan toko online dengan toko offline. Anda pergi, katakanlah, ke toko baru di daerah Anda, dan tidak ada satu tanda pun di sana. Koridor, tangga ... ke mana harus pergi? Tidak ada petunjuk yang tidak dapat ditemukan. Di toko online hal yang sama, dengan navigasi yang tidak dapat dipahami, pengunjung hanya akan pergi ke pesaing.
Kategorisasi . Dengan kategori dan subkategori, akan lebih mudah bagi pengguna untuk menavigasi situs, dan ia akan membutuhkan waktu lebih sedikit untuk menemukan kelompok produk yang tepat. Jangan membuat mereka terlalu bercabang - tidak ada yang akan menggali. Yang terbaik adalah menganalisis kategori yang paling populer dan menempatkannya lebih tinggi dalam daftar.
Struktur yang baik dari kategori toko yang sangat besar, gambarnya dapat diklik :

Filter Produk. Lakukan hal yang sama dengan pemfilteran: jangan rumit, tapi jangan sederhanakan; Jangan menggandakan item. Halaman filter yang diperlukan harus dibuka untuk pengindeksan, yang tidak perlu harus disembunyikan. Semua halaman yang Anda rencanakan untuk ditampilkan dalam pencarian harus mendaftarkan Judul, meta-Deskripsi dan H1. SEO-filter adalah penyedot debu yang sangat kuat untuk mengumpulkan lalu lintas, saya sangat merekomendasikan untuk membongkar filter UI / UX dengan sangat rinci dan mengoptimalkannya untuk PS sebanyak mungkin.
Buat tautan teks (seperti deskripsi produk) menonjol dan indah. Terkadang di toko, tautan secara visual hampir tidak berbeda dengan teks lainnya. Namun sia-sia. Mesin pencari mana pun tidak suka ini dan orang-orang tidak melihatnya.
Inilah yang direkomendasikan bantuan Yandex :
Tautan harus terlihat dan berbeda secara visual dari teks lainnya. Mereka biasanya disorot dengan warna biru dan bergaris bawah. Tautan yang paling penting harus disoroti, terutama. Misalnya, tautan, mengeklik yang berarti tindakan aktif di pihak pengguna, dapat diatur dalam bentuk tombol.
Kami menambahkan bahwa, idealnya, tautan tidak boleh lebih dari 60 karakter, cantik, pendek, mencerminkan kategori, dengan penulisan ulang URL.
Tidak ada halaman kosong . Kurangnya informasi pada salah satu halaman situs ini setidaknya mengganggu, paling tidak - itu mengurangi kepercayaan diri: mereka tidak peduli dengan pembeli, mereka tidak memberitahunya. Ini terutama berlaku untuk halaman katalog. Tentu saja, ada pekerjaan teknis pada halaman ini, tetapi dalam hal ini perlu untuk sopan, dapat diakses dan jika mungkin secara kreatif menginformasikan pengguna tentang hal ini. Dan berikan tautan ke halaman utama. Dan lebih baik tidak menambahkan halaman kosong ke situs dan tautan ke sana di menu utama.

