Antikeys untuk mempromosikan aplikasi seluler
Berbagi kisah sukses dan kasus mempesona itu menyenangkan, sederhana dan indah. Tetapi kami memutuskan untuk membicarakan kegagalan kami mempromosikan layanan web. Dari puncak hari ini, kasus ini tampaknya dasar dan cukup jelas bagi kami: kami tidak dapat membangun proses dalam tim dan meremehkan peran pemasaran. Meskipun demikian, mungkin pengalaman dan pengamatan kita akan bermanfaat bagi seseorang. Persediaan popcorn dan buat dirimu nyaman - kami memulai kisah tentang bagaimana kami menghabiskan satu juta rubel dalam satu setengah tahun, tetapi mendapatkan pengalaman yang tak ternilai.
Beberapa tahun yang lalu, di era boomer startup, kami terinspirasi oleh inspirasi universal dan juga memutuskan untuk membuat produk kami sendiri. “Karena kita tahu bagaimana mengembangkan aplikasi, kita pasti akan dapat melakukan sesuatu yang menarik,” pikir kami. Kami berkonsultasi dan memutuskan untuk membuat
layanan untuk pembelian bersama. Pada saat itu, pasar untuk ini bukanlah alat yang sederhana dan nyaman yang akan memungkinkan Anda untuk membuat dan mengedit daftar belanja oleh beberapa orang dari perangkat yang berbeda secara real time, dan pemimpinnya adalah “
Beli roti! ". Kami menganalisis semua solusi yang ada dan menyusun daftar fitur yang kami rencanakan untuk diterapkan dan yang tidak dimiliki pesaing. Kami menggunakan Angular 1.3 untuk pengembangan, pada saat itu versi yang paling canggih - aplikasi satu halaman baru mulai berkembang. Kami berharap ini akan menjadi nilai tambah lain di samping keunggulan kompetitif kami, karena pada saat itu, hanya sedikit orang yang tahu cara membuat solusi pada kerangka ini.
Fakap 1. Distribusi peran yang salah dalam tim
Setelah kami memikirkan semuanya dan menciptakan wireframes, kami memutuskan untuk memberikan pengembangan kepada programmer bebas proyek. Ini adalah kesalahan, karena pengembang biasanya tidak gratis selama lebih dari sebulan. Selama periode ini, sedikit yang bisa dilakukan. Kemudian seorang programmer baru datang ke proyek, lebih mudah baginya untuk mulai menulis semuanya dari awal daripada memahami belantara kode orang lain.
Pada saat itu, kami tidak memiliki manajer proyek, dan karena pekerjaan kami, kami tidak mengabdikan diri sepenuhnya untuk proyek. Untuk pengembangan layanan, mereka tidak menarik Jones, tetapi programmer yang kuat, sehingga mereka berpikir bahwa mereka tidak perlu mengendalikan setiap langkah. Ini adalah kesalahan lain - tanpa kontrol yang tepat, kami menerima aplikasi rekayasa berlebihan yang tidak diperlukan untuk bisnis. Tetapi pengembang kami telah menguasai pendekatan dan teknologi baru. Kami meluncurkan aplikasi kecil untuk membuat daftar belanja di tujuh server di DigitalOcean, dengan basis data replika, load balancer, data sharding di MongoDB. Kami mengatur penskalaan dan pemindaian aplikasi secara otomatis menggunakan Anestrator orkestra.
Kemudian kami memutuskan untuk memilih satu orang untuk proyek tersebut dan memberinya pengembangan MVP atau versi beta yang berfungsi. Butuh tujuh bulan lagi. Secara alami, dalam proses pengembangan, ide-ide baru muncul dan amandemen dibuat untuk proyek tersebut. Secara total, kami menghabiskan 13 bulan menciptakan layanan.
Fakap 2. Kurangnya pengetahuan tentang pemasaran dan promosi produk
Sekarang menjadi jelas bagi kami bahwa pertama-tama kita perlu melakukan riset pasar dan target audiens, menentukan positioning, membuat perkiraan dan mengembangkan strategi pemasaran. Tujuh tahun yang lalu, bagi kami tampaknya semuanya sederhana: lakukan dengan benar - itu akan normal. Kami menganggap bahwa produk tersebut akan diminati, karena kami membuat dan menerapkan cool chips yang tidak tersedia untuk layanan serupa. Misalnya, kemampuan untuk berbagi daftar belanja dengan teman dan keluarga, membuat daftar dan menambahkan produk dari perangkat apa pun dan melihat tindakan ini secara real time.
