Bayangkan seorang pria berlari keluar dari pusat kantor menjerit di malam hari dan mulai merusak trotoar. Eugene mengayunkan batu itu dengan kakinya, merobeknya, dan membawanya kembali ke bangunan di tangannya.
Dengan ini, kolega kita yang terkasih memecahkan satu masalah IT. Faktanya adalah bahwa kita melengkapi node server di gedung (pusat data kecil dengan 20 rak) dengan server. Selama bekerja, lantai yang ditinggikan mulai menekuk - perlahan begitu, dengan dentuman dan umumnya seperti di film-film horor. Ini karena unit UPS ditempatkan di dekatnya, 20 kilogram per unit. Tanpa memeriksa toleransi.
Untuk menghindari efek domino, Eugene memutuskan untuk mengeluarkan paket baterai. Itu tidak benar-benar membantu. Tetapi dengan bantuan batu trotoar, adalah mungkin untuk sedikit memperlambat proses. Satu jam kemudian, tim kontraktor yang membangun pusat data ini tiba, dengan sekitar 30 jack dari bengkel mobil untuk diperbaiki. Tiga minggu dibangun kembali, baru kemudian kami dapat melanjutkan.
Dalam komunikasi dengan kolega asing, kami menggambarkan hal ini luar biasa menakjubkan. Dengan istilah mereka sendiri ada istilah yang lebih akurat - "clowning."
Pendingin udara
Sebelum mulai bekerja sebagai PM utama dalam proyek integrasi besar, saya bekerja di bidang outsourcing. Tim kami setengah dengan para insinyur menjaga realitas dan akal sehat. Maksud saya, kami paling sering menjadi garis kedua atau ketiga dukungan TI di mana tidak ada spesialis TI kami.
Hanya aplikasi yang sangat menarik yang bisa mencapai baris ketiga.
Sebuah contoh Pendingin udara rusak pada simpul server dari satu perusahaan besar. Suhu di dalam ruangan mulai meningkat. Orang berkeringat berlari di jaket dan sangat gugup. Ada sekitar tiga jam sebelum penutupan termal. Peralatan tidak dapat dimatikan - instruksi dari atas. Tampaknya dianggap sesuatu yang penting bagi negara.
Kami bergegas ke toko, kembali dengan seikat "penguin" (pengatur udara lantai), saat ini dua lagi mengambil penggiling dan membuat pintu baru keluar dari tembok. Kami berlari dengan kondeas, lepaskan lengan baju kami - kami mulai mengendalikan hawa dingin. Waktu itu berlalu.
Kasus yang lebih sering, yang mungkin akrab bagi semua orang dalam outsourcing, terlihat seperti ini: mereka memasang conder 6 tahun yang lalu. Dia telah rusak. Anda datang ke vendor, vendor mengatakan: rekan yang terkasih, kami dengan tulus minta maaf kepada Anda, tetapi AC seperti itu tidak ada di alam. Kami tidak memiliki layanan, suku cadang, dan secara umum kami ingin melihatnya. Kami menemukan telepon master pada mereka bukan dari vendor. Dia bilang: ok, ayo ambil suku cadangnya, kita harus ganti perakitan. Tidak ada suku cadang - lihat gambar 1. Ya, kami sangat jauh dari Moskow. Alhasil, tiga orang berjaket benar-benar membongkar AC dengan tangan mereka. Hari berikutnya, kami menemukan kantor yang memperbaiki motor, mengganti belitan selama dua hari, lalu memasangnya bersama. Pada awal pertama, mereka membakarnya lagi, karena itu bukan topik kita sama sekali - mereka tidak merekam seluruh kode warna, tetapi hanya satu sisi. Dan pada bagian kawin itu warnanya berbeda. Saya masih malu. Korslet. Mengulangi operasi yang sama. Ruang server dibuka selama enam hari, seorang penjaga berdiri di pintu masuk dan bertugas sehingga tidak ada yang merangkak masuk. Tapi mereka memperbaikinya, kalau tidak semuanya akan ada di sana. Setelah kasus-kasus seperti itu, Anda merasa aneh - sepertinya ia menyelamatkan pelanggan, dan ia bahagia, tetapi entah bagaimana tidak seperti itu.
Setahun kemudian, cerita itu diulang hampir satu-satu: kami tiba di objek untuk menonton perangkat lunak, dan di sana AC muncul. Tapi kami sudah melakukan semuanya tanpa korsleting.