Informasi kontak
Berikan informasi kontak terperinci kepada pengguna. Informasi kontak utama harus digandakan dalam "tajuk" situs: telepon, pengirim pesan instan, tautan ke kontak terperinci. Ini harus ditunjukkan pada halaman kontak itu sendiri:
- Telepon Terlihat dengan baik dan ditulis dalam teks agar dapat diakses untuk pengindeksan. Dianjurkan untuk menyebutkan nama-nama departemen dan / atau nama-nama manajer dan waktu kerja mereka. Manajer foto - nilai tambah yang besar. Keuntungannya adalah ketersediaan nomor gratis untuk panggilan dari wilayah (8 800).
- Utusan instan . Tombol harus disertai dengan nama pengirim pesan instan dan nomor genap. Paling sering mereka memposting Skype, Viber, WhatsApp, Telegram, tetapi daftar ini dapat sangat bervariasi tergantung pada audiens target Anda. Analisis dengan bantuan messenger yang Anda hubungi. Saya merekomendasikan untuk memperbaiki fungsionalitas, memungkinkan Anda untuk menyalin login atau nomor telepon dalam satu klik, atau langsung ke dialog di aplikasi.
- email Ini juga bagus jika akan ada beberapa alamat email yang menunjukkan orang yang bertanggung jawab dan kemampuan untuk menyalin dengan mengklik ikon.
Alamat organisasi. Dengan jam operasi, tautkan ke peta. Ditambah peta dengan titik-titik penjualan dan pengambilan (yaitu, peta bergerak, bukan tangkapan layar), foto gedung, mode operasi. - Rincian bank . Harus ada informasi hukum dan nama resmi perusahaan. Selain itu, detailnya tidak dipahat menjadi string, tetapi berikan daftar.
- Formulir umpan balik . Peluang nyata untuk mengobrol dengan manajer penting di sini. Karena itu, lebih baik jika itu adalah konsultan online nyata. Tapi itu biasanya ditambahkan ke semua halaman, dan di sini Anda dapat menduplikatnya dalam bentuk sederhana untuk komunikasi yang tertunda, pesan yang darinya dikirim ke email toko.
- Kantor regional atau titik masalah . Dengan alamat, nomor telepon, foto, dan peta.
Akan lebih keren jika Anda mengunggah foto toko atau pengiriman barang, karyawan Anda, dan sebagainya di Instagram. Anda dapat menempatkan widget Instagram di situs web Anda dan memberi orang kesempatan untuk melihat karya toko "dari dalam" - bagi pengguna ini akan menjadi nilai tambah yang besar untuk kepercayaan. Tentu saja, lebih baik mengunggah foto yang indah, berkualitas tinggi dan teratur.
Kriteria, seperti yang Anda lihat, banyak. Sulit untuk menentukan berapa berat masing-masing dari mereka secara khusus dalam subjek Anda. Oleh karena itu, optimalisasi faktor komersial situs harus dilakukan bersamaan dengan analisis pemasaran situs dan pesaing. Dengan pendekatan ini, Anda lebih mungkin mencapai target. Jika tidak, banyak fitur dan layanan yang tidak berguna di ceruk pasar Anda dapat ditambahkan ke situs.
Halaman kontak yang bagus, bisa dikatakan, set minimum yang diperlukan:

Kartu Produk
Kelengkapan dan kualitas pengisian kartu produk adalah salah satu faktor komersial paling signifikan dari toko online.
Foto unik yang bagus dari berbagai sudut + video 3D + akan membuat pengunjung tersihir dengan menyodok gambar, meraba-raba tautan ke halaman dan menghabiskan setengah hari meningkatkan PF Anda di situs Anda.
Omong-omong, video produk dalam kartu toko online adalah hal yang sangat kuat. Video umumnya adalah jangkar terkuat. Lenin tidak hanya menganggap bahwa di antara semua seni, sinema adalah yang paling penting bagi kita (bagaimanapun juga, dia tahu bagaimana memengaruhi massa); tidak hanya itu "lebih baik dilihat sekali ..."; Cisco juga memperkirakan bahwa pada 2021 lalu lintas video Internet akan tumbuh empat kali (meskipun dari 2016). Google di konferensi - konferensi itu mengajarkan banyak hal untuk membuat video.
Pengisian kartu produk yang berkualitas tinggi adalah:
- karakteristik (warna, berat, dimensi, dan lainnya, setidaknya beberapa parameter penting)
- deskripsi rinci
- kemampuan untuk memilih opsi
- nama dan negara produsen (mungkin tautan ke produsen)
- foto dari sudut yang berbeda
- biaya
- ulasan pelanggan (Jika Anda tidak memiliki ulasan kami, maka di y.market misalnya)
- informasi tentang metode pembayaran dan waktu pengiriman
- tautan ke produk serupa dan terkait
- ketersediaan barang (yaitu jumlah barang dalam persediaan, dan tidak online "dalam persediaan")
- Tombol Beli dan / atau Tambah ke troli
Toko-toko besar yang terkenal bisa dijadikan contoh. Gulir halaman dengan kartu produk ini, dan Anda akan mengerti mengapa situs ini berada di TOP masalah:

Bermacam-macam barang
Jika tokonya besar . Semakin luas bermacam-macam, semakin besar kemungkinan pengunjung akan menemukan produk yang cocok untuk dirinya sendiri. Dipercayai bahwa lebih dari 80% produk harus dalam persediaan. Informasi produk yang aktual dan diperbarui tepat waktu akan meningkatkan kepercayaan diri dan kemungkinan pembelian. Berbahaya jika menambah jumlah barang karena barang yang hilang, paling tidak mungkin membawa barang-barang ini “sesuai pesanan”.
Jika toko kecil . Jangan mencoba menambah jumlah kartu produk dengan mengalikan posisi yang sama dalam warna berbeda. Lebih baik memberikan uraian terperinci yang menarik, kasus-kasus tentang penggunaan dari pembeli sungguhan, ulasan yang jelas dengan foto atau video dari saat pengiriman barang hingga penggunaan pertama dan penggunaannya dalam sebulan, yaitu, dengan segala cara yang mungkin untuk meningkatkan konten informasi dan kegunaan halaman bagi pengguna. Inilah yang membedakan toko-toko kecil dengan hal-hal unik.
Menghubungkan Komoditas
Pengguna lebih suka situs dengan berbagai barang dan layanan. Tetapi jika bermacam-macam awalnya dianggap sebagai kecil, tetapi ditujukan untuk permintaan sempit, maka masuk akal untuk melengkapi konten informasi dari posisi dengan rekomendasi produk terkait dan / atau serupa. Anda dapat menentukan kasus untuk berbagi barang utama dan barang yang ditawarkan, misalnya, saat membeli sepeda Anda dapat mengangkut anak jika Anda membeli kursi sepeda seperti itu, Anda tidak akan tersesat di hutan dengan navigator yang terpasang pada dudukan ini dan seterusnya. Tentang produk serupa, Anda juga dapat segera menunjukkan pro dan / atau kontra utama mereka dibandingkan dengan yang utama. Dengan berbagai macam, ini, tentu saja, juga layak dilakukan. Sangat nyaman ketika ada blok dengan "barang yang baru dilihat" di mana barang ditampilkan kartu mana yang baru saja dikunjungi pengguna.
Kemampuan membandingkan produk
Item opsional, tetapi ini akan menjadi keuntungan yang signifikan. Menurut analitik saya, halaman seperti itu sering ditambahkan ke favorit, yang berlaku bagi kami dalam segala hal.

Tombol Beli
Entah tombol "Pesan" atau "Tambahkan ke Troli" untuk kenyamanan harus dekat setiap produk dan terlihat.
Harga produk
Harga harus kompetitif. Itu harus ditunjukkan di dekat setiap posisi. Jika tidak ada harga, maka, pertama, itu mengkhawatirkan (terlalu mahal? Tidak untuk dijual? Apa yang salah?), Dan kedua, itu memaksa Anda untuk mengambil tindakan yang tidak perlu untuk mengetahui biayanya. Meninggalkan ...
Seringkali saya menghadapi ketidakmampuan untuk menambahkan harga ke kartu produk karena berbagai alasan (dari persaingan ke fluktuasi mata uang) dalam kasus-kasus seperti itu, setidaknya menulis "harga sesuai permintaan", "Harga dari ***" dan seterusnya.
Yandex memperingatkan :
Kami menyarankan Anda membuat informasi tentang harga barang atau jasa semudah mungkin diakses.
Kereta belanja
Di toko online Anda, pengunjung harus dapat pergi ke "keranjang" dengan pembelian dari halaman situs mana pun. Ini bisa berupa tombol di samping di bagian atas halaman yang menunjukkan jumlah barang di dalamnya (secara pribadi, saya suka ketika blok tipis dengan keranjang "menempel" ke bagian atas halaman dan menggulirkan bersama semua konten). Selain itu, diinginkan bahwa tombol mengarah ke halaman terpisah dengan "keranjang", dan tidak memberikan jendela drop-down dengan barang. Karena ada sedikit informasi dalam kotak drop-down kecil, dan jika besar, itu akan menutup informasi pada halaman itu sendiri. Seharusnya ada tautan ke "kembali ke pembelian" dari halaman "keranjang".
Pengiriman dan pembayaran
- Pembayaran Bagian itu sendiri harus dapat diakses, dan karenanya terlihat. Setidaknya ada tiga opsi untuk metode pembayaran. Selain daftar opsi, Anda perlu menambahkan penjelasan tentang cara membayar dengan cara ini, sehingga pembeli memilih.
- Pengiriman Tunjukkan jumlah metode maksimum. Untuk masing-masing, berikan deskripsi dengan harga, syarat, wilayah, nuansa (jika ada). Semakin banyak poin pickup - semakin baik. Informasi dapat diberikan secara terperinci dalam bentuk pertanyaan / jawaban.
Anda seharusnya tidak hanya memberikan tautan ke perusahaan transportasi - kata mereka, lihat sendiri. Jauh lebih baik untuk menyalin informasi dari situs web perusahaan transportasi, untuk menggambarkan pro dan kontra pengiriman pesanan ke wilayah tertentu dari organisasi tertentu. Hubungkan kalkulator pengiriman API, jika memungkinkan. Dan (untuk perfeksionis) untuk menunjukkan informasi di atas pada daerah-daerah di mana pengiriman paling sering dipesan.
Dan segera berikan tautan ke aplikasi seluler layanan pengiriman (jika tersedia) dan instruksi mini untuk penggunaannya, sehingga pembeli dapat dengan mudah melacak barang pada saat pengiriman ke daerah. Dan ingatkan tentang menginformasikan SMS, sehingga klien benar-benar merasa nyaman.