Misalnya, Anda akan ke sifat perusahaan dan Anda perlu membeli produk untuk piknik. Biasanya, obrolan grup dibuat di messenger untuk membahas detailnya. Jika Anda memiliki Shopsrehood, maka cukup buat daftar belanja di aplikasi dan undang teman ke sana. Secara real time, di sana Anda dapat menambahkan produk dan hal-hal yang perlu Anda beli atau bawa. Dimungkinkan untuk berbagi pembelian dengan teman-teman: ketika seseorang membeli sesuatu dari daftar, ia mencoretnya - semua orang langsung melihatnya.
Setuju, idenya keren. Kami pikir semua orang akan menggunakan solusi kami.
Setelah menguji dan memperbaiki bug, kami akhirnya merilis, dan mulai menunggu masuknya pengguna. Namun, seperti yang sering terjadi dalam hidup, ada yang salah. Kami terlambat dengan rilis aplikasi dan itu tidak termasuk dalam kategori "Produk Baru", dan karenanya kami tidak menerima jumlah pengguna yang diharapkan.
Inilah yang terjadi. Biasanya, aplikasi diterbitkan ke App Store secara otomatis, segera setelah melewati ulasan Apple. Tetapi masih ada opsi publikasi yang tertunda: Anda dapat mengatur tanggal publikasi untuk rilis yang akan datang. Kami mengambil kesempatan ini. Butuh satu minggu untuk menyelesaikan ulasan dan karena itu memutuskan untuk memberikan aplikasi terlebih dahulu: mereka ingin menghemat waktu dan pada saat yang sama menyelesaikan tugas yang tersisa di backend. Kami khawatir itu mungkin terjadi bahwa aplikasi akan diterbitkan sebelum kami menyelesaikan bagian web lengkap, jadi kami memilih opsi ini. Kami tidak tahu bahwa dalam hal ini aplikasi tidak akan masuk ke "Produk Baru", dan kami belum pernah bertemu reservasi seperti itu di mana pun di panduan App Store.
Kemudian, tentu saja, mereka mencoba untuk menarik pelanggan sendiri, tetapi tanpa sepengetahuan dasar-dasar promosi produk dan strategi pemasaran, tidak ada yang baik datang dari itu. Benar, kami mendapat statistik yang menarik: ternyata orang Cina paling banyak menggunakan aplikasi kami. Secara total, aplikasi ini memiliki sekitar lima ribu instalasi.
Menurut perkiraan paling kasar, kami telah kehilangan lebih dari satu setengah juta rubel.
Pada awalnya kami membuat beberapa versi dan untuk masing-masing kami menarik pengembang yang bebas dari proyek. Pada 2011, gaji seorang programmer menengah di kota kami adalah 50-60 ribu rubel, ditambah pajak dan biaya sewa kantor. Selama sepuluh bulan kami menghabiskan 700 ribu rubel untuk pengembangan. Untuk
animasi untuk situs dibayar 75 ribu.
Dalam iterasi kedua, kami memberikan proyek kepada pengembang yang berdedikasi: itu bekerja selama tujuh bulan penuh, kadang-kadang kami menghubungkan programmer gratis dan Juni, yang dibayar per jam. Semua ini butuh 500 ribu.
Desainnya dikerjakan oleh rumah, 150 ribu lainnya dihabiskan untuk itu. Pengembangan ponsel untuk dua platform Android dan iOS memakan waktu setengah tahun dan biaya 300 ribu.
Hasil total: kami menghabiskan satu setengah tahun dan 1.725.000 rubel pada aplikasi yang hilang di perut App Store. Ini adalah harga pengalaman kami, yang sekarang bebas untuk dibagikan dengan Anda.
Tim teknis yang kuat hanya dapat membuat puncak gunung es besar yang disebut produk. Tanpa tim produk, pemasaran dan periklanan, perangkat lunak itu sendiri tidak akan berguna.
Seringkali, programmer yang kuat berkumpul untuk menghancurkan "produk abad ini" dan hanya memikirkan pengembangan itu sendiri. Jangan menyanjung diri sendiri, tanpa pendekatan sistematis untuk membuat dan mempromosikan suatu produk, tidak ada yang akan mengetahui tentang fitur-fiturnya yang keren atau tidak ada yang akan membutuhkannya. Kisah kami adalah contoh hidup.
Moral: bahkan jika Anda memiliki ide bagus untuk startup dan tim teknis, tetapi tidak tahu bagaimana Anda akan mempromosikan produk Anda, lebih baik untuk tidak mulai bekerja pada proyek.