Penggerak
Pengiriman peralatan ke satu institusi besar pada Sabtu pagi mengirim penggerak. Hubungi:
- Halo! Siapa yang Anda kirimi saya?
- maksud saya? Besi benar?
- Besi itu benar.
"Ada apa?"
- Dan siapa yang akan membawa?
- Jadi ada loader? ..
- Kami memeriksa dokumen mereka. Semuanya, Anda tidak lagi memiliki penggerak ini. Ditemukan di mana migran ilegal akan dikirim.
Kepala perusahaan logistik sangat tersinggung kemudian dan mengatakan bahwa kami idiot di sini karena kami salah merumuskan kerangka acuan.
Komunikasi
Setelah satu cerita, saya masih punya kebiasaan membaca tanda pipa. Faktanya adalah bahwa mereka memiliki pipa gelap yang tidak mencolok yang mengalir melewati aula. Baik datang dan pergi, persetan dengan dia. Dan kemudian meledak. Ternyata ini bukan hanya komunikasi, tetapi komunikasi yang sangat penting - sebuah pipa kipas. Lebih buruk lagi, konten fannya bocor ke mesin IBM Z-series (IBM eServer zSeries). Saya benar-benar ingin mencatat bahwa mereka tidak dimaksudkan untuk kondisi operasi seperti itu. Tetapi para insinyur IBM masih menelepon. Bagaimana semua ini dibersihkan dan bagaimana mesin-mesin ini masih bekerja adalah sekelompok dongeng yang masih beredar di pasaran. Sayang sekali kolega tidak bisa memasukkan ini ke dalam iklan.
Kasus kedua yang diketahui sudah ada di perusahaan lain. Di sana, orang Cina sedang membangun sesuatu di lantai yang lebih tinggi di sebuah bangunan besar. Di lantai dasar adalah kantor, orang tinggal di atas. Dan kemudian kontraktor Cina secara tidak sengaja membelah bak mandi. Dan dituangkan ke tempat sampah seluruh kantor di bawah ini. Secara alami, kamar mandi persis di atas node server.
Fauna
Beberapa rekan mengatakan bahwa mereka memiliki banyak peralatan dan di mana-mana ada kabel yang sangat lezat ... Untuk tikus. Kita harus terus-menerus memperhatikan apa yang digerogoti. Setelah kami membongkar komunikasi sebelum menerima situs. Di pusat data modern, tikus tidak punya tempat tinggal, tetapi di bangunan tua tidak, tidak, ya ada. Dan cukup sehat.
Mereka memiliki banyak masalah dengan burung di objek yang jauh - segala sesuatu yang gemerlap menarik perhatian mereka. Mereka sering mematuk berbagai bagian peralatan radio. Saya mendengar bahwa di Moskow monorel mengalami kesulitan yang sama: tinggi, berkilau, mereka menutupinya dengan lapisan pupuk yang merata.
Persediaan Penyimpanan
Menghadirkan 2 sistem penyimpanan. Dalam harga, itu 190 juta rubel untuk dua rak. Mereka dibawa ke seberang jalan. Dibongkar di palet. Untuk membawa ruang server, perlu untuk membuka pintu dari jalan. Para penjaga keamanan, tentu saja, mengunci semuanya dan tidak membiarkannya masuk. Mereka memberi kunci untuk waktu yang lama. Dan di luar adalah musim dingin. Di luar jendela kita melihat gambar yang indah: orang-orang di terusan oranye naik ke atap dan mulai membuang kerak darinya. Langsung di palet. Entah bagaimana itu meyakinkan penjaga keamanan sekaligus.
Keberangkatan
Saya memiliki seorang rekan kerja yang datang di pagi hari dengan mengenakan celana pendek. Pada saat ini, di utara, kami perlu sesuatu untuk diganti. Dengan mukjizat, mereka membujuknya untuk terbang selama sehari sampai malam: di pagi hari untuk memperbaikinya, lalu segera kembali - dan menjelang makan malam sudah di rumah di Moskow. Di sana ia terbang dengan normal, dan di sana badai salju melanda. Selama dua minggu dia duduk tanpa linen, tanpa sikat gigi, tanpa uang tunai dalam jumlah normal. Mereka memperluas hotel, melemparkan uang ke kartu untuk makanan. Saya pikir kita masing-masing sangat terjebak, tetapi karena kurang pengalaman dia kurang beruntung. Kami sudah menyiapkan koper untuk perjalanan.