Ulasan
Baik jika mereka ada di halaman produk itu sendiri. Tetapi yang lebih baik lagi, ketika tautan ke ulasan mengarah ke portal otzovik yang terkenal, karena pembeli memiliki harapan bahwa di sana portal itu nyata dan tidak bias:
- https://www.yell.ru
- https://zoon.ru
- https://ru.otzyv.com
- https://www.spr.ru
- http://www.apoi.ru
- http://irecommend.ru
- http://otzovik.com
- https://market.yandex.ru
- Flamp (setiap kota memiliki situs web sendiri)
Lebih baik lagi, jika di samping ulasan akan ada foto pembeli dengan barang-barang di tangannya dan tautan ke profilnya di jejaring sosial apa pun (ini, tentu saja, merupakan pilihan ideal dan sulit, tetapi ini harus dicari). Untuk kesejukan yang lebih besar dan, jika mungkin, selama pengiriman, ada baiknya menawarkan sedikit sebagai hadiah (dudukan untuk kabel, flash drive) dengan imbalan tinjauan video atau ulasan dengan foto dan tautan ke profil.
Diskon dan promosi
- Stok . Nah, jika ada halaman terpisah dengan informasi tentang promosi saat ini dan masa depan. Hapus atau pindahkan tindakan sebelumnya ke arsip agar tidak menyesatkan pengguna.
- Diskon . Dengan meningkatkan keterlibatan pelanggan, penjualan akan meningkat. Jangan biarkan halaman dengan diskon dan promosi kosong. Jika tidak ada stok baru, tawarkan diskon untuk ulasan produk. Secara umum: lebih banyak diskon dan bonus! Di toko Rusia "freebie" harus habis. Sistem bonus dan program loyalitas dijelaskan dalam bahasa yang jelas, tanpa komplikasi. Dan berikan informasi tentang mereka sebelum mendaftarkan calon pembeli di situs.
Garansi, Pengembalian Uang
Anda mungkin tidak memiliki jaminan atau peluang sama sekali untuk mengembalikan barang, tetapi Anda harus menulis tentang hal itu. Dan agar toko menjadi baik, ada baiknya merawat pembeli secara manusiawi, tidak melupakan Undang - Undang tentang Perlindungan Konsumen . Jelaskan secara singkat bagaimana pembeli harus bertindak jika produk tidak sesuai dengannya.
Konsultan online
Ini layak untuk dibuat, tetapi tidak mengganggu. Mungkin jendela obrolan pop-up yang mengganggu dengan konsultan daring yang mengganggu tampilan konten utama, Anda akan membuat pelanggan marah. Konsultan harus benar-benar online selama jam kerja toko.
Layanan pelanggan
Ini dapat berupa layanan yang berbeda tergantung pada topik toko online: dukungan teknis situs, pelacak untuk melacak status pesanan, forum aktif atau jejaring sosial dengan jawaban administrator, formulir umpan balik - yaitu, di mana pembeli dapat memperoleh jawaban cepat untuk pertanyaannya. Ini merujuk pada kesempatan untuk mengobrol setelah pembelian atau layanan yang dipesan (diterima), dan bukan hanya kehadiran manajer online. Penting juga dalam satu jam setelah menempatkan pesanan untuk mengonfirmasi melalui surat ke surat atau menelepon pembeli, untuk menginformasikan biaya pembelian dan pengiriman dengan tanggal (pengambilan).
Jejaring sosial
Perkuat situs dengan sinyal sosial - di semua halaman Anda harus memiliki tombol untuk pergi ke halaman toko online Anda dan tombol "Bagikan" di jejaring sosial. Algoritme pencarian indeks jejaring sosial dan melacak apakah Anda memiliki kantor perwakilan di jejaring sosial, apalagi yang aktif. Integrasi sebuah situs dengan jejaring sosial tidak boleh “untuk pertunjukan”: jika grup memiliki posting terbaru dua tahun lalu, ini buruk; Jika Anda secara aktif menggunakan jejaring sosial sebagai saluran untuk bekerja dengan klien, ini bagus. Halaman-halaman toko online akan diindeks lebih cepat dan berperingkat lebih tinggi jika ada tautan dari jejaring sosial ke mereka.
Konten yang dioptimalkan
Diperlukan agar teks disusun: daftar, subpos, tabel.
( ) , , , . , , , .
- Wikipedia
. , .
, , . ! , - -? :

, -. ! "" - – , : "thank you page", , .
" ":
- ;
- ;
- (, );
- ;
- ,
- .

HTTPS
, , HTTPS SSL-. , .
HTTPS Google. , Google HTTPS .
, , . , .
, , .
: 15% . . - – . . .
, 2015 Google . AMP (Accelerated Mobile Pages) – . - AMP for E-Commerce Getting Started . , eBay AMP. "-", -.
, .
, . – . – .
, , ( ), . . . , . - , -, . .
, , -, . Sebagai contoh:
. , . .
-
, . , . . , , - " " . , :

. Google
- Google . , , , .
.
, , . , ( ): , , , . .

, . , .

, , . -.
. , - , hCard. e-mail .
( API . " ?", , .
. .

. : .
. , "" , . " ".
. , – , . . -, .
, , , , . ( !). , . .

Kasus portofolio
Portal harus berisi contoh layanan yang disediakan dengan deskripsi lengkap tentang proses. Di awal kasus, berikan informasi latar belakang: siapa pelanggan, apa tugasnya, hasil apa yang telah dicapai. Dalam judul itu lebih baik untuk fokus pada manfaat apa yang telah Anda raih untuk pelanggan daripada hanya memberi nama proyek.

Sangat keren jika klien Anda yang telah Anda berikan layanan berlangganan setiap kasus. Misalnya, "Saya sepenuhnya setuju dengan informasi di halaman tersebut, saya berterima kasih kepada Korovka LLC untuk pekerjaan ini. Direktur O com case Vasily Ivanov.
Lisensi dan sertifikat
Jika ya, mereka juga harus diposting di situs. Tolong lihat saja, agar dari mata pengunjung ke situs tidak menumpahkan darah.