Di satu kota selatan kami tidak diizinkan pada objek pada hari Sabtu. Kami sepakat untuk berhenti, menunggu akhir minggu, harus datang dan merefleksikan sesuatu. Dan kami tidak diizinkan masuk ke dalam gedung. Ternyata ada tukang yang memperbaiki gedung ini. Di akhir pekan, mereka tetap di dalam. Satu minggu sebelum downtime, salah satu dari mereka mabuk dan memotong dua teman minumnya dengan kapak. Manajemen membuat keputusan manajemen: untuk mencegah terulangnya tragedi itu, dilarang berada di gedung pada hari libur.
Rumah Burung
Kembali ke kisah tentang lantai yang ditinggikan dan trotoar: beberapa tahun kemudian kami bertemu dengan solusi Jerman untuk pusat data terisolasi di bangunan tua. Mereka membuat fondasi, kemudian dukungan logam ke lantai yang diinginkan (kami memiliki sepertiga) dan di atasnya mereka memasang platform dengan pusat data dalam sebuah wadah. Ternyata fondasi ke tanah dengan fondasinya. Bahkan jika bangunan itu runtuh, sangkar burung akan tetap ada. Mengapa saya ingat: Saya tahu satu gedung yang dibeli oleh beberapa orang pada awalnya, dan kemudian saya menyadari bahwa saya perlu mengikat semua kolom dengan tulangan dan menambahkan dukungan baru agar pusat data dapat diinstal.
Pemantauan suhu
Ini adalah kisah di mana semuanya sempurna. Jadi gedungnya. Tidak ada pemantauan terpusat berdasarkan suhu. Setelah masalah dengan pendingin udara mulai menonton. Tapi bagaimana! Terjadi pergeseran tugas. Wanita seperti itu - tugasnya adalah untuk melihat masalah dan melaporkan. Mereka berjalan dengan daftar periksa dan memeriksa semua peralatan. Kami menyaksikan kebocoran cairan, mencatat pembacaan termometer. Sekali per jam, ruang server dilewati. Manajemen sedang menunggu implementasi pemantauan. Dan ada satu insinyur yang sering menginap di malam hari. Pria yang sangat atletis. Jadi, dia pergi ke salib untuk melakukan latihan, di sana luas, tapi panas. Dan sekarang jam 4 pagi. Seorang wanita paruh baya dengan notepad di tangannya membuka pintu mobil salib, dan seorang pria setengah telanjang melompat ke arahnya dengan tangisan: "Kia!"
Kembali ke suasana khusus IT Rusia
Floppy disk diciptakan pada tahun 1967. Pada 71, batch komersial pertama keluar. 8 inci. Di 76 muncul 5,25 inci. Pada tanggal 81, kami terbiasa dengan 3,5 dalam amplop keras. Pada 2011, Sony (produsen terbesar) benar-benar berhenti memproduksi disket. Pada tahun 2014, Toshiba mendesain ulang pabrik floppy disk menjadi kebun sayur. Pada 2016, Pentagon mengumumkan penghentian penggunaan disket delapan inci. Sekarang tahun 2018, dan di depan pintu kami di musim dingin, seorang pelanggan muncul yang bertanya apakah akan ada drive 5,25 ketika pindah ke
cloud di cloud yang sama ini. Kami bisa tertawa, tetapi sebelum itu, dia telah bertanya kepada kami secara terperinci tentang kompatibilitas penyimpanan objek kami dengan Amazon S3 API dan mengajukan pertanyaan yang tepat tentang infrastruktur. Karena itu, kami dengan sangat hati-hati menanyakan apa yang menyebabkan pertanyaan seperti itu.
Mereka menggunakan perangkat lunak yang sangat lama. Dia membutuhkan kunci pada floppy disk. Bahkan sebelum munculnya Facebook, mereka membuat beberapa tombol pada disket ini, membeli drive dan mencoba me-restart server sesedikit mungkin. Dalam kasus kegagalan sistem ini, mereka memiliki floppy disk ISO, tetapi sistem meludah pada upaya untuk memasangnya. Kami memutuskan bahwa masalahnya ada pada informasi berharga yang dicatat di area cadangan (ini adalah bagaimana perlindungan kadang-kadang dilakukan pada tahun-tahun itu), tetapi kami menemukan driver yang benar dan menyajikan ISO ke mesin virtual. Itu dimulai. Sekarang disk tidak akan pernah pecah, dan perangkat lunak akan terus bekerja, terbungkus dua hypervisor.