Eksternal
Menyebutkan merek atau situs komersial itu sendiri pada sumber daya pihak ketiga
Semakin sering, semakin baik. Sebutkan harus dengan cara yang positif. Konotasi pihak ketiga yang negatif harus dinetralkan jika memungkinkan. Untuk kenyamanan analisis terpusat (memantau penyebutan merek di jaringan) dan manajemen reputasi di mesin pencari (SERM), ada banyak layanan dan agensi.
Usia dan reputasi domain
Semakin tua situs, semakin cepat halaman baru akan berada dalam edisi TOP. Reputasi juga berperan. Hal yang paling sulit adalah jika Anda membeli domain dengan tangan Anda, dan sebelum itu milik scammers. "Memutihkan" reputasi akan membutuhkan waktu lebih lama daripada membangunnya dari awal. Disarankan bahwa Anda bahkan mendaftarkan nama domain pada badan hukum sehingga semuanya layak di WHOIS.
Fitur bekerja dengan faktor komersial untuk toko online kecil
Masalah 1
Masalah utama adalah kurangnya bermacam-macam.
Solusi:
Ini dapat diimbangi dengan informasi produk yang berguna, spesifikasi terperinci, artikel bermanfaat tambahan dan ulasan pelanggan. Pelanggan juga akan menghargai saran profesional dan layanan tambahan.
Masalah 2
Perusahaan tidak dikenal oleh banyak pengguna.
Solusi:
Dianjurkan untuk berinvestasi dalam kerja yang erat dengan klien. Setiap klien harus dimaksimalkan, meminta untuk meninggalkan umpan balik untuk "cookie", menawarkan layanan tambahan shareware, pengiriman ke ujung dunia dengan harga yang memadai dan berbagai jenis "roti", tahan undian "untuk umpan balik" di antara 10 pelanggan Anda :) dan berikan semua orang hadiah .
Yandex.Toloka
Yandex menggunakan orang untuk melatih kecerdasan buatan. Menggunakan layanan Yandex.Tolok , perusahaan mendistribusikan tugas kepada sukarelawan (satu sen) dan mengumpulkan analitik. Dalam deskripsi di halaman itu sendiri, Yandex menulis:

Faktanya, Toloka “merekrut” inspektur nasional yang memeriksa situs kami untuk konten yang benar. Banyak faktor komersial di atas dan tidak hanya dapat dianalisis. Berdasarkan kisi-kisi tugas yang kompleks dan pemeriksaannya, analitik dibentuk, atas dasar itulah AI membentuk gagasan tentang kualitas dan selanjutnya menggunakannya untuk mengevaluasi situs Anda. Tugasnya sangat beragam: mulai dari memeriksa apakah seri seri yang benar diunggah dalam video hingga menilai kealamian dialog dalam komentar.
Sekarang kita dapat mengatakan dengan kepastian 100% apa yang harus dilakukan untuk robot adalah buang-buang waktu, perlu untuk bekerja dengan pengunjung dan akan ada kebahagiaan dan TOP.

Perbedaan faktor komersial di Google dan Yandex
Google, tidak seperti Yandex, tidak membedakan faktor peringkat komersial sebagai grup terpisah. Meskipun ketika menerbitkan situs dalam pencarian memperhitungkan semua karakteristik ini. Penekanan lebih dalam Google harus ditempatkan pada kualitas konten, kemunculan tepat dari pertanyaan kunci, volume teks itu sendiri. Selain itu, peringkat sangat dipengaruhi oleh volume tautan pada sumber daya pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Google Webmaster . Gunakan layanan resmi dan ikuti rekomendasi Google, misalnya: "Alat analitik untuk bisnis Anda" di Google Analytics dan " Solusi Google untuk bisnis ". Dan di saluran Youtube resmi Google Rusia ada tajuk yang bermanfaat " Panggilan video dengan webmaster ."
Yandex memberi peringkat situs berdasarkan informasi komersial: kontak, data perusahaan, bermacam-macam, harga kompetitif. Yang sangat penting adalah usia domain. Dari tautan, hanya transisi transisi ke portal yang diperhitungkan. Baca " Cara membuat situs lebih efektif " di Yandex.Metrica dan " Persyaratan untuk toko ."
Kesimpulan
Setelah menulis materi ini, saya merasa bahwa saya telah kehilangan banyak hal, Anda dapat terus membuat produk dalam keranjang, tentang pop-up seperti "produk ini telah dilihat 108 kali hari ini" atau "Vasya Pupkin baru saja membeli 3 tirai seperti itu dengan pengiriman ke Moskow". Namun, tentang hal-hal seperti itu lebih baik menulis materi terpisah dalam topik tentang UI / UX.
Apa yang penting untuk dilakukan, dan apa yang dapat diabaikan, semata-mata tergantung pada kemampuan Anda dan kekhasan bisnis.
Saya ingin memberi perhatian khusus pada Yandex.Tolka. Yandex aktif menggunakan alat ini di banyak bidang, misalnya, penunjukan dan penghapusan sanksi untuk iklan dilakukan oleh moderasi manual oleh tokers. Jika Anda mengembangkan topik Toloka dan mempelajari tugas-tugas yang diberikan oleh para pemain, kami dapat menyimpulkan bahwa untuk Yandex di tempat pertama dalam proyek komersial SEO adalah User Experience SEO.
Daftar periksa untuk semua faktor
Tabel di bawah ini dapat disalin dan meletakkan catatan dan komentar di sel kosong di sebelah kiri.
Faktor komersial untuk toko online |
Domestik
|
Navigasi
|
| Memikirkan struktur direktori
|
| Ada filter produk
|
| Filter produk digunakan untuk membentuk halaman arahan.
|
Informasi kontak
|
| Kontak dapat diakses dari bagian mana pun dari halaman.
|
| Header menunjukkan telepon regional
|
| Header menunjukkan pembawa pesan
|
| Jam ditunjukkan
|
| Ada formulir umpan balik di halaman kontak
|
| Halaman kontak memiliki Yandex atau peta Google
|
| Di halaman kontak ada foto gedung showroom, kantor
|
| Halaman kontak memiliki detail angkutan umum atau perjalanan mobil
|
| Semua cara komunikasi yang mungkin dilakukan dengan setiap departemen yang mungkin bermanfaat bagi pengguna diindikasikan.
|
| Halaman kontak dirancang dengan indah dan dengan informasi sebanyak mungkin
|
| Halaman kontak menunjukkan perwakilan regional
|
Kartu Produk
|
| karakteristik (warna, berat, dimensi, dan lainnya, setidaknya beberapa parameter penting)
|
| deskripsi rinci
|
| kemampuan untuk memilih opsi
|
| nama dan negara produsen (mungkin tautan ke produsen)
|
| foto dari sudut yang berbeda
|
| biaya
|
| ulasan pelanggan (Jika Anda tidak memiliki ulasan Anda sendiri, maka di i.market misalnya)
|
| informasi tentang metode pembayaran dan waktu pengiriman
|
| tautan ke produk serupa dan terkait
|
| ketersediaan barang (yaitu, jumlah barang dalam persediaan, dan bukan “persediaan” online)
|
| Tombol Beli dan / atau Tambah ke keranjang
|
Bermacam-macam barang
|
| Kisaran produk seluas mungkin.
|
| Tidak ada produk di katalog yang tidak dapat dipesan setidaknya "sesuai pesanan"
|
Menghubungkan Komoditas
|
| Pada kartu produk ada blok dengan produk terkait
|
| Pada kartu produk terdapat blok dengan produk serupa
|
| Pada kartu produk ada blok dengan "produk yang baru dilihat"
|
Kemampuan membandingkan produk
|
| Jika memungkinkan, maka ada perbandingan fungsional barang dengan karakteristik
|
Tombol Beli
|
| Setiap item memiliki tombol "beli" dan / atau "tambahkan ke troli"
|
| Tombol tidak perlu melihat, mereka sangat jelas terlihat
|
Harga produk
|
| Setiap item memiliki harga
|
| Jika tidak memungkinkan untuk menunjukkan harga, maka tulis setidaknya "harga berdasarkan permintaan" atau "harga dari ***"
|
Kereta belanja
|
| Memesan barang menggunakan keranjang itu mudah dan nyaman.
|
| Troli dapat diakses dari layar mana saja di halaman mana saja.
|
Pengiriman dan pembayaran
|
| Ada halaman pengiriman dan opat yang terpisah
|
| Rincian rabat yang ditentukan
|
| Rincian metode pembayaran disediakan.
|
Ulasan
|
| Anda sedang mengerjakan ulasan tentang sumber daya pihak ketiga
|
Diskon dan promosi
|
| Ada halaman terpisah untuk diskon dan promosi.
|
| Semua penawaran di halaman ini terkini dan jujur.
|
Garansi, Pengembalian Uang
|
| Ada halaman terpisah tentang jaminan dan pengembalian
|
| Halaman ini menjelaskan secara terperinci segala sesuatu yang dapat Anda jamin dan kembalikan metode
|
Konsultan online
|
| Tidak mengganggu
|
| Hanya ditampilkan jika operator online, kecuali UX menentukan sebaliknya
|
Layanan pelanggan
|
| Situs ini memiliki seseorang untuk menjawab pertanyaan pelanggan di telepon, di komentar atau melalui formulir khusus
|
Jejaring sosial
|
| Perusahaan memiliki akun perusahaan di jejaring sosial
|
| Akun live
|
Konten yang dioptimalkan
|
| Informasi pada semua halaman disusun menggunakan pos dan subpos.
|
| Tag yang dimaksudkan untuk tujuan ini digunakan untuk membuat tabel daftar dan elemen lainnya.
|
Bagian Berita
|
| Berita di bagian ini
|
Terima kasih Page
|
| Ada halaman dengan terima kasih kepada pembeli setelah mengirim mereka pesanan, melakukan pembelian atau tindakan lain
|
Menggunakan HTTPS
|
| Sertifikat SSL yang dikonfigurasi
|
Halaman Nesting Depth
|
| Kedalaman bersarang halaman-halaman penting situs, jika mungkin tidak lebih jauh dari tingkat ketiga
|
Keterbacaan Domain
|
| Nama domain dapat dibaca dan mudah didikte melalui telepon
|
Adaptasi untuk ponsel
|
| Situs ini memiliki versi adaptif atau seluler
|
| Situs web menggunakan teknologi AMP
|
| Situs ini menggunakan teknologi Yandex.Turbo
|
Eksternal
|
Reputasi dan umur domain
|
| Anda memantau reputasi di situs pihak ketiga ulasan tentang perusahaan
|
Referensi ke Sumber Daya Resmi
|
| Pekerjaan sedang dilakukan untuk membubuhkan tautan dari sumber-sumber resmi
|
Kehadiran organisasi di Yandex.Directory dan Google Bisnisku
|
| Situs ini terdaftar di Yandex. Direktori dan peta Yandex
|
| Situs ini terdaftar di Google Business
|
Merek forum menyebutkan
|
| Anda sedang mengerjakan penyebutan merek Anda di Internet
|
Add-on untuk situs layanan
|
Domestik
|
Berbagai layanan yang ditawarkan
|
| Semua layanan yang Anda berikan tercantum di situs.
|
| Layanan yang disediakan oleh mitra Anda juga tercantum di situs web.
|
Direktori terstruktur
|
| Katalog layanan terstruktur dengan mudah
|
| Sangat mudah untuk menemukan salah satu layanan di katalog
|
Kontak dan Umpan Balik
|
| Kontak tersedia dari setiap halaman situs
|
| Pada setiap halaman layanan ada layanan pemesanan cacat
|
Ulasan pelanggan, kasus portofolio
|
| Anda memiliki halaman ulasan
|
| Anda memiliki halaman portofolio
|
Berita terbaru
|
| Situs ini memiliki halaman berita
|
| Halaman ini memuat berita terkini dan diperbarui secara berkala.
|
Blog perusahaan
|
| Apakah Anda memiliki blog perusahaan
|
| Blog memiliki informasi terbaru dan diperbarui secara berkala.
|
Harga
|
| Pada setiap halaman layanan ditunjukkan harga.
|
Laporan foto dan video
|
| Jika memungkinkan, untuk setiap layanan yang Anda berikan, Anda memiliki foto dan / atau laporan video
|
Lisensi dan sertifikat
|
| Jika aktivitas Anda memerlukan lisensi dan sertifikat, maka Anda memiliki halamannya
|
| Semua sertifikat dalam kualitas yang baik.
|
Eksternal
|
Menyebutkan merek atau situs komersial itu sendiri pada sumber daya pihak ketiga
|
| Anda sedang mengerjakan penyebutan merek Anda di Internet
|
Profil Tautan Kualitas
|
| Pekerjaan sedang dilakukan untuk membubuhkan tautan dari sumber-sumber resmi